Kesalahan 0x800ccc1a sering berlaku apabila terdapat masalah penyegerakan antara pelayan masuk dan keluar. Outlook, dirilis pada tahun 1997, adalah pelanggan email web yang dimiliki oleh Microsoft sendiri kerana ia cukup terkenal di kalangan pengguna Windows. Walau bagaimanapun, bersama dengan UI dan fleksibiliti yang hebat, ia mempunyai bahagian terbitannya. Pengguna telah melaporkan bahawa mereka menerima kesalahan 0x800ccc1a semasa menghantar atau menerima e-mel. Apabila kod ralat dipaparkan, pengguna diminta dengan ‘ Pelayan anda tidak menyokong jenis penyulitan yang telah anda tentukan Pesan bersama.
Ralat Microsoft Outlook 0x800ccc1a
Seperti yang ditunjukkan oleh mesej ralat, kesalahan tersebut sering kali disebabkan oleh jenis penyulitan yang salah atau jika sambungan menggunakan port yang salah. Anda boleh menyelesaikan masalah dengan mudah dengan melaksanakan beberapa penyelesaian mudah yang telah kami sebutkan di bawah.
Apa yang menyebabkan Ralat Microsoft Outlook 0x800ccc1a pada Windows 10?
Baiklah, setelah mencari masalah, kami mengumpulkan faktor-faktor berikut yang menyebabkan kesalahan dapat muncul:
- Pelabuhan yang tidak betul: Sekiranya sambungan menggunakan port yang salah untuk sambungan SMTP, POP3 atau IMAP, ia boleh menyebabkan masalah tersebut berlaku.
- Jenis penyulitan: Seperti yang ditunjukkan oleh mesej ralat, kadang-kadang jenis enkripsi yang ditentukan (biasanya SSL) boleh menjadi penyebab masalah yang mana anda harus mengubahnya.
- Profil Outlook yang rosak: Faktor lain yang boleh menyebabkan masalah ini ialah profil Outlook anda. Sekiranya profil Outlook anda rosak atau rosak, ia boleh menyebabkan masalah itu muncul.
- Antivirus pihak ketiga: Sekiranya antivirus yang anda gunakan pada sistem anda mempunyai fitur pemindaian e-mel, kemungkinan berpotensi menyebabkan kesalahan tersebut.
Setelah kami menyebut kemungkinan penyebab ralat, anda dapat menyelesaikan masalah anda dengan menerapkan penyelesaian di bawah. Kami mengesyorkan untuk melaksanakan penyelesaian dengan urutan yang sama seperti yang disebutkan untuk memastikan pengasingan masalah dengan cepat.
Penyelesaian 1: Mematikan Antivirus
Untuk memulakan dengan aplikasi pihak ketiga yang dipasang pada sistem anda yang menyebabkan masalah, anda harus mematikan antivirus anda dan kemudian memeriksa apakah ia menyelesaikan masalah tersebut. Sekiranya antivirus anda menyediakan fitur pemindaian e-mel, itu berpotensi menyebabkan masalah muncul. Anda juga dapat menyelesaikan masalah dengan mematikan ciri khusus itu, namun, agar lebih selamat, mematikan antivirus sepenuhnya adalah pilihan yang lebih baik. Sekiranya ia menyelesaikan masalah, ini bermaksud antivirus anda memang menjadi penyebab masalah tersebut.
Mematikan Antivirus
Penyelesaian 2: Menukar Jenis Penyulitan
Kaedah lain untuk menyelesaikan masalah anda adalah dengan menukar jenis penyulitan akaun anda. Inilah caranya:
- Pertama sekali, buka Microsoft Outlook .
- Klik pada Fail dan di tab Maklumat, klik Tetapan Akaun dan kemudian pilih Tetapan Akaun dari senarai juntai bawah.
- Serlahkan akaun anda dan pilih Ubah .
Tetapan Akaun Outlook
- Klik Lebih banyak Tetapan .
- Tukar ke Mahir tab.
- Pilih SSL sekiranya TSL dipilih dan sebaliknya dari senarai drop-down di hadapan ‘ Gunakan jenis sambungan yang disulitkan berikut '.
Menukar Jenis Penyulitan
- Klik okey .
- Mulakan semula Outlook dan lihat apakah ia menyelesaikan masalah.
Penyelesaian 3: Menukar Pelabuhan
Kadang-kadang, seperti yang telah kita sebutkan, kesalahan mungkin disebabkan oleh konfigurasi port yang salah. Protokol SMTP dan IMAP dijalankan pada sekumpulan port tertentu, oleh itu, jika nilai port tidak disetel dengan betul, ini akan menyebabkan masalah tersebut berlaku. Inilah cara membetulkannya:
- Pergi ke anda Tetapan Akaun seperti yang telah kami tunjukkan di bawah penyelesaian 2 .
- Pilih akaun anda dan kemudian klik Ubah .
- Klik pada Lebih banyak Tetapan dan kemudian beralih ke Mahir tab.
- Pastikan SSL dipilih dari senarai drop-down di hadapan ‘ Gunakan jenis sambungan yang disulitkan berikut '.
- Tukar nilai port untuk IMAP ke 993 dan SMTP ke 587 .
Menukar IMAP dan SMTP Port
- Ubah SMTP jenis penyulitan ke BERMULA .
- Klik okey dan kemudian mulakan semula Prospek .
Penyelesaian 4: Membaiki Profil Yang Rosak
Akhir sekali, apa yang boleh anda lakukan untuk menyelesaikan masalah anda ialah memperbaiki profil Outlook anda. Dalam beberapa kes, ralat tersebut disebabkan oleh profil Outlook yang rosak atau rosak, jadi anda harus memperbaikinya.
Untuk mempelajari cara memperbaiki fail data Outlook yang rosak, lihat artikel ini diterbitkan di laman web kami.
2 minit membaca
