Beberapa pengguna macOS Mojave melaporkan bahawa mereka mendapat ' ralat com.apple.commerce.client 500 Ralat setiap kali mereka cuba masuk atau memuat turun aplikasi dari App Store. Dalam beberapa kes, kesalahan ini mungkin muncul ketika membeli aplikasi di App Store. Pembelian yang disebut dalam mesej ralat “ Ralat berlaku semasa pembelian 'Tidak selalu dimaksudkan untuk aplikasi berbayar tetapi juga berlaku untuk aplikasi gratis.
Mesej ralat
Apa yang Menyebabkan ralat com.apple.commerce.client 500?
Kami menyiasat masalah ini dengan melihat pelbagai laporan pengguna dan strategi pembaikan yang biasa digunakan untuk menyelesaikan masalah dan menyelesaikan masalah tersebut oleh pengguna yang mendapati mereka berada dalam situasi yang serupa. Berdasarkan siasatan kami, terdapat beberapa senario berbeza yang diketahui mencetuskan mesej ralat ini:
- Akaun iCloud rosak - Di macOS, ada kemungkinan masalah itu disebabkan oleh kes akaun iCloud yang tidak berfungsi. Setiap kali ini berlaku, anda tidak akan dapat menggunakan App Store untuk memuat turun atau mengemas kini aplikasi apa pun. Dalam kes ini, anda boleh menyelesaikannya dengan menetapkan semula akaun iCloud.
- Tahap kepercayaan sijil tidak dikenali - Dalam beberapa kes, ' DigiCert High Assurance EV Root CA 'Tahap kepercayaan sijil boleh menyebabkan kesalahan ini. Komputer tidak akan dapat membuat sambungan ke App Store tanpa menggunakan sijil ini.
- Butiran pembayaran sudah lapuk - Ternyata, masalah ini juga dapat terjadi jika perincian pembayaran sudah lama untuk ID Apple anda. Anda boleh menyelesaikan masalah dengan menambahkan atau mengemas kini butiran pembayaran dari telefon anda dan kemudian log masuk ke macOS anda.
- Data sementara kedai aplikasi rosak - Kes lain yang berpotensi di mana ralat ini berlaku adalah data sementara yang rosak atau rosak untuk App Store. Beberapa pengguna mendapati diri mereka berada dalam situasi yang sama telah melaporkan bahawa mereka berjaya menyelesaikan masalah tersebut setelah membuang data sementara.
Sekiranya anda mencari jalan keluar untuk menyelesaikan masalah ralat tepat ini yang menghalangi anda untuk menggunakan App Store di macOS Mojave, maka artikel ini akan memberi anda senarai langkah penyelesaian masalah yang berkualiti. Di bawah, anda akan menemui sekumpulan kaedah yang telah disahkan berfungsi oleh sekurang-kurangnya satu pengguna yang dipengaruhi oleh masalah yang sama.
Ikuti kaedah mengikut urutan yang dikemukakan kerana disusun mengikut kecekapan dan keparahan. Salah satu kaedah di bawah ini adalah untuk menyelesaikan masalah, tanpa mengira pelakunya yang mencetuskannya.
Kaedah 1: Menetapkan semula Akaun iCloud anda di macOS
Akaun iCloud anda boleh disambungkan ke beberapa peranti, yang kadang-kadang boleh menimbulkan masalah untuk salah satu peranti. Untuk macOS, masalah ini boleh menyebabkan App Store tidak membiarkan anda masuk atau memuat turun aplikasi. Kaedah log keluar dan log masuk sekali lagi dapat membantu anda menyelesaikan masalah ini.
- Klik pada epal logo di bar menu di bahagian atas dan pilih Keutamaan Sistem dalam menu kontekstual, kemudian klik iCloud
Membuka tetapan iCloud dari Keutamaan Sistem
- Sekarang klik pada Keluar butang di kiri bawah
Log keluar dari iCloud
- Sekarang log masuk semula dan periksa App Store anda.
Kaedah 2: Menukar Tetapan Akses Rantai Kunci pada macOS
Keychain Access menyimpan kata laluan dan maklumat mengenai akaun. Ini juga memberi anda akses langsung untuk mengubah tahap kepercayaan sijil. Kadang kala bug sijil dapat menghalang anda masuk ke App Store anda atau memuat turun aplikasi. Anda perlu mengubah tahap kepercayaan ' DigiCert High Assurance EV Root CA 'Sijil untuk tidak mempercayai dan menghidupkan semula komputer. Kemudian ubahnya kembali ke lalai sistem penggunaan dan ia akan memperbaiki bug sijil.
- Tahan Perintah kekunci dan Tekan Ruang untuk membuka Tumpuan , kemudian taip Akses Rantai Kunci dan Masukkan
Membuka Akses Rantai Kunci melalui Spotlight
- Klik pada Akar Sistem di panel kiri
- Carian untuk ' DigiCert High Assurance EV Root CA Dalam senarai dan Klik dua kali untuk membukanya
Mencari dan membuka DigiCert High Assurance EV Root CA di System Roots
- Kembangkan Amanah pilihan dan ubah ' Semasa menggunakan sijil ini 'Kepada Jangan percaya , kemudian mulakan semula komputer
Mengubah bila menggunakan pilihan sijil ini untuk tidak pernah dipercayai
- Pergi ke pilihan yang sama dan ubah kembali pilihan ke Gunakan Lalai Sistem
Mengubahnya kembali ke Penggunaan Lalai Sistem
- Sekarang anda dapat log masuk atau memuat turun aplikasi dari App store tanpa masalah.
Kaedah 3: Kemas kini Maklumat Pembayaran di Telefon Anda
Kadang-kadang maklumat Apple ID anda boleh menjadi masalah yang menyebabkan masalah log masuk ke akaun atau memuat turun aplikasi dari App Store. Kesalahan ini juga dapat muncul ketika membeli aplikasi dari App Store. Anda boleh menggunakan peranti lain untuk mengemas kini butiran anda (Butiran pembayaran) dan selepas itu log masuk dari macOS.
- Pada Skrin utama telefon anda, ketuk Tetapan
- Ketik iTunes & App Store dan kemudian tekan pada anda ID Apple
Membuka Apple ID di iPhone
(Anda mungkin diminta untuk masuk)
- Menu pilihan akan muncul, pilih Lihat ID Apple
Pilih Lihat ID Apple
- Ketik Urus Pembayaran (jika menggunakan versi iOS yang lebih lama, ketik Maklumat Pembayaran )
- Awak boleh Tambah Kaedah Pembayaran atau Edit yang dengan menukar maklumat.
Mengemas kini atau Menambah perincian Pembayaran
- Sekarang log masuk ke App Store anda di macOS menggunakan yang sama ID Apple
Kaedah 4: Menukar Tetapan App Store melalui Terminal
Dalam kaedah ini, kita akan menggunakan perintah lalai untuk mengubah tetapan untuk App Store yang disimpan dalam fail .plist. Setiap aplikasi memiliki beberapa tetapan yang tidak tersedia dalam pilihan Aplikasi dan dapat diakses melalui perintah lalai.
Penting : Pastikan anda log keluar dari App store dan tutup sebelum menjalankan perintah ini melalui Terminal.
- Tahan Perintah kekunci dan Tekan Ruang untuk membuka Tumpuan , kemudian taip Terminal dan Masukkan
Membuka Terminal
- Sekarang ketik arahan berikut dan tekan Masukkan :
lalai menulis com.apple.appstore.commerce Storefront -string '$ (lalai membaca com.apple.appstore.commerce Storefront | sed s /, 8 /, 13 /)'
Perintah di Terminal
- Kembali kepada Stor aplikasi , Log masuk dan cuba memuat turun aplikasi.
Kaedah 5: Kosongkan Folder Cache Muat Turun Sementara App Store
Sebilangan besar aplikasi berhenti berfungsi kerana data sementara menjadi rosak. Kaedah mudah untuk memperbaikinya adalah dengan membuang data sementara. Data sementara hanya digunakan untuk mempercepat tugas bagi pengguna dengan menyimpan maklumat yang berkaitan dengan pengguna. Ia akan dibuat semula setelah menggunakan aplikasi.
- Tahan Perintah kekunci dan Tekan Ruang untuk membuka Tumpuan , kemudian taip Terminal dan Masukkan
Membuka Terminal
- Ketik perintah berikut untuk membuka direktori:
buka $ TMPDIR ../ C / com.apple.appstore /
Membuka direktori melalui Terminal
- Kosong folder ini dengan memindahkan semua item ke Sampah
Catatan : Anda boleh membuat sandaran fail sebelum membuangnya, agar selamat. - Buka App Store anda dan cuba memuat turun aplikasi.
