Windows 8 memperkenalkan cara yang sama sekali baru bagi pengguna Windows untuk masuk ke komputer mereka, dan kaedah ini memerlukan penggunaan akaun Microsoft (yang pada dasarnya hanya alamat e-mel Microsoft) dan kata laluan mereka untuk masuk ke komputer. Akaun Microsoft adalah pilihan masuk pada Windows 8.1 dan 10 - dua versi Sistem Operasi Windows yang telah diperkenalkan ke dunia setelah Windows 8. Namun, kadang-kadang, ketika masuk ke komputer yang berjalan pada Windows 8 atau lebih baru melalui Akaun Microsoft dan kata laluannya, pengguna mungkin menerima pesan kesalahan yang berbunyi 'Anda tidak dapat masuk ke PC sekarang.' Untuk menerangkan, keseluruhan mesej ralat yang dilihat oleh pengguna yang terkena masalah ini berbunyi:
'Anda tidak boleh log masuk ke PC anda sekarang. Pergi ke account.live.com untuk menyelesaikan masalahnya, atau cuba kata laluan terakhir yang anda gunakan pada PC ini. '
Kini mesej ralat ini jelas akan menyebabkan pengguna yang terpengaruh percaya bahawa mereka telah berhadapan dengannya kerana mereka terlalu sering memasukkan kata laluan ke akaun Microsoft mereka. Namun, itu tidak berlaku kerana mesej ralat ini mempengaruhi Windows 8, 8.1 dan 10 dan boleh dicetuskan oleh segala-galanya dari pengguna yang memasukkan kata laluan yang salah ke akaun Microsoft mereka atau bug yang sangat biasa yang melahirkan mesej ralat ini.
Syukurlah, masalah ini dapat diselesaikan. Tetapi, sebelum anda terus mencuba dan memperbaiki masalah ini, pastikan anda menolak penyebab biasa di sebalik masalah ini dengan mencuba memasukkan kata laluan yang betul untuk akaun Microsoft anda beberapa kali, memastikan bahawa Caps Lock mati dan, jika kata laluan merangkumi nombor dan anda menggunakan papan kekunci angka untuk menaip nombor tersebut, Kunci nombor dihidupkan.
Sekiranya anda menolak semua suspek biasa dan masih menghadapi masalah ini, berikut adalah dua kaedah paling berkesan yang boleh digunakan untuk memperbaikinya:
Penyelesaian 1: Hidupkan semula komputer anda dan tunggu 10-20 saat sebelum log masuk
Teori yang berlaku mengenai punca masalah ini ialah kata laluan pengguna yang terpengaruh didaftarkan dengan tidak betul atau tidak lengkap. Dalam banyak kes, ini boleh menjadi penyebab masalah ini, terutamanya apabila pengguna yang terlibat mempunyai papan kekunci tanpa wayar. Papan kekunci tanpa wayar memerlukan beberapa saat untuk mewujudkan sambungan yang boleh dipercayai ke komputer setelah boot, itulah sebabnya kata laluan anda mungkin didaftarkan tidak lengkap atau salah jika anda mula menaipnya sebaik sahaja komputer anda boot.
Untuk memastikan itu bukan masalahnya mula semula komputer anda dan tunggu 10-20 saat setelah boot sebelum cuba masuk melalui akaun Microsoft anda dengan menaip kata laluan akaun Microsoft anda. Atau lebih baik lagi, gunakan Papan Kekunci Pada Skrin (yang boleh dilancarkan dengan mengklik Kemudahan Akses > Papan Kekunci Pada Skrin pada skrin log masuk) untuk memasukkan kata laluan untuk akaun Microsoft anda, untuk memastikan bahawa masalah ini tidak disebabkan oleh masalah papan kekunci.
Penyelesaian 2: Tetapkan semula kata laluan akaun Microsoft anda
Sekiranya tidak ada yang lain yang berfungsi, tidak perlu memasang semula Windows di komputer anda (yang semestinya merupakan jalan terakhir anda) kerana ada kemungkinan yang sangat baik bahawa anda akan dapat menyelesaikan masalah ini dengan menetapkan semula kata laluan akaun Microsoft anda menggunakan komputer lain dan kemudian log masuk ke komputer yang terjejas oleh masalah ini dengan kata laluan baru anda, seperti kebanyakan pengguna lain yang berada dalam keadaan yang sama dengan anda sekarang. Sekiranya anda ingin menggunakan penyelesaian ini untuk menyelesaikan masalah ini, anda perlu:
Pergi di sini pada komputer yang berbeza, komputer yang berjaya anda log masuk dan gunakan.
Pilih Saya terlupa kata laluan saya dan klik pada Seterusnya .
Taipkan alamat e-mel atau nombor telefon yang berkaitan dengan akaun Microsoft anda ke dalam Emel atau telefon pada halaman seterusnya, taipkan di Captcha di bawahnya dan klik pada Seterusnya .
Pilih media yang boleh anda gunakan untuk mendapatkan kod keselamatan yang boleh anda gunakan untuk menetapkan semula kata laluan akaun Microsoft anda (ini boleh berupa apa sahaja dari e-mel ke alamat e-mel pemulihan akaun anda hingga teks / panggilan ke nombor telefon yang dikaitkan dengan akaun anda ), sahkan media jika anda (jika perlu), dan klik Hantar kod .
Masukkan kod tetapan semula kata laluan yang anda terima ke dalam Kod medan pada skrin seterusnya, dan kemudian klik Seterusnya .
Ketik kata laluan baru anda ke kedua-dua bidang pada skrin berikutnya (kata laluan mesti berbeza dari semua kata laluan yang telah anda gunakan untuk akaun Microsoft pada masa lalu) dan klik Seterusnya .
Skrin seterusnya akan memberitahu anda bahawa kata laluan untuk akaun Microsoft anda telah diubah. Sebaik sahaja anda melihat skrin ini, tutup penyemak imbas dan kembali ke komputer yang dipengaruhi oleh masalah ini.
Boot komputer yang terjejas.
Log masuk ke komputer melalui akaun Microsoft anda menggunakan kata laluan baru yang telah anda tetapkan untuknya, dan anda seharusnya dapat masuk ke komputer dengan jayanya tanpa melihat mesej ralat.
3 minit membaca
