Cara Memperbaiki Aplikasi Alexa Terjebak pada Persediaan

Tidak ada yang lebih mengecewakan dan menjengkelkan seperti aplikasi Alexa anda tersekat semasa proses penyediaan peranti Alexa. Peranti ini mungkin termasuk Amazon Echo, Echo Dot, Echo spot dan mana-mana peranti lain yang berkemampuan Alexa. Oleh kerana peranti ini memainkan peranan penting dalam kehidupan seharian kita, anda mungkin menghadapi banyak masalah semasa menyiapkannya. Untuk anda menyelesaikan proses penyediaan, anda perlu memiliki aplikasi Amazon Alexa atau menggunakan laman web.

Aplikasi Alexa tersekat semasa persediaan

Anda mungkin mendapati bahawa aplikasi Alexa anda tersekat pada layar putih atau cahaya cincin mungkin tersekat biru apabila perlu berubah menjadi oren. Akibatnya, ini akan mengelakkan anda menyelesaikan proses persediaan. Lebih-lebih lagi, aplikasi Alexa mungkin gagal berhubung dengan peranti seperti Amazon Echo kerana masalah yang tersekat. Oleh itu, terdapat banyak keperluan untuk menyelesaikan masalah ini untuk membolehkan anda menyelesaikan proses persediaan dengan jayanya.

Apa yang menyebabkan masalah aplikasi Alexa Stuck on Setup?

Setelah menerima banyak laporan dari beberapa pengguna, kami memutuskan untuk menyiasat masalah ini dan menemui satu set penyelesaian yang menyelesaikan masalah tersebut bagi kebanyakan pengguna kami. Juga, kami melihat sebab-sebab yang menyebabkan aplikasi Alexa tersekat dalam penyediaan dan menyenaraikannya di bawah.

• Isu keserasian: Masalah ini timbul apabila telefon anda tidak serasi dengan aplikasi Amazon Alexa. Oleh itu, aplikasi mungkin tersekat semasa persediaan dan gagal berfungsi kerana ketidaksesuaian. Anda harus memeriksa keperluan standard untuk aplikasi Alexa sebelum meneruskan penyediaannya.
• Tarikh dan masa yang tidak betul: Aplikasi Alexa anda mungkin menghadapi masalah semasa proses penyediaan kerana tarikh dan waktu yang tidak betul di telefon anda. Pastikan anda menetapkan tarikh dan masa yang betul untuk mengelakkan masalah.
• Suis rangkaian pintar: Apabila Smart Network Swatch dihidupkan di telefon anda, kemungkinan aplikasi Alexa mungkin menghadapi masalah ketika menyiapkannya. Oleh itu, anda harus mempertimbangkan mematikan ciri ini.
• VPN dan pengawal AD: Sekiranya anda mengetahui bahawa peranti berkemampuan Alexa anda telah memasang pengawal AD atau VPN, anda harus mempertimbangkan untuk melumpuhkannya. Ini kerana mereka mengganggu proses penyediaan, sehingga menimbulkan masalah aplikasi Alexa yang tersekat.
• Sistem Android yang ketinggalan zaman: Aplikasi Alexa mungkin tersekat semasa proses penyiapan kerana penggunaan aplikasi yang sudah lapuk. Oleh itu, anda harus mempertimbangkan untuk mengemas kini paparan web sistem Android dari Google Play Store untuk menyingkirkan masalah tersebut.

Setelah anda memahami asas mengenai masalah ini, kami akan menuju ke arah penyelesaiannya. Pastikan untuk melaksanakannya mengikut urutan khusus di mana ia disenaraikan untuk mengelakkan konflik.

Penyelesaian 1: Periksa keserasian peranti dengan aplikasi Alexa

Pertama sekali, anda harus memeriksa syarat standard minimum untuk aplikasi Alexa sebelum meneruskan proses persediaan. Pastikan telefon anda serasi dengan aplikasi Amazon Alexa terlebih dahulu sebelum menyiapkannya. Aplikasi Amazon Alexa serasi dengan peranti yang mempunyai versi Android 4.4 atau lebih tinggi, iOS 8.0 atau lebih tinggi dan Fire OS 3.0 atau lebih tinggi.

Sekiranya telefon anda tidak memenuhi syarat ini, maka itulah sebabnya mengapa aplikasi Alexa tidak dapat disiapkan. Namun, jika memenuhi syarat tetapi masih menghadapi masalah, teruskan ke penyelesaian seterusnya di bawah. Untuk memeriksa versi iOS telefon anda, anda perlu mengikuti langkah-langkah di bawah:

1. Pergi ke Tetapan aplikasi pada iPhone anda.
2. Pilih Am.
3. Klik pada Mengenai.
4. Pada skrin Tentang, periksa Versi iPhone anda.

Memeriksa Versi iOS iPhone anda

Penyelesaian 2: Nyalakan semula Telefon anda

Anda mungkin juga perlu menghidupkan semula telefon anda kerana masalah yang tersekat mungkin disebabkan oleh masalah kecil. Reboot akan membantu anda menyingkirkan konfigurasi sementara secara rawak yang menghalang telefon anda menjalankan tugas dengan berkesan. Ia juga akan membantu meningkatkan prestasi telefon dan membolehkan aplikasi berjalan dengan lebih lancar.

But semula telefon anda

Oleh itu, sebelum melangkah lebih jauh ke dalam penyelesaian, anda harus mempertimbangkan memulakan semula telefon anda dengan tujuan menyelesaikan masalah macet aplikasi Alexa. Cuba sediakan aplikasi Alexa sekali lagi dan jika masalahnya berlanjutan, beralih ke penyelesaian seterusnya di bawah.

Penyelesaian 3: Tukar tarikh dan masa

Aplikasi Alexa tersekat semasa proses penyediaan kerana konflik tarikh dan masa di telefon anda. Sekiranya tarikh dan waktu tidak betul, anda mungkin menghadapi masalah semasa prosedur persediaan anda. Oleh itu, anda harus menetapkan tarikh dan masa anda menjadi automatik untuk mengelakkan konflik.

Menghidupkan tarikh dan masa automatik untuk mencapainya, anda perlu mengikuti langkah berikut:

1. Navigasi melalui Tetapan aplikasi pada telefon anda dan klik padanya.
2. Seterusnya, tatal ke bawah dan pilih Tarikh dan masa
3. Kemudian alihkan suis di sebelah Tarikh dan Masa Automatik untuk menghidupkannya.

Menghidupkan Tarikh dan Masa Automatik

Penyelesaian 4: Lumpuhkan suis Rangkaian Pintar

Apabila Smart Network Switch dihidupkan, aplikasi Alexa mungkin mengalami masalah yang tersekat semasa penyiapan. Oleh itu, mematikan ciri ini dapat membantu menyelesaikan masalah. Ciri ini tersedia pada beberapa jenama peranti seperti Samsung.

Anda perlu meninggalkan aplikasi dan mengikuti langkah-langkah yang digariskan di bawah:

1. Pergi ke tetapan telefon dan klik Wi-Fi.
2. Di bawahnya, anda akan dapat melihatnya Suis rangkaian pintar . Nyahtanda kotak untuk mematikannya.
3. Anda sekarang boleh kembali ke Aplikasi Alexa dan cuba lagi untuk melihat sama ada masalah telah diselesaikan.

Mematikan suis rangkaian Pintar

Penyelesaian 5: Lumpuhkan pengawal AD dan VPN

Melumpuhkan pengawal AD dan VPN dalam peranti berkemampuan Alexa anda seperti Amazon Echo akan membantu anda mencapai proses persediaan yang berjaya. Pengawal AD dan VPN yang dipasang di peranti anda mungkin menghalang aplikasi Alexa menyelesaikan proses penyediaan. Pastikan anda melumpuhkannya dan kemudian cuba lagi untuk menyelesaikan proses penyediaan dengan aplikasi Alexa anda.

Penyelesaian 6: Kemas kini sistem Android

Sudah terbukti bahawa pengemaskinian aplikasi dan sistem mungkin dapat menyelesaikan banyak masalah perisian utama di mana-mana peranti. Perkara yang sama berlaku ketika menghadapi masalah seperti aplikasi Alexa yang tersekat pada proses penyediaan. Anda perlu memastikan bahawa anda menjalankan sistem yang dikemas kini dan semua aplikasi terkini

Oleh itu, untuk mencapai ini, anda perlu mengemas kini paparan web sistem Android dengan mengikuti langkah-langkah di bawah:

1. Pergi ke Kedai Google Play pada telefon anda.
2. Carian untuk Paparan Web Sistem Android.

   Mengemas kini Paparan Web Sistem Android

3. Klik pada kemas kini sekiranya ada.
4. Setelah mengemas kini sistem, anda boleh mencuba mengaturnya Aplikasi Alexa sekali lagi.

Penyelesaian 7: Nyahpasang aplikasi Alexa dari telefon anda

Sekiranya tiada penyelesaian di atas berfungsi, anda harus mempertimbangkan untuk menyahpasang aplikasi Amazon Alexa dari telefon anda. Ini akan menyingkirkan keseluruhan aplikasi, oleh itu, menyingkirkan semua masalah yang berkaitan dengan aplikasi tersebut. Setelah anda menyelesaikan proses penyahpasangan, anda harus mempertimbangkan untuk memuat turun aplikasi Alexa dari sumber yang boleh dipercayai dan memasangnya semula di dalam telefon anda. Ini akan bermula dari awal dan mungkin dapat menyingkirkan masalah yang tersekat lagi. Untuk menyahpasang aplikasi Amazon Alexa:

1. Pergi ke Kedai Google Play di Telefon anda.
2. Pilih bahagian aplikasi yang dipasang.
3. Klik pada Amazon Alexa dan kemudian ketik Nyahpasang.

Nyahpasang aplikasi Amazon Alexa

Penyelesaian 8: Siapkan Alexa dari laman web

Anda juga mungkin mempertimbangkan untuk menyiapkan Alexa dari penyemak imbas web jika masalahnya berterusan di telefon anda. Sekiranya penyelesaian di atas tidak menyelesaikan masalah maka anda harus mencuba langkah terakhir ini. Yang perlu anda buat hanyalah membuka Laman web Alexa dan log masuk ke akaun Amazon anda. Pastikan anda memasukkan kelayakan yang betul untuk akaun Amazon anda untuk anda log masuk.

Menyiapkan Alexa dari laman web

Setelah log masuk ke akaun Amazon anda, antara muka pengguna yang serupa dengan telefon anda akan muncul. Klik pada menu tetapan dan kemudian sediakan peranti dan ikuti langkah-langkahnya dengan teliti untuk menyelesaikan proses penyiapan. Akhirnya, jika anda menyelesaikannya, kini anda boleh menggunakan aplikasi Alexa seperti biasa.