Panduan ini akan berusaha menyelesaikan “ Masalah tidak diketahui dengan Perkhidmatan Google Play Ralat pada Android. Oleh kerana ia tidak mempunyai kod ralat, ini adalah salah satu masalah paling sukar untuk dijelaskan. Tetapi bersabarlah, ikuti semua kaedah di bawah ini dan kita pasti akan sampai ke tahap bawah ini.
Pada pandangan pertama, Perkhidmatan Google Play nampaknya seperti aplikasi berlebihan. Ia tidak mempunyai antara muka, memerlukan banyak ruang penyimpanan dan pelanggan tetap dari sumber sistem anda. Sekiranya anda ingin tahu memeriksa kebenaran yang diperlukan oleh Perkhidmatan Google Play, anda pasti kagum. Jumlah itu sangat besar.
Selain berat, Perkhidmatan Google Play mempunyai banyak kesalahan dan pepijat yang mungkin hanya merosakkan hari anda. Sebilangan kesalahan mempunyai kod ralat yang menjadikannya lebih mudah untuk dikenalpasti dan diperbaiki, tetapi beberapa kesalahan, seperti yang dimaksudkan, tidak. Kesalahan ' Masalah tidak diketahui dengan Perkhidmatan Google Play 'Tidak benar-benar mengarahkan anda ke arah, tetapi panduan di bawah akan.
Sekiranya anda berfikir untuk melumpuhkan atau menyahpasang Perkhidmatan Google Play untuk menyingkirkan ralat ini, jangan. Ini idea yang sangat buruk. Perkhidmatan Google Play adalah kumpulan proses yang penting bagi ekosistem Android. Selain bertanggungjawab untuk mengemas kini Kedai Google Play dan pelbagai aplikasi Google, Perkhidmatan Google Play menyediakan fungsi teras lain seperti pengesahan ke semua perkhidmatan yang berkaitan dengan Google dan penyegerakan kalendar atau kenalan anda. Tetapi mungkin lebih penting lagi, ia menguruskan akses ke semua tetapan privasi pengguna yang berkaitan dengan perkhidmatan berdasarkan lokasi.
Dengan ini, jelas bahawa melumpuhkan Perkhidmatan Google Play bukanlah pilihan. Sebagai gantinya, ikuti kaedah di bawah ini sehingga anda dapat mencari penyelesaian yang akan membuat ralat itu hilang.
Kaedah 1: Pastikan anda mempunyai ruang simpanan dan memori yang mencukupi
Sebelum kita mendapatkan sedikit lebih teknikal, mari kita hilangkan dua perkara. Adakah peranti anda mengalami kekurangan ruang? Adakah anda mempunyai kebiasaan membiarkan banyak aplikasi berjalan di latar belakang? Sekiranya demikian, kemungkinan ralat muncul kerana perbuatan anda sendiri.
Perkhidmatan Google Play memerlukan ruang dan memori RAM percuma untuk menyimpan kemas kini dan memindahkan pelbagai perkara. Walaupun aplikasi ini mempunyai keutamaan ketika menggunakan sumber daya sistem, memandangkan sifat Android yang terpecah-pecah, itu tidak selalu terjadi. Inilah yang perlu anda lakukan:
- Cukup penting, cuba gunakan pengurus telefon bawaan anda untuk mencapainya. Hampir setiap pengeluar mempunyai satu, dengan nama mulai dari Pengurus Telefon ke Storan Pintar .
- Buka aplikasi dan tekan Optimumkan (Pembersihan) untuk membuat pengurus tugas membersihkan data yang tepat untuk anda.
- Pastikan anda mempunyai ruang simpanan sekurang-kurangnya 500 MB. Sekiranya aplikasi pembersihan tidak banyak dibebaskan, cuba nyahpasang beberapa aplikasi yang jarang anda gunakan.
- Mulakan semula peranti anda dan cuba memastikan proses berjalan di latar belakang minimum.
- Sekiranya ralat muncul kembali, beralih ke kaedah 2.
Sekiranya Android anda tidak mempunyai pengurus tugas atau aplikasi pembersihan yang terpasang, anda boleh melakukannya sendiri, tetapi akan memerlukan sedikit masa. Ini caranya:
- Pergi ke Tetapan dan ketuk Penyimpanan .
- Anda harus melihat senarai dengan cara penyimpanan anda diedarkan. Ketik Data dicache dan sahkan dengan memukul Padam .
- Tekan ikon belakang dan ketik Ruang yang telah digunakan . Lihat sama ada anda boleh memadam fail di bawah Gambar, video, atau pindahkan mereka ke kad SD anda.
- Sekiranya anda masih berada di bawah ambang batas 500 MB, nyahpasang aplikasi yang jarang digunakan sehingga anda sampai di sana.
- Pergi ke Tetapan> Aplikasi (Aplikasi) dan ketuk Pengurus aplikasi .
- Leret dari kiri ke kanan sehingga anda sampai ke Berlari tab. Pastikan sistem anda mempunyai sekurang-kurangnya 200 MB RAM percuma.
- Sekiranya tidak, lihat aplikasi mana selain dari aplikasi Android yang menggunakan memori RAM paling banyak. Ketik pada mereka dan tekan Berhenti .
- Sekarang gunakan telefon anda seperti biasa dan lihat apakah masalahnya berulang.
Kaedah 2: Memberi semula kebenaran
Berkali-kali, Perkhidmatan Google Play akan berkelakuan buruk apabila tidak dapat menggunakan semua izin yang diperlukannya. Walaupun ini tidak akan berlaku tanpa tujuan, anda mungkin telah melumpuhkannya secara tidak sengaja atau beberapa aplikasi pihak ketiga melakukannya untuk anda. Inilah cara memastikan perkara itu tidak berlaku:
- Pergi ke Tetapan dan ketuk Aplikasi (Aplikasi) .
- Pastikan anda memilih penapis Semua aplikasi, tatal ke bawah dan ketuk Perkhidmatan Google Play .
- Ketik Kebenaran dan lihat adakah semuanya diberikan.
- Sekiranya anda melihat kebenaran yang tidak diberikan, aktifkan.
- Nyalakan semula peranti anda dan lihat apakah ralat itu hilang.
Kaedah 3: Menghapus Data dan Cache
Memandangkan hakikat bahawa aplikasi ini berurusan dengan banyak proses yang berbeza, aplikasi ini dapat dengan mudah merosot atau menjadi kikuk. Walaupun ini jarang berlaku pada versi terbaru seperti Android Nougat atau Marshmallow , ia mungkin masih berlaku. Inilah cara membersihkan data dan cache dari Perkhidmatan Google Play:
- Pergi ke Tetapan dan ketuk Aplikasi (Aplikasi) .
- Pastikan Semua aplikasi penapis dipilih dan tatal ke bawah ke Perkhidmatan Google Play .
- Setelah masuk, ketuk Penyimpanan dan memukul Urus Ruang .
- Ketik Kosongkan Semua Data dan tunggu sehingga peranti anda mengira semula ruang simpanan anda.
- Kembali kepada Penyimpanan dan ketuk Kosongkan cache .
- Mulakan semula peranti anda dan lihat apakah masalahnya berulang.
Kaedah 4: Kosongkan cache Kerangka Perkhidmatan Google
Android mempunyai proses sistem yang terpisah yang disebut Rangka Kerja Perkhidmatan Google. Rangka kerja ini bertanggungjawab untuk menyegerakkan dan menyimpan data peranti. Kadang-kadang, paksa menghentikannya sebelum mengosongkan cache akan membuat kesalahan hilang. Inilah caranya:
- Pergi ke Tetapan dan ketuk Pengurus aplikasi .
Catatan: Beberapa pengeluar menyembunyikan proses sistem di suatu tempat di tab aplikasi. Sekiranya anda tidak dapat mencari Pengurus aplikasi , pergi ke Tetapan> Aplikasi (Permohonan) dan ketik ikon menu (ikon tiga titik). Dari sana pilih Tunjukkan proses Sistem .
- Sekarang tatal ke bawah ke Rangka Kerja Perkhidmatan Google dan ketuk padanya.
- Ketik Berhenti secara terpaksa .
- Pergi ke Penyimpanan dan ketuk Kosongkan cache .
- Nyalakan semula peranti anda dan lihat apakah ralat itu hilang.
Kaedah 5: Memaksa Perkhidmatan Google Play dikemas kini
Kaedah ini tidak dapat diikuti oleh anda semua kerana sebilangan pengeluar Android lebih suka menyekat pilihan ini. Tetapi jika anda sudah di-root atau anda menggunakan versi Android yang lebih dekat dengan versi stok, anda mungkin dapat melakukannya.
Biasanya, jika ralat berasal dari produk Google seperti Google Play Store, Google+, Hangouts atau Google Analytics, memaksa kemas kini mungkin membuat ralat itu hilang. Inilah yang perlu anda lakukan:
- Pergi ke Tetapan> Keselamatan> Pentadbir peranti .
- Nyahaktifkan Pengurus Peranti Android.
Catatan: Sekiranya anda tidak melihat Pengurus Peranti Android dalam senarai itu, langkau kaedah ini. - Pergi ke Tetapan dan ketuk Aplikasi (Aplikasi).
- Pastikan Semua aplikasi penapis dihidupkan, tatal ke bawah dan ketik Google Play Perkhidmatan.
- Ketik Nyahpasang kemas kini dan mulakan semula peranti anda.
- Kembali kepada Tetapan> Keselamatan> Pentadbir peranti dan aktifkan Pengurus Peranti Android.
- Tunggu sehingga kemas kini kembali dan lihat apakah masalahnya berulang.
Kaedah 6: Menyahpasang / Memasang semula aplikasi yang bertentangan
Kadang kala Perkhidmatan Google Play akan terganggu dengan aplikasi tertentu. Sekiranya anda berjaya sejauh ini tanpa berjaya mencari jalan keluar untuk ralat, kemungkinan masalah itu berpunca dari aplikasi. Aplikasi yang paling terkenal dengan gangguan dengan Perkhidmatan Google Play adalah Gmail, Hangouts, Peta Google, dan Duo.
Daripada berurusan dengan masing-masing, anda dapat menentukan penyebabnya dengan mengawasi ketika kesalahan itu muncul. Sekiranya anda mendapat ' Masalah tidak diketahui dengan Perkhidmatan Google Play Ralat semasa cuba membuka Gmail, mungkin itu. Mengikuti pemikiran yang sama, jika anda mendapat kesalahan semasa mengaktifkan lokasi anda, anda mungkin harus menyalahkan Peta Google.
Petunjuk lain yang jelas mengenai pelakunya adalah jika kesalahan mula muncul pada waktu aplikasi tertentu dikemas kini. Inilah yang perlu anda lakukan:
- Pergi ke Tetapan> Aplikasi (Aplikasi) dan pilih Semua Aplikasi tapis.
- Ketik pada aplikasi yang anda curiga mungkin bercanggah dengannya Perkhidmatan Google Play .
- Mulakan dengan mengetuk Penyimpanan dan mengosongkan data & cache .
- Sekiranya boleh, tekan Nyahpasang atau Nyahpasang Kemas Kini .
- Mulakan semula peranti anda dan lihat apakah masalahnya berulang. Sekiranya berlaku, ulangi langkah 1 hingga 4 dengan aplikasi Google yang lain seperti Gmail, Hangouts, Duo, Drive, Gboard, Google+, Google Music dll.
Kaedah 7: Nyahpasang pengurus kata laluan
Beberapa kata laluan menguruskan aplikasi seperti LastPass atau 1 Kata Laluan terkenal kerana menyebabkan ralat ini pada versi Android yang lebih lama. Sekiranya anda tidak aktif Nougat , cuba nyahpasang mana-mana aplikasi pengurus kata laluan yang mungkin anda miliki di sistem anda dan lihat apakah masalah itu berulang.
- Pergi ke Tetapan> Aplikasi dan ketik pengurus kata laluan anda.
- Pukul Nyahpasang .
- Mulakan semula peranti anda.
Kaedah 8: Mainkan semula peranti anda sekiranya Perkhidmatan Google Play dipindahkan (hanya pengguna yang di-root)
Memandangkan bahawa Perkhidmatan Google Play menggunakan lebih daripada 500 MB simpanan peranti anda, anda mungkin tergoda untuk menjauh dari partisi data anda. Jangan! Ini akan menyebabkan banyak aplikasi tidak berfungsi dan memaparkan ralat ini. Saya tahu ini kerana ia telah berlaku kepada saya.
Dengan kemas kini terbaru (bermula dengan Marshmallow), perkhidmatan Google Play menjadi lebih sensitif dan tidak boleh dicemari.
Sekiranya anda tidak di-root Android akan menghalang anda untuk melakukan ini, tetapi jika anda menggunakan aplikasi seperti Penjelajah Root untuk memindahkan Perkhidmatan Google Play ke tempat lain, itulah sebabnya. Sekiranya anda berada dalam keadaan ini, satu-satunya jalan ke hadapan adalah dengan mem-flash peranti anda semula.
6 minit membaca
