Apabila pencetak tidak mencetak dakwat hitam, sebab yang paling mungkin adalah muncung kepala cetak yang apabila tersumbat menghalangnya melepaskan dakwat hitam ke atas kertas. Mungkin juga berhenti mencetak hitam jika dakwat hitam habis atau jika kartrij dakwat kosong tersumbat.
Mengikuti panduan ini, anda akan dapat membersihkan muncung dan melakukan penyelesaian masalah asas yang dapat membantu mengembalikan fungsi dakwat hitam.
Untuk memulakan proses pembersihan ikuti langkah-langkah di bawah:
1. Hidupkan pencetak.
2. Pastikan terdapat 5 atau lebih kertas berukuran A4 di dalam dulang.
3. Buka dulang keluaran kertas (B) dan sambungan dulang keluaran (KE)
4. Mulakan proses pembersihan dengan memilih Setup pada panel pencetak. Untuk memilih persediaan, tekan alatan / sepana 
ikon.
5. Menggunakan kekunci anak panah, cari dan pilih Menu Penyelenggaraan 
dan tekan okey untuk masuk ke dalamnya.
6. Pilih ' Pembersihan Dalam 'Dan tekan okey butang.
7. Sahkan pilihan anda dengan memilih YA dan kemudian tekan okey butang. Ini akan mula dibersihkan, tunggu sehingga pembersihan selesai sebelum melakukan operasi lain. Biasanya memerlukan masa, 3 minit.
8. Setelah anda melihat pengesahan cetakan corak di layar, tekan okey .
1 minit dibaca
