Dahulu dikenal sebagai Microsoft Lync Server, Skype for Business adalah platform komunikasi terpadu yang memiliki setiap fitur yang mungkin diperlukan untuk komunikasi perniagaan. Dari membenarkan rakan sekerja untuk saling menghantar pesanan cepat sehingga memudahkan panggilan persidangan VoIP (voice over IP), Skype for Business melakukan semuanya. Skype for Business telah menjadi salah satu platform komunikasi yang paling popular untuk perniagaan dan organisasi di seluruh dunia. Namun, itu tidak bermaksud bahawa Skype for Business adalah sempurna.
Banyak pengguna Skype for Business melaporkan mengalami masalah untuk masuk ke platform komunikasi dan menerima mesej ralat setiap kali mereka cuba masuk. Mesej ralat yang dilihat oleh pengguna yang terkena masalah ini berbunyi:
' Tidak dapat log masuk ke Skype untuk Perniagaan. Pelayan tidak tersedia buat sementara waktu. Sekiranya masalah berlanjutan, sila hubungi pasukan sokongan anda. '
Masalah ini berlaku sama ada kerana rekod DNS yang berkaitan dengan Skype for Business belum ditambahkan ke komputer anda atau tidak dapat dijumpai oleh aplikasi, atau kerana pelayan Lync yang cuba diakses oleh Skype for Business untuk masuk adalah tidak bertindak balas. Sekiranya anda mengalami masalah ini kerana pelayan Lync yang cuba diakses Skype for Business sebenarnya tidak responsif, masalahnya harus diselesaikan dalam beberapa jam, dan yang harus anda lakukan hanyalah menunggu.
Walau bagaimanapun, jika masalah itu tidak hilang dengan sendirinya, jangan takut kerana ada sesuatu yang boleh anda lakukan untuk mencuba dan menghilangkan masalah ini sendiri. Untuk mencuba dan menyelesaikan masalah ini sendiri, anda perlu:
- Pada halaman log masuk di Skype for Business, klik pada gear dan kemudian klik pada Peribadi .
- Klik pada Mahir selepas alamat e-mel anda, dan pilih Konfigurasi manual .
- Taipkan perkara berikut ke dalam kedua Nama pelayan dalaman kotak dan Nama pelayan luaran kotak:
sipdir.online.lync.com:443
- Klik pada okey .
Setelah selesai, cuba log masuk ke Skype for Business dan periksa untuk mengetahui apakah masalahnya telah diselesaikan atau tidak.
1 minit dibaca
