Cara Memperbaiki BSOD Skrin Biru Disebabkan oleh dxgmms1.sys

Beberapa pengguna Windows telah menghubungi kami untuk meminta pertolongan setelah semakin kesal dengan kemalangan BSOD (Skrin Biru Kematian) yang berterusan ke arah dxgmms1.sys sebagai fail yang bertanggungjawab untuk kesalahan kritikal. Masalahnya tidak eksklusif untuk versi Windows tertentu kerana kami dapat menemui kejadian yang disahkan pada Windows 8.1 Windows 7 dan Windows 10.

Kemalangan BSOD disebabkan oleh dxgmms1.sys

Apa yang menyebabkan BSOD dxgmms1.sys pada Windows?

Kami menganalisis ralat ini dengan melihat pelbagai laporan pengguna dan strategi penyelesaian masalah yang paling sering digunakan untuk menyelesaikan masalah ini. Ternyata, terdapat beberapa senario yang berbeza yang mungkin menyebabkan kesalahan ini. Berikut adalah senarai kemungkinan pelaku yang harus anda ketahui:

• Pemacu GPU yang usang - Ini adalah penyebab nombor satu mengapa BSOD tertentu akan berlaku. Untuk memperbaikinya, yang perlu anda lakukan ialah mengemas kini pemacu GPU anda ke versi terbaru sama ada menggunakan Device Manager atau dengan bergantung pada perisian milik pengeluar anda.
• Kesalahan disebabkan oleh kemas kini KB3163018 - Terdapat satu kemas kini yang buruk ( KB3163018) tahu menghasilkan BSOD jenis ini. Sekiranya senario ini berlaku, anda akan dapat menyelesaikan masalah dengan memasang dua perbaikan terbaru yang dilancarkan oleh Microsoft untuk masalah ini.
• GPU bersepadu merosakkan sistem - Kemungkinan lain ialah GPU bersepadu Intel anda bertentangan dengan GPU khusus dan akhirnya merosakkan sistem. Dalam kes ini, anda akan dapat menyelesaikan masalah dengan mematikan GPU bersepadu dan hanya bergantung pada GPU khusus.
• Versi BIOS yang ketinggalan zaman - Berdasarkan pelbagai laporan pengguna, masalah ini juga dapat terjadi pada motherboard yang masih menggunakan versi firmware yang sangat ketinggalan zaman. Dalam kes ini, anda harus memperbaiki kerosakan sepenuhnya dengan mengemas kini versi BIOS anda yang terkini.
• Rasuah fail sistem - Satu lagi kemungkinan penyebab masalah ini adalah kerosakan sistem fail. Sekiranya fail kernel yang rosak menyebabkan kerosakan, satu-satunya cara untuk menyelesaikan masalah adalah dengan melakukan pemasangan bersih atau pemasangan pembaikan.

Sekiranya anda sedang mencari cara untuk menyelesaikan mesej ralat yang sama, artikel ini akan memberi anda beberapa langkah penyelesaian masalah yang disahkan. Setiap kemungkinan perbaikan yang ditunjukkan di bawah ini disahkan berkesan oleh sekurang-kurangnya satu pengguna yang terjejas yang berusaha menyelesaikan masalah yang sama.

Sekiranya anda ingin seefisien mungkin, kami menasihati anda untuk mengikuti kaedah mengikut urutan yang ditunjukkan kerana kami memerintahkannya mengikut kecekapan dan kesukaran. Kami cuba melindungi setiap pelakunya yang berpotensi, jadi anda seharusnya dapat mencari jalan keluar yang tepat tanpa mengira senario yang anda hadapi.

Mari kita mulakan!

Kaedah 1: Kemas kini kad grafik ke versi terkini

Ternyata, pembaikan paling popular dalam kes di mana pengguna mengalami kerosakan BSOD berterusan yang menunjuk ke arah dxgmms1.sys fail yang bertanggungjawab adalah untuk mengemas kini pemacu GPU ke versi khusus terkini.

Prosedur ini telah disahkan berkesan oleh sekurang-kurangnya selusin pengguna yang juga menghadapi masalah ini. Pengguna berspekulasi bahawa kemalangan berlaku setiap kali aplikasi yang menuntut sumber tidak memiliki dependensi yang diperlukan untuk menyelesaikan proses.

Sekiranya senario ini berlaku, maka mengemas kini pemacu GPU harus menyelesaikan masalahnya selama-lamanya. Berikut adalah panduan ringkas untuk melakukan ini:

1. Buka a Lari kotak dialog dengan menekan Kekunci Windows + R . Kemudian, taip 'Devmgmt.msc' di dalam kotak teks dan tekan Masukkan untuk membuka Pengurus peranti .

   Menjalankan Pengurus Peranti

2. Sebaik sahaja anda berada di dalam Pengurus peranti , tatal ke bawah senarai peranti yang dipasang dan kembangkan menu lungsur turun yang berkaitan dengan Penyesuai Paparan .
3. Seterusnya, klik kanan pada GPU yang anda gunakan dan pilih secara aktif Kemas kini Pemacu dari menu konteks yang baru muncul.

   Kemas kini Pemacu Grafik dengan mengklik kanannya.

   Catatan: Sekiranya anda menghadapi masalah pada komputer riba dengan penyelesaian GPU bersepadu dan khusus, anda perlu mengemas kini kedua-dua pemacu (tetapi utamakan GPU khusus kerana itulah yang akan digunakan semasa tugas menuntut sumber).

4. Sebaik sahaja anda berada di dalam skrin kemas kini, klik Cari secara automatik untuk perisian pemacu yang dikemas kini . Tunggu sehingga imbasan selesai, kemudian ikuti arahan di skrin untuk memasang versi GPU terbaru yang dikenal pasti.

   Mencari pemacu terbaru secara automatik

5. Setelah versi terbaru dipasang, mulakan semula mesin anda dan lihat apakah kerosakan BSOD berhenti berlaku pada permulaan sistem seterusnya.

Sekiranya anda masih mengalami kerosakan kritikal yang sama, anda juga harus mencuba mengemas kini kad GPU anda menggunakan perisian proprietari. Kaedah ini agak berkesan, tetapi memastikan bahawa anda memasang versi terkini yang tersedia.

Pada masa ini, setiap pengeluar kad grafik utama telah mengembangkan perisian proprietari yang secara automatik akan mengenal pasti iklan memasang versi GPU pemacu terkini berdasarkan model dan versi OS anda. Bergantung pada pengeluar mana yang anda gunakan, muat turun salah satu perisian sebelum:

Pengalaman GeForce - Nvidia
Adrenalin - AMD
Pemacu Intel - Intel

Selepas anda memuat turun salah satu alat di bawah dan menggunakannya untuk mengemas kini pemacu GPU anda, mulakan semula komputer anda dan lihat apakah masalahnya telah diselesaikan.

Sekiranya kemalangan BSOD yang sama ( dxgmms1.sys masih berlaku, turun ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 2: Pasang setiap Kemas kini Windows yang belum selesai

Seperti yang telah dilaporkan oleh banyak pengguna, masalah ini mungkin disebabkan oleh kemas kini yang buruk ( KB3163018 ). Oleh kerana masalahnya sudah cukup lama, Microsoft telah mengeluarkan hotfix untuk masalah ini, melepaskan dua kemas kini yang akan menyelesaikan masalah tersebut ( KB3173428 dan KB3172985 ) dalam keadaan di mana BSOD crash berlaku kerana kemas kini yang buruk.

Kedua-dua kemas kini ini dihantar melalui WU, jadi jika masalah itu berlaku kerana KB3163018 , anda seharusnya dapat menyelesaikannya hanya dengan memasang semua kemas kini Windows yang belum selesai kerana kemas kini yang akan menyelesaikan masalah ini adalah wajib.

Berikut adalah panduan ringkas untuk memastikan bahawa anda memasang setiap Pembaruan Windows yang belum selesai:

1. Buka kotak dialog Jalankan dengan menekan Kekunci Windows + R . Kemudian, taip ' tetapan ms: windowsupdate ’ dan tekan Masukkan untuk membuka Kemas kini Windows tab dari Tetapan aplikasi

   Membuka skrin Kemas kini Windows

   Catatan: Sekiranya anda menggunakan versi Windows yang lebih lama daripada Windows 10, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

2. Sebaik sahaja anda berada di dalam skrin kemas kini Windows, klik Menyemak kemas kini dan tunggu imbasan selesai.
3. Seterusnya, ikuti arahan di skrin untuk memasang setiap kemas kini Windows yang belum selesai (termasuk KB3173428 dan KB3172985).
   
   

   Memasang setiap kemas kini Windows yang belum selesai

4. Sekiranya anda mempunyai banyak kemas kini yang belum selesai, anda mungkin akan diminta untuk menghidupkan semula komputer anda sebelum wizard pengemaskinian memasang dua perbaikan terbaru untuk masalah ini. Sekiranya ini berlaku, mulakan semula seperti yang disyorkan, tetapi pastikan untuk kembali ke skrin ini pada permulaan sistem seterusnya dan terus memasang kemas kini sehingga komputer anda terkini.
5. Setelah setiap kemas kini yang belum selesai dipasang, mulakan semula komputer anda sekali lagi dan lihat apakah masalahnya akhirnya dapat diselesaikan.

Sekiranya anda masih mengalami kerosakan BSOD menghala ke arah dxgmms1.sys fail, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 3: Menonaktifkan GPU bersepadu (jika ada)

Ternyata, jika anda menggunakan komputer riba yang merangkumi GPU permainan dan penyelesaian bersepadu, kemungkinan BSOD rawak sebenarnya disebabkan oleh kad grafik bersepadu anda. Beberapa pengguna yang terjejas telah mengetahui bahawa jika mereka melumpuhkan kad GPU, kerosakan BSOD akan berhenti berlaku. Ini secara khusus dilaporkan berkesan dalam situasi di mana komputer riba menggunakan GPU bersepadu Intel HD 4000 atau lebih lama.

Dalam kebanyakan kes, menonaktifkan GPU bersepadu menggunakan Pengurus Peranti telah menyelesaikan masalah tersebut tanpa had. Pasti, komputer riba anda akan menghabiskan lebih banyak tenaga kerana akan selalu menggunakan GPU khusus, tetapi masih lebih baik untuk menukar hayat bateri untuk kestabilan.

Berikut adalah panduan ringkas untuk mematikan GPU bersepadu:

1. Tekan Kekunci Windows + R untuk membuka a Lari kotak dialog. Kemudian, taip 'Devmgmt.msc' dan tekan Masukkan untuk membuka Pengurus peranti .

   Menjalankan Pengurus Peranti

2. Sebaik sahaja anda berada di dalam Pengurus peranti , tatal senarai peranti yang dipasang dan kembangkan menu lungsur turun yang berkaitan dengan Penyesuai Paparan . Selepas anda melakukan ini, klik kanan pada penyelesaian GPU bersepadu anda dan pilih Lumpuhkan peranti dari menu konteks yang baru muncul.

   Melumpuhkan GPU bersepadu

3. Mulakan semula komputer anda dan lihat apakah kerosakan BSOD berhenti berlaku selepas permulaan sistem seterusnya.

Sekiranya anda masih menghadapi kerosakan BSOD berterusan yang sama dengan dxgmms1.sys , beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 4: Mengemas kini versi BIOS

Beberapa pengguna yang juga terpengaruh dengan jenis BSOD ini berjaya menyelesaikan masalah ini dengan mengemas kini versi firmware BIOS mereka yang terkini.

Contoh, di mana jenis BSOD disebabkan oleh motherboard, jarang berlaku; tetapi ini tentunya kemungkinan yang harus anda pertimbangkan.

Perlu diingat bahawa memperbetulkan prosedur mengemas kini versi BIOS anda mungkin menimbulkan masalah kestabilan lain pada mesin anda. Dengan ini, cubalah hanya jika anda telah melakukan ini sebelumnya dan / atau anda yakin anda akan dapat menyelesaikannya.

Langkah tepat untuk mengemas kini versi BIOS jauh berbeza dari konfigurasi ke konfigurasi, jadi anda perlu mengikuti langkah-langkah yang sesuai dengan pengeluar papan induk anda. Berikut adalah beberapa dokumentasi dari pengeluar paling popular yang akan membantu anda mengemas kini versi BIOS anda:

• Dell
• Acer
• Lenovo
• Asus

CATATAN : Sekiranya pengeluar papan induk anda tidak disenaraikan di sini, cari langkah-langkah khusus dalam talian.

Sekiranya kaedah ini tidak dapat digunakan atau tidak membenarkan anda menyingkirkan kerosakan BSOD yang tidak menyenangkan itu, teruskan ke kaedah terakhir di bawah.

Kaedah 5: Lakukan pemasangan pembaikan

Sekiranya tidak ada kaedah di atas yang membolehkan anda menyelesaikan masalah ini, jalan terakhir anda adalah menetapkan semula setiap komponen Windows dan berharap masalahnya berkaitan dengan perisian.

Salah satu cara untuk menetapkan semula semua komponen Windows adalah dengan pemasangan yang bersih, tetapi prosedur ini juga akan membuang semua fail & aplikasi peribadi yang anda simpan pada komputer anda. Cara yang lebih baik adalah dengan melakukan a memasang pembaikan .

Prosedur ini akan membolehkan anda menetapkan semula semua komponen Windows (termasuk fail berkaitan boot) sambil menyimpan semua fail peribadi anda (foto, aplikasi, video dan jenis fail lain).

Sekiranya anda memutuskan untuk melakukan pemasangan pembaikan, ikuti arahan pada artikel ini ( di sini ).