Skrin kematian biru AuthenticAMD.sys biasanya muncul apabila pengguna cuba melancarkan dan bermain permainan seperti Forza Horizon 5 pada komputer mereka. Skrin Kematian Biru ini berlaku dalam kedua-dua Windows 10 dan 11 dan disebabkan terutamanya oleh sebab-sebab berikut:
Mari lihat kaedah penyelesaian masalah untuk membantu anda menyelesaikan masalah tersebut.
1. Kemas kini Pemandu
Perkara pertama yang kami syorkan anda lakukan selepas menemui skrin biru kematian AuthenticAMD.sys ialah mengemas kini pemacu peranti AMD. Jika isu ini disebabkan oleh pemacu yang sudah lapuk, memasang versi kemas kini terbaharunya harus menyelesaikan isu untuk anda.
Sebagai alternatif, anda boleh memuat turun dan memasang versi pemacu Chipset yang disyorkan pada tapak web motherboard. Kami telah menggariskan kedua-dua kaedah di bawah. Anda boleh meneruskan dengan yang paling sesuai dengan keadaan anda.
Untuk mengemas kini pemacu menggunakan Pengurus Peranti, ikut langkah berikut:
- Taip Pengurus Peranti dalam carian Windows dan klik Buka .
- Dalam tetingkap berikut, cari dan kembangkan Penyesuai paparan bahagian.
- Klik kanan pada pemacu AMD dan pilih Kemas kini pemandu daripada menu konteks.
Kemas kini pemacu AMD
- Seterusnya, klik pada Cari pemandu secara automatik . Sistem kini akan menjalankan pemeriksaan imbasan untuk versi pemacu yang dikemas kini.
Cari sistem untuk perisian pemacu yang dikemas kini
- Ikut arahan pada skrin untuk melengkapkan pemasangan dan kemudian mulakan semula PC anda.
Selepas but semula, semak sama ada isu itu telah diselesaikan.
Jika anda ingin menggunakan tapak web pengilang, lancarkan penyemak imbas anda dan pergi ke halaman sokongan untuk PC atau Papan Induk anda. Masukkan spesifikasi peranti anda dan cari versi kemas kini yang serasi di sana.
Setelah ditemui, pasangkannya dan lakukan tindakan yang menyebabkan ranap sistem sekali lagi. Mudah-mudahan, anda kini akan menghadapi semula masalah itu.
2. Kemas kini BIOS
Sesetengah pengguna juga mendapati bahawa mengemas kini BIOS mereka berkesan untuk mereka. Hasil daripada kemas kini seperti ini, komputer boleh mengenal pasti komponen perkakasan dengan betul, menyelesaikan ralat seperti ini.
Ikuti langkah ini untuk meneruskan:
- Tekan Menang + S untuk membuka dialog carian Windows.
- Taip Command Prompt dalam carian Windows dan klik pada Jalankan sebagai pentadbir .
- klik ya dalam gesaan pengesahan pada skrin.
- Sebaik sahaja anda berada di dalam Prompt Perintah, taip yang disebutkan di bawah dan tekan Masuk untuk melaksanakannya.
wmic bios get smbiosbiosversion
Jalankan arahan yang dimasukkan
- Perhatikan versi BIOS dalam tetingkap berikut.
- Setelah selesai, lancarkan bahagian muat turun peranti anda pada tapak web OEM.
- Masukkan maklumat peranti anda dan semak kemas kini.
- Semak sama ada kemas kini tersedia dan muat turunnya.
Muat turun kemas kini
- Untuk meneruskan, ekstrak fail yang dimuat turun dan ikut arahan yang diberikan dalam fail readme.txt.
Kemas kini BIOS harus menyelesaikan isu ini bersama-sama dengan isu kecil lain dalam sistem sekali dan untuk semua.
3. Jalankan Imbasan Sistem
Anda boleh cuba mengimbas sistem untuk kemungkinan ralat menggunakan utiliti Microsoft terbina dalam. Jika sebarang ralat rasuah generik atau ketidakkonsistenan dikenal pasti dalam sistem, alatan ini akan membetulkannya tanpa input daripada pihak anda.
Kaedah ini akan menggunakan utiliti System File Checker (SFC) dan Deployment Image Servicing and Management (DISM) melalui Command Prompt. SFC akan mengimbas fail sistem yang dilindungi, memasang semula fail yang rosak dan menggantikan fail yang rosak dengan salinan cache dalam folder termampat dalam %WinDir%\System32\dllcache.
Sebaliknya, Deployment Image Servicing and Management Tool (DISM) ialah baris perintah yang boleh dilaksanakan dalam Windows yang boleh membaiki imej Windows dan mengubah suai media pemasangan.
Berikut ialah cara anda boleh menjalankan kedua-dua utiliti menggunakan Prompt Perintah. Pastikan anda log masuk ke Windows sebagai pentadbir sebelum anda meneruskan.
- Tekan cmd di kawasan carian bar tugas dan klik pada Jalankan sebagai pentadbir .
- Sebagai alternatif, anda boleh membuka dialog Run dengan menekan Win + R.
- Taip cmd dalam medan teks Run dan tekan Ctrl + Beralih + Masuk untuk membuka Command Prompt dengan keistimewaan pentadbiran.
- Dalam tetingkap Prompt Perintah, laksanakan arahan berikut:
sfc /scannow
Jalankan imbasan sistem
- Setelah arahan dilaksanakan, teruskan dengan melaksanakan arahan ini:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Jalankan arahan kesihatan pemulihan
4. Lumpuhkan Permulaan Pantas
Sesetengah pengguna juga menyedari bahawa isu itu disebabkan oleh ciri permulaan yang pantas.
Permulaan Pantas membolehkan anda memulakan semula komputer anda dengan lebih cepat selepas penutupan dalam Windows. Sebagai ganti penutupan sepenuhnya, Fast Startup meletakkan komputer anda ke dalam hibernasi. Ciri Permulaan Pantas didayakan secara lalai jika komputer anda boleh hibernate.
Jika ciri ini didayakan, berikut ialah cara anda boleh melumpuhkannya untuk menyelesaikan masalah:
- Taip Panel Kawalan dalam carian Windows dan klik Buka.
- Dalam tetingkap berikut, taipkan Power options dan klik pada hasil yang paling sesuai.
Akses pilihan Kuasa dalam Panel Kawalan
- Sekarang, klik pada Pilih perkara yang dilakukan oleh butang kuasa .
- Dalam anak tetingkap kanan, pilih Tukar tetapan yang tidak tersedia pada masa ini .
Tukar tetapan yang tidak tersedia
- Pergi ke bahagian tetapan Shutdown dan nyahtanda kotak untuk Hidupkan Permulaan Pantas (disyorkan) .
Lumpuhkan permulaan pantas dalam Panel Kawalan
- Klik pada Simpan perubahan butang.
- Akhir sekali, mulakan semula komputer anda dan kemudian semak sama ada masalah telah diselesaikan.
5. Kemas kini Windows
Masalahnya mungkin disebabkan oleh kekurangan kemas kini sistem terkini. Jika anda tidak memasang kemas kini yang belum selesai dalam beberapa ketika, anda boleh memasangnya dan menyemak sama ada isu itu telah diselesaikan.
Berikut ialah cara anda boleh meneruskan:
- Tekan Menang + saya kekunci bersama-sama untuk membuka Tetapan Windows.
- pilih Kemas Kini Windows daripada menu konteks.
- Klik pada Menyemak kemas kini butang di anak tetingkap kanan dan tunggu Windows memaparkan sebarang kemas kini yang belum selesai.
Klik pada butang Semak kemas kini
- Pasang kemas kini yang belum selesai satu demi satu dan kemudian semak sama ada isu itu telah diselesaikan.
