Kesalahan kod status Comcast 225 adalah perkara biasa di kalangan orang yang menggunakan kabel TV di rumah mereka. Anda tidak akan dapat melihat semua atau beberapa saluran kabel anda dan anda akan melihat ralat kod status 225 pada skrin dan bukannya kabel. Masalahnya adalah perkara biasa di kalangan pengguna kabel Comcast Xfinity.
Kod status 225 ditunjukkan apabila terdapat gangguan pada isyarat. Isyarat boleh terganggu kerana banyak perkara. Isyarat kabel mungkin tidak dapat menghubungi anda kerana beberapa masalah pada backcast Comcast, mungkin kerana pendawaian rumah anda, mungkin disebabkan oleh garisan di luar rumah dll.
Oleh kerana terdapat banyak sebab untuk masalah ini, ada beberapa perkara yang boleh anda lakukan untuk menyelesaikan masalah ini. Oleh itu, mulailah dari kaedah 1 dan teruskan lagi sehingga masalah anda diselesaikan.
Kaedah 1: Menghubungi Sokongan Pelanggan
Perkara pertama yang perlu dilakukan ialah menghubungi sokongan pelanggan Comcast. Ini akan membantu anda mendapatkan idea sama ada masalahnya adalah dari akhir anda atau akhir mereka. Comcast dapat menghantar isyarat baru ke arah anda untuk menentukan sama ada isyarat tersebut sampai kepada anda atau tidak. Mereka juga dapat memeriksa banyak perkara lain dari akhirnya yang akan membantu anda menyelesaikan masalah dengan cepat.
Kaedah 2: Reboot penuh Comcast Box
Kadang kala melakukan reboot keseluruhan kotak Comcast dapat menyelesaikan masalahnya.
- Cabut kabel kuasa kotak Comcast
- Tunggu 10 saat
- Pasang kembali kabel kuasa kotak Comcast
Sekarang periksa sama ada masalah itu masih ada atau tidak.
Kaedah 3: Periksa Kabel dan Talian
Oleh kerana ralat disebabkan oleh gangguan pada isyarat, kabel yang salah dan saluran luar juga boleh menjadi masalah terutamanya jika anda tinggal di persekitaran yang melampau atau sudah lama sejak anda mengganti wayar.
Anda boleh menghubungi Comcast untuk mendapatkan juruteknik ke rumah anda atau anda boleh mendapatkan juruteknik anda sendiri untuk memeriksa kabel dan talian. Sekiranya terdapat masalah dalam talian, anda mungkin perlu menggantinya.
Kaedah 4: Cuba Outlet yang berbeza
Kadang-kadang, kedai anda mungkin menjadi masalah. Cuba sambungkan kotak Comcast anda ke outlet lain untuk melihat apakah masalahnya masih ada.
Kaedah 5: Comcast Tech
Cara terakhir adalah dengan mendapatkan juruteknik Comcast untuk mengunjungi rumah anda dan melakukan semakan semuanya. Mereka akan memeriksa pendawaian dalaman anda, kotak Comcast, sambungan dan pendawaian luar juga.
Kadang-kadang masalahnya mungkin terdapat di kotak utama Comcast yang memberikan isyarat ke seluruh blok / kawasan. Minta juruteknik Comcast untuk memeriksanya juga.
2 minit membaca
