Betulkan: Papan Kekunci Windows 10 tidak berfungsi semasa Masuk

Kami menemui situasi di mana pengguna tidak dapat mengakses Papan Kekunci mereka di skrin Log masuk di Windows 10. Apabila anda diminta memasukkan kata laluan anda, papan kekunci tidak berfungsi dan anda tidak dapat mengakses komputer anda kerana ini.

Papan kekunci tidak berfungsi di Skrin Log Masuk - Windows 10

Masalah ini timbul sekali-sekala dengan pelbagai sebab. Senario ini diiktiraf secara rasmi oleh Pegawai Microsoft juga dan kemas kini dikeluarkan untuk memperbaikinya. Kami akan melalui semua situasi yang mungkin dan melakukan penyelesaian bermula dengan yang paling mudah dan berusaha untuk menyelesaikannya.

Apa yang menyebabkan Papan Kekunci tidak berfungsi di skrin Log masuk di Windows 10?

Seperti yang telah kami sebutkan sebelumnya, terdapat beberapa sebab yang berbeza mengapa papan kekunci anda tidak dapat diakses oleh anda di skrin log masuk. Mereka mungkin bermula dari kemas kini Windows hingga kerosakan fizikal perkakasan anda. Berikut adalah beberapa sebab:

• Kemas kini Windows: Setiap kali Windows Update memasang tampalan ke komputer anda, ia juga memasang pemacu terkini. Sekiranya pemacu tidak dikemas kini, anda tidak akan dapat menggunakan beberapa peranti yang paling penting (seperti papan kekunci) sehingga anda mengemas kini secara manual.
• Bug kekunci penapis: Terdapat bug yang diketahui di Windows di mana jika kekunci penapis diaktifkan, anda tidak dapat menggunakan papan kekunci anda di skrin log masuk.
• Kesalahan perkakasan: Ini mungkin merupakan sebab utama papan kekunci anda tidak berfungsi. Sekiranya papan kekunci atau portnya rosak secara fizikal, ia tidak akan dapat disambungkan.
• Peranti yang disambungkan secara luaran: Sekiranya anda mempunyai peranti yang disambungkan secara luaran, peranti tersebut mungkin bertentangan dengan papan kekunci anda dan tidak membiarkannya beroperasi.
• Sistem dalam keadaan ralat: Ini juga sangat biasa dan mungkin menimbulkan lebih banyak masalah daripada papan kekunci yang tidak berfungsi. Sistem mengalami keadaan ralat sekali sekala dan kitaran kuasa keseluruhan penyediaan biasanya menyelesaikan masalah.
• Pemacu yang Tidak Betul: Sekiranya pemacu yang salah dipasang pada papan kekunci anda, papan kekunci anda tidak dapat berkomunikasi dengan sistem operasi.
• Sokongan lama untuk papan kekunci: Sekiranya anda menggunakan papan kekunci lama dan jika sokongan lama untuk papan kekunci tidak diaktifkan di BIOS, anda akan mengalami mesej ralat ini.

Oleh kerana penyelesaiannya sangat luas dan mungkin berbeza-beza, kami mengesyorkan agar anda memulakan dengan penyelesaian pertama dan menyelesaikannya dengan sewajarnya.

Penyelesaian 1: Memeriksa Papan Kekunci dan Menukar Port

Perkara pertama yang perlu diperiksa dalam senario ini ialah sama ada papan kekunci anda benar-benar berfungsi dan dalam keadaan berfungsi. Sekiranya anda menyambungkan papan kekunci yang rosak, tentu saja, anda tidak akan dapat menggunakannya. Cuba sambungkan papan kekunci yang lain ke papan kekunci anda dan periksa sama ada anda dapat memasukkan dengan betul.

Port USB

Selanjutnya, juga putuskan sambungan semua peranti luaran kecuali papan kekunci dan tetikus anda . Peranti luaran lain juga boleh bertentangan dengan papan kekunci utama anda. Juga, cuba menukar pelabuhan . Sekiranya anda telah memasang papan kekunci ke slot USB depan, cuba sambungkan ke belakang dan lihat apakah anda boleh memasukkannya. Anda juga boleh mencuba menyambungkan papan kekunci anda ke komputer lain dan memeriksanya di sana. Setelah anda benar-benar yakin bahawa papan kekunci anda berfungsi, hanya kemudian jalankan penyelesaian lain.

Penyelesaian 2: Kuasa Berbasikal Komputer anda

Sebelum kita beralih ke penyelesaian yang lebih luas, perlu diperhatikan bahawa pengguna dapat menguasai papan kekunci mereka semula setelah mereka mengaktifkan keseluruhan sistem mereka. Berbasikal kuasa adalah tindakan mematikan komputer anda sepenuhnya dan juga mengeluarkan soket kuasa. Ini menghilangkan konfigurasi buruk yang disimpan di komputer anda dan menyegarkannya.

1. Matikan komputer anda dengan betul.
2. Setelah dimatikan, keluarkan soket elektrik atau jika anda menggunakan komputer riba, keluarkan baterinya .
3. Sekarang tekan dan tahan butang kuasa selama beberapa saat. Ini akan memastikan bahawa semua kuasa habis.

   Komputer berbasikal kuasa

4. Setelah menunggu 2-4 minit, pasang kembali semuanya dan periksa apakah masalahnya dapat diselesaikan.

Penyelesaian 3: Menyahaktifkan Kekunci Penapis

Kekunci penapis adalah fungsi kebolehaksesan di Windows yang membolehkan komputer mengabaikan ketukan kekunci ringkas dan berulang pada papan kekunci anda. Terdapat bug yang diketahui di Windows di mana Kunci Penapis bertentangan dan tidak menyebabkan input sama sekali. Kami akan mematikan kekunci Penapis dari skrin Log masuk anda dan memeriksa apakah ini menyelesaikan masalah.

1. Hidupkan komputer anda dan biarkan skrin Log masuk dimuat.
2. Setelah skrin Log masuk dimuat, klik Ikon kebolehaksesan hadir di bahagian kanan bawah skrin.

Melumpuhkan kekunci Penapis di skrin Log masuk Windows

3. Sekarang jika Kunci Penapis terangsang , anda perlu tutupkan dengan menukar pilihan sekali menggunakan tetikus anda.
4. Setelah selesai dengan perubahan, cuba masukkan melalui papan kekunci anda dan periksa apakah masalahnya hilang. Anda juga boleh memasang semula papan kekunci anda dan melihat apakah ia membantu.

Penyelesaian 4: Menggunakan Papan Kekunci pada skrin dan Memasang Semula Pemacu

Sekiranya kedua-dua penyelesaian itu tidak berfungsi dan anda tidak dapat mengakses akaun Windows anda melalui skrin log masuk, anda boleh menggunakan papan kekunci di skrin dan kemudian selesaikan masalahnya lebih jauh. Dalam penyelesaian ini, kami akan mencuba memasang semula pemacu papan kekunci anda dari pengurus peranti dan melihat apakah ada perbezaannya.

1. Hidupkan komputer anda dan biarkan skrin Log masuk dimuat.
2. Setelah berada di skrin Log Masuk, klik Butang kemudahan akses dan kemudian klik papan kekunci pada skrin .

Papan kekunci pada skrin pada Log Masuk Windows

3. Papan kekunci maya akan muncul di skrin. Gunakan tetikus anda dan kemudian taip kata laluan anda untuk memasukkan akaun anda.
4. Setelah anda log masuk ke akaun anda, gunakan tetikus anda dan klik Mulakan
5. Sekarang klik pada gear ikon hadir untuk membuka Tetapan. Setelah berada di Tetapan, klik pada sub-tajuk Kemudahan Akses .
6. Sekarang pilih Papan Kekunci dari panel navigasi kiri dan togol papan kekunci pada skrin .

Mengaktifkan Papan Kekunci pada Skrin pada Windows

5. Kini anda mempunyai papan kekunci di layar dan dapat digunakan untuk menyelesaikan masalah yang anda hadapi. Sekarang kita akan cuba memasang semula pemacu papan kekunci.
6. Tekan Windows + R, ketik 'devmgmt.msc' di kotak dialog dan tekan Enter.
7. Setelah berada di pengurus peranti, luaskan kategori Papan Kekunci . Pilih papan kekunci anda, klik kanan padanya dan pilih Nyahpasang peranti .

Nyahpasang Pemacu Papan Kekunci

7. Sekiranya anda mempunyai lebih daripada satu pemandu, lakukan perkara yang sama untuk setiap pemandu. Sekarang mula semula komputer anda dan periksa sama ada papan kekunci berfungsi. Anda juga boleh mencuba memasangnya semula pada ketika ini.

Penyelesaian 5: Mengemas kini Windows (Memasang KB4090913)

Kemas kini Windows sebelumnya diketahui memasang pemacu yang tidak lengkap untuk papan kekunci anda. Kerana masalah ini, Microsoft mengeluarkan tambalan lain untuk diperbaiki di mana senario ini diselesaikan dan pemacu yang betul dipasang di komputer anda. Kami akan mengemas kini Windows anda ke versi terbaru dan melihat apakah ini dapat menyelesaikan masalah kami. Pastikan anda mempunyai sambungan internet aktif dan log masuk sebagai pentadbir.

Kemas kini Windows KB4090913

1. Log masuk ke komputer anda menggunakan papan kekunci di layar dan membuatnya muncul di skrin Windows anda seperti yang kami lakukan pada penyelesaian sebelumnya.
2. Setelah papan kekunci di skrin anda berfungsi, tekan Windows + R, ketik 'kemas kini' di kotak dialog dan buka Tetapan.
3. Sekarang klik pilihan Menyemak kemas kini hadir di bahagian atas. Sekarang Windows secara automatik akan mencari kemas kini terbaru dan memasangnya di komputer anda selepas memuat turun.

Memeriksa Kemas kini yang boleh dimuat turun

4. Mulakan semula komputer anda setelah kemas kini selesai dan periksa sama ada anda dapat menggunakan papan kekunci lagi.

Penyelesaian 6: Mengaktifkan Sokongan Papan Kekunci (BIOS)

Sekiranya anda mempunyai komputer lama dan memasang papan kekunci USB baru, anda mungkin tidak dapat mengaksesnya kerana anda tidak mengaktifkan papan kekunci USB di BIOS. Di sini, anda mungkin menemui butang di papan induk anda atau cuba melepaskan pemacu boot anda untuk masuk terus ke BIOS tanpa papan kekunci. Anda boleh mencari model khusus anda dan mendapatkan lebih banyak pandangan.

Mengaktifkan Sokongan Papan Kekunci di BIOS

Arahkan ke tetapan BIOS anda dan periksa apakah Sokongan Papan Kekunci USB atau Sokongan Papan Kekunci Legacy dihidupkan. Sekiranya ia dimatikan, putar satu dan periksa sama ada anda boleh mengakses papan kekunci di skrin log masuk anda.