Seperti yang anda semua ketahui, Google telah melancarkan mekanisme carian suara di mana Google memberi respons kepada ‘Hai Google’, ‘Hello Google’, dll. Dan mewujudkan jendela carian. Setelah tetingkap carian dibuka, ia akan mendengar suara anda sekali lagi untuk carian yang mungkin anda mahu lakukan. Fungsi ini dilaksanakan di komputer, telefon bimbit, TV pintar, konsol, dan modul rumah pintar sama dan menyediakan banyak fungsi kepada pengguna. 
Walaupun ciri ini menjadi salah satu ciri paling popular yang pernah dikeluarkan oleh Google, ia tetap menghadapi kesukaran apabila gagal berfungsi dengan baik atau menyebabkan masalah pelik seperti Google mengenali suara anda tetapi tidak mendaftarkan carian di kemudian hari atau enggan menerima suara sama sekali.
Dalam artikel ini, kami akan membahas semua sebab mengapa masalah ini berlaku dan apakah kaedah penyelesaian yang dapat anda lakukan untuk memperbaiki keadaan ini. Pastikan anda memulakan dengan penyelesaian pertama dan lakukan dengan baik kerana ia diberi nombor mengikut kerumitan dan kegunaan.
Apa yang menyebabkan Carian Suara Google atau ‘Hai Google’ tidak berfungsi?
Setelah menyiasat beberapa kes pengguna, meneliti sendiri dan meniru keadaan pada peranti kami, kami sampai pada kesimpulan bahawa masalah ini berlaku kerana lebih daripada satu sebab. Sebahagian daripadanya disebutkan di bawah:
- Pelayan Backend Ke Bawah: Terdapat beberapa kes di mana perkhidmatan Google berada di bahagian belakang. Sekiranya perkhidmatannya tidak berfungsi, tidak ada yang dapat anda lakukan kecuali tunggu sehingga perkhidmatan itu kembali.
- Tetapan bahasa yang salah: Ada juga kemungkinan bahasa yang anda gunakan tidak sesuai dengan bahasa yang dimasukkan ke Google. Secara lalai, Bahasa Inggeris (AS) ditetapkan tetapi tetap perlu diperiksa.
- Masalah mikrofon: Sekiranya mikrofon anda tidak berfungsi, Google tidak akan dapat mendaftarkan suara anda secara automatik dan seolah-olah tidak ada yang berlaku sama sekali. Di sini anda boleh menyelesaikan masalah mikrofon anda dan periksa apakah itu sebenarnya penyebab ralat.
- Gangguan Bixby: Bixby adalah pembantu peribadi yang dikendalikan oleh Samsung dan tersedia secara lalai dalam semua peranti Samsung yang baru. Oleh kerana Google juga dapat dikira sebagai pembantu peribadi, ada kemungkinan Bixby mengganggu Google dan tidak membiarkannya beroperasi. Melumpuhkannya mungkin mendiagnosis masalah.
- Masalah internet: Setiap kali anda mencari melalui 'Oke Google', ia selalu menggunakan sambungan internet untuk mendapatkan hasilnya. Sekiranya anda mempunyai sambungan internet yang buruk atau terhad, carian tidak akan berfungsi sama sekali dan berhenti memberi respons kepada anda.
- Isu latihan: Google melatih dirinya dengan suara anda sehingga dapat mengenali anda dengan betul setiap masa. Pengecaman suara adalah masalah dan memerlukan banyak Kepintaran Buatan sehingga Google melatih model anda berulang kali. Modul pengecaman suara yang tidak selaras adalah masalah biasa dan melatih semula ia biasanya menyelesaikan masalah.
- Orang yang berbeza: Google diatur untuk bertindak balas terhadap kumpulan suara 'Ok Google' orang tertentu. Sekiranya orang lain cuba melakukan carian suara, modul tersebut tidak akan bertindak balas dan akan tetap tidak berfungsi.
- Data aplikasi tidak betul: Pencarian suara Google adalah bahagian dari aplikasi utamanya yang dipasang pada telefon pintar anda. Sekiranya aplikasi ini rosak atau tidak mempunyai data, fungsi suara tidak akan berfungsi. Biasanya, menetapkan semula aplikasi dan kemudian memulakan semula semuanya menyelesaikan masalah.
- Aplikasi Google yang lapuk: Google melancarkan beberapa kemas kini aplikasi untuk memperbaiki pelbagai bug atau memberikan fungsi tambahan. Sekiranya anda belum mengemas kini aplikasi Google, disarankan agar anda melakukannya secepat mungkin.
- Masalah kebenaran mikrofon: Google cenderung meminta izin untuk menggunakan mikrofon setelah anda memulakannya untuk pertama kalinya. Namun, kami melihat beberapa kes di mana kerana kebenaran yang telah diberikan, aplikasi mengalami keadaan ralat dan membatalkan izin sehingga meminta sekali lagi menyelesaikan masalah.
- Mod penjimat bateri: Beberapa telefon pintar mempunyai fungsi ‘penjimat bateri’. Mod ini secara automatik mengurangkan penggunaan sumber dengan mematikan pelbagai aplikasi termasuk Google. Sekiranya anda mahu Google bertindak balas terhadap suara anda, anda perlu mematikan penjimat bateri.
- Isu konteks skrin: Tampaknya ada bug di mana konteks skrin Google mengganggu pencarian suara. Melakukan beberapa langkah tertentu menyelesaikan masalah.
- Telefon pintar dalam keadaan ralat: Telefon pintar juga cenderung memasuki keadaan ralat di mana mereka tidak bertindak balas terhadap banyak arahan dengan betul atau bahkan menghentikan penggunaan beberapa perintah. Berbasikal kuasa telefon berfungsi di sini.
- Aplikasi yang bercanggah: Walaupun Google menduduki tempat kedua dengan fitur bantuan suara selepas Apple Siri, terdapat banyak aplikasi di PlayStore sekarang yang menyediakan fungsi serupa. Mungkin ada beberapa aplikasi yang bertentangan yang mengambil alih fungsi pengaktifan suara pada telefon anda.
- Isu Dongle USB (MI TV): Kami juga menemui bug tertentu di mana Pencarian Suara Google tidak berfungsi di TV MI kerana USB terpasang ke dalamnya. Ini jelas merupakan pepijat dan anda boleh mengikuti jalan penyelesaian yang disenaraikan di bawah untuk memperbaikinya dengan serta-merta.
- Pemboleh ubah persekitaran (Chrome): Sekiranya anda cuba memanfaatkan fungsi carian suara Google di penyemak imbas anda, ada kemungkinan pemboleh ubah persekitaran Google rosak di komputer anda. Menyegarkan mereka menyelesaikan masalah.
Pastikan bahawa anda telah membuat sandaran semua data anda dan mempunyai akses ke kelayakan anda kerana anda akan diminta untuk log masuk semula.
Penyelesaian 1: Menghidupkan kuasa Telefon Pintar / Peranti anda
Sebelum kita mula menggunakan pembaikan dan penyelesaian teknikal yang lain, ada baiknya mengitar semula telefon pintar / peranti anda sepenuhnya. Terdapat banyak keadaan di mana telefon pintar mengalami keadaan ralat atau mempunyai konfigurasi sementara yang rosak yang bertentangan dengan aplikasi atau fungsi lain termasuk carian Google.
Di sini, kami akan menghidupkan telefon anda atau peranti lain di mana anda mengalami mesej ralat. Ini akan membersihkan semua konfigurasi sementara dan memulakannya semula.
Untuk Telefon Pintar
- Matikan telefon pintar anda sepenuhnya dengan menekan dan menahan butang kuasa dan memilih Matikan .
- Sekarang, tunggu beberapa minit sebelum menghidupkannya semula.
- Setelah telefon pintar dihidupkan dengan betul, cuba gunakan Carian Google dan lihat apakah ia berfungsi seperti yang diharapkan.
Untuk Peranti Dipalamkan
Sekiranya anda mengalami masalah Google tidak mengenali suara anda atau carian suaranya tidak berfungsi di mana-mana peranti yang dipasang (termasuk TV, komputer, dll.), Ikuti langkah-langkah di bawah.
- Matikan peranti anda dengan betul.
- Keluarkan kabel kuasa peranti dari saluran kuasa. Sekarang tekan dan tahan butang kuasa selama sekitar 3-5 saat.
- Sekarang, tunggu selama 2-3 minit sebelum memasukkan semuanya kembali dan menghidupkan peranti anda. Periksa sama ada masalah itu diselesaikan.
Penyelesaian 2: Menyahaktifkan Mod Penjimatan Kuasa
Hampir setiap telefon pintar di luar sana mempunyai mod ‘penjimatan kuasa’ yang membolehkan pengguna meminimumkan penggunaan sumber dan memaksimumkan masa berjalan telefon pintar. Dalam mod penjimatan kuasa, semua sumber tambahan ditutup serta proses yang berjalan di latar belakang. Ini termasuk modul Carian Google yang berjalan di latar belakang secara senyap. Sekiranya proses itu sendiri dimatikan, bagaimana tindak balasnya terhadap perintah suara anda?
Kaedah mematikan mod penjimatan kuasa akan berbeza dari telefon ke telefon. Di sini, kami telah memasukkan dua kaedah; satu di mana mod penjimatan kuasa global dilumpuhkan dan satu di mana Google diperiksa untuk memastikan ia tidak mengaktifkan pengoptimuman kuasa.
- Luncur ke bawah bahagian atas skrin anda ketika berada di halaman utama.
- Cari untuk Penjimatan Kuasa pilihan (kebanyakannya ditunjukkan dengan ikon bateri).
- Pastikan ia betul-betul kurang upaya . Sekiranya tidak, nonaktifkan dan kemudian cuba gunakan fungsi carian. Periksa sama ada masalah itu diselesaikan.
Memastikan Penjimatan Kuasa Dinyahdayakan
Berikut adalah kaedah bagaimana mematikan ciri pengoptimuman bateri untuk aplikasi tertentu. Kami akan menambahkan Google ke 'senarai putih'.
- Buka Tetapan di telefon pintar anda dan arahkan ke Penyelenggaraan peranti (atau beberapa pilihan lain yang membawa kepada pilihan bateri pada telefon pintar khusus anda).
- Sekarang klik pada Bateri . Di sini, biasanya, ada senarai aplikasi yang boleh anda hadkan untuk menjimatkan kuasa. Tatal ke bawah sehingga anda mencari Aplikasi yang tidak dipantau .
Aplikasi yang tidak dipantau - Tetapan Bateri
- Setelah masuk ke dalam aplikasi yang tidak dipantau, klik pada Tambahkan aplikasi dan sekarang tambah Google aplikasi dan simpan perubahan.
Menambah Aplikasi baru - Aplikasi Tidak Dipantau
- Sekarang periksa apakah fungsi suara berfungsi seperti yang diharapkan.
Catatan: Anda boleh menyemak kami panduan penjimatan bateri untuk dapat menjimatkan penggunaan kuasa dengan cara yang betul tanpa kehilangan fungsi.
Penyelesaian 3: Memeriksa Status Pelayan Backend
Google mempunyai episod waktu henti di mana perkhidmatannya tidak tersedia untuk digunakan oleh pengguna. Episod ini berlaku terutamanya kerana penyelenggaraan pelayan atau kerana pelayan dinaik taraf dengan ciri baru dilancarkan.
Memeriksa Status Pelayan Backend
Ada kemungkinan anda tidak dapat menggunakan carian suara Google kerana pelayan backend tidak tersedia sekarang. Anda mesti periksa Twitter, Reddit, dan Forum Google untuk mengesahkan sama ada masalah ini berada di hujung anda atau di bahagian belakang. Sekiranya anda melihat laporan serupa oleh pengguna, tidak ada yang boleh anda lakukan kecuali menunggu kemarahan.
Penyelesaian 4: Memeriksa Sambungan Internet anda
Modul untuk mendengarkan 'Oke Google' mungkin tidak memerlukan internet tetapi apa yang pasti berlaku. Google memerlukan sambungan internet yang aktif dan terbuka untuk memproses pertanyaan carian anda dan setelah memperoleh hasil dari pelayan, paparkan pada skrin anda (sama ada telefon pintar atau komputer).
Sekiranya anda menggunakan internet awam oleh organisasi seperti Pejabat, Hospital, Kedai kopi, dan lain-lain, anda harus beralih ke data mudah alih anda dan kemudian cuba mengakses carian Google. Hanya apabila anda benar-benar yakin bahawa masalah ini tidak dapat diselesaikan kerana internet, anda harus meneruskan penyelesaian lain yang disenaraikan di bawah.
Catatan: Anda boleh menyambungkan peranti lain di rangkaian yang sama untuk menyelesaikan masalah rangkaian dan melihat apakah aliran kerja pertanyaan ‘Okay Google’ selesai dengan betul.
Penyelesaian 5: Memastikan Orang Yang Benar Beroperasi
Google mempunyai cara untuk mengenal pasti dan hanya bertindak balas terhadap mereka yang suaranya telah disimpan dalam pangkalan data. Sebagai contoh, jika saya memiliki telefon pintar dan saya telah melatih suara saya, ia hanya akan bertindak balas terhadap perintah saya.
Sekiranya orang lain cuba mengoperasikan mekanisme carian Google, ia tidak akan bertindak balas hanya kerana tidak mengenalinya suara pemiliknya . Sekiranya anda ingin menambahkan suara anda ke Google, anda harus meminta orang lain membuka kunci peranti untuk anda. Dari sini anda boleh menavigasi ke Google tetapan dan tambahkan orang baru dan juga melatih Google untuk mengesan suaranya. Setelah anda benar-benar yakin bahawa orang yang betul mengakses carian suara, hanya mereka yang meneruskan penyelesaian lain.
Penyelesaian 6: Mengemas kini Aplikasi Google
Dalam banyak kes, Google mengakui bahawa ada masalah / bug dengan modul carian suara dan mengeluarkan kemas kini untuk menyelesaikan masalah tersebut. Selain itu, fitur baru juga dapat diperkenalkan dan diluncurkan melalui pembaruan. Biasanya, aplikasi di telefon pintar anda dikemas kini secara automatik dari masa ke masa tetapi tidak jika tidak disambungkan ke Wi-Fi. Sekiranya mereka disambungkan ke internet mudah alih anda, telefon pintar akan melambatkan proses pengemaskinian. Berikut adalah kaedah bagaimana mengemas kini aplikasi Google secara manual.
- Cari Kedai mainan dari senarai aplikasi dan melancarkannya. Sekarang geser gelangsar di sebelah kiri skrin ke arah sebelah kanan dan klik Apl & permainan saya .
Apl & permainan saya - PlayStore
- Sekarang anda boleh mencari aplikasi Google dan mengemas kini secara khusus atau mengemas kini dengan mengklik Kemas kini semua.
Mengemas kini Aplikasi Google - PlayStore
- Setelah proses pengemaskinian selesai, mulakan semula telefon pintar anda dan cuba mengakses carian suara sekali lagi.
Penyelesaian 7: Memilih Bahasa yang betul
Google mempunyai pilihan untuk menggunakan beberapa bahasa dan aksen yang berbeza pada modul carian suaranya. Biasanya, bahasa lalai ditetapkan ke Bahasa Inggeris (AS) dan Google harus memberi respons kepada 'Oke Google' secara lalai. Walau bagaimanapun, jika anda cuba mengakses carian suara melalui bahasa lain dan bahasa lisan tidak sesuai dengan bahasa yang ditetapkan, carian tidak akan berfungsi. Dalam penyelesaian ini, kami akan menavigasi ke tetapan Google dan memastikannya ubah pemilihan bahasa kita ke yang betul.
- Buka Aplikasi Google pada telefon pintar anda. Sekarang klik pada Lebih banyak lagi di sebelah kanan bawah skrin.
- Sekarang klik pada Tetapan dan kemudian pilih Suara .
- Di sini, pilih Bahasa dan nyahpilih bahasa yang salah (jika ada) dan pilih yang betul. Sekiranya anda memilih lebih daripada dua bahasa, anda boleh tekan dan tahan bahasa untuk menjadikannya yang utama.
- Tekan Jimat untuk menyimpan perubahan. Sekarang arahkan ke Pembantu Google> Bahasa .
Bahasa - Aplikasi Google
- Pilih bahasa yang betul dari sana juga. Sekarang mulakan semula telefon anda dan cuba mengakses carian suara. Lihat sama ada masalah itu diselesaikan.
Memilih bahasa yang betul - Pembantu Google
Penyelesaian 8: Latih kembali Model Suara anda
Google biasanya membuat model suara setiap kali anda mengaktifkan Google Assistant pada mana-mana peranti. Model suara ini dilatih untuk mengenali suara anda secara khusus dan bertindak balas terhadap permintaan ‘Hai Google’ anda. Namun, terdapat beberapa keadaan di mana Google perlu melatih lagi menggunakan model Suara anda dan ia berhenti bertindak balas terhadap arahan suara anda. Di sini, kita dapat menavigasi ke tetapan Google secara manual dan kemudian mengemas kini model suara secara manual. Ini biasanya mengambil masa beberapa saat sehingga tidak perlu dibimbangkan.
- Buka Aplikasi Google pada telefon pintar anda. Sekarang klik pada Lebih banyak lagi di sebelah kanan bawah skrin.
- Sekarang klik pada Tetapan dan kemudian pilih Pembantu Google .
- Navigasi ke tab Pembantu dan tatal ke bawah ke Peranti pembantu . Di sini peranti anda akan disenaraikan (contohnya, Telefon). Klik.
Memilih Pembantu Peranti
- Pastikan bahawa Akses dengan Voice Match diaktifkan. Akan ada pilihan untuk Model suara (latih semula Pembantu untuk mengenali suara anda) . Klik sekali.
Melatih Model Suara - Pembantu Google
- Sekarang Google akan meminta anda mengucapkan beberapa kata tertentu berkali-kali dan ia akan menganalisis dan menyimpan nota suara anda yang menjadikan anda unik.
- Selepas latihan semula, mulakan semula komputer anda dan kemudian cuba mengakses carian suara. Periksa sama ada masalah itu diselesaikan.
Penyelesaian 9: Memeriksa Mikrofon anda
Sekiranya mikrofon anda tidak berfungsi, anda tidak akan dapat menggunakan mekanisme carian suara pada peranti anda. Aplikasi Google sentiasa memantau kata-kata ‘Hai Google’ atau ‘Ok Google’ melalui mikrofon anda. Sekiranya mikrofon rosak atau tidak berfungsi seperti yang diharapkan, mikrofon tidak dapat mendengar kata-kata ini dengan betul.
Memeriksa Mikrofon Peranti
Di sini, anda harus membuka aplikasi rakaman suara (biasanya ada aplikasi lalai di setiap telefon pintar) dan cuba merakam di dalamnya. Sekiranya anda dapat mendengar semula rakaman anda, ini bermaksud mikrofon berfungsi seperti yang diharapkan. Sekiranya anda mendengar bunyi yang terdistorsi atau sama sekali tidak mendengar suara anda, ini bermakna mikrofon anda memerlukan pemeriksaan.
Catatan: Kami menemui beberapa kes di mana terdapat habuk dan sisa di hadapan mikrofon. Pastikan anda membersihkannya juga.
Penyelesaian 10: Melumpuhkan Bixby (Samsung S8 dan seterusnya) atau aplikasi serupa
Bixby adalah pembantu peribadi yang disediakan dalam versi telefon pintar Samsung yang lebih baru. Ia mempunyai fungsi yang hampir sama dengan Pembantu Google tetapi dikatakan mempunyai integrasi perisian-perkakasan yang lebih baik dalam telefon pintar Samsung. Menurut beberapa maklum balas dari pengguna, kami mengetahui bahawa Bixby bertentangan dengan carian suara Google. Ini mungkin disebabkan oleh kenyataan bahawa kedua-dua modul menggunakan komponen suara. Oleh itu, sangat disarankan agar anda lumpuhkan Bixby dan periksa sama ada ia menyelesaikan masalah.
Melumpuhkan Bixby
Sekiranya anda mempunyai telefon pintar lain daripada Samsung dan menggunakan perisian yang serupa, disarankan agar anda juga melumpuhkannya. Anda boleh menavigasi ke senarai aplikasi dengan mudah di telefon pintar anda ( Tetapan> Aplikasi ) dan kemudian periksa sama ada terdapat aplikasi yang bertentangan.
Penyelesaian 11: Menetapkan semula Data Aplikasi Google
Sekiranya semua kaedah di atas tidak berfungsi dan anda masih tidak dapat menggunakan modul carian suara di komputer anda, anda boleh mencuba menetapkan semula data aplikasi Google pada telefon pintar anda. Setiap aplikasi utama di Android (termasuk Google) sudah terpasang di dalam sistem operasi. Kemudian, semasa kemas kini dilancarkan, ia dipasang dengan sewajarnya. Sekiranya aplikasi berada dalam keadaan ralat, menyahpasang kemas kini dapat menyelesaikan masalah. Berikut adalah kaedah bagaimana melakukannya:
- Buka anda Tetapan dan arahkan ke Permohonan .
- Di sini semua aplikasi akan disenaraikan. Cari di dalamnya sehingga anda mendapat entri Google .
- Sekarang, klik pada tiga titik hadir di bahagian kanan atas skrin dan pilih Nyahpasang kemas kini .
Nyahpasang Kemas Kini - Aplikasi Google
- Teruskan dengan tindakan jika anda diminta untuk mengesahkan lagi. Setelah proses selesai, mulakan semula telefon pintar anda dan cuba gunakan Pencarian Suara. Periksa sama ada masalah itu diselesaikan.
Catatan: Selepas anda menyahpasang kemas kini, nyahdayakan dan kemudian mengaktifkan permohonan. Selepas anda mengaktifkan dan menghidupkan semula telefon anda, beberapa kemas kini akan dipasang. Bersabar dan biarkan mereka selesai sebelum meneruskan.
Penyelesaian 12: Membatalkan Kebenaran Mikrofon
Google biasanya mempunyai semua kebenaran pada telefon pintar anda kerana anda memberikannya ketika pertama kali menggunakan aplikasi atau diaktifkan secara lalai. Kami menemui beberapa kes di mana kebenaran Google bertentangan antara satu sama lain. Untuk membuat carian suara berfungsi, kebenaran dari Mikrofon diperlukan di atas semua kebenaran asas (seperti Internet, dll.). Biasanya, anda memberikan kebenaran ini secara manual semasa anda menggunakan ciri carian suara untuk pertama kalinya tetapi jika konflik, kami boleh mencuba semula kebenaran dan melihat apakah ini berfungsi.
- Buka anda Tetapan dan arahkan ke Permohonan .
- Di sini semua aplikasi akan disenaraikan. Cari melalui mereka sehingga anda mendapat entri dari Google .
- Di dalam entri Google, cari Kebenaran . Di dalamnya, anda akan melihat hampir semua kebenaran yang diberikan. Membatalkan (Nyahtanda) kebenaran untuk Mikrofon.
Membatalkan Kebenaran Mikrofon
- Sekarang anda boleh menavigasi ke tetapan Pembantu Google anda dan cuba mengaktifkan carian suara. Permohonan akan meminta kebenaran untuk diberikan secara automatik. Sekiranya ini tidak berlaku, anda boleh memberi kebenaran secara manual lagi dan periksa sama ada ini menyelesaikan masalah.
Penyelesaian 13: Mengeluarkan USB dari MI TV
Sekiranya anda tidak dapat menggunakan Carian Suara Google menggunakan TV MI, kami menemui penemuan menarik bahawa selagi terdapat dongle USB yang terpasang pada TV MI, akan ada masalah dengan modul suara. Ini dicuba dan diuji oleh pelbagai pengguna yang mengesahkan bahawa ini memang pepijat. Berikut adalah kaedah bagaimana menyelesaikan masalah:
- Tidak berpasangan yang Jauh MI dari tetapan anda dan pasangkannya lagi selepas itu.
- Sekarang, tanggalkan sebarang dongle USB yang disambungkan ke TV (contohnya, tetikus / papan kekunci Bluetooth).
- Mulakan semula TV anda dan setelah memastikannya disambungkan ke internet, cuba akses carian suara dan lihat apakah ia berfungsi.
Catatan: Sekiranya kaedah ini tidak berfungsi, anda boleh mencuba menetapkan semula TV dari kilang.
Sebagai tambahan kepada kaedah di atas, anda juga boleh mencuba yang berikut:
- Menetapkan semula kilang telefon anda jika semua kaedah gagal.
- Menukar anda sambungan internet semasa mencuba carian suara.
- Mendapatkan anda mikrofon komponen diperiksa.
- Menggunakan a bebas tangan dan menggunakan mikrofonnya untuk mendiagnosis masalah.
