Betulkan: Aplikasi TV Spectrum tidak berfungsi

Terdapat banyak laporan dari pengguna yang tidak dapat menggunakan aplikasi Spectrum untuk berfungsi pada peranti mereka. Aplikasi ini menghalangnya daripada streaming perkhidmatan tertentu atau menyekat mereka daripada masuk sepenuhnya. Ini biasanya disebabkan oleh gangguan internet atau perkhidmatan tetapi ia juga boleh menjadi tanda aplikasi yang ketinggalan zaman.

Aplikasi TV Spectrum

Apa yang Menghalang Aplikasi Spectrum Berfungsi?

• Gangguan Internet: Dalam beberapa kes, fungsi aplikasi dihentikan sama ada kerana sebahagian atau keseluruhan gangguan internet di hujung pengguna. Ini adalah masalah biasa dengan semua penyedia perkhidmatan internet dan kadang-kadang mereka dapat menghalang kemampuan streaming sambungan anda kerana masalah ini dihadapi.
• Masalah Peranti: Ada kemungkinan bahawa peranti yang anda gunakan untuk menyambung ke internet melarang sambungannya dijalin dengan betul kerana masalah ini sedang dicetuskan. Keadaan ini boleh timbul sekiranya peranti telah membina cache konfigurasi pelancaran yang rosak yang menghalangnya daripada dapat dilancarkan dengan betul atau mengganggu fungsi sistem tertentu. Masalah ini juga mungkin dicetuskan jika Kotak Kabel Spectrum tidak berfungsi dengan betul.
• Permohonan Rasuah: Ada kemungkinan bahawa aplikasi Spectrum mungkin mengalami kerosakan dari masa ke masa kerana masalah ini diperhatikan semasa dilancarkan. Setelah beberapa waktu, aplikasi tertentu mungkin menjadi rosak kerana gangguan perisian hasad atau bahkan disebabkan oleh kitaran penyimpanan peranti storan yang sedang digunakan oleh peranti anda. Ini juga boleh menyebabkan kod ralat RGE-1001 di Aplikasi Spectrum.
• Permohonan Tertinggal: Ada juga kemungkinan bahawa aplikasi mungkin sudah usang dan versi yang lebih baru mungkin tersedia karena masalah ini sedang dihadapi. Sekiranya aplikasi usang, mungkin tidak dikonfigurasikan dengan baik untuk dapat membuat sambungan aman dengan pelayannya dan masalah ini dipicu.
• Ketersediaan Wifi: Dalam beberapa kes, isyarat Wifi mungkin tidak sampai ke perangkat dengan benar kerana gangguan atau peningkatan jarak antara perangkat dan penghala internet. Kekuatan isyarat perlu kuat agar peranti dapat melakukan streaming dengan betul.

Memperbaiki Masalah Aplikasi TV Spectrum

• 1. Periksa Status Perkhidmatan
• 2. Peranti Kitaran Kuasa
• 3. Kemas kini Aplikasi Spectrum
• 4. Pasang Semula Aplikasi
• 5. Log masuk dengan betul

1. Periksa Status Perkhidmatan

Pertama sekali, kita mesti mengesahkan bahawa semua perkhidmatan Spectrum berfungsi dengan baik untuk memastikan bahawa masalahnya ada pada kita dan bukan dengan pelayan. Untuk itu, kami akan mengunjungi laman web 'Down Detector' untuk melihat sama ada perkhidmatan pada masa ini tidak berfungsi. Untuk melakukan itu:

1. Buka penyemak imbas anda dan klik pada ini pautan.
2. Pada peta yang dipaparkan di laman web, zum masuk untuk memeriksa apakah ada gangguan di kawasan anda.
3. Sekiranya kawasan itu dilindungi 'Bersih', ia bermaksud bahawa terdapat gangguan perkhidmatan pada masa ini.

   Pemadaman ditunjukkan dalam 'Merah' di Peta

4. Hubungi sokongan pelanggan untuk menghubungi juruteknik atau bertanya mengenai gangguan.

2. Peranti Kitaran Kuasa

Sekiranya konfigurasi pelancaran yang rosak telah dibuat dalam peranti yang terlibat dalam proses ini, masalah ini dihadapi. Oleh itu, dalam langkah ini, kita akan menyingkirkan konfigurasi cache dengan mengitar TV dengan kuasa. Untuk itu:

1. Cabut plag penghala internet anda, peranti yang anda gunakan untuk streaming dan kotak kabel (jika ada) dari kuasa.

   Mencabut kuasa dari peralatan

   
   
   
2. Tekan dan tahan 'Kuasa' butang pada peranti ini sekurang-kurangnya lima belas saat.
3. Pasangkan semula peranti ini dan hidupkan.
4. Tunggu agar akses internet diberikan pada penghala dan cuba streaming dengan Aplikasi Spectrum.
5. Periksa untuk melihat sama ada masalah itu berterusan.

3. Kemas kini Aplikasi Spectrum

Ada kemungkinan aplikasi Spectrum sudah ketinggalan zaman karena menghadapi masalah ketika membuat sambungan dengan pelayannya. Oleh itu, dalam langkah ini, kami akan mengemas kini aplikasi. Untuk itu:

1. Pilih 'Apl' pilihan di TV anda dan pilih 'Kedai Google Play' pilihan.

   Mengklik pada pilihan 'Google Play Store' di 'Aplikasi'.

2. Klik pada 'Tetapan' pilihan dan pilih 'Aplikasi Kemas kini Auto'.

   Mengklik 'Auto-Update Apps' dalam Tetapan.

   sandaran icloud tanpa wifi
3. Klik pada 'Auto Update Aplikasi pada bila-bila masa' dan tunggu prosesnya selesai.
4. Periksa untuk melihat apakah masalah itu berterusan setelah TV dikemas kini.

Catatan: Prosesnya mungkin berbeza pada peranti anda, lakukan yang sama pada peranti Roku atau telefon bimbit anda dengan mengikuti kaedah untuk peranti anda sendiri.

4. Pasang Semula Aplikasi

Sekiranya fail aplikasi telah rosak, ia tidak dapat dilancarkan dengan betul dan mungkin menghalang anda daripada tidak dapat masuk. Oleh itu, dalam langkah ini, kami akan menyahpasang aplikasi Spectrum sepenuhnya dari komputer kami dan memasangnya semula kemudian. Untuk itu:

1. Navigasi ke TV Android Skrin utama dan tatal ke Tetapan.
2. Di bawah 'Peranti' pilihan, pilih Aplikasi .
3. Klik pada 'Aplikasi yang Dimuat turun' pilihan dan klik pada 'TV Spektrum'.
4. Pilih 'Nyahpasang' dan kemudian klik pada 'Okey'.

   Mengklik 'Uninstall' dan pilih 'OK'.

5. Pasang semula aplikasi setelah memuat turun dari Play Store dan melancarkannya.
6. Periksa untuk melihat sama ada masalah itu berterusan.

5. Log masuk dengan betul

Sekiranya anda tidak dapat masuk dan melakukan semua langkah dalam panduan ini, mungkin kerana anda memasukkan maklumat yang tidak betul untuk log masuk. Sama ada anda melupakannya atau ia telah diubah oleh orang lain yang mempunyai akses ke bukti kelayakan anda. Mencuba tetapkan semula kata laluan anda dan log masuk semula untuk memeriksa apakah itu masalahnya. Sekiranya anda masih tidak dapat mengakses akaun anda, cuba hubungi sokongan pelanggan dan minta mereka memeriksa status akaun anda.