Betulkan: Mesej ‘Moisture Detected’ tidak akan pergi di Galaxy S8



Cuba Instrumen Kami Untuk Menghapuskan Masalah

Bersama dengan banyak ciri lain yang dimiliki oleh S8, ia dilengkapi dengan peringkat tahan air IP68. Penarafan IP68 pada telefon bermaksud bahawa ia dapat dikendalikan sehingga berada dalam jarak 1.5m air selama 30 minit tanpa kesan sampingan. Walau bagaimanapun, baru-baru ini terdapat banyak laporan mengenai kesalahan 'Kelembapan yang Dikesan Tidak Dapat Mengisi' yang dapat dilihat pada banyak peranti yang bahkan tidak terendam air pada suatu saat. Mesej ini tidak akan hilang walaupun setelah menghidupkan semula telefon atau cuba mengeringkannya.



Kelembapan telah dikesan pada S8 semasa cuba mengecas



Apa yang menyebabkan mesej 'Kelembapan yang Dikesan Tidak Dapat Mengisi' pada S8?

Setelah menerima banyak laporan dari beberapa pengguna, kami memutuskan untuk menyiasat kesalahan tersebut dan merancang satu set penyelesaian yang membasmi kesalahan tersebut bagi kebanyakan pengguna kami. Kami juga melihat sebab-sebab yang menyebabkan kesalahan ini dicetuskan dan mereka disenaraikan di bawah.



  • Cache: Semua aplikasi menyimpan cache untuk mengurangkan masa memuat dan memberikan pengalaman yang lebih lancar kepada pengguna. Lama-kelamaan cache ini mungkin rosak dan mula mengganggu elemen penting dalam aplikasi sistem. Dalam beberapa kes, cache ini mungkin memicu sensor kelembapan yang dipasang di port pengisian dan menghalangnya berfungsi dengan baik.
  • Masalah Perisian: Masalah ini diperhatikan pada beberapa peranti hanya setelah kemas kini Android dipasang pada peranti mereka. Kemungkinan kemas kini mengandungi bug yang menyebabkan sensor kelembapan keluar dan menghentikannya daripada berfungsi dengan cekap.
  • Masalah Perkakasan: Ada juga kemungkinan bahawa port pengisian mungkin mengalami kerosakan kerana voltan tinggi atau lonjakan elektrik kerana ia mungkin tidak berfungsi dengan baik.
  • Permohonan Pihak Ketiga: Kadang-kadang, aplikasi pihak ketiga mungkin tidak berfungsi dan mengganggu fungsi sistem penting yang salah satunya adalah ciri pengecasan. Sensor kelembapan di port pengecasan sering kali terganggu oleh aplikasi ini kerana kesalahan ini dapat dilihat.
  • Air garam: Mesej kadang kala boleh berterusan jika telefon terendam air masin. Ini kerana penilaian IP68 tidak berlaku untuk air masin.
  • Pelabuhan Basah: Sekiranya port pengecasan telefon bimbit basah atau menahan kelembapan, mesej 'kelembapan yang dikesan' tidak akan hilang kecuali anda menyingkirkannya.

Sekarang anda mempunyai pemahaman asas mengenai sifat masalah yang akan kami jalankan ke arah penyelesaiannya. Pastikan untuk melaksanakan penyelesaian ini mengikut urutan tertentu yang disediakan untuk mengelakkan konflik.

Penyelesaian 1: Memeriksa Kelembapan

Sekiranya telefon terendam biasa atau air garam pada suatu ketika, kesalahan itu boleh berlaku berterusan melainkan jika mengecas pelabuhan adalah dibersihkan . Anda disyorkan untuk mencuba vakum (tidak kering;) telefon mengecas pelabuhan dan jika mencuba penyelesaian di bawah tidak menyelesaikan masalah anda, bawa ke pusat Khidmat Pelanggan Samsung tempatan untuk mendapatkan perkhidmatan.

Penyelesaian 2: Memeriksa Kemas Kini Perisian

Dalam beberapa kes, dilihat bahawa masalah itu disebabkan oleh kemas kini sistem. Pembangun sering memberikan pembaikan dalam kes seperti itu, oleh itu, dalam langkah ini, kami akan memeriksa untuk melihat apakah kemas kini perisian tersedia. Untuk itu:



  1. Seret ke bawah panel pemberitahuan dan ketuk pada ' Tetapan Ikon.

    Menyeret panel notifikasi dan mengetuk ikon 'Tetapan'

  2. Di dalam tetapan, tatal ke bawah dan klik pada “ Perisian Kemas kini Pilihan.

    Mengetuk pilihan 'Kemas kini Perisian'

  3. T ke p pada “ periksa untuk kemas kini Pilihan dan tunggu untuk telefon ke periksa sekiranya terdapat kemas kini.
  4. Sekiranya kemas kini tersedia, ketuk “ Muat turun Kemas kini Secara manual Pilihan dan tunggu agar proses memuat turun berakhir.

    Mengetuk pilihan kemas kini perisian

  5. Setelah kemas kini dimuat turun, telefon anda akan secara automatik menjadi dimulakan semula dan kemas kini akan dipasang selepas itu telefon anda akan but naik biasanya.
  6. Palam dalam pengecas dan periksa untuk melihat sama ada masalah itu berterusan.

Penyelesaian 3: Mengenalpasti Masalahnya

Ada kemungkinan port pengecasan mungkin rosak secara kekal kerana kesalahan ini dapat dilihat. Untuk memastikan bahawa ia bukan masalah perkakasan, kami akan menjalankan telefon dalam mod selamat. Untuk itu:

  1. Tekan dan tahan pada ' Kuasa butang ”Sehingga senarai pilihan muncul.
  2. Tekan dan tahan pada ' Kuasa Mati 'Pilihan di skrin dan ketuk' Selamat Mod ” pilihan.

    Menekan dan menahan butang 'matikan'

  3. Telefon sekarang akan dimulakan semula dalam mod selamat dan anda akan melihat ' Selamat Mod ”Ditulis dalam kiri bawah sudut dari skrin.
  4. Sambung pengecas dan periksa untuk melihat sama ada masalah itu berterusan.
  5. Sekiranya masalah itu hilang, ini bermakna masalahnya bukan dengan perkakasan dan ia adalah masalah perisian. Di sini anda boleh cuba mendiagnosis aplikasi mana yang menyebabkan masalah.
  6. Seret turun panel pemberitahuan dan ketik “ Tetapan Ikon.

    Menyeret panel pemberitahuan ke bawah dan mengetuk ikon 'Tetapan'

  7. Ketik pada ' Permohonan Butang dan ketuk pada sebarang permohonan.

    Mengetuk pilihan aplikasi di dalam tetapan

  8. Ketik pada ' Nyahpasang 'Butang dan kemudian' iya ”Pada arahan yang muncul.

    Mengetuk butang nyahpasang untuk menghapus aplikasi

  9. Mencuba menagih yang telefon dan periksa untuk melihat sama ada masalah itu berterusan.
  10. Sekiranya masalah tidak dapat diselesaikan teruskan ke padam permohonan sehingga berlaku dan boot dari mod selamat setelah membetulkan mesej ralat.

Penyelesaian 4: Menghapus Cache USB

Lama-kelamaan cache boleh rosak dan mungkin menyebabkan masalah dengan fungsi sistem yang penting. Oleh itu, dalam langkah ini, kami akan membersihkan cache dari Tetapan USB. Untuk itu:

  1. Tarik turun pemberitahuan panel dan ketuk pada ' Tetapan Ikon.

    Menyeret panel notifikasi dan mengetuk ikon 'Tetapan'

  2. Di dalam tetapan, ketuk pada ' Permohonan Pilihan dan kemudian pada ' Menu Butang di bahagian atas betul sudut .
  3. Pilih ' Tunjukkan Aplikasi Sistem ' dari pilihan dan tatal turun sehingga anda melihat ' USB Tetapan 'Aplikasi.

    Mengetuk pilihan 'Tunjukkan Aplikasi Sistem'

  4. Ketik pada ' USB Tetapan 'Aplikasi dan kemudian di' Penyimpanan '.
  5. Di dalam Penyimpanan tetapan, klik pada ' Jelas cache 'Dan kemudian pada' Jelas Data Pilihan.

    Mengetuk pilihan 'Hapus Data' dan 'Hapus Cache'

  6. Sekarang mula semula telefon itu, cuba untuk mengecasnya dan periksa untuk melihat sama ada masalah itu berterusan.

Penyelesaian 5: Menghapus Partition Cache

Sekiranya cache aplikasi sistem atau aplikasi pihak ketiga rosak maka telefon mungkin menghadapi masalah semasa cuba mengecas. Oleh itu, dalam langkah ini, kita akan menghapus partisi cache. Untuk itu:

  1. Tekan dan tahan “ kuasa Butang dan ketik “ Tukar mati Pilihan.
  2. Apabila peranti dimatikan sepenuhnya, tekan dan tahan ' Isipadu Ke bawah ' dan juga ' Bixby Kunci. Kemudian dalam keadaan yang sama tekan dan tahan ' Kuasa Butang.

    Lokasi butang pada S8

  3. Apabila logo Android hijau ditunjukkan, melepaskan semua kunci. Peranti mungkin memaparkan “ Memasang Kemas Kini Sistem ' sekejap.
  4. Menggunakan isi padu turun kunci untuk menyerlahkan ' Lap Cache Partition 'Pilihan dan apabila disorot tekan' Kuasa Kunci untuk pilih ia.

    Menyoroti pada pilihan 'Hapus Data / Reset Kilang'

  5. Setelah proses mengelap selesai, sorot “ But semula Sistem Sekarang Pilihan dengan menekan ' perlahankan suara 'Kekunci dan tekan' kuasa Butang ke pilih ia.

    Menyoroti pilihan 'Reboot System Now' dan menekan butang 'Power'

  6. Telefon sekarang akandimulakan semula biasanya,periksa untuk melihat sama ada masalah itu berterusan.
4 minit membaca