Betulkan: Brother Printer terus dalam talian

Brother Printers terkenal di industri kerana menyediakan pencetak yang ekonomik tanpa menjejaskan kualiti percetakan. Brother adalah salah satu pesaing langsung untuk pencetak HP dan Canon yang dianggap sebagai yang terbaik di luar sana.

Pencetak Saudara

Baru-baru ini, beberapa pengguna mengadu bahawa mereka sering melihat pencetak masuk ke luar talian secara automatik atau setelah beberapa waktu tidak aktif yang boleh berkisar antara 10 hingga 30 minit. Masalah ini boleh menjadi sangat bermasalah kerana pengguna tidak akan dapat mencetak halaman kerana pencetak itu sendiri akan disenaraikan sebagai luar talian dan dokumen hanya akan ditambahkan ke barisan ketika diarahkan untuk mencetak.

Apa yang menyebabkan Brother Printer tidak dalam talian?

Terdapat beberapa sebab yang berbeza mengapa anda mungkin melihat pencetak Brother anda dalam mod luar talian sesekali. Beberapa sebab mengapa pencetak Brother anda offline di antara adalah tetapi tidak terhad kepada:

• IP statik: Port yang anda tetapkan ke pencetak tidaklah statik. Sekiranya port dinamik, IP dapat berubah yang mungkin tidak sesuai dengan maklumat yang tersimpan di komputer anda.
• Perisian antivirus: Perisian antivirus diketahui menyebabkan masalah dengan pencetak ketika mereka menyekat tindakannya kerana positif palsu.
• Masalah pemandu: Pemacu yang dipasang pada pencetak Brother anda mungkin tidak berfungsi dengan baik dan mungkin penyebab pencetak tidak lagi berulang-ulang.
• Gunakan pencetak di luar talian: Windows mempunyai ciri yang membolehkan anda menggunakan pencetak di luar talian. Sekiranya pilihan ini dipilih, ia mungkin akan menerima pencetak luar talian dan mula mengantri dokumen daripada mencetaknya.

Sebelum kita meneruskan penyelesaiannya, pastikan anda log masuk sebagai pentadbir pada akaun anda dan keupayaan rangkaian telah ditetapkan dengan betul di mana anda menghubungkan pencetak dengan komputer anda.

Penyelesaian 1: Menyahaktifkan perisian Firewall / Antivirus

Perisian antivirus dan Firewall diketahui menimbulkan masalah ketika mereka mengeluarkan positif palsu terhadap tindakan yang sudah diverifikasi dan tidak menimbulkan ancaman sama sekali. Dalam kes ini, anda boleh mematikan sementara semua perisian Antivirus dan Firewall dan memeriksa apakah masalahnya telah diperbaiki.

Salah satu aplikasi tertentu yang diketahui menyebabkan masalah adalah BitDefender . Walaupun begitu, anda harus mencuba mematikan semua aplikasi ini dan melihat apakah ini berjaya. Anda boleh menyemak artikel kami di Cara Mematikan Antivirus Anda . Setelah anda benar-benar yakin bahawa Firewall / Antivirus dihentikan, anda boleh terus mencetak dokumen dan melihat apakah ini menyelesaikan masalah.

Penyelesaian 2: Melumpuhkan SNMP Diaktifkan

Simple Network Management Protocol (SNMP) adalah protokol terkenal untuk pengurusan rangkaian yang digunakan untuk mengumpulkan maklumat dan mengkonfigurasi peranti rangkaian yang merangkumi pencetak, pelayan, hub dll. Protokol ini diketahui menyebabkan masalah dengan pencetak Brother dan mungkin menyebabkannya tidak berfungsi . Kami akan mengkonfigurasi tetapan port anda dan melihat apakah kami dapat menyelesaikannya.

1. Tekan Windows + R, taip ' kawalan 'Di kotak dialog dan tekan Enter.
2. Setelah berada di panel kawalan, buat pilihan Lihat Peranti dan Pencetak hadir di bawahnya Perkakasan dan Bunyi .

Lihat Peranti dan Pencetak - Panel Kawalan

3. Pencetak anda akan disenaraikan di sini. Klik kanan padanya dan pilih Sifat pencetak.

Hartanah Pencetak Brother

4. Sekarang cari port di mana pencetak sedang disambungkan. Pilihnya dan klik Konfigurasikan port .

   Mengkonfigurasi Pelabuhan

5. Sekali dalam tetapan konfigurasi port, nyahtandai pilihannya Status SNMP Diaktifkan . Simpan perubahan dan keluar.

Melumpuhkan Status SNMP Diaktifkan

6. Sekarang cuba gunakan pencetak anda dan periksa apakah masalahnya diselesaikan.

Penyelesaian 3: Memeriksa jenis IP dan Kesahannya

Sekiranya kedua-dua kaedah di atas tidak berfungsi, anda perlu mengesahkan bahawa alamat IP yang digunakan oleh pencetak tidak mengandungi alamat IP dinamik. Sekiranya ia adalah IP dinamik, pencetak akan menukar alamat IPnya secara automatik setelah pajakan IP berakhir oleh penghala. Setelah memeriksa kesahihan, kita perlu memastikan bahawa alamat IP yang digunakan unik dan sama seperti pada PC anda.

1. Navigasi ke sifat pencetak dan seperti yang dilakukan dalam penyelesaian sebelumnya, klik Tab Pelabuhan .
2. Di sini anda perlu memilih a IP statik yang boleh digunakan oleh pencetak anda. Perhatikan bahawa ini adalah langkah yang sangat penting.

Memilih IP Statik

3. Setelah anda memilih port yang betul, klik Konfigurasikan port .
4. Sekarang periksa nama dan alamat port. Pastikan ia sesuai dengan sistem yang anda gunakan saat ini.

Padanan dan port pencetak yang sesuai di Windows

5. Simpan perubahan dan keluar. Sekarang periksa sama ada masalah itu diselesaikan.

Juga semasa memilih port, pastikan bahawa WSD port tidak dipilih. Ini diketahui menyebabkan masalah dengan pencetak anda.

Mengelakkan penggunaan WSD

Penyelesaian 4: Menyahaktifkan Cetakan Luar Talian

Windows 10 mempunyai ciri di mana anda boleh mencetak dokumen di luar talian. Ini membolehkan pengguna menyusun dokumen mereka dalam barisan cetak dan mencetaknya kemudian apabila pencetak disambungkan semula. Ciri ini diketahui menyebabkan masalah. Kami akan mematikannya dan memeriksa sama ada ini menyelesaikan kesilapan kami.

1. Navigasi ke sifat pencetak seperti yang dilakukan dalam penyelesaian pertama.
2. Klik kanan pada pencetak dan pilih Lihat apa yang dicetak.

Lihat pilihan pencetakan apa

3. Sekarang klik pada Mesin pencetak dan nyahtandai pilihannya Gunakan Pencetak di Luar Talian .

Lihat pilihan pencetakan apa

4. Simpan perubahan dan keluar. Sekarang periksa sama ada masalah itu diselesaikan.

Penyelesaian 5: Memasang semula Pemacu Brother

Sekiranya semua kaedah di atas tidak berfungsi, kami boleh mencuba memasang semula pemacu pencetak dari pengurus peranti. Terdapat banyak keadaan di mana kerana pemacu yang rosak atau ketinggalan zaman, pencetak tidak dapat menyambung dengan betul ke rangkaian dan mungkin terputus dari semasa ke semasa.

1. Tekan Windows + R, taip ' devmgmt.msc 'Di kotak dialog dan tekan Enter.
2. Setelah berada di pengurus peranti, luaskan kategori Peranti pengimejan , cari pencetak, klik kanan padanya dan pilih Nyahpasang Peranti .

Nyahpasang pemacu untuk pencetak

3. Apabila diminta, pilih juga pilihan Padamkan pemacu . Sekarang keluarkan kuasa pencetak anda dan mulakan semula penghala dan komputer anda. Sekarang cubalah berhubung dengan pencetak dari awal dan periksa apakah masalahnya diselesaikan.

Catatan: Sekiranya pencetak masih terputus, pastikan anda melihatnya Hotfix Rasmi Microsoft menyasarkan isu dan juga panduan ini yang menangani masalah ini secara umum.