Cara Memperbaiki Kesalahan iTunes 0xe8000015

Ralat iTunes 0xe8000015

Pengguna mengalami mesej ralat ini terutamanya apabila iPhone mereka dikunci atau mereka menetapkannya semula secara manual (ini juga merangkumi kes menggunakan iPhone baru). Menurut Apple, masalah ini bersifat sementara dan biasanya diperbaiki dengan menyegarkan semula semua modul. Walau bagaimanapun, kajian kami menunjukkan sebaliknya.

Dalam artikel ini, kita akan melihat semua sebab mengapa masalah ini berlaku pada mulanya dan apakah jalan penyelesaian yang mungkin untuk menyelesaikan masalah tersebut. Pastikan anda mengikuti penyelesaian dari awal dan jalankan langkah yang sesuai. Penyelesaiannya diberi nombor mengikut susunan kerumitan dan kegunaan yang semakin meningkat.

Catatan: Penyelesaian ini mungkin tidak akan berfungsi untuk iPhone yang rosak kerana konfigurasinya dikendalikan oleh aplikasi pihak ketiga.

Apa yang menyebabkan Kod Ralat iTunes ‘ 0xe8000015 ’?

Setelah menerima laporan awal oleh pengguna dan melakukan siasatan sendiri, kami sampai pada kesimpulan bahawa mesej kesalahan disebabkan oleh beberapa sebab yang berbeza. Sebab mengapa anda mungkin mengalami kod ralat iTunes ' 0xe8000015 Tetapi tidak terhad kepada:

• Kad SIM Buruk:Sebilangan besar peranti iPhone terikat dengan pembawa. Hanya kad SIM pembawa itu yang dapat membuka kunci iPhone dan menjadikannya boleh digunakan. Sekiranya kad SIM itu sendiri rosak atau tidak dimasukkan dengan betul, anda akan mengalami mesej ralat ini.

• Masalah dalam komputer :Mungkin juga terdapat beberapa keadaan di mana komputer yang digunakan untuk iTunes buruk dan ada masalah dengan konfigurasinya. Di sini anda boleh mencuba menukar komputer yang anda gunakan untuk mengakses iTunes dan melihat apakah ini berjaya.

• Pemacu Peranti USB Rosak :Masalah lain yang mungkin berlaku mengapa anda mungkin mengalami masalah ini adalah kerana pemacu peranti rosak yang dipasang di komputer anda. Pemacu USB bertanggungjawab untuk menyambungkan iPhone ke komputer anda dan jika mereka sendiri rosak, anda akan mengalami mesej ralat.

• Konfigurasi iPhone rosak :Sebab serius lain mengapa masalah ini berlaku adalah kerana konfigurasi iPhone yang rosak. Walaupun ini kelihatan tidak mungkin, terdapat banyak kes di mana iPhone mempunyai konfigurasi buruk yang tersimpan yang menyebabkan masalah pada peranti. Memulihkan iPhone berfungsi di sini.

Penyelesaian 1: Memeriksa Kad SIM anda

Biasanya, mesej ralat ini kebanyakannya berlaku semasa anda cuba menyiapkan iPhone anda dengan menyambungkannya ke iTunes untuk digunakan setelah ia diset semula. Yang tidak diberitahu oleh mesej ralat adalah masalahnya mungkin disebabkan kad SIM tidak disokong oleh peranti. Sebilangan besarnya, iPhone yang digunakan di beberapa negara dikunci ke pembawa tertentu dan mereka hanya akan berfungsi jika kad SIM pembawa tertentu dimasukkan ke dalam telefon.

Memeriksa Kad SIM iPhone

Sekiranya kad SIM rosak atau tidak dimasukkan dengan betul, telefon akan menolak untuk menyambung dengan betul dan menyebabkan beberapa masalah termasuk mesej ralat yang sedang dibincangkan. Ini juga merangkumi kes di mana kad SIM dikunci oleh pembawa itu sendiri dan tidak berfungsi seperti yang diharapkan. Anda harus mengambil pin kecil dan tolak di dalam dulang SIM pada iPhone anda. Keluarkan kad SIM dan cuba masukkannya semula dengan betul. Pastikan ia diletakkan dengan betul di dulang kad sim. Anda juga boleh mencuba memasukkan kad SIM lain dari pembawa yang disokong dan melihat apakah masalahnya berlanjutan. Sekiranya tidak, ini bermakna ada masalah dengan kad SIM anda. Sekiranya masih berterusan, teruskan ke penyelesaian seterusnya.

Penyelesaian 2: Memasang semula Pemacu USB

Sekiranya kaedah di atas tidak berfungsi, ini bermakna kad SIM anda berfungsi dengan sempurna tetapi mungkin ada masalah dengan pemacu USB anda di komputer anda. Apabila anda menyambungkan iPhone ke iTunes, pemacu USB komputer memainkan peranan utama dalam menghubungkan kedua-duanya. Sekiranya pemacu telefon tidak dipasang dengan betul atau rosak, ada kemungkinan ini menyebabkan masalah. Dalam penyelesaian ini, kami akan menavigasi ke Device Manager dan menyahpasang pemacu USB. Kemudian, kami akan memasang versi baru dan melihat apakah ini dapat menyelesaikan masalah.

Catatan: Pastikan bahawa anda memutuskan sambungan peranti anda sebelum mencuba penyelesaian ini. Penyelesaian ini bermaksud jika anda telah memuat turun iTunes dari Kedai Microsoft.

1. Tekan Windows + R, taip ' devmgmt.msc 'Di kotak dialog dan tekan Enter.
2. Setelah berada di pengurus peranti, arahkan ke subkategori ‘ USB 'Dan kembangkannya. Sekarang cari port yang anda gunakan untuk menyambungkan iPhone.

   Memasang semula Pemacu iPhone

3. Klik kanan padanya dan pilih Kemas kini Pemacu . Kini anda mempunyai dua pilihan; anda boleh memilih untuk mengemas kini pemacu secara automatik atau anda boleh memperbaruinya secara manual.
4. Sekiranya pemacu kemas kini tidak berfungsi dan anda masih mengalami masalah, anda juga boleh Nyahpasang pemacu dan kemudian cuba menyambungkan iPhone.
5. Setelah proses selesai, klik kanan pada ruangan kosong dan klik Imbas perubahan perkakasan .

   Mengimbas Perubahan Perkakasan

6. Sekarang pemacu lalai akan dipasang secara automatik (jika anda memasangnya). Mulakan semula komputer anda dan kemudian cuba sambungkan. Periksa sama ada masalah itu diselesaikan.

Sekiranya anda telah memuat turun iTunes dari Laman web Apple , ikuti langkah-langkah di bawah:

1. Putuskan sambungan peranti anda dari komputer anda
2. Sekarang, buka kunci peranti iOS anda dan arahkan ke skrin utama. Sekarang, sambung semula peranti anda kembali ke komputer anda. Sekiranya iTunes dibuka secara automatik, tutup.
3. Tekan Windows + R untuk melancarkan aplikasi Jalankan dan jalankan kod berikut dan tekan Enter:
   

   % ProgramFiles%  Common Files  Apple  Mobile Device Support  Drivers

4. Sekarang, klik pada Pandangan hadir di bahagian atas tingkap dan periksa pilihan berikut:
   Sambungan nama fail
   Barang tersembunyi
   

   Mendayakan item Tersembunyi

   Sekarang, anda akan dapat melihat semua sambungan fail serta semua item yang tersembunyi.

5. Sekarang, klik kanan pada sebarang .inf fail hadir di direktori dan klik pada pasang . Lakukan ini untuk semua fail .inf yang ada.
6. Sekarang, putuskan sambungan peranti anda dari komputer anda dan mulakan semula. Selepas memulakan semula, periksa semula dan lihat apakah masalahnya diselesaikan.

Penyelesaian 3: Mencuba Komputer lain

Sekiranya kedua-dua kaedah di atas tidak berfungsi, anda boleh mencuba memeriksa komputer anda sama ada terdapat masalah di dalamnya. Terdapat beberapa kes di mana pemasangan iTunes mungkin rosak atau tidak mempunyai modul. Ini mungkin menyebabkan iTunes tidak berfungsi dengan betul dan mungkin menghadapi masalah semasa menyambung ke iPhone.

Mencuba menyambungkan iPhone di komputer lain

Dalam penyelesaian ini, anda harus sama ada pasang versi baru iTunes setelah membuat profil baru di komputer anda atau menukar komputer sama sekali. Sekiranya masalah itu berlanjutan di sana, kami dapat meneruskan dan mencuba penyelesaian masalah dengan kaedah lain. Sekiranya ralat tidak berlaku, ini bermakna ada masalah dengan komputer anda atau salinan iTunes.

Catatan: Pastikan anda menggunakan kabel pemindahan data yang berfungsi untuk sambungan. Pengguna juga mengalami masalah ini sekiranya kabel data tidak berfungsi.

Penyelesaian 4: Memulihkan iPhone anda

Sekiranya semua kaedah di atas tidak berfungsi, kami boleh mencuba meletakkan iPhone anda dalam mod pemulihan (atau DFU) dan kemudian cuba memulihkannya. Semua kaedah di atas tidak berfungsi memberikan petunjuk bahawa mungkin ada masalah pada iPhone itu sendiri dan bukan pada komputer atau versi iTunes. Walau bagaimanapun, ingat bahawa memulihkan iPhone anda mungkin menghapus semua data yang disimpan secara tempatan dan peranti mungkin meminta kelayakan iCloud anda, jadi pastikan anda memilikinya terlebih dahulu.

1. Matikan iPhone anda dengan menekan dan menahan butang kuasa dan menggeser bar.
2. Setelah iPhone dimatikan, pasangkan iPhone ke komputer anda dan buka iTunes pada komputer anda.
3. Sekarang tekan dan tahan yang kediaman dan butang kuasa pada peranti anda sehingga anda melihat mesej pop timbul di iTunes di komputer.

   Menekan dan Memegang Butang Rumah dan Kuasa

4. Sekarang kamu boleh kemas kini / pulihkan mengikut kehendak anda. Ikuti arahan pada skrin dengan sewajarnya.

Catatan: Daripada tindakan di atas, anda juga boleh mencuba perkara berikut:

Pegang kedua-duanya butang kuasa dan butang rumah pada masa yang sama. Setelah anda memegang kedua-dua butang untuk 9-10 saat , lepaskan butang kuasa tetapi terus menahan diri. Anda boleh melepaskan butang sebaik sahaja komputer memberitahu bahawa ia mengesan peranti.