Beberapa pengguna Amazon Prime melaporkan bahawa mereka tiba-tiba tidak dapat melakukan streaming dan memuat turun kandungan video. Kod ralat yang mereka dapat adalah 1060 . Masalah ini dilaporkan berlaku pada PC, Android, pemain Blu-ray dan pelbagai pilihan TV pintar.
Kod Ralat Amazon Prime 1060
Salah satu perkara pertama yang harus anda perhatikan ketika menghadapi Kod Ralat: 1060 adalah ketidakkonsistenan rangkaian. Sebilangan besar masalah ini dapat diselesaikan dengan menghidupkan semula atau menetapkan semula peranti rangkaian (modem atau penghala).
Namun, ada kemungkinan bahawa rancangan ISP semasa anda tidak mempunyai lebar jalur yang mencukupi untuk menyokong streaming HD. Anda harus menguji teori ini dan meningkatkannya jika perlu. Dan jika anda menggunakan Wi-Fi, cuba hidupkan ethernet atau dapatkan pengembang Wi-Fi sekiranya isyarat anda lemah.
Juga, ingat bahawa Amazon Prime akhirnya akan menyekat pengguna Proksi dan bahkan beberapa pelanggan VPN. Sekiranya anda menggunakan perkhidmatan seperti ini, nonaktifkannya terlebih dahulu dan lihat apakah ia menyelesaikan masalah.
Kaedah 1: Nyalakan semula atau tetapkan semula penghala / modem anda
Salah satu situasi yang akan menyebabkan Kod Ralat Amazon Prime 1060 ralat adalah ketidakkonsistenan rangkaian yang biasa. Dalam kes ini, kemungkinan besar anda dapat menyelesaikan masalah dengan menghidupkan semula atau menetapkan semula peranti rangkaian anda (modem atau penghala).
Penting: Tetapi sebelum anda melakukan ini, sahkan bahawa anda mempunyai akses Internet, dengan melakukan carian Google atau dengan mencuba memainkan video di YouTube.
Sekiranya anda ingin mengelakkan penyetelan semula tetapan yang telah ditetapkan sebelumnya, anda harus memulakan dengan reboot rangkaian, dan yang tidak berfungsi, anda mungkin mempertimbangkan untuk menetapkan semula.
Memaksa reboot rangkaian tidak akan membuat perubahan pada kelayakan rangkaian anda dan tidak akan menimpa tetapan khusus yang anda buat sebelumnya.
Untuk melakukan reboot router / modem, cukup gunakan khusus Hidup / Mati butang dua kali. Tekan sekali untuk mematikan peranti, kemudian tunggu sekurang-kurangnya 30 saat sebelum menekan butang sekali lagi. Ini akan memastikan bahawa kapasitor kuasa dikeringkan.
Demonstrasi memulakan semula penghala
Catatan: Anda boleh mencapai perkara yang sama dengan melepaskan kabel kuasa dari soket elektrik secara fizikal dan tunggu selama 30 saat atau lebih sebelum menyambungkannya semula.
Lakukan ini dan cuba streaming video menggunakan Amazon Prime sekali lagi. Sekiranya masih gagal dengan perkara yang sama 1060 kod ralat, anda harus meneruskan dengan menetapkan semula penghala. Tetapi perlu diingat bahawa operasi ini akan menetapkan semula kelayakan masuk tersuai anda (dari halaman penghala anda) dan tetapan rangkaian tersuai yang anda buat.
Untuk melakukan reset pada peranti rangkaian anda, gunakan objek tajam (seperti tusuk gigi atau jarum) untuk mencapai butang reset di bahagian belakang router atau modem anda. Tekan dan tekan terus selama minimum 10 saat - atau sehingga anda melihat bahawa semua LED depan mula berkelip sekaligus).
Menetapkan Semula Penghala
Setelah tetapan semula selesai, pergi ke peranti yang terjejas yang enggan melakukan streaming Amazon Prime dan lihat apakah masalahnya kini diselesaikan.
Sekiranya ini tidak menyelesaikan masalah anda, teruskan ke kemungkinan penyelesaian seterusnya di bawah.
Kaedah 2: Beralih ke sambungan kabel (jika ada)
Ternyata, Amazon Prime adalah perkhidmatan streaming yang memerlukan bandwidth yang paling banyak (terutamanya pada TV Pintar). Oleh kerana ia selalu berusaha memaksa pemutaran HD (walaupun pada lebar jalur terhad) di TV Pintar, anda mungkin akan melihat Kod Ralat 1060 apabila disambungkan ke rangkaian Wi-Fi dengan isyarat terhad. Sangat mungkin anda melihat ralat kerana rangkaian anda tidak cukup kuat untuk mengekalkan kualiti streaming HD.
Sekiranya senario ini berlaku, salah satu cara untuk menyelesaikan masalah ini adalah dengan beralih ke sambungan ethernet (kabel). Selain itu (jika kabel bukan pilihan), anda harus mempertimbangkan untuk mendapatkan pengembang Wi-Fi untuk memastikan bahawa anda mempunyai isyarat yang mencukupi untuk mengekalkan pemutaran HD.
Contoh Pengembang Wi-Fi
Sekiranya ini tidak menyelesaikan masalah atau kaedah ini tidak berlaku untuk situasi semasa anda, lanjutkan ke kemungkinan penyelesaian berikutnya di bawah.
Kaedah 3: Lihat jika anda memenuhi syarat lebar jalur minimum
Walaupun Amazon Prime hanya memerlukan 900 Kbps untuk melakukan streaming, ini hanya berlaku untuk layar kecil (Android, iOS) dan desktop (PC, Mac). Walau bagaimanapun, jika anda cuba mengalirkan Amazon Prime dari TV Pintar (atau menggunakan Chromecast, Roku, dll.) Keperluan lebar jalur adalah 3.5 Mbps .
Sekiranya anda menggunakan rancangan terhad, ada kemungkinan Penyedia Perkhidmatan Internet semasa anda tidak memberi anda lebar jalur yang mencukupi untuk menggunakan perkhidmatan ini.
Nasib baik, anda dapat menguji teori ini dengan mudah dengan melakukan ujian kelajuan sederhana sambungan Internet anda. Kami akan menunjukkan kepada anda cara melakukannya secara langsung dari penyemak imbas mana pun, jadi anda boleh melakukan ujian tanpa mengira peranti yang anda gunakan.
Berikut adalah panduan ringkas untuk melakukan ujian kelajuan sambungan Internet anda untuk melihat apakah anda memenuhi syarat minimum:
- Tutup mana-mana tab penyemak imbas lain dan aplikasi penggemblengan rangkaian yang mungkin melambatkan sambungan internet anda.
- Lawati pautan ini ( di sini ) dari mana-mana penyemak imbas dan klik pada PERGI untuk memulakan Ujian Kelajuan.
Melakukan Ujian Kelajuan dari penyemak imbas kegemaran anda
- Tunggu sehingga operasi selesai, kemudian analisis hasilnya.
- Sekiranya MUAT TURUN lebar jalur lebih rendah daripada 4 Mbps, anda perlu meningkatkan ke sambungan internet yang lebih baik untuk menghilangkannya Kod Ralat 1060.
Menganalisis keputusan Ujian Kelajuan
Sekiranya ujian internet menunjukkan bahawa anda mempunyai lebar jalur yang mencukupi untuk mengalirkan Amazon Prime, beralih ke kemungkinan penyelesaian terakhir di bawah.
Kaedah 4: Menonaktifkan Proksi atau klien VPN (jika berkenaan)
Sama seperti Netflix, HBO Go dan terutama Disney +, Amazon Prime menjadi jauh lebih proaktif untuk menghalang pengguna VPN dan Proksi daripada streaming kandungan.
Berdasarkan laporan pengguna, kini terbukti bahawa Amazon Prime cukup pintar untuk mengetahui sama ada anda menggunakan pelayan Proksi dan ia mampu mengesan banyak pilihan klien VPN.
Sekiranya anda menggunakan pelayan Proksi atau klien VPN dan sebelum ini anda mengesahkan bahawa anda mempunyai lebar jalur yang mencukupi untuk melakukan streaming dari perkhidmatan ini, anda harus mematikan perkhidmatan tanpa nama anda dan melihat apakah ia menyelesaikan masalah anda.
Oleh kerana langkah-langkah untuk melakukannya adalah khusus untuk jenis teknologi tanpa nama melayari yang anda gunakan, kami membuat dua panduan berasingan yang akan membantu anda membuang proksi atau Pelanggan VPN .
LANGKAH 1: Keluarkan Proksi Pelayan dari Windows 10
- Tekan Kekunci Windows + R untuk membuka a Lari kotak dialog. Seterusnya, taip ' tetapan ms: proksi rangkaian ’ di dalam kotak teks dan tekan Masukkan untuk membuka Proksi tab dari Tetapan tab.
Jalankan dialog: ms-setting: proksi rangkaian
- Sebaik sahaja anda berada di dalam tab proksi, pindah ke bahagian kanan dan tatal ke bawah ke Penyediaan Proksi manual . Setelah anda berada di sana, hanya matikan togol yang dikaitkan dengan ‘ Gunakan pelayan proksi ’.
Melumpuhkan pelayan Proksi
- Setelah pelayan proksi dilumpuhkan, tutup menu Tetapan dan mulakan semula komputer anda.
- Pada permulaan seterusnya, cubalah streaming dari Amazon Prime sekali lagi dan lihat apakah masalahnya kini diselesaikan.
LANGKAH 2: Keluarkan Pelanggan VPN dari Windows 10
KEMASKINI: Ternyata, masih ada beberapa klien VPN yang tidak dapat dikesan oleh Amazon Prime: Hide.me, HMA VPN, Surfshark, Super Unlimited Proxy, Unlocator, dan Cloudflare. Senarai ini boleh berubah mengikut masa. Sekiranya anda menggunakan VPN yang lain, nyahpasang menggunakan langkah-langkah di bawah, kemudian nyahpasang salah satu penyelesaian ini.
- Tekan Kekunci Windows + R untuk membuka a Lari kotak dialog. Seterusnya, taip ‘Appwiz.cpl’ dan tekan Masukkan untuk membuka Program dan Ciri skrin.
Ketik appwiz.cpl Dan Tekan Enter untuk Membuka Halaman Program yang Dipasang pada Windows
- Dalam Program dan Ciri , cari klien VPN yang sedang anda gunakan dengan menatal ke bawah ke semua aplikasi yang dipasang.
- Setelah anda menemui pelanggan yang ingin anda nyahpasang, klik kanan padanya dan pilih Nyahpasang dari menu konteks yang baru muncul.
Nyahpasang klien VPN
- Setelah operasi selesai, but semula komputer anda dan lihat apakah masalahnya diselesaikan pada permulaan sistem seterusnya.
