Betulkan: Operasi Tidak Berjaya Diselesaikan kerana Fail Mengandungi Virus

Bagaimana Untuk



Avast : Laman Utama >> Tetapan >> Umum >> Pengecualian



Dalam setiap kes, pastikan anda memilih lokasi folder dengan betul. Juga, jangan klik fail secara langsung kerana kebanyakan pengguna mendakwa bahawa anda sebenarnya perlu memilih folder dan bukan fail yang ingin anda tambahkan ke pengecualian.



Penyelesaian 3: Masalah dengan Windows Explorer

Ia jelas terdengar pelik tetapi kadangkala proses Windows Explorer ditandai sebagai perisian hasad yang berpotensi dan mencegah anda menggunakan komputer dengan betul sambil memaparkan ralat 'Operasi tidak berjaya diselesaikan kerana fail mengandungi virus'. Oleh kerana explorer.exe adalah proses Windows yang asli, anda mungkin tidak dapat menyelesaikan masalah dengan mematikan antivirus atau dengan menambahkan explorer.exe kepada pengecualian. Nasib baik, ada kaedah yang lebih mudah:



  1. Cari 'Command Prompt', klik kanan padanya, dan pilih pilihan 'Run as administrator'. Salin dan tampal perintah berikut dan pastikan anda mengklik Enter setelah masing-masing.

sfc /SCANFILE=c:windowsexplorer.exe
sfc /SCANFILE=C:WindowsSysWow64explorer.exe

  1. Sekiranya semuanya berjalan sebagaimana mestinya, anda harus menerima mesej yang sepatutnya:

Perlindungan Sumber Windows menemui fail yang rosak dan berjaya membaikinya.



  1. Walaupun mesej ini tidak muncul, masalahnya masih dapat diselesaikan, jadi pastikan anda menghidupkan semula komputer anda selepas itu dan periksa untuk melihat apakah masalah itu masih muncul.

Penyelesaian 4: Masalah dengan Sandaran Windows

Kesalahan ini juga dapat muncul ketika menjalankan Windows Backup dan kesalahan ditampilkan ketika Backup masuk ke file yang bermasalah. Sekiranya anda mengikuti arahan di atas dan mengimbas komputer anda beberapa kali dan jika anda yakin 100% anda tidak dijangkiti, positif palsu mungkin disebabkan oleh Internet sementara dan fail cache.

Fail-fail ini harus dihapus pada semua penyemak imbas yang anda gunakan sebelum anda meneruskan menjalankan sandaran Windows lagi. Ikuti arahan di bawah untuk membersihkan data penyemakan imbas untuk Internet Explorer dan Edge pada masa yang sama.

  1. Ketik 'Panel Kawalan' di bar carian yang terletak di bar tugas dan klik pada hasil pertama.
  2. Tukar pilihan Lihat mengikut ikon besar dan cari bahagian Pilihan Internet. Membukanya.

  1. Tetap berada di bawah tab Umum dan lihat di bahagian Sejarah penyemakan imbas.
  2. Klik Padam… dan pilih perkara yang ingin anda hapus dari penyemak imbas anda.
  3. Sebaiknya hapus centang pilihan pertama yang disebut 'Preserve Favorites website data' dan periksa tiga yang berikutnya; 'Fail Internet sementara dan fail laman web', 'Kuki dan data laman web', dan 'Sejarah'.
  4. Klik pada Delete and exit Panel Kawalan.

  1. Nyalakan semula komputer anda dan periksa untuk melihat apakah pop timbul yang menjengkelkan masih muncul.
  2. Buka penyemak imbas Edge anda dengan mengklik ikonnya di bar tugas atau dengan mencarinya di menu Mula.
  3. Setelah penyemak imbas dibuka, klik pada tiga titik mendatar yang terletak di bahagian kanan atas penyemak imbas dan pilih Tetapan.
  4. Di bawah Clear Data Browsing Data, klik Pilih Apa yang Hapus.

  1. Pastikan empat pilihan pertama diperiksa dan kosongkan data ini.
  2. Masalahnya tidak dapat diselesaikan dalam masa yang singkat.
4 minit membaca