Kedai Google Play adalah pasaran aplikasi Android yang paling popular, digunakan oleh ratusan juta pengguna di seluruh dunia. Walaupun sebahagian besar aplikasi stabil, terdapat beberapa keadaan di mana kesilapan menjadikannya tidak dapat digunakan atau membatasi fungsinya.
Google menjadikannya lebih mudah untuk mengenal pasti kesalahan yang berkaitan dengan Google Play Store dengan memberikan pelbagai kod ralat yang dirancang untuk mengarahkan pengguna ke arah yang benar. Tetapi setakat ini, tidak semua masalah mempunyai kod ralat. Ini berlaku dengan Play Store's “ Ralat Pelayan Atau 'Tiada Sambungan' kesilapan. Walaupun kelihatan seperti dua jenis ralat yang berlainan, mereka menunjukkan perkara yang sama.
Mesej ralat yang akan anda terima bergantung pada versi Android yang sedang anda gunakan. Malah kesilapan itu menjadikannya seperti masalah dalaman Google, selalunya ia berasal dari peranti anda atau penghala yang anda sambungkan.
'Ralat Pelayan' mungkin muncul kerana pelbagai faktor. Berikut adalah senarai sebab yang paling biasa:
- tarikh dan masa yang tidak betul
- bahasa Gedung Google Play yang salah
- akaun Google yang rosak
- sambungan atau konfigurasi Wi-Fi yang buruk
- pengumpulan data cache Google Play Store
Dengan ini, saya telah mengumpulkan panduan yang akan membantu anda menyingkirkan kesilapan ini dan menjadikan Google Play menyambung semula fungsi normalnya. Kaedah di atas disusun mengikut kekerapan dan keparahan, jadi pastikan anda mengikutinya mengikut urutan sehingga anda menemui pembaikan yang sesuai untuk peranti anda.
Kaedah 1: Menghubungkan melalui data Mudah Alih
Sebelum kita meneroka kemungkinan lain, mari kita mulakan dengan memastikan anda tidak menghadapi sambungan Wi-Fi yang rosak. Kadang kala ralat ini muncul kerana anda Sambungan Wi-Fi tidak betul atau tidak dikonfigurasi dengan betul. Inilah yang perlu anda lakukan:
- Tutup Kedai Google Play .
- Matikan Sambungan Wi-Fi dan aktifkan Data mudah alih .
- Tunggu sebentar dan buka Google Play Simpan lagi.
Sekiranya anda masih melihat ' Ralat Pelayan 'Atau' Tiada Sambungan ', Bergerak terus ke Kaedah 2 . Tetapi jika Play Store tampil seperti biasa, jelas bahawa penghala anda harus dipersalahkan. Sebelum melayari dalam talian untuk mencari penghala baru, inilah yang boleh anda cuba:
- Pergi ke Tetapan> Wi-Fi , dan tekan lama pada rangkaian yang sedang anda sambungkan.
- Ketik Lupakan (Lupakan Rangkaian) .
- Paksa penghala anda memulakan semula dengan mencabut kabel kuasa.
- Pada peranti Android anda, aktifkan semula Wi-Fi dan pergi ke Tetapan> Wi-Fi .
- Ketuk rangkaian Wi-Fi anda sekali lagi dan masukkan semula kata laluan.
- Semasa menggunakan sambungan Wi-Fi anda, buka Google Play Store dan lihat apakah ralat itu hilang.
Catatan: Sekiranya ralat berlanjutan, anda boleh mencuba menetapkan semula penghala anda. Anda boleh melakukannya dengan menggunakan pensil atau jarum untuk menekan dan menahan butang set semula (biasanya terletak di panel belakang) selama beberapa saat atau dengan mengikuti kaedah 3 dari ‘ gagal mendapatkan alamat IP '
Kaedah 2: Menghapus Data dan Cache Google Play Store
Sekarang setelah kita mengesampingkan penghala yang salah, mari kita mulakan dengan penyelesaian yang paling popular untuk kesilapan ini. Sekiranya anda banyak menggunakan Google Play Store, data cache anda akan bertambah besar dengan cepat, dengan peluang yang baik untuk keluar. Inilah cara membersihkan cache:
- Pergi ke Tetapan > Aplikasi (Aplikasi) dan pastikan anda menggunakan penapis Semua aplikasi.
- Tatal ke bawah dan ketik Kedai Google Play dan kemudian pergi ke Penyimpanan dan ketuk Kosongkan data .
- Selepas data dihapuskan, ketuk Kosongkan cache .
- Tekan ikon belakang dan ketik Berhenti secara terpaksa .
- Mulakan semula peranti anda dan buka Kedai Google Play sekali lagi untuk melihat apakah ralat itu hilang.
Kaedah 3: Mengemas kini tetapan Tarikh / Masa
Pembaikan lain yang berkesan yang akan menjadikannya 'Ralat Pelayan' dan 'Tiada Sambungan' kesilapan hilang ialah mengemas kini tetapan tarikh dan masa anda. Beberapa versi Android yang lebih lama mempunyai gangguan kecil yang akan mencegah peranti berjalan dengan usang masa dan tarikh dari mengakses Kedai Google Play . Inilah cara mengemas kini:
- Pergi ke Tetapan dan ketuk Masa tarikh . Sekiranya anda tidak dapat mencari Masa tarikh kemasukan, lihat di bawah Tetapan lanjutan .
- Aktifkan Tarikh & masa automatik dan Zon waktu automatik .
- Mulakan semula peranti anda dan buka Kedai Google Play untuk melihat apakah ralat itu hilang.
Kaedah 4: Menukar bahasa Play Store
Beberapa pengguna telah melaporkan perkara itu 'Ralat pelayan' telah hilang setelah menukar bahasa menjadi Bahasa Inggeris . Walaupun saya tidak dapat mengesahkannya sendiri, jika anda menggunakan bahasa lain semasa menyemak imbas Kedai mainan , ia mungkin bernilai. Inilah caranya:
- Lawati pautan ini dan log masuk dengan akaun Google anda. Anda boleh melakukan ini dari penyemak imbas Android anda atau dari PC.
- Klik / ketik Pilihan akaun dan pilih Alat Bahasa & Input .
- Klik / ketik Bahasa dan pilih Bahasa Inggeris .
- Angkat peranti Android anda dan pergi ke Tetapan> Akaun dan ketuk Google .
- Ketik Segerakkan sekarang dan tunggu sehingga data dikemas kini. Buka Kedai mainan sekali lagi dan lihat apakah ralat telah hilang.
Kaedah 5: Nyahpasang Kemas Kini Google Play
Sekiranya anda telah mencuba kaedah di atas tidak berjaya, menyahpasang kemas kini dari Google Play akhirnya dapat memperbaikinya. Sekiranya anda di-root, anda boleh mencuba uninstall Google Play sepenuhnya jika langkah-langkah di bawah gagal, tetapi saya akan menasihatinya.
- Pergi ke Tetapan> Aplikasi (Aplikasi). Pilih Semua aplikasi tapis dan tatal ke bawah ke Kedai Google Play .
- Ketik Nyahpasang Kemas kini . Hidupkan semula telefon anda dan elakkan membiarkan Play Store dikemas kini lagi sehingga anda mengesahkan bahawa ralat itu hilang.
Kaedah 6: Keluarkan dan Tambah semula akaun Google anda
Walaupun jarang terjadi, ada sedikit kemungkinan akaun Google anda terganggu pada perangkat Android anda. Ini biasanya berlaku apabila anda menukar kata laluan akaun anda dari peranti lain. Bagaimanapun, inilah yang perlu anda lakukan:
- Pergi ke Tetapan> Akaun dan ketuk Google dan ketik akaun anda dan tekan Keluarkan .
Sekiranya anda tidak melihat ikon alih keluar, ketik ikon tiga titik. - Kembali kepada Tetapan> Akaun dan ketuk Tambah akaun .
- Pilih Google dari senarai dan masukkan e-mel dan kata laluan anda yang berkaitan dengan akaun. Sekarang, ketik Segerakkan Sekarang .
- Buka Kedai mainan sekali lagi untuk melihat sama ada ia berfungsi.
Sekiranya anda tidak melihat ikon alih keluar, ketik ikon tiga titik.
Kaedah 7: Kosongkan Cache Rangka Kerja Perkhidmatan Google
Rangka Kerja Perkhidmatan Google adalah proses yang bertanggungjawab untuk menyegerakkan dan menyimpan data peranti. Sekiranya kesalahan yang berkaitan dengan ralat berasal dari sini, paksa menghentikannya dan membersihkan cache mungkin akan berjaya. Inilah yang perlu anda lakukan:
- Pergi ke Tetapan dan ketuk Pengurus aplikasi . Perlu diingat bahawa beberapa pengeluar menyembunyikan proses sistem di suatu tempat di tab aplikasi. Sekiranya anda tidak dapat mencari Pengurus aplikasi , pergi ke Tetapan> Aplikasi (Permohonan) dan ketik ikon menu (ikon tiga titik). Dari sana pilih Tunjukkan proses Sistem .
- Tatal ke bawah dan ketik Rangka Kerja Perkhidmatan Google .
- Ketik Berhenti secara terpaksa .
- Pergi ke Storan dan ketik Kosongkan cache . Nyalakan semula peranti anda dan buka Play Store.
Kaedah 8: Mengedit fail Host (Peranti Berakar Sahaja)
Sekiranya anda menggunakan atau menggunakan penyekat iklan, ada sedikit kemungkinan akhirnya menyekat penyekat yang salah. Berita buruknya ialah anda memerlukan penyunting teks, tetapi kebanyakan pengeluar memasukkannya dalam senarai aplikasi pramuat mereka. Inilah yang perlu anda lakukan:
- Keluarkan anda Akaun Google seperti yang ditunjukkan dalam Kaedah 5 .
- Dengan Root Explorer (atau aplikasi yang serupa), arahkan ke etc / host.
- Buka tuan rumah fail hadir di sana dengan penyunting teks.
- Cari alamat IP Google dan masukkan '#' di hadapannya . Biasanya pada baris kedua. Melakukan ini akan melumpuhkan penyekat IP itu. Hasil akhirnya harus serupa dengan ini ' # 74.125.93.113 android.clients.google.com '.
- Simpan fail, mulakan semula peranti anda, tambah semula Akaun Google, dan buka Google Play Store sekali lagi.
- Sekiranya anda mengalami ralat yang sama setelah memulakan semula, cuba nyahpasang aplikasi penyekat iklan atau VPN yang mungkin anda miliki dan hapus sepenuhnya fail hos
Kaedah 9: Melakukan Reset Kilang
Sekiranya setakat ini tidak ada yang berkesan untuk anda, ada satu perkara terakhir yang perlu dicuba sebelum menghantar telefon anda kepada juruteknik untuk flash semula OS. Melakukan tetapan semula kilang akan mengembalikan telefon anda ke keadaan awal. Ini bermaksud semua data peribadi anda yang tidak terdapat pada kad SD akan dihapuskan.
Untuk mengelakkan kehilangan data yang tidak perlu, pergi ke Tetapan> Lanjutan tetapan dan ketik Sandarkan & tetapkan semula . Ketik Sandarkan data saya dan tunggu ia dibuat.
Setelah anda berjaya, berikut adalah langkah-langkah melakukan tetapan semula kilang:
- Pergi ke Tetapan> Tetapan Lanjutan> Sandaran & tetapkan semula dan tatal hingga ke bawah Tetapan semula data kilang .
- Ketik Tetapkan semula Telefon dan mengesahkan.
- Peranti anda akan dimulakan semula pada akhir proses.
- Setelah dimulakan, buka Kedai Google Play dan lihat sama ada ia berfungsi seperti biasa.
