HBO GO adalah perkhidmatan streaming video yang ditawarkan oleh American Cable Network HBO. Ini memungkinkan pengguna untuk mengalirkan konten HBO melalui laman web mereka dan dapat diakses dari telefon bimbit, komputer, dan televisyen. HBO mempunyai lebih daripada 100 juta pengguna di mana lebih daripada separuh dari Amerika Syarikat. Walau bagaimanapun, baru-baru ini, banyak pengguna melaporkan bahawa mereka menghadapi masalah semasa melakukan streaming dari platform.
Logo rasmi HBO GO
Apa yang Menghalangi HBO GO Dari Kandungan Penstriman?
Setelah menerima banyak laporan dari beberapa pengguna, kami memutuskan untuk menyiasat masalah ini dan merancang satu set penyelesaian untuk menyelesaikannya sepenuhnya. Kami juga melihat sebab-sebab mengapa ia dicetuskan dan menyenaraikannya seperti berikut.
- Cache / Kuki: Dalam beberapa kes, cache penyemak imbas mungkin rosak yang mungkin menyebabkan gangguan semasa memuat laman web atau semasa streaming kandungan. Juga, kuki yang di-cache oleh laman web mungkin rosak yang juga dapat mencegah penstriman.
- Sokongan Penyemak Imbas: Hanya sebilangan penyemak imbas yang disokong oleh laman web dan penyemak imbas lain mungkin menghadapi masalah semasa streaming kandungan. Oleh itu, disarankan agar anda mengesahkan bahawa penyemak imbas anda disokong dengan menyemak senarai dari di sini .
- Sekatan Iklan: Jika Anda menggunakan perisian 'Pemblokiran Iklan', ini mungkin menghalang sambungan untuk terjalin. Penyekat iklan biasanya diketahui menyebabkan masalah dengan laman penstriman seperti itu dan mereka menghalang sambungan daripada terjalin sekiranya iklan dipaparkan di laman web.
- Mod Inkognito: Sekiranya anda menggunakan penyemakan imbas peribadi atau mod penyamaran pada penyemak imbas, aliran mungkin akan terjejas. Oleh itu, disarankan untuk mencuba streaming kandungan dalam tab biasa tanpa mod penyamaran.
- Sambungan: Dalam beberapa kes, peluasan tertentu mungkin menghalang sambungan antara penyemak imbas dan laman web anda kerana proses streaming mungkin terganggu. Sambungan kadang-kadang boleh berlaku dan mencetuskan masalah ini.
- VPN: Perkhidmatan ini hanya tersedia di kawasan terhad dan jika anda menggunakan VPN untuk mengakses laman web, sambungan mungkin tersekat. HBO GO mungkin mengesan hubungan anda sebagai yang berbahaya dan mungkin menghalang anda daripada menyambung sama sekali.
Setelah anda memahami asas mengenai masalah ini, kami akan terus mencari jalan keluarnya. Pastikan untuk menerapkannya dalam urutan khusus di mana ia disajikan untuk mengelakkan konflik.
Penyelesaian 1: Mengosongkan Cache / Cookies
Dalam beberapa kes, cache / kuki penyemak imbas mungkin menghalang sambungan terjalin. Oleh itu, dalam langkah ini, kami akan membersihkannya. Prosesnya sedikit berbeza untuk penyemak imbas yang berbeza. Pastikan anda mengikuti kaedah penyemak imbas anda.
Untuk Chrome:
- Klik pada ' Menu Butang di sebelah kanan atas penyemak imbas.
Mengklik pada Butang Menu.
- Pilih ' Tetapan 'Dari menu lungsur.
Mengklik 'Tetapan' dari drop-down.
- Tatal ke bawah dan klik “ Mahir '.
Mengklik 'Advanced'
- Pada akhir “ Privasi & Keselamatan 'Tajuk, klik pada' Jelas Melayari Data Pilihan.
Mengklik pada 'Clear Data Browsing'.
- Dalam jangka masa, pilih ' Semua masa '.
- Pastikan bahawa kedua-dua ' Kuki dan yang lain tapak data 'Dan' Cache gambar dan fail 'Pilihan diperiksa.
Memeriksa kedua-dua pilihan.
- Sekarang klik pada ' Jelas data Pilihan.
Memilih pilihan 'Hapus Data'.
- Ini sekarang akan membersihkan semua kuki dan cache, membuka laman web dan periksa untuk melihat apakah masalah itu berterusan.
Untuk Firefox:
- Klik pada ' Menu Butang di sudut kanan atas.
- Dalam menu Sejarah, pilih ' Sejarah yang jelas '
Catatan: Tekan “ semuanya 'Jika bar menu disembunyikan - Dalam menu lungsur 'Jangka waktu untuk membersihkan', pilih 'Sepanjang masa'
- Pilih semua pilihan di bawah.
- Klik pada ' Kosongkan Sekarang Untuk membersihkan kuki dan cache anda.
Untuk Microsoft Edge:
- Klik pada 'Tiga Garisan Mendatar' di sebelah kanan atas.
Mengklik butang 'Tiga Garisan Mendatar'
- Klik pada ' sejarah 'Di panel sebelah kanan.
Mengklik sejarah
- Pilih ' Sejarah yang jelas Butang di bahagian atas panel.
Mengklik pada Clear history
- Tandakan semua kotak dan pilih ' Jelas '
Memeriksa semua kotak dan mengklik 'Hapus'
Catatan: Sekiranya anda menggunakan penyemak imbas lain, anda boleh menyemak maklumat ini di laman web sokongan mereka.
Penyelesaian 2: Melumpuhkan Sambungan
Dalam beberapa kes, peluasan yang bermasalah mungkin disebabkan oleh kesalahan yang dicetuskan. Oleh itu, dalam langkah ini, kami akan mematikan semua peluasan dan memeriksa sama ada ia menyelesaikan masalah. Untuk itu:
Untuk Chrome:
- Klik pada ' Tiga Titik 'Di kanan atas.
Mengklik pada Tiga Titik di sudut kanan atas
- Pilih ' Lebih banyak alat 'Dan klik' Sambungan Dalam senarai.
Mengklik 'Lebih Banyak Alat' dan kemudian pada 'Sambungan'
- Sekarang Belok mati semua sambungan aktif dengan mengklik togol.
Mengklik pada togol untuk mematikan sambungan
Untuk Firefox:
- Klik pada Menu ikon di bahagian atas betul sisi.
- Pilih ' Tambahan Pilihan dari senarai.
Mengklik pada pilihan Tambah
- Klik pada ' Sambungan Butang dihidupkan dibiarkan .
- Sekarang pilih semua Sambungan satu demi satu dan klik pada “ Lumpuhkan '.
Untuk Microsoft Edge:
- Klik pada ' Menu ” butang di sudut kanan atas.
Memilih butang Menu
- Klik pada ' Sambungan 'Dari menu lungsur.
Memilih 'Sambungan' dari senarai
- Pilih semua sambungan satu persatu dan klik pada “ lumpuhkan ” .
Catatan: Lumpuhkan semua penyekat iklan, VPN dan perisian lain yang mungkin memantau atau mengawal sambungan internet anda. Sekiranya tidak menyelesaikan masalah, hantarkan pertanyaan e-mel ke Sokongan HBO atau kirim permintaan di sini .
2 minit membaca
