Betulkan: Aplikasi McDonald tidak berfungsi pada Telefon Android



Cuba Instrumen Kami Untuk Menghapuskan Masalah

McDonald's adalah syarikat makanan segera antarabangsa dengan cawangan di seluruh dunia. Seiring dengan memperkenalkan pelbagai fitur, ia juga memiliki aplikasi mudah alih yang dapat digunakan pengguna untuk memesan secara langsung atau menggunakan tawaran 'istimewa' dan menebusnya di restoran yang sebenarnya.



Aplikasi McDonald



Sejak aplikasi dilancarkan, terdapat beberapa laporan di mana aplikasi tersebut tidak berfungsi seperti yang diharapkan. Terdapat beberapa varian masalah (semuanya mungkin tidak disenaraikan di sini tetapi anda boleh mengikuti jalan penyelesaiannya):



  • Permohonannya tidak menyambung ke internet.
  • Mesej ralat ' Ada yang tidak kena, sila cuba lagi 'Berlaku setiap kali pengguna melakukan tindakan atau melakukan transaksi.
  • ' Pengesahan diperlukan Mesej ralat walaupun anda memasukkan butiran dengan betul.
  • ' Kami menghadapi masalah memproses pembayaran anda. Sila cuba kaedah pembayaran lain Semasa melakukan transaksi.
  • Tiada urus niaga dipaparkan dalam aplikasi McDonalds.
  • ' Maaf, berlaku sesuatu yang tidak betul Ketika melakukan tindakan atau berlaku secara rawak.

Pastikan bahawa anda mempunyai kelayakan untuk aplikasi McDonald's anda kerana anda juga akan menyegarkan aplikasinya.

Apa yang menyebabkan Aplikasi McDonald tidak berfungsi?

Oleh kerana ini adalah aplikasi Android, ada beberapa penyebab mengapa aplikasi tersebut mungkin tidak berfungsi dengan baik. Mungkin masalah di hujung anda atau di sisi pelayan. Berikut adalah beberapa sebab biasa yang kami temui semasa menganalisis semua kes pengguna:

  • Sambungan internet yang buruk: Ini adalah masalah yang paling biasa mengapa aplikasi tidak berfungsi.
  • Masalah sisi pelayan: Terdapat beberapa kes yang berlaku setiap bulan atau lebih di mana aplikasi gagal mengambil data atau melakukan transaksi kerana terdapat masalah di sisi pelayan.
  • Data aplikasi tidak betul: Terdapat beberapa keadaan di mana data aplikasi menjadi rosak atau tidak dapat digunakan. Kosongkan cache yang disimpan secara tempatan dan data biasanya menyelesaikan masalah.
  • Fail pemasangan rosak: Aplikasi Android (terutamanya aplikasi yang disambungkan ke perkhidmatan seperti McDonald's) tidak dikembangkan dengan betul dan sering kali fail pemasangannya rosak. Pemasangan semula berfungsi di sini.
  • Data profil rosak: McDonald menyimpan data profil anda di storan mudah alih anda yang diambil setiap kali ia bermula. Ia boleh menjadi rosak dari masa ke masa. Cukup log masuk semula menyegarkan semua modul.

Penyelesaian 1: Menukar Internet ke LTE

Perkara pertama yang pertama; anda harus cuba menukar sambungan internet anda. Sebilangan besar masalah yang disenaraikan di atas biasanya disebabkan jika aplikasi tidak dapat menyambung ke internet dengan betul atau penghantaran terganggu. Kami menemui beberapa kes penggunaan di mana pengguna menghadapi masalah kebanyakan ketika mereka menggunakan WiFi awam atau internet di beberapa organisasi atau hospital.



Mengaktifkan Rangkaian Mudah Alih

Kaedah terbaik untuk mendiagnosis masalahnya adalah dengan menukar sambungan internet dari Wi-Fi ke sambungan Mudah Alih (LTE atau 3G). Biasanya, rangkaian mudah alih membenarkan semua jenis lalu lintas jadi di sini anda dapat mendiagnosis sama ada internet salah atau aplikasi anda. Pastikan sambungan mudah alih anda berfungsi sebelum meneruskan.

Penyelesaian 2: Masuk ke dalam Aplikasi

Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, ada beberapa contoh di mana aplikasi tidak beroperasi seperti yang diperlukan kerana data profil rusak. Ini adalah masalah yang sangat biasa dan dapat diatasi dengan mudah dengan melakukan penempatan semula sepenuhnya. Ini menyegarkan keseluruhan modul pembalakan dan mengambil semua dari pelayan dari awal.

  1. Klik pada anda Nama profil hadir di bahagian atas bar navigasi yang muncul setiap kali anda meluncurkan tepi kiri skrin ke kanan.

Memilih Pilihan Profil - aplikasi McDonalds

  1. Sekarang klik pada butang Log keluar hadir di bahagian bawah skrin.

    Log keluar dari aplikasi McDonalds

  2. Sekarang aplikasi akan mengambil masa untuk log keluar akaun semasa anda. Skrin log masuk akan muncul. Masukkan kelayakan anda ke dalam skrin dan cuba log masuk sekali lagi. Periksa sama ada masalah itu diselesaikan.

Log masuk semula - aplikasi McDonalds

Penyelesaian 3: Memeriksa Kemarahan Pelayan

Kami juga menemui beberapa kes di mana pelayan aplikasi tidak berfungsi seperti yang diharapkan dan menyebabkan masalah. Kami juga menemui beberapa keadaan di mana McDonald secara rasmi mengakui masalah itu dan menyatakan bahawa mereka mempunyai jurutera terbaik mereka yang menangani masalah ini. Sekiranya memang ada kemarahan, tidak ada yang dapat anda lakukan kecuali menunggu. Anda boleh menyemak pelbagai forum atau pemegang Twitter rasmi syarikat.

Catatan: Anda juga boleh mencuba melancarkan dan menggunakan aplikasi McDonald's di telefon bimbit lain. Sekiranya ia berfungsi dengan sempurna di sana, ini bermakna terdapat beberapa masalah tempatan dengan aplikasi anda.

Notis Isu Pelayan rasmi McDonalds

Waktu henti ini biasanya disebabkan oleh penyelenggaraan rutin atau apabila terdapat masalah yang sebenarnya dan pelayan telah berhenti berfungsi. MTTR (Waktu Purata untuk Membaiki) biasanya dalam beberapa minit dan maksimum, beberapa jam. Anda boleh mencuba melancarkan aplikasi di kemudian hari setelah memastikan bahawa pelayan aktif dan berjalan.

Penyelesaian 4: Menghapus Data Aplikasi

Setiap aplikasi menyimpan data di storan tempatan anda dalam dua bentuk: data aplikasi dan cache. Cache digunakan sebagai modul memori sementara dan maklumat diambil dari sana apabila diperlukan. Data terdiri daripada butiran profil anda dan pilihan lain yang disimpan. Sekarang kedua-duanya boleh menjadi rosak yang akan menyebabkan masalah dalam melancarkan aplikasi McDonalds dengan betul. Dalam penyelesaian ini, kami akan membersihkan kedua-dua data dan melihat apakah ini berjaya.

Catatan: Anda mesti masuk ke aplikasi sekali lagi setelah penyelesaiannya.

  1. Buka Tetapan aplikasi dan klik pada Aplikasi .
  2. Cari McDonald's dari senarai. Sekarang klik pada Penyimpanan .
  3. Sekarang anda akan diberi dua pilihan iaitu Kosongkan Data dan Kosongkan cache . Klik kedua-dua pilihan.

    Mengosongkan Data Aplikasi McDonald

  4. Sekarang lancarkan aplikasi McDonalds sekali lagi dan periksa apakah masalahnya diselesaikan.

Penyelesaian 5: Memasang semula Aplikasi

Sekiranya semua kaedah di atas gagal, anda boleh mencuba memasang semula aplikasi dari awal. Ini juga akan menjadi muslihat jika aplikasi anda tidak dikemas kini ke versi terbaru yang disediakan oleh pemaju. Terdapat banyak keadaan di mana data aplikasi itu sendiri menjadi rosak dan aplikasi yang dipersoalkan tidak berfungsi seperti yang diharapkan. Tidak ada yang perlu dirisaukan; pemasangan semula yang sederhana akan memperbaiki segalanya.

Catatan: Seperti kes sebelumnya, anda juga perlu masuk ke aplikasi dalam penyelesaian ini.

  1. Tekan dan Tahan aplikasi McDonalds. Setelah pilihan lain muncul, klik Nyahpasang .
  2. Sekarang arahkan ke Kedai mainan dalam peranti anda dan cari McDonald's di bahagian atas skrin.

    Memasang Aplikasi McDonald Lagi

  3. Buka aplikasi dan pilih Pasang dari pilihan.
  4. Setelah aplikasi dipasang, lancarkan dan periksa apakah masalahnya diselesaikan.

Penyelesaian 6: Menggunakan Talian Hotline / Laman Web untuk Memesan Makanan

Sekiranya aplikasi masih tidak berfungsi dan anda masih mahu memesan makanan ke rumah anda, anda boleh mencuba hotline tradisional. Anda boleh Google hotline di lokasi anda atau anda boleh menavigasi ke McDelivery laman web mengikut negara anda. Sebaik sahaja anda masuk ke akaun anda dari sana, anda boleh mengakses semua menu dan memesan makanan ke rumah anda.

Laman Web McDonald

Sekiranya anda menghubungi talian hotline, pastikan bahawa anda menyatakan bahawa aplikasi anda tidak berfungsi. Mungkin sokongan pelanggan dapat membantu anda menyelesaikan masalah aplikasi dengan betul.

4 minit membaca