Beberapa pengguna Windows 10, sejak dilancarkan Sistem Operasi, melaporkan masalah di mana semua percubaan mereka untuk memasang aplikasi tertentu dari Windows Store berakhir dengan aplikasi dimuat turun tetapi pemasangan aplikasi gagal. Apabila pemasangan gagal, pengguna yang terpengaruh dengan masalah ini melihat mesej ralat umum yang mengandungi kod ralat 0x8007064a yang memaklumkan bahawa terdapat ralat semasa pemasangan. Walaupun masalah ini telah diperlihatkan berleluasa di kalangan pengguna Windows 10, ia juga diketahui mempengaruhi komputer yang berjalan di Windows 8 dan Windows 8.1. Selain itu, masalah ini juga dapat terjadi ketika berusaha mengemas kini aplikasi melalui Windows Store.
Pengguna yang terjejas oleh masalah ini telah mengesahkan bahawa, dalam hampir semua kes, menghidupkan semula komputer yang terjejas dan menyahpasang / mematikan mana-mana dan semua firewall dan aplikasi keselamatan pihak ketiga pada komputer yang terjejas tidak membantu. Sebenarnya, masalah ini biasanya disebabkan oleh masalah dengan Windows Store itu sendiri atau merosakkan pemilikan kunci pendaftaran tertentu.
Sejauh masalah Windows yang membuat pengguna tidak dapat memasang aplikasi dari Windows Store, ini adalah salah satu yang lebih kabur dan tidak berdokumen, itulah sebabnya pengguna yang terjejas sering menghadapi masalah untuk mencari penyelesaian yang mungkin untuk masalah ini. Syukurlah, berikut adalah beberapa penyelesaian paling berkesan yang boleh anda gunakan untuk mencuba dan menyelesaikan masalah ini:
Penyelesaian 1: Tetapkan semula Windows Store
Sekiranya masalah dengan Windows Store komputer anda adalah penyebab di sebalik masalah ini, menetapkan semula Windows Store mungkin dapat menyelesaikan masalahnya. Untuk menetapkan semula Windows Store, anda perlu:
- Tekan Logo Windows kunci + R untuk membuka a Lari
- Jenis wsreset. exe ke dalam Lari dialog dan tekan Masukkan .
- Tunggu yang dihasilkan Arahan prompt untuk menetapkan semula Windows Store. Windows Store akan diset semula apabila Arahan prompt menutup sendiri.
- Mula semula komputer anda, dan semasa boot, periksa untuk melihat apakah masalah itu berlanjutan atau tidak.
Penyelesaian 2: Lakukan Pemulihan Sistem
Semua versi Sistem Operasi Windows yang disokong pada masa ini mempunyai kemampuan ajaib untuk membuat titik pemulihan sistem setiap beberapa hari sehingga jika ada yang salah, anda hanya dapat melakukan Pemulihan Sistem dan komputer anda akan diset semula ke arah yang tepat ketika titik pemulihan yang anda gunakan telah dibuat.
Melakukan Pemulihan Sistem ke satu titik sebelum masalah ini wujud di komputer anda adalah cara yang cukup berkesan untuk menyingkirkannya, walaupun anda memerlukan titik pemulihan sistem pada komputer anda yang telah dibuat sebelum komputer anda menjadi mangsa tisu ini. Sekiranya anda tidak tahu bagaimana melakukan Pemulihan Sistem pada komputer Windows 10, gunakan sahaja Memulihkan Sistem menggunakan Titik Pemulihan Sistem bahagian dari panduan ini .
Penyelesaian 3: Pastikan pemilikan kunci pendaftaran tertentu ditetapkan ke SISTEM
Sekiranya tidak ada penyelesaian yang disenaraikan dan dijelaskan di atas yang sesuai untuk anda, anda mungkin mempunyai masalah ini kerana pemilikan kunci pendaftaran dinamakan Pakej dalam pendaftaran komputer anda tidak ditetapkan ke SISTEM. Sekiranya demikian, yang perlu anda lakukan untuk menyelesaikan masalah ini ialah:
- Tekan Logo Windows kunci + R untuk membuka a Lari
- Jenis regedit ke dalam Lari dialog dan tekan Masukkan .
- Di panel kiri Penyunting Pendaftaran , arahkan ke direktori berikut:
HKEY_CURRENT_USER > Perisian > Kelas > Tempatan Tetapan > Perisian > Microsoft > Tingkap > Versi terkini > AppModel > Repositori
- Di panel kiri Penyunting Pendaftaran , klik kanan pada kunci pendaftaran bertajuk Pakej (bawah Repositori ), dan klik pada Kebenaran… dalam menu konteks.
- Klik pada Mahir .
- Klik pada Ubah (terletak di sebelah nama pemilik kunci pendaftaran).
- Jenis SISTEM ke kawasan terbuka yang besar berlabel Masukkan nama objek untuk dipilih , dan klik pada okey .
- Klik pada okey di dalam Tetapan Keselamatan Lanjutan
- Klik pada okey di dalam Kebenaran dialog, tutup Penyunting Pendaftaran dan mula semula komputer anda.
Semasa komputer dihidupkan, anda seharusnya dapat memuat turun dan memasang aplikasi dari Windows Store dengan jayanya tanpa mengalami sebarang mesej ralat yang mengandungi kod ralat 0x8007064a.
3 minit membaca
