Pengalaman skrin sentuh untuk komputer peribadi, peningkatan keselamatan, dan prestasi telah menjadikan Windows 8 menjadi tumpuan ramai pengguna. Sekiranya anda pengguna Outlook dan memikirkan atau telah menaik tarafnya ke Win 8 atau 8.1, maka berikut adalah beberapa panduan yang mungkin berguna untuk mempunyai pengalaman permulaan yang bebas masalah.
Windows 8 menyokong tiga versi Outlook®: 2007, 2010, dan 2013 termasuk versi masing-masing Pengurus Kad Perniagaan. Tidak ada sokongan untuk Outlook 2003 kerana berakhirnya Kitaran Hidup Sokongan untuknya.
# 1: Menaik taraf ke Windows 8 dari Windows XP atau Vista
Semasa menaik taraf dari Windows XP atau Vista, Anda mendapat pilihan untuk 'Simpan fail peribadi' atau 'Tidak Ada'. Sekiranya anda memilih untuk menyimpan fail peribadi sahaja, pastikan anda menyimpan sandaran fail data Outlook (PST) sehingga sekiranya proses peningkatan berlaku, anda masih menyimpan data untuk dipulihkan.
Anda juga dapat menggunakan utiliti bawaan yang disebut Windows Easy Transfer yang memungkinkan memindahkan tetapan, fail, e-mel, gambar dari versi Windows yang lebih lama ke yang lebih baru. Ini akan terbukti berguna sekiranya berlaku peningkatan dari Windows XP, Vista ke Windows 8. Anda boleh memindahkan fail dan data yang berkaitan di komputer yang sama atau di komputer yang berbeza. Walaupun ini berfungsi dengan baik untuk kebanyakan aplikasi tetapi mungkin menimbulkan masalah semasa menggunakannya dengan MS Outlook. Dalam beberapa kes, masalah mungkin dapat diperbaiki dengan membuat profil Outlook sementara pada beberapa fail PST bukan bahagian pemindahan yang mengakibatkan kehilangan data mel sepenuhnya.
Untuk membuat sandaran fail data Outlook, cukup salin fail PST dan simpan ke mana-mana peranti storan luaran. Ini mungkin tidak menyimpan tetapan aplikasi tetapi pasti akan menjadikan pangkalan data selamat semasa proses peningkatan dilakukan.
# 2: Meningkatkan dari Windows 7
Dalam kes ini, peningkatan agak mudah. Fail dan tetapan data akan seperti yang ditunjukkan dalam Windows 8. Walaupun semuanya akan tersedia di tempat tetapi merupakan amalan yang baik untuk menjaga cadangan fail data.
Catatan : Semasa menaik taraf dari Win 7 ke Win 8.1, kemudahan untuk mengekalkan aplikasi desktop tidak ditawarkan. Oleh itu, disarankan untuk terlebih dahulu melakukan peningkatan di tempat ke Win 8 dan kemudian menaik taraf ke Win 8.1 yang tersedia secara percuma.
# 3: Windows 8 dan Sokongan ke Akaun POP3
Sejak pelancaran OS Windows 8, terdapat banyak desas-desus bahawa tidak ada sokongan untuk akaun POP3 yang sebenarnya adalah MYTH. Ini hanya berlaku untuk Aplikasi Mel Windows 8 lalai. Untuk sisa aplikasi mel seperti MS Outlook, kedua-dua akaun POP3 dan IMAP disokong.
Aplikasi Mail yang terintegrasi dengan Windows 8 memberikan dukungan untuk IMAP, Exchange Server, Outlook.com, dan akun Gmail. Walaupun pilihan untuk POP3 disediakan semasa konfigurasi, ketika pilihannya dipilih, pesan berikut akan muncul di layar:
Walaupun begitu, ini akan berlaku hanya dengan Aplikasi Mail dan syaratnya tidak berlaku pada edisi Outlook mana pun.
# 4: Keserasian dengan Tambahan
Alat tambah memainkan peranan penting dalam meningkatkan prestasi aplikasi. Sekiranya add-in digunakan dengan Outlook (2007, 2010, atau 2013), ia harus dipastikan bahawa ia sesuai dengan Windows 8. Mungkin, anda akan mengetahui bahawa kebanyakan add-on berfungsi dengan baik pada Win 8 dan mereka berjaya bekerja lebih bergantung pada MS Outlook daripada OS Windows yang digunakan.
Setelah menaik taraf OS Windows, jika ada masalah dalam memulai perkhidmatan surat dengan Outlook, maka disarankan untuk menonaktifkan add-in sebagai langkah penyelesaian masalah pertama.
# 5: Membangunkan semula Indeks Carian
Setelah anda menaik taraf OS, ciri Carian di Outlook mungkin tidak berfungsi. Ini adalah masalah biasa dan reaksi pertama dalam kes ini ialah menunggu beberapa lama. Pada mulanya, carian Windows akan memerlukan waktu untuk mengindeks kandungan Outlook atau mungkin melakukan pekerjaan ini ketika sistem dalam keadaan tidak aktif. Sekiranya masalah berlanjutan walaupun sistem dibiarkan dalam mod terbiar, maka cuba buat semula indeks menggunakan langkah-langkah berikut kerana ada kemungkinan indeks itu sendiri rosak:
Buka Panel Kawalan, pergi ke 'Pilihan Pengindeksan', klik 'Lanjutan', dan kemudian butang 'Bangun semula'.
Ini akan mula membina semula indeks dan keseluruhan masa yang diambil dalam proses bergantung sepenuhnya pada fakta berapa banyak dokumen yang harus diindeks. Semasa proses pengindeksan dilakukan, prestasi sistem akan menjadi perlahan.
# 6: Ralat 'Fail Kerja'
Semasa menaik taraf ke Windows 8, anda mungkin menghadapi masalah memuat turun gambar dari internet atau mesej ralat yang menyatakan:
Outlook tidak dapat membuat fail kerja. Periksa pemboleh ubah persekitaran TEMP.
Penyelesaian terhadap masalah ini dapat dilakukan dalam dua langkah:
Langkah 1 : Cari Fail Internet Sementara (TIF) dan tetapkan semula lokasi pendaftaran mereka ke lalai. Nilai pendaftaran untuk TIF boleh didapati di:
Di sini, sahkan bahawa lokasi kunci ditetapkan ke
'% USERPROFILE% AppData Local Microsoft Windows Fail Internet Sementara'
Langkah # 2 : Buang Entri Pendaftaran untuk 'Folder Templat Selamat'.
Fail sementara untuk Outlook yang diambil dari internet disimpan ke folder TIF dalam pendaftaran. Untuk memastikan bahawa folder dibuat dengan betul, rujukan ke folder dibuat. Berikutan ini, MS Outlook akan membuat semula entri pendaftaran.
Sekarang, hapus Nama Kunci dan mulakan semula sistem dan periksa apakah masalahnya sudah selesai.
4 minit membaca
