Betulkan: Microsoft Word dan Outlook 2013 Menghancurkan ntdll.dll / MSVCR100.dll



Cuba Instrumen Kami Untuk Menghapuskan Masalah

Pada satu ketika menggunakan Microsoft Word atau Outlook, terutama di Office 2013, anda mungkin menemui kedua-dua aplikasi ini dengan kedua-duanya ntdll.dll atau MSVCR100.dll . Dalam kebanyakan kes, memulakan PC anda dalam mod selamat dan melakukan pembaikan biasa mungkin tidak berfungsi di sini.



Kesalahan ini disebabkan kerana Outlook (msvcr100.dll) dan Word (ntdll.dll) msvcr100.dll adalah sebahagian daripada perpustakaan Microsoft Visual C ++, yang banyak digunakan oleh aplikasi. Ntdll.dll adalah fail API Windows teras. Oleh itu, fakta bahawa dll ini menyebabkan masalah menunjukkan bahawa anda baru-baru ini memasang perisian yang tidak serasi atau kemas kini yang salah, yang dalam kebanyakan kes adalah kemas kini yang salah. Bagi kebanyakan pengguna, Windows Update KB3097877 adalah pelakunya. Dalam senario yang kurang mungkin, ini boleh disebabkan oleh tambahan yang bertentangan dan profil pengguna yang rosak.





Dalam artikel ini, kami akan menyelesaikan masalah ini dengan menggunakan beberapa kaedah yang merangkumi mengemas kini / menghapus Kemas kini Windows yang salah, memasang versi Microsoft Office yang lebih baru dan banyak lagi.

Kaedah 1: Memperbaiki Windows Update KB3097877

Sebilangan besar orang yang mempunyai masalah ini menunjukkan penyebab Pembaruan Windows ini. Mengeluarkannya menyelesaikan masalah tetapi Microsoft telah melancarkan versi terbaru untuk memperbaiki kekacauan yang dibuatnya. Terserah anda untuk menghapus KB3097877 atau memasang semua Kemas Kini Windows.

Mengeluarkan Kemas Kini Windows KB3097877

  1. Tekan butang Mula, ketik ‘Panel Kawalan’ dan tekan Enter. Navigasi ke Program> Program dan Ciri. Pada Windows 8 ke atas, tekan Tingkap + X dan pilih Program dan Ciri .
  2. Klik pada ' Lihat Kemas Kini yang Dipasang 'Di panel kiri.
  3. Cari melalui senarai Kemas kini Windows dan pilih 'Kemas kini untuk Microsoft Windows (KB3097877) dan pilih Nyahpasang dari atas. Ikuti arahan untuk menyahpasang kemas kini dan kemudian mulakan semula komputer anda.



Anda juga boleh melakukan a pemulihan sistem sebagai kaedah alternatif.

Melakukan Kemas kini Windows

  1. Klik pada Mulakan Butang dan taip ' Kemas kini Windows 'Dan kemudian tekan enter.
  2. Klik ‘Check for Updates’ dan kemudian tunggu sementara Windows mencari kemas kini untuk PC anda.
  3. Sekiranya terdapat kemas kini, anda akan melihat mesej yang memberitahu anda bahawa kemas kini penting atau pilihan tersedia, atau memberitahu anda untuk menyemak kemas kini penting atau pilihan, klik mesej untuk melihat kemas kini yang akan dipasang.
  4. Dalam senarai, aktifkan kotak pilihan untuk kemas kini Penting atau Pilihan, dan kemudian klik Pasang.

Kaedah 2: Menggunakan ResetNavPane

Sekiranya masalah ini berlaku di Outlook, jalankan dengan / Tetapkan Semula suis kemungkinan besar dapat menyelesaikan masalah anda.

  1. Tekan Kekunci Windows + R pada papan kekunci anda untuk melancarkan arahan Run.
  2. Jenis outlook.exe / resetnavpane di dalam kotak dan klik OK.
  3. Tunggu sementara Outlook bermula lagi. Setelah dimuat, masalahnya akan hilang dan Outlook akan berjalan seperti biasa.

Kaedah 3: Memperbaiki Profil Outlook Anda

Anda dapat mengimbas fail data Outlook dan memperbaiki kesalahan dalam fail yang menyebabkan masalah tersebut. Ini panduan menunjukkan kepada anda cara memperbaiki fail data PST atau OST yang rosak.

Sekiranya panduan di atas tidak menghasilkan apa-apa hasil, membuat semula profil Outlook anda adalah cara lain untuk menyelesaikan masalah ini. Perhatikan bahawa, apabila anda membuat profil Outlook baru, data e-mel anda akan hilang dari profil sebelumnya jika akaun anda dikonfigurasi sebagai POP. Sekiranya ia dikonfigurasi sebagai IMAP, profil baru anda akan memuat turun semula semua perkara dari mel web semasa anda mengkonfigurasi akaun baru. Inilah cara membuat semula profil Outlook anda.

  1. Pegang Kekunci Windows dan tekan R . Jenis dan Klik okey .
  2. Namakan semula fail Outlook.pst untuk mengatakan Outlook.pst.bak sehingga anda mempunyai salinan sekiranya berlaku.
  3. Buat profil Outlook baru. Ini panduan tunjukkan cara melakukannya.
  4. Lancarkan Outlook dan sahkan sama ada kerosakan telah berhenti.

Kaedah 4: Memasang Microsoft Office Versi Baru

Versi MS Office yang lama nampaknya menjadi mangsa ralat ini. Mengemas kini Microsoft Office ke edisi yang lebih baru pasti akan menyelesaikan masalahnya, kecuali anda mengalami masalah ini pada versi yang lebih baru.

  1. Tekan Mulakan butang, taip Panel kawalan , dan kemudian tekan kekunci Enter.
  2. Pergi ke Program > Program dan Ciri dan cari Microsoft Office 20xx.
  3. Pilih aplikasi dan kemudian klik Nyahpasang. Ikuti langkah-langkah dalam penyahpasang untuk membuang aplikasi.
  4. Dapatkan salinan sah Microsoft Office anda.
  5. Jalankan pemasang dan ikuti arahannya.
  6. Tunggu sementara aplikasi dipasang.
  7. Jalankan Microsoft Word atau Outlook dan sahkan jika masalahnya berhenti.
3 minit membaca