Beberapa pengguna telah menghubungi kami dengan strategi pembaikan setelah mendapatkan 'Tidak dapat Main (0x887c0032) mesej ralat' setiap kali mereka cuba memainkan fail video atau audio melalui aplikasi Filem & TV, Media Player atau Groove. Masalahnya nampaknya tidak eksklusif untuk versi Windows tertentu kerana ia juga dihadapi pada Windows 7, Windows 8.1 dan Windows 10.
Tidak Dapat Memainkan Kod Ralat 0x887c0032
Apa yang menyebabkan Kod Ralat Tidak Boleh Main 0x887c0032?
Kami menyiasat masalah ini dengan melihat pelbagai laporan pengguna dan strategi pembaikan yang biasa digunakan untuk memperbaiki mesej ralat ini. Ternyata, ada beberapa penyebab yang berlainan yang mungkin menyebabkan mesej ralat ini:
- Fail tidak lagi tersedia - Mesej ralat tertentu ini sering berlaku jika fail dibuka melalui jalan pintas dan fail tersebut sebenarnya tidak tersedia, telah diganti namanya atau dipindahkan ke lokasi lain. Sekiranya senario ini berlaku, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalahnya dengan menghidupkan semula komputer anda.
- Windows Audio Endpoint Builder terganggu - Ternyata, masalah ini juga boleh berlaku sekiranya satu perkhidmatan tertentu tersekat dalam keadaan limbo. Masalah ini berlaku pada Windows 7, Windows 8.1 dan Windows 10 dan dapat diselesaikan dengan memulakan semula perkhidmatan dari skrin Perkhidmatan.
- Aplikasi UWP rosak - Sekiranya anda hanya menghadapi masalah dengan aplikasi UWP seperti aplikasi Filem & TV, Media Player atau Groove, kemungkinan anda menghadapi masalah rasuah. Dalam kes ini, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah dengan menetapkan semula aplikasi yang menyebabkan masalah.
- Pemacu GPU yang usang atau tidak betul - Senario lain yang mungkin berlaku ialah pemacu kad grafik yang ketinggalan zaman atau tidak betul. Beberapa pengguna yang terjejas telah melaporkan bahawa mereka dapat menyelesaikan masalah dengan beralih ke pemacu yang lebih baru baik dengan membiarkan WU menangani kemas kini atau dengan menggunakan perisian proprietari GPU.
Kaedah 1: Melakukan restart
Ternyata, penyelesaian paling mudah juga merupakan salah satu kaedah yang paling berkesan untuk Kod Ralat 0x887c0032. Sebilangan besar pengguna yang terjejas yang menghadapi masalah ini telah melaporkan bahawa mereka berjaya menyelesaikan masalah dengan hanya memulakan semula.
Mulakan semula akan menyelesaikan masalah jika salah satu senario berikut berlaku:
- Fail yang dibuka tidak lagi wujud atau dinamakan semula
- Fail yang dibuka tidak tersedia buat sementara waktu kerana penyelenggaraan, peningkatan atau sebab lain.
- Fail yang dibuka telah dipindahkan ke lokasi lain
Tetapi perlu diingat bahawa walaupun ini berfungsi, ia hanya penyelesaian sementara - kemungkinan masalah ini akan kembali di kemudian hari. Oleh itu, jika anda mencari penyelesaian yang cepat dan tidak menyakitkan, mulakan semula mesin anda dan lihat apakah anda boleh memainkan video dan fail audio tanpa mendapatkan Kod Ralat 0x887c0032 setelah urutan permulaan seterusnya selesai.
Sekiranya anda masih mendapat masalah atau anda mencari penyelesaian tetap, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.
Kaedah 2: Memulakan semula perkhidmatan Windows Audio Endpoint Builder
Pelaku berpotensi lain yang sering dilaporkan adalah Pembina Titik Akhir Audio Windows . Ternyata, perkhidmatan ini mempunyai kecenderungan untuk merosot dan enggan memberikan kebergantungan yang diperlukan untuk pemutaran video & audio. Ini disahkan berlaku pada Windows 7 dan Windows 10.
Beberapa pengguna yang terjejas telah melaporkan bahawa mereka berjaya menyelesaikan masalah dengan mengakses tab Perkhidmatan dan memulakan semula Pembina Titik Akhir Audio Windows secara paksa. Berikut adalah panduan ringkas mengenai cara melakukannya:
- Tekan Kekunci Windows + R untuk membuka kotak dialog Jalankan. Kemudian, taip 'Perkhidmatan.msc' dan tekan Masukkan untuk membuka Perkhidmatan tingkap. Apabila anda melihat UAC (Kawalan Akaun Pengguna) tetingkap, klik Ya untuk memberi akses pentadbiran.
Menaip Services.msc dan menekan enter
- Sebaik sahaja anda berada di dalam Perkhidmatan skrin, tatal ke bawah senarai perkhidmatan dan cari Pembina Titik Akhir Audio Windows. Setelah anda melihatnya, klik kanan padanya dan pilih Hartanah dari menu konteks.
- Sebaik sahaja anda berada di dalam skrin hartanah, pergi ke umum tab dan klik pada Berhenti (bawah Permulaan Perkhidmatan untuk menutup Pembina Titik Akhir Audio Windows perkhidmatan.
- Kemudian, sekali Mulakan butang menjadi tersedia, klik padanya untuk Mula semula perkhidmatan sekali lagi.
- Menutup Perkhidmatan skrin dan lihat apakah masalahnya telah diselesaikan.
Memulakan semula perkhidmatan Windows Audio Endpoint Builder
Sekiranya anda masih menghadapi perkara yang sama Kod Ralat 0x887c0032, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.
Kaedah 3: Menetapkan semula aplikasi yang menyebabkan masalah (jika ada)
Sekiranya anda hanya melihat Kod Ralat 0x887c0032 dengan aplikasi tertentu (aplikasi Filem & TV, Media Player atau Groove) pada Windows 10, kemungkinan anda sebenarnya menghadapi aplikasi yang rosak. Ini hanya dilaporkan berlaku pada Windows 10, dengan segelintir aplikasi UWP (Universal Windows Platform).
Beberapa pengguna yang terjejas telah melaporkan bahawa mereka berjaya menyelesaikan masalah ini dengan menetapkan semula aplikasi yang memicu pesan kesalahan. Berikut adalah panduan ringkas mengenai cara menetapkan semula aplikasi pelakunya dari menu Tetapan:
- Tekan Kekunci Windows + R untuk membuka a Lari kotak dialog. Kemudian, taip 'Ms-setting: appsfeatures' dan tekan Masukkan untuk membuka Aplikasi & Ciri skrin dari Tetapan aplikasi.
- Sebaik sahaja anda berada di dalam Aplikasi & Ciri tab, tatal ke bawah senarai aplikasi UWP yang dipasang dan cari aplikasi yang menyebabkan masalah ini.
- Sebaik sahaja anda melihatnya, klik sekali dan kemudian klik Pilihan lanjutan .
- Di dalam Hartanah skrin aplikasi yang terjejas, tatal ke bawah ke Tetapkan semula tab dan klik pada Tetapkan semula. Kemudian, klik Tetapkan semula pada permintaan pengesahan sekali lagi untuk menetapkan semula aplikasi.
Catatan: Prosedur ini akan membersihkan cache dan menghapus semua fail yang muncul setelah pemasangan awal, tanpa menyahpasang aplikasi. - Mulakan semula komputer anda dan lihat apakah masalahnya telah diselesaikan setelah urutan permulaan berikutnya selesai.
Menetapkan semula aplikasi UWP yang menyebabkan ralat
Kaedah 4: Mengemas kini pemacu kad video
Ternyata, penyebab yang kerap Kod Ralat 0x887c0032 adalah pemacu GPU yang tidak betul atau rosak. Ini boleh menyebabkan masalah pada setiap percubaan main balik video. Sekiranya anda menghadapi mesej ralat dengan lebih dari satu aplikasi main balik, kemungkinan anda menghadapi masalah dengan pemacu kad grafik anda tinggi.
Beberapa pengguna yang juga menghadapi masalah ini telah melaporkan bahawa mereka berjaya menyelesaikan masalah dengan menggunakan Device Manager untuk menyahpasang pemacu semasa. Kemudian, mereka menggunakan WU (Windows Update) untuk memasang pemacu bersih atau mereka bergantung pada perisian pengeluar proprietari untuk memasang versi pemacu terkini yang tersedia.
Berikut adalah panduan ringkas untuk menyahpasang pemacu yang tidak betul dan mengemas kini pemacu GPU yang terkini:
- Tekan Kekunci Windows + R untuk membuka a Lari kotak dialog. Kemudian, taip 'Devmgmt.msc' dan tekan Masukkan untuk membuka Pengurus peranti. Sekiranya anda diminta oleh UAC (Kawalan Akaun Pengguna), klik Ya untuk memberikan hak pentadbiran.
- Setelah anda berada di dalam Pengurus Peranti, tatal ke bawah senarai peranti dan kembangkan menu lungsur turun yang berkaitan dengannya Penyesuai Paparan . Kemudian, klik kanan pada GPU yang anda gunakan secara aktif ketika Kod Ralat 0x887c0032 muncul dan memilih Hartanah dari menu konteks.
- Apabila anda berada di dalam Hartanah menu GPU anda, pilih Pemandu tab dari bahagian atas tetingkap, kemudian klik Kemas kini Pemacu .
- Dari skrin seterusnya, klik pada Cari perisian pemacu yang dikemas kini secara automatik dan lihat apakah komponen WU (Kemas kini Windows) berjaya mencari versi terkini pemacu GPU semasa.
Catatan: Sekiranya versi baru dipasang, mulakan semula komputer anda dan lihat apakah masalahnya telah diselesaikan pada urutan permulaan seterusnya. - Sekiranya WU tidak berjaya mencari versi baru untuk GPU anda, kembali ke Pemandu tab dan klik pada Nyahpasang Peranti . Kemudian, klik Nyahpasang sekali lagi untuk menyelesaikan penyahpasang.
- Mulakan semula komputer anda dan tunggu sehingga urutan permulaan seterusnya selesai. Apabila prosedur selesai, muat turun, pasang dan gunakan salah satu perisian kemas kini GPU proprietari berikut
Pengalaman GeForce - Nvidia
Adrenalin - AMD
Pemacu Intel - Intel
Catatan: Aplikasi ini secara automatik akan mengenal pasti dan memasang versi pemacu yang betul terkini.
Cari pemacu yang dikemas kini secara automatik
Sekiranya anda masih menghadapi Kod Ralat 0x887c0032 walaupun setelah memastikan bahawa anda menggunakan pemacu GPU terbaru yang tersedia untuk kad grafik anda, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.
Kaedah 5: Menggunakan pemain video yang berbeza
Sekiranya tiada penyelesaian di atas yang membolehkan anda menyelesaikan masalah ini, mari kita lihat apakah perisian pihak ketiga dapat mengurangkan ralat tersebut. Beberapa pengguna yang terjejas telah melaporkan bahawa masalah tersebut berhenti berlaku setelah mereka beralih ke pemain video pihak ketiga seperti VCL.
Berikut adalah panduan ringkas untuk memasang dan menggunakan pemain media VCL untuk mengelakkannya Kod Ralat 0x887c0032:
- Buka penyemak imbas anda dan arahkan ke pautan ini (di sini). Sebaik sahaja anda sampai di sana, klik Muat turun VLC untuk memuat turun versi terkini.
-
Memuat turun Pemain Media VLC
- Setelah muat turun yang dimuat turun dimuat turun sepenuhnya, klik dua kali padanya dan ikuti arahan di skrin untuk memasang pemain media pihak ketiga.
Memasang Pemain Media VLC
- Setelah pemasangan selesai, tutup pemasang. Kemudian, arahkan ke fail video / audio yang sebelumnya gagal, klik kanan padanya dan pilih Buka Dengan> Pemain Media VLC .
Membuka video dengan pemain VLC
- Sekiranya anda tidak mempunyai masalah untuk memainkan kandungan video & audio dengan utiliti pihak ketiga, terus lakukan sambil menjauhkan diri dari aplikasi bawaan yang menyebabkan masalah tersebut.
![[ASK] Windows Melangkah ke Mod Tidur Bukannya Mengunci Skrin](https://jf-balio.pt/img/how-tos/64/windows-goes-sleep-mode-instead-locking-screen.jpg)
