Perbaiki: 'Ralat memuatkan fail media tidak dapat dimainkan' di Chrome



Cuba Instrumen Kami Untuk Menghapuskan Masalah

Pengguna akan menghadapi 'Kesalahan memuatkan media: Fail tidak dapat dimainkan' ralat semasa cuba menonton video di laman web kandungan video yang dihoskan sendiri. Masalahnya berlaku terutamanya ketika cuba memuatkan fail dalam format yang tidak disokong menggunakan Pemain JW. Selalunya, kesalahan tersebut dicetuskan ketika Pemain JW ditugaskan memuatkan a .wmv atau .mov video yang tidak menggunakan Video H264 codec.





Walaupun masalah ini sering dijumpai pada Chrome versi desktop dan mudah alih, kesalahan itu tidak eksklusif pada penyemak imbas ini - Masalahnya juga diketahui muncul di Firefox dan Safari. Ternyata, masalahnya disebabkan oleh konfigurasi pemutar media tertanam yang salah atau dicetuskan oleh kuki penyemak imbas atau pemalam (pelanjutan) tertentu.



Apa itu JWPlayer?

JW Player adalah pemain media tertanam yang paling popular di dunia dengan 20 bilion aliran bulanan. Kerana sangat ringan, berfungsi dengan baik di semua penyemak imbas (bahkan versi lama), dan menyatu dengan lancar dengan setiap rangkaian iklan, ia telah menjadi pilihan utama untuk semua laman web utama yang menampilkan kandungan video yang dihoskan sendiri.

Walaupun boleh dikatakan pemain media yang paling stabil untuk video terbenam, konfigurasi yang salah mungkin memaksa pemain JW memuat fail video yang tidak disokong oleh pemain media. Ini akan mencetuskan Ralat memuatkan media: Fail tidak dapat dimainkan kesilapan. Sekiranya kesalahan itu adalah kesalahan yang dibuat oleh pentadbir web, pengguna akhir mempunyai sedikit kaedah untuk menyelesaikan masalah tersebut.

MemperbaikiRalat semasa memuatkan fail Tidak dapat dimainkan

Sekiranya anda sedang menghadapi masalah ini, anda harus mulai dengan menentukan apakah itu masalah pemain media atau apakah penyemak imbas anda menyebabkan masalah.



Anda boleh melakukannya dengan mudah dengan membuka URL yang sama persis di penyemak imbas lain. Sekiranya anda mengalami ralat yang sama, anda mungkin dapat menganggap bahawa masalah itu di luar kawalan anda. Perkara terbaik yang perlu dilakukan dalam kes ini ialah menghubungi pentadbir web laman web masing-masing dan meminta siasatan mengenai masalah anda.

Sekiranya video dimainkan dengan baik pada penyemak imbas yang lain, anda perlu mengikuti beberapa langkah penyelesaian masalah untuk mengenal pasti masalahnya. Di bawah ini anda mempunyai koleksi kaedah yang berjaya membolehkan pengguna Chrome melewati kaedah tersebut Ralat semasa memuatkan fail Tidak dapat dimainkan kesilapan.

Sekiranya anda sedang menghadapi masalah ini dan anda menyalahkan penyemak imbas Chrome anda, selesaikan masalah menggunakan kaedah di bawah. Ikuti setiap penyelesaian berpotensi sehingga anda dapat menemui penyelesaian yang sesuai.
Catatan: Perlu diingat bahawa bergantung pada platform, tidak semua kaedah akan berlaku.

Kaedah 1: Kemas kini Chrome ke versi terbaru

Sekiranya sebelum ini anda menentukan bahawa ralat hanya muncul dengan Chrome, mulakan dengan memastikan bahawa anda mempunyai versi terbaru. JW Player secara berkala mengemas kini senarai dengan format yang disokong, tetapi mungkin tidak berfungsi dengan baik jika anda menggunakan versi Chrome yang ketinggalan zaman.

Pengguna PC

Biasanya, Chrome dikonfigurasi untuk memuat turun dan menerapkan kemas kini di latar secara automatik setiap kali anda menutup dan membuka semula penyemak imbas. Tetapi jika anda tidak menutupnya sebentar, anda mungkin akan mendapat kemas kini yang belum selesai. Berikut adalah panduan ringkas untuk mengemas kini Chrome secara manual di PC:

  1. Di Chrome, akses ke menu tindakan (ikon tiga titik) di sudut kanan atas.
  2. Klik pada Kemas kini Google Chrome .
    Catatan: Sekiranya anda tidak melihat entri ini, anda menggunakan versi terkini.
  3. Setelah kemas kini berjaya dimuat turun, klik Lancarkan semula butang. Chrome akan dilancarkan secara automatik dengan versi terkini.

Pengguna Android

Sama seperti pada PC, Chrome harus mengemas kini secara automatik setiap kali versi baru tersedia di Android. Namun, proses ini mungkin dihentikan oleh tetapan Google Play Store. Secara lalai, Play Store menghalang memuat turun kemas kini aplikasi dari sambungan data mudah alih. Sekiranya anda belum menyambung ke rangkaian Wi-Fi untuk sementara waktu, anda mungkin tidak mempunyai versi terbaru. Inilah cara untuk mengemas kini Chrome pada peranti Android anda:

  1. Buka Kedai mainan aplikasi dan ketik menu tindakan (sudut kiri atas).
  2. Pergi ke Apl & permainan saya untuk melihat senarai semua kemas kini yang tersedia disenaraikan di bawah Kemas kini .
  3. Cari Chrome masukkan dan ketik Kemas kini butang yang berkaitan dengannya.

Kaedah 2: Menghapus cache dan kuki anda

Setelah anda mengemas kini ke versi terbaru, mari kita lihat apakah masalahnya akan diselesaikan setelah membersihkan data penyemakan imbas. Bergantung pada peranti yang anda gunakan, prosesnya sedikit berbeza.

Pengguna PC

  1. Buka Chrome dan akses ke menu tindakan (ikon tiga titik) di sudut kanan atas.
  2. Pergi ke Lebih banyak alat> Hapus data penyemakan imbas .
  3. Pilih Asas tab dan gunakan menu lungsur berdekatan Julat masa untuk memilih Setiap masa .
  4. Tandakan kotak di sebelah Kuki dan data laman web lain dan yang bersebelahan Imej dan fail yang dicache . Pukul Kosongkan Data untuk menghapus fail cache kuki Chrome anda.
  5. Setelah proses selesai, mulakan semula Chrome dan lihat apakah masalahnya diselesaikan.

Pengguna Android

  1. Lancarkan Chrome pada peranti Android anda dan ketuk menu tindakan (kanan atas) sudut.
  2. Pergi ke Tetapan dan ketuk Privasi .
  3. Tatal ke bawah dan ketuk Kosongkan Data Penyemakan Imbas .
  4. Pilih Asas tab dan tetapkan Julat Masa ke Setiap masa menggunakan menu lungsur. Tandakan kotak yang berkaitan dengan Kuki dan data laman web dan Imej dan fail yang dicache . Kemudian, tekan Kosongkan data untuk menghapuskannya.

Kaedah 3: Melumpuhkan Sambungan Chrome (PC sahaja)

Sambungan Chrome diketahui menyebabkan 'Kesalahan memuatkan media: Fail tidak dapat dimainkan' ralat pada Chrome. Ini lebih mungkin berlaku jika anda menggunakan pelanjutan untuk melindungi melayari dalam talian anda.

Nasib baik, ada cara cepat untuk mengetahui apakah pelanjutan mencetuskan masalah. Buka Chrome masuk sahaja Mod Inkognito. Untuk melakukan ini, klik pada menu tindakan (sudut kanan atas) dan pilih Tetingkap Inkognito baru . Selain membolehkan anda menyemak imbas dengan lebih tertutup, Mod Inkognito lumpuhkan semua sambungan anda secara lalai (melainkan jika anda membenarkannya secara manual).

Semasa dalam mod penyamaran, buka URL yang memaparkan 'Kesalahan memuatkan media: Fail tidak dapat dimainkan'. Sekiranya video dipaparkan dengan baik di Mod Inkognito , ada kemungkinan besar pelanjutan mengganggu pemutaran video. Dalam kes ini, tampal “ chrome: // sambungan ' di omnibar Chrome. Ini akan membawa anda ke halaman di mana anda dapat mengawasi semua sambungan anda. Gunakan halaman ini untuk melumpuhkan sambungan anda secara sistematik dengan tidak mencentang Diaktifkan kotak. Setelah setiap pelanjutan dilumpuhkan, periksa sama ada anda dapat memainkan video. Setelah anda mengenal pasti pelakunya, alih keluar pelanjutan dengan mengklik ikon tong sampah.

Kaedah 4: Tetapkan semula tetapan Chrome ke lalai (khusus PC)

Sekiranya anda sampai sejauh ini tanpa hasil, ada satu perkara terakhir yang boleh anda lakukan. Walaupun ini kemungkinan besar akan menghapus tetapan atau peluasan yang menyebabkan masalah, tetapi juga dapat menimbulkan beberapa masalah.

Apabila anda menetapkan semula tetapan Chrome anda, sebahagian besar tetapan akan diubah ke keadaan lalai termasuk data laman web, kuki, sambungan atau tema. Hanya fon, penanda buku, dan kata laluan tersimpan anda yang akan disimpan.

Berikut adalah panduan ringkas untuk menetapkan semula tetapan penyemak imbas Chrome anda ke lalai:

  1. Buka Chrome dan klik menu tindakan (ikon tiga titik) di sudut kanan atas.
  2. Pergi ke Tetapan dan klik pada Mahir untuk meluaskan menu lungsur turun.
  3. Tatal ke bawah dan ke bahagian Reset dan klik padanya. Anda perlu mengesahkan sekali lagi, kemudian tunggu sehingga Chrome memulakan semula.

Kaedah 5: Melumpuhkan Pecutan Perkakasan

Dalam beberapa kes, ciri pecutan perkakasan penyemak imbas Chrome diketahui menyebabkan masalah dengan bermain media dalam talian. Oleh itu, dalam langkah ini, kami akan mematikan pecutan perkakasan dari tetapan. Untuk itu:

  1. Buka Chrome dan lancarkan tab baru.
  2. Klik pada 'Tiga titik' di sudut kanan atas dan pilih 'Tetapan'.
  3. Tatal ke bawah dan klik pada 'Mahir' lungsur turun.
  4. Di bawah 'Sistem' tajuk, klik pada ' Gunakan Pecutan Perkakasan Apabila Ada Togol untuk mematikannya.

    Mengklik pada butang 'Gunakan Fitur Percepatan Perkakasan Bila Ada' untuk mematikannya

  5. Periksa untuk melihat apakah masalah itu berterusan.

Setelah Chrome kembali ke keadaan lalai, masalahnya harus dihapus. Sekiranya anda masih menghadapi masalah setelah mengikuti setiap kaedah di atas, masalahnya di luar kawalan anda dan anda harus menunggu pentadbir web memperbaikinya.

5 minit membaca