Betulkan: Batu Gigi tidak bertindak balas

Hearthstone adalah permainan yang dikembangkan oleh Blizzard yang sebelumnya disebut Heroes of Warcraft. Ia mendapat banyak kemasyhuran dan dengan cepat menaiki tangga lagu yang dikaitkan dengan siri perdana Warcraft. Ini mempunyai masalah yang lebih sedikit mengenai mekanik dalam permainan kerana tidak memerlukan terlalu banyak sumber.

Batu Gigi tidak bertindak balas

Namun, terdapat banyak laporan oleh pengguna bahawa permainan mereka berada dalam keadaan tidak responsif. Dalam keadaan ini, permainan membeku dan menjadi putih dengan kotak dialog ‘tidak memberi respons’. Masalah ini sangat biasa dan tidak hanya terhad pada komputer kelas rendah. Dalam penyelesaian ini, kami akan meneliti semua sebabnya dan kemudian menyemak penyelesaian yang akan dilaksanakan untuk menjadikan permainan berfungsi. Isu ini sering disertakan dengan “ Hearthstone telah berhenti berfungsi ”.

Apa yang menyebabkan Hearthstone tidak bertindak balas?

Setelah menerima pelbagai laporan pengguna dan memeriksa sendiri masalah ini, kami sampai pada kesimpulan bahawa masalah ini disebabkan oleh beberapa sebab yang berbeza. Sebab-sebab mengapa Hearthstone memasuki keadaan tidak responsif adalah tetapi tidak terhad kepada:

• Pilihan penstriman di Blizzard: Aplikasi Blizzard mempunyai pilihan streaming dalam permainan yang memungkinkan pengguna melakukan streaming permainan mereka secara langsung melalui aplikasi tanpa perlu merepotkan perisian pihak ketiga. Ia juga mengoptimumkan permainan dengan sewajarnya sehingga dapat menangani streaming. Ini diketahui menyebabkan masalah dengan permainan.
• Batu Gigi Rosak: Pemasangan permainan juga boleh rosak atau tidak lengkap kerana beberapa sebab. Menjalankan alat pembaikan biasanya menyelesaikan masalah ini.
• Data aplikasi tempatan: Seperti permainan lain, Hearthstone juga menyimpan aplikasi tempatan ke dalam komputer anda. Data ini mengandungi semua konfigurasi yang dimuat oleh permainan ketika dimulakan. Sekiranya ini rosak, permainan mungkin berada dalam keadaan ralat.
• Perisian antivirus: Terdapat kes-kes yang jarang berlaku di mana perisian Antivirus bertentangan dengan permainan. Melumpuhkannya untuk sementara mungkin menunjukkan jika mereka adalah pelakunya.
• Pilihan permainan: Sekiranya pilihan permainan diubah sedemikian rupa sehingga komputer anda tidak dapat menyokongnya, anda akan mendapat tetingkap yang tidak responsif. Menetapkan semula pilihan biasanya menyelesaikan masalah.
• Masalah pemandu: Oleh kerana Hearthstone menggunakan pemacu Grafik anda, ada kemungkinan pemacu grafik tidak dimuat dengan betul yang menyebabkan permainan menjadi tidak responsif atau mogok.

Sebelum kita memulakan dengan penyelesaiannya, pastikan bahawa anda log masuk sebagai pentadbir di komputer anda. Tambahan lagi, anda harus mempunyai bukti kelayakan Hearthstone anda kerana anda mungkin diminta untuk log masuk semula.

Penyelesaian 1: Menunggu

Biasanya, apabila permainan menjadi ‘putih’ dan permintaan tidak memberi respons muncul di bahagian atas, Windows secara automatik menyelesaikan masalah apa yang menyebabkan permainan tidak bertindak balas. Permainan ini juga menyelesaikan masalah di latar belakang dan cuba menyelesaikan masalah itu sendiri.

Sebelum kita memulakan dengan perkara teknikal, anda harus mempertimbangkan untuk menunggu masalahnya. Biasanya, dalam masa satu minit, permainan dapat diperbaiki dan dilancarkan dengan jayanya tanpa masalah. Ini adalah kelakuan biasa untuk aplikasi Blizzard termasuk World of Warcraft, Starcraft dan lain-lain. Sekiranya masa menunggu anda melebihi 2 minit, ini bermaksud bahawa mungkin ada beberapa masalah lain dan anda harus meneruskan penyelesaiannya.

Catatan: Apabila permainan berada dalam keadaan tidak responsif, pastikan anda tidak membuka aplikasi lain. Biarkan permainan seperti sedia ada dan cuba tunggu masalahnya selesai.

Penyelesaian 2: Membaiki Batu Gigi

Hearthstone mungkin rosak atau mempunyai fail pemasangan yang tidak lengkap. Ini adalah masalah yang sangat biasa dan berlaku dalam pelbagai permainan Blizzard. Kerosakan biasanya berlaku jika anda telah memindahkan direktori Hearthstone secara manual atau proses kemas kini permainan terganggu di antaranya. Dalam penyelesaian ini, kami akan membuka aplikasi Blizzard dan menggunakan Imbas dan baiki alat untuk mencari perbezaan dalam permainan dan memperbaikinya secara automatik.

1. Buka aplikasi Blizzard. Sekarang klik pada Permainan tab dan pilih Batu Gigi dari panel navigasi kiri. Sekarang klik Pilihan dan pilih Imbasan dan Pembaikan .

Pengimbas dan Pembaikan - Batu Gigi

2. Sekarang apabila imbasan bermula, anda akan melihat a bar kemajuan di bahagian bawah halaman. Proses ini mungkin memerlukan sedikit masa sehingga duduk jangan membatalkan pentas apa pun. Setelah imbasan selesai, cuba mainkan permainan dan lihat apakah masalahnya sudah selesai. Juga, pertimbangkan untuk memulakan semula komputer anda.

Menunggu pembaikan hingga Akhir

Penyelesaian 3: Melumpuhkan Perisian Antivirus

Perisian antivirus diketahui menyebabkan masalah dalam permainan. Walaupun mereka dipasang untuk memantau komputer untuk kandungan berbahaya, mereka sering menandakan aplikasi yang betul (juga disebut positif palsu). Dalam senario ini, perisian Antivirus 'menganggap' bahawa program itu berbahaya walaupun ini tidak semestinya berlaku.

Melumpuhkan Perisian Antivirus

Kamu patut matikan sementara semua perisian antivirus berjalan di komputer anda. Anda boleh menyemak artikel kami di Cara mematikan Antivirus anda . Sekiranya permainan tidak masuk ke dalam kes yang tidak bertindak balas setelah perisian Antivirus dilumpuhkan, pertimbangkan untuk menambahkan pengecualian. Sekiranya anda tidak dapat menambahkan pengecualian di Antivirus of Hearthstone, anda boleh terus mencari alternatif antivirus lain dan menyahpasang yang sekarang.

Penyelesaian 4: Menonaktifkan Pilihan Streaming di Aplikasi Blizzard

Aplikasi Blizzard mempunyai pilihan ‘streaming’ yang membolehkan pengguna melakukan streaming permainan mereka tanpa menggunakan perisian pihak ketiga ketika bermain. Seperti yang dinyatakan dalam surat-menyurat rasmi mereka, perkhidmatan streaming adalah tindakan 'intensif' dan menghabiskan banyak sumber daya PC. Kami melihat beberapa kes di mana Hearthstone tidak bertindak balas kerana pilihan Penstriman diaktifkan walaupun Penstriman tidak berlaku (permainan bahkan tidak bermula!).

Nampaknya aplikasi Blizzard cuba membuka permainan dalam persekitaran penstriman ‘optimum’ tetapi gagal melakukannya yang menyebabkan permainan tidak dapat bertindak balas. Dalam penyelesaian ini, kami akan membuka aplikasi Blizzard anda dan mematikan Streaming.

1. Klik pada ikon hadir di sebelah kiri atas aplikasi dan klik Tetapan .

Tetapan - Aplikasi Blizzard

2. Sekarang pilih Penstriman pilihan dari sebelah kiri tetingkap dan nyahtandai pilihannya Dayakan penstriman .

Melumpuhkan Streaming - aplikasi Blizzard

3. Tekan Selesai untuk menyimpan perubahan dan keluar. Mulakan semula komputer anda dan periksa apakah masalah yang tidak diselesaikan diselesaikan.

Penyelesaian 5: Menghapus Konfigurasi Blizzard

Setiap permainan menyimpan konfigurasi sementara di komputer anda yang menentukan parameter awal permainan harus dihidupkan. Sekiranya terdapat kemungkinan konfigurasi ini rosak, permainan akan cuba mengambil tetapan tetapi tidak dapat dilakukan. Apabila ini berlaku, permainan akan berada dalam keadaan tidak responsif dan kebanyakannya mogok di kemudian hari. Dalam penyelesaian ini, kami akan menavigasi ke data aplikasi di komputer anda dan mencuba padam yang Badai salji konfigurasi. Apabila mesin permainan mengetahui bahawa tidak ada fail sementara, ia akan berusaha membuatnya semula dari awal dengan nilai lalai.

Catatan: Ketika file konfigurasi baru dibuat, mungkin ada beberapa jeda di mesin permainan / permainan. Oleh itu anda harus bersabar dan membiarkan prosesnya selesai di latar belakang.

1. Tekan Windows + R, taip ' % appdata% 'Di kotak dialog dan tekan Enter. Direktori akan dibuka. Bergerak a berundur dan anda akan melihat tiga folder iaitu:

Perayauan LocalLow tempatan

2. Navigasi ke setiap direktori satu persatu dan padam yang Badai salji Ini akan menghapus semua konfigurasi sementara permainan.

Memadamkan Fail Blizzard Config

3. Mulakan semula komputer anda, anda telah memadamkan semua konfigurasi sementara dan lancarkan aplikasi Blizzard. Sekarang lancarkan permainan dan periksa apakah masalahnya telah diselesaikan.

Penyelesaian 6: Menetapkan Semula Pilihan Dalam Permainan

Terdapat pelbagai pilihan di hampir setiap permainan yang membolehkan anda mengubah tetapan permainan sesuai dengan keperluan anda. Tetapan ini mungkin merangkumi tetapan Grafik, tindakan dalam permainan, pilihan peribadi dll. Kami melihat kes yang serupa di mana tetapan ini menyebabkan masalah mungkin kerana mereka bertentangan dengan modul lain. Oleh itu, kami akan cuba membersihkan tetapan dalam permainan menggunakan aplikasi Blizzard dan melihat apakah ini memberi perbezaan.

Catatan: Penyelesaian ini akan menghapus semua pilihan dalam permainan anda dan tetapannya akan ditetapkan ke lalai. Anda perlu menetapkannya mengikut keperluan anda secara manual di kemudian hari.

1. Klik pada Ikon hadir di sebelah kiri atas skrin dan pilih Tetapan .
2. Setelah tetingkap Tetapan dibuka, klik Tetapan permainan . Sekarang semua tetapan permainan akan disenaraikan di sini. Tatal ke bawah dan cari Overwatch . Apabila bahagian itu datang, klik Tetapkan Semula Pilihan Dalam Permainan .

Menetapkan semula pilihan dalam permainan Hearthstone

3. Klik pada Selesai setelah ini selesai. Sekarang Mulakan semula aplikasi Blizzard dan jalankan permainan anda. Periksa sama ada masalah itu diselesaikan.

Penyelesaian 7: Mengemas kini Pemacu Grafik

Sebab lain yang mungkin menyebabkan Hearthstone masuk ke keadaan tidak responsif adalah kerana pemacu grafik tidak berfungsi dengan baik di komputer anda. Mereka mungkin rosak atau berada dalam keadaan ralat di komputer anda. Pemacu grafik adalah komponen utama yang menjalankan tugas yang diperlukan oleh permainan anda dengan berkomunikasi dan menggunakan perkakasan yang dipasang di komputer anda. Dalam penyelesaian ini, pertama-tama kami akan membuang pemacu grafik dari komputer anda dan kemudian memasang versi terkini.

1. Muat turun dan pasang DDU (Paparan penyahpasang pemandu) dari laman web rasminya.
2. Selepas memasang Uninstaller Pemacu Paparan (DDU) , lancarkan komputer anda di safe mode . Anda boleh menyemak artikel kami mengenai bagaimana but komputer anda ke mod selamat .
3. Setelah melancarkan DDU, pilih pilihan pertama “ Bersihkan dan mulakan semula ' Ini akan menyahpasang pemacu semasa sepenuhnya dari komputer anda.

Membersihkan Pemacu dan Memulakan Semula

4. Sekarang selepas penyahpasangan, boot komputer anda secara normal tanpa mod selamat. Tekan Windows + R, taip ' devmgmt. msc 'Di kotak dialog dan tekan Enter. Klik kanan pada mana-mana tempat kosong dan pilih ' Cari perubahan perkakasan ' Pemacu lalai akan dipasang. Cuba lancarkan permainan dan periksa apakah ini menyelesaikan masalah.
5. Dalam kebanyakan kes, pemacu lalai tidak akan berfungsi untuk anda, jadi anda boleh memasang pemacu terkini melalui kemas kini Windows atau menavigasi ke laman web pengeluar anda dan memuat turun yang terbaru.

Mengemas kini Pemacu Grafik

6. Selepas anda memasang pemacu, mulakan semula komputer anda dan periksa apakah masalahnya diselesaikan.

Catatan: Pertimbangkan juga untuk menyahpasang Pengalaman NVIDIA GeForce dari komputer anda. Perkara ini diketahui menimbulkan masalah.

Penyelesaian 8: Menggunakan Permulaan Selektif

Terdapat kes unik dengan aplikasi Blizzard di mana beberapa aplikasi pihak ketiga bertentangan dengan pelancar / permainan dan masalah berlaku disebabkan olehnya. Satu-satunya cara untuk kita menentukan aplikasi / perisian yang menyebabkan masalahnya adalah dengan menghidupkan komputer anda dalam mod 'permulaan terpilih'. Dalam mod ini, semua aplikasi pihak ketiga dilumpuhkan secara lalai dan hanya yang diperlukan dimuatkan.

Ketika kita berada dalam permulaan yang selektif, anda kemudian dapat mengaktifkan aplikasi satu per satu dan menyelesaikan masalah mana yang menyebabkan masalah.

1. Tekan Windows + R, taip ' msconfig 'Di kotak dialog dan tekan Enter.
2. Setelah berada dalam tetapan, pilih 'permulaan terpilih' dan nyahtandai pilihan ' Muatkan item permulaan ' Tekan okey untuk menyimpan perubahan dan keluar.

Mengaktifkan Permulaan Selektif

3. Navigasi ke Tab Perkhidmatan hadir di bahagian atas skrin. Periksa garis yang mengatakan ' Sembunyikan semua perkhidmatan Microsoft ' Setelah anda mengklik ini, semua perkhidmatan yang berkaitan dengan Microsoft tidak akan kelihatan meninggalkan semua perkhidmatan pihak ketiga.
4. Sekarang klik ' Lumpuhkan semua Butang ada di bahagian bawah dekat sebelah kiri tingkap. Semua perkhidmatan pihak ketiga kini akan dilumpuhkan.
5. Klik Memohon untuk menyimpan perubahan dan keluar.

Melumpuhkan Perkhidmatan Tambahan

6. Sekarang arahkan ke tab Permulaan dan klik pilihan ' Buka Pengurus Tugas ' Anda akan diarahkan ke pengurus tugas di mana semua aplikasi / perkhidmatan yang berjalan ketika komputer anda bermula akan disenaraikan.

Membuka Pengurus Tugas

7. Pilih setiap perkhidmatan satu persatu dan klik ' Lumpuhkan 'Di sebelah kanan bawah tetingkap.

Melumpuhkan Aplikasi Permulaan

8. Sekarang mula semula komputer anda dan periksa sekiranya masalah itu masih berlanjutan. Sekiranya mesej ralat hilang dan anda dapat memainkan permainan anda tanpa masalah, ini bermaksud bahawa ada perkhidmatan atau aplikasi yang menyebabkan masalah. Aktifkan sebahagiannya dan periksa lagi. Sekiranya masalah itu timbul lagi ketika anda mengaktifkan sebilangan kecil, anda pasti tahu siapa pelakunya.

Penyelesaian 9: Memasang semula Permainan anda

Sekiranya semua kaedah di atas tidak berfungsi, ini mungkin bermaksud fail pemasangan permainan anda rosak. Ini berlaku sepanjang masa dan tidak ada yang perlu dibimbangkan. Fail pemasangan mungkin tidak dapat digunakan jika terganggu semasa mengemas kini atau ketika anda telah menghapuskan beberapa fail. Pastikan anda mempunyai semua bukti kelayakan anda kerana anda akan diminta memasukkannya.

1. Tekan Windows + R, taip ' appwiz. cpl 'Di kotak dialog dan tekan Enter.
2. Sekarang cari Kapal perang dari senarai, klik kanan padanya dan pilih Nyahpasang .

Sekiranya anda menggunakan permainan menggunakan klien Blizzard, maka Nyahpasang permainan dari sana. Sekiranya anda hanya menggunakan permainan dari folder yang anda salin dari tempat lain, padam folder itu. Juga, pastikan anda memadamkan semua fail sementara yang disimpan di profil anda.

Memuat turun Salinan Batu Gigi Segar

Sekarang arahkan ke Muat turun Blizzard Rasmi halaman dan muat turun pelanggan Hearthstone daripadanya. Selepas memuat turun permainan, pasangkannya menggunakan pentadbir. Mulakan semula komputer anda, lancarkan permainan dan masukkan kelayakan anda. Sekarang periksa sama ada masalah itu diselesaikan.