Pengguna mengalami mesej ralat “ Perubahan konfigurasi diminta untuk membersihkan TPM komputer ini 'Semasa mereka menetapkan semula komputer mereka. Kesalahan ini biasanya berlaku pada komputer terpakai berbanding dengan yang baru. TPM (Trusted Platform Module) adalah cip khusus pada komputer anda yang menyimpan cip penyulitan RSA khusus untuk komputer anda untuk pengesahan perkakasan.
TPM dipasang di papan induk komputer dan berkomunikasi dengan sistem yang lain menggunakan bas perkakasan.
Apakah mekanik pengesahan perkakasan?
Setiap cip TPM mempunyai yang istimewa RSA pasangan kunci yang dikenali sebagai Kunci Pengesahan . Pasangan ini dijaga di dalam cip dan tidak dapat diakses oleh perisian. Seorang SRK (Storage Rook Key) terbentuk apabila pentadbir mengambil alih komputer. Pasangan kunci ini dihasilkan oleh TPM berdasarkan kunci sokongan dan kata laluan khusus pemilik.
Terdapat juga hadiah utama kedua yang dinamakan sebagai Kunci Pengesahan (AK) yang melindungi peranti daripada pemasangan firmware dan pengubahsuaian perisian yang tidak dibenarkan dengan mencantumkan bahagian perisian dan firmware yang kritikal sebelum dijalankan.
Saya terjebak dengan mesej Ralat. Apa patut saya buat?
Secara amnya, pengguna terjebak dengan mesej ralat “ Perubahan konfigurasi diminta untuk membersihkan TPM komputer ini ' Mereka tidak dapat menggunakan papan kekunci atau pad jejak lalai untuk mengklik Ya atau Tidak. Ini kerana mesej ralat tidak membiarkan sistem anda memuat pemacu yang diperlukan untuk peranti input, oleh itu anda tidak dapat menggunakannya untuk memilih pilihan.
Adalah selamat untuk mengklik Ya ke mesej ralat JIKA anda memang menetapkan semula komputer dan tidak mahu akses ke data yang terdapat pada pemacu.
Penyelesaian 1: Menekan F12
Terdapat banyak laporan yang menunjukkan bahawa menekan kekunci ESC tidak berfungsi serta semua anak panah dan kekunci pad sentuh. Layar itu memaparkan layar yang sama berulang kali dalam satu gelung. Sekiranya ini berlaku, cuba tekan kekunci ' F12 'Hadir di bahagian atas papan kekunci berhampiran. Ini dilaporkan akan membawa sistem anda keluar dari keadaan dan akan bertindak seolah-olah anda mengklik butang 'Ya'. Komputer riba akan menyambung semula dan akan kembali normal.
Penyelesaian 2: Menyambungkan Papan Kekunci / Tetikus USB
Penyelesaian lain yang berfungsi untuk banyak pengguna adalah menggunakan papan kekunci / tetikus USB untuk memilih pilihan yang terlibat. Tetapi ada tangkapan; jika anda menyambungkan papan kekunci KETIKA layar biru ditunjukkan, komputer tidak akan mengesan papan kekunci dan anda tidak dapat memilih mana-mana pilihan.
Tutup komputer anda, sambungkan papan kekunci semasa komputer dimatikan dan hidupkan kembali komputer. Sistem anda kemungkinan besar akan boot ke skrin biru. Sekarang gunakan papan kekunci untuk memilih pilihan dan anda akan bersedia untuk pergi.
Anda juga boleh mencuba kaedah ini sekiranya memiliki PC. Putuskan sambungan dan sambungkan papan kekunci seperti yang dijelaskan sebelumnya.
Penyelesaian 3: Menggunakan butang Naikkan kelantangan
Bagaimana jika anda mempunyai komputer riba sentuh (Surface Pro) dan tidak mempunyai akses ke skrin sentuh apabila mesej ralat muncul? Dilaporkan, mesin akan mengabaikan semua input yang anda buat ketika mendorong anda membuat pilihan.
Penyelesaian kepada mesej ralat ini jika anda mempunyai peranti sentuh menggunakan fizikal kelantangan kekunci atas / bawah untuk memilih pilihan. Butang kelantangan terpasang pada peranti anda secara kekal dan merupakan bahagian perkakasan itu sendiri. Inilah sebabnya mengapa mereka berfungsi bukan papan kekunci atau sentuhan yang terpasang (kerana mereka memerlukan pemacu dari sistem operasi untuk memuatnya).
2 minit membaca
