Bagaimana Memperbaiki Kesalahan Lampiran ‘Operasi Gagal’ Outlook?



Cuba Instrumen Kami Untuk Menghapuskan Masalah

Prospek ‘ Operasi gagal' Ralat lampiran berlaku kerana versi lama Outlook digunakan, Outlook dijalankan dalam Mod Keserasian, dan masalah dengan komponen Outlook dalaman lain seperti fail PST. Pada dasarnya, ralat ini tidak membiarkan pengguna melampirkan fail ke e-mel di Outlook dan sebaliknya, memaparkan mesej ‘operasi gagal’.



Microsoft Outlook



Ini adalah mesej ralat yang sangat biasa dan boleh berlaku disebabkan oleh beberapa faktor yang berbeza dari mod keserasian hingga masalah perisian dalaman. Sekiranya tidak ada sekatan dari pentadbir sistem anda (jika anda berasal dari organisasi), ia dapat diperbaiki dengan cepat.



Mengapa Outlook mengembalikan operasi kegagalan lampiran gagal?

Terdapat banyak sebab mengapa masalah ini berlaku, kami telah mengumpulkan hampir semua perkara seperti yang disenaraikan di bawah.

    • Outlook versi lama : Untuk mengikuti perkembangan teknologi yang baru muncul, Microsoft melepaskan versi Outlook yang diperbarui sekarang dan kemudian. Sekiranya anda menggunakan versi Outlook yang lebih lama, maka anda cenderung menghadapi banyak masalah.
    • Outlook dijalankan dalam mod Keserasian : Dalam mod keserasian, komponen Outlook tertentu yang diperlukan tidak dapat menjalankan operasi yang sah dan dengan demikian akan menyebabkan ralat semasa.
    • Fail .pst rosak / hilang : Outlook memerlukan akses ke file PST untuk melakukan tugas dan jika karena alasan apa pun ia tidak dapat mengakses file PST atau jika file PST telah rusak, maka ia akan memaparkan masalah yang Anda hadapi saat ini.
    • Aplikasi yang bercanggah : Aplikasi yang bertentangan pada sistem anda boleh menyebabkan banyak masalah Outlook seperti yang sekarang. Aplikasi ini mungkin merangkumi Anti-virus / Firewall dll.
    • Tambahan Outlook yang bercanggah : Add-in menambah fungsi yang lebih besar di Outlook tetapi Add-in yang bertentangan adalah kisah lain dan menimbulkan masalah seperti yang dibincangkan.
    • Pemasangan Office / Outlook yang rosak : Sekiranya pemasangan Office / Outlook itu sendiri tidak lengkap, maka Outlook tidak akan berjaya melampirkan lampiran.
    • Masalah kebenaran folder draf : Folder draf menyimpan mesej yang harus dihantar kemudian, dan kerana kesalahan perisian, banyak pengguna mengalami saat ini mesej ralat
  • Peraturan bercanggah / pendua : Peraturan adalah tindakan automatik yang dilakukan berdasarkan kriteria tertentu. Sekiranya tidak disetel dengan betul atau menyekat lampiran, anda akan mengalami mesej kesalahan lampiran.

Bagaimana Menyelesaikan Kesalahan Lampiran Operasi yang Gagal di Outlook?

Sebelum bergerak dengan penyelesaian masalah, pastikan anda memilikinya akses pentadbir ke sistem. Juga, jika anda berada di rangkaian korporat , kemudian maklumkan I.T. organisasi anda pentadbir terlebih dahulu.

1. Kemas kini Outlook

Microsoft sering mengeluarkan kemas kini untuk Outlook untuk meningkatkan kinerjanya, menambahkan fitur baru padanya dan memperbaiki bug di dalamnya. Sekiranya ralat semasa adalah hasil bug yang telah ditambal oleh Microsoft dalam kemas kini terbarunya, maka mengemas kini Outlook ke versi terbaru dapat menyelesaikan masalahnya.



  1. Klik pada Fail menu.
  2. Klik pada Akaun pejabat pilihan.
  3. Tekan pada Pilihan Kemas kini butang.
  4. Klik pada Mengemas kini sekarang kerana mengemas kini perisian.

    Kemas kini Outlook

  5. Selepas mengemas kini, mulakan semula Prospek dan periksa sama ada Outlook berfungsi seperti biasa.

2. Jalankan Outlook dalam Mod Normal (Mod Tidak Kompatibel)

Mod keserasian digunakan untuk menjalankan aplikasi yang tidak serasi untuk dijalankan dalam OS semasa. Sekiranya Outlook digunakan dalam mod keserasian, maka anda boleh mengalami kesalahan 'operasi gagal' ketika menambahkan lampiran. Menjalankan Outlook dalam mod biasa (mod bukan keserasian) dapat menyelesaikan masalah.

  1. Klik kanan ikon Outlook di desktop dan kemudian pilih Hartanah .
  2. Pilih Keserasian
  3. Nyahtanda Jalankan program ini dalam mod keserasian tetapan (jika dipilih).

    Tukar Tetapan Keserasian

  4. Klik Memohon dan kemudian okey .
  5. Buka Prospek dan periksa sama ada Outlook tidak mempunyai kesalahan lampiran operasi yang gagal.

3. Buka Outlook dalam Mod Selamat

Microsoft dan syarikat IT terkemuka telah membina tambahan yang membantu anda menyelesaikan sesuatu dari peti masuk anda. Tambahan ini membantu anda mengautomasikan tugas semasa anda melihat atau membuat mesej. Tetapi kadang-kadang Add-in ini mula bertentangan dengan operasi Outlook secara berkala. Add-in Send & Track Adobe diketahui mempunyai masalah dengan Outlook pada masa lalu. Outlook mempunyai Safe Mode bawaan, di mana Outlook berjalan tanpa tambahan ini. Oleh itu menjalankan Outlook dalam Safe Mode dapat menyelesaikan masalah.

  1. Keluar Prospek.
  2. Tekan Windows + R butang untuk dibuka Lari arahan.
  3. Jenis Outlook.exe / selamat, dan klik OKEY. (Terdapat ruang selepas Outlook dan /)

    Jalankan Outlook dalam Safe Mode

Sekiranya Windows tidak dapat menemui Outlook.exe / safe, maka cuba gunakan jalan penuh ke Outlook (jalan terperinci dijelaskan dalam Penyelesaian 7).

Sekarang periksa sama ada Outlook berfungsi dengan baik. Sekiranya ia berfungsi dengan baik. kemudian matikan Outlook Add-in satu persatu dengan menggunakan langkah-langkah berikut

  1. Buka Outlook dalam mod biasa dan kemudian klik Fail kemudiannya Pilihan.

    Buka Pilihan Outlook

  2. Sekarang klik pada Tambahan

    Klik Tambah dalam Pilihan Outlook

  3. Berhampiran bahagian bawah Window cari ' Mengurus ”Senarai juntai bawah dan pilih jenis tambahan yang ingin anda aktifkan / lumpuhkan cth. Tambah COM dan kemudian klik pada “ Pergi '

    Urus Tambah Outlook

  4. Sekarang hapus centang Add-in dan mulakan semula Outlook dan periksa apakah prospek sudah mula berfungsi seperti biasa.

Ingat bahawa Mendayakan dan Melumpuhkan Tambah Microsoft Exchange dan memulakan semula Outlook dapat menyelesaikan masalah.

4. Tukar Format Teks dalam Mesej E-mel

Sebilangan besar pengguna telah melaporkan bahawa mereka mengalami mesej ralat ketika membuat mesej dengan HTML seperti gambar atau tanda tangan dengan logo dan menyimpannya ke Draf. Ini menunjukkan bahawa ada beberapa masalah dengan 'izin' Draf di bahagian HTML dari e-mel. Sekiranya demikian, menukar Format dari HTML ke Teks Kaya dan kemudian kembali ke HTML dapat menyelesaikan masalahnya.

  1. Buka Prospek dan buka yang bermasalah mesej .
  2. Di tetingkap mesej, buka Format Teks tab pada pita
  3. Di dalam Format kumpulan, tukar dari HTML ke Teks Kaya .

    HTML hingga Teks Kaya

  4. Sekarang berjimat dan tutup mesejnya.
  5. Buka semula mesej, kemudian klik pada Format Teks Tab
  6. Di dalam Format kawasan, tukar dari Teks Kaya ke HTML , dan kemudian simpan mesej.
  7. Buka semula dan kemudian hantar mesej untuk memeriksa apakah Outlook sudah mula berfungsi tanpa masalah.

5. Ubah Mod Sambungan Outlook

Outlook mempunyai dua mod untuk dihubungkan dengan Pelayan Pertukaran ; satu adalah Fesyen dalam talian dan yang lain adalah Mod Cache . Dalam mod cache, Outlook menyimpan salinan tempatan kotak surat Exchange pengguna yang disimpan di cakera keras dalam bentuk fail OST. Oleh itu, jika Outlook mempunyai masalah untuk menyambung ke akaun Exchange, maka Outlook dapat memaksa kesalahan lampiran gagal operasi Outlook. Sekiranya demikian, menukar mod sambungan dengan pertukaran dapat menyelesaikan masalah.

  1. Buka Outlook dan klik Fail menu
  2. Sekarang Klik pada Tetapan Akaun menu lungsur turun dan sekali lagi klik Tetapan Akaun .

    Buka Tetapan Akaun di Outlook

  3. Sekarang di E-mel Tab, pilih anda akaun dan kemudian klik pada Ubah .

    Klik Ubah dalam Tetapan Akaun Outlook

  4. Sekarang dalam tetapan Akaun Exchange, klik Lebih banyak Tetapan .

    Buka Lagi Tetapan Outlook

  5. Sekarang klik pada Tab Mahir dan kemudian Periksa sama ada ' Gunakan Mod Pertukaran Cached 'Diaktifkan, kemudian matikannya dan jika dilumpuhkan maka aktifkan.

    Gunakan Mod Cached di Tab Lanjutan

  6. Sekarang mula semula Outlook dan periksa apakah Outlook telah mula berfungsi dengan baik.

6. Lumpuhkan Ciri Simpan Auto

Dalam banyak kes pengguna, ketika pesan disimpan ke draf dan sesudahnya ketika pesan dibuka dan cuba mengirim / menerima atau melampirkan file, pengguna mengalami kesalahan lampiran operasi Outlook yang gagal. Sekiranya demikian, mematikan ciri Simpan-automatik akan menyekat mesej masuk ke folder draf dan dengan demikian dapat menyelesaikan masalahnya. Ini berkaitan dengan penyelesaian Draf yang telah kita lakukan sebelumnya.

  1. Buka Prospek dan klik pada Fail
  2. Sekarang klik pada Pilihan dan kemudian klik pada Mel .

    Buka Mel dalam Pilihan Outlook

  3. Sekarang tatal ke bawah, dan hapus centang di bahagian simpan Simpan Item secara automatik yang tidak dihantar setelah beberapa minit ini .

    Nyahtanda AutoSave dalam Pilihan Mel di Outlook

  4. Sekarang mula semula Outlook dan periksa apakah Outlook telah mula beroperasi seperti biasa.

7. Baiki Fail Data Outlook

Apabila anda Menghantar / Menerima di Outlook, aplikasi menggunakan folder pengguna untuk mesej dan lampiran e-mel. Outlook menggunakan fail '.pst' untuk tujuan ini, yang dapat disimpan secara lokal di komputer atau pelayan jika Anda menggunakan jaringan korporat. Sekiranya Outlook tidak dapat mencari fail .pst atau jika fail .pst rosak, maka ia dapat memaksa Outlook untuk memaparkan pesan ralat. Nasib baik, Microsoft telah memasukkan utiliti 'SCANPST.EXE' yang dapat memperbaiki fail .pst dan dengan itu dapat menyelesaikan masalahnya.

  1. Keluar Prospek.
  2. Tekan Tingkap butang dan taip Prospek dan dalam senarai yang dihasilkan Klik kanan pada Prospek dan kemudian pilih ' Buka Lokasi Fail '

    Buka Lokasi Fail Outlook dari Menu Mula

  3. Anda akan dibawa ke folder berikut yang menyimpan jalan pintas program.
    C:  ProgramData  Microsoft  Windows  Start Menu  Programs

    Dalam folder ini, Klik kanan pada ikon Outlook dan klik pada “ Buka Lokasi Fail '

    Buka Lokasi fail Outlook

  4. Anda akan dibawa ke folder berikut
    C:  Program Files (x86)  Microsoft Office  root  Office16
  5. Sekarang dalam folder Office 16, cari SCANPST.EXE fail dan Klik kanan dan kemudian klik pada “ Jalankan sebagai Pentadbir '

    Jalankan ScanPST sebagai Pentadbir

  6. Tekan Semak imbas butang dalam Pembaikan Peti Masuk Microsoft Outlook.

    Pembaikan Peti Masuk Microsoft Outlook

  7. Kemudian pilih fail PST lalai. (Lokasi fail PST dijelaskan setelah langkah-langkah ini).
  8. Klik Mulakan untuk memulakan pengimbasan.
  9. Sekiranya diminta, kemudian klik Pembaikan untuk menyelesaikan masalah dengan fail.
  10. Mulakan semula Outlook dan periksa sama ada Outlook mula beroperasi tanpa masalah.

Lokasi file .pst bergantung pada versi Outlook, versi Windows, dan bagaimana akun Anda disiapkan. Berikut adalah lokasi fail .pst anda mengikut OS mereka:

  • Windows 10
    pemacu:  Users \ AppData  Local  Microsoft  Outlook
    pemacu:  Users \ Roaming  Local  Microsoft  Outlook
  • Versi Windows Lama
    pemacu:  Dokumen dan Tetapan \ Tetapan Tempatan  Data Aplikasi  Microsoft  Outlook

8. Bersihkan Windows Boot atau Gunakan Safe Mode Windows

Kesalahan 'operasi gagal' Outlook berlaku semasa menambahkan lampiran disebabkan oleh aplikasi yang bertentangan seperti aplikasi antivirus dll. Untuk memastikan bahawa anda boleh membersihkan Windows boot atau menggunakan Windows Safe Mode, yang dapat menyelesaikan masalah.

  1. Boot Bersih Windows atau Boot Windows masuk Mod Selamat dengan Rangkaian .
  2. Buka Outlook dan periksa Outlook sudah mulai berfungsi dengan baik, dan jika demikian, maka cuba kenal pasti aplikasi yang bermasalah dan selesaikan masalah di antara aplikasi tersebut.

9. Sediakan Profil Pengguna Baru

Outlook perlu mengakses folder dan maklumat buku alamat yang disimpan dalam fail .pst anda. Ini disimpan dalam talian atau tempatan. Sekiranya Outlook tidak dapat mengakses fail ini atau jika profil pengguna rosak, maka ia akan menyebabkan kesalahan lampiran ‘Operasi Gagal’. Dalam kes itu, membuat yang baru profil pengguna di Outlook dapat menyelesaikan masalah kerana Outlook secara automatik menambahkan file .pst ke profil pengguna baru (kecuali ketika menggunakan Microsoft Exchange Server).

  1. Tekan kekunci dan taip Windows Panel kawalan dan dalam senarai yang dihasilkan, klik pada ‘ Panel kawalan ' .

    Buka Panel Kawalan dalam Carian Windows

  2. Di Panel Kawalan, Klik pada Mel .

    Buka Surat di Panel Kawalan

  3. Sekarang klik pada Tunjukkan Profil butang.

    Klik Tunjukkan Profil

  4. Klik Tambah

    Klik Tambah dalam Persediaan Mel

  5. Masukkan tajuk profil di kotak teks, dan klik okey

    Masukkan Nama Profil

  6. Masukkan butiran akaun e-mel yang diperlukan di Tambah akaun

    Penyediaan Akaun Mel

  7. Klik Seterusnya untuk melalui wizard penyediaan akaun selebihnya.
  8. Sekarang lancarkan Outlook dan periksa apakah Outlook beroperasi dengan baik.

10. Membaiki Pejabat / Outlook

Sekiranya pemasangan Microsoft Office / Outlook itu sendiri rosak, maka ia mungkin menyebabkan masalah ketika menambahkan lampiran ke e-mel. Menjalankan alat pembaikan bawaan Microsoft Office akan menyelesaikan masalah dengan pemasangan dan dengan demikian dapat menyelesaikan masalahnya.

  1. Tekan Tingkap butang dan taip Panel kawalan .

    Buka Panel Kawalan dalam Carian Windows

  2. Klik Program .

    Klik Program di Panel Kawalan

  3. Sekarang klik pada Program dan Ciri.

    Klik program dan ciri

  4. Klik Pejabat program, kemudian klik Ubah .

    Tukar Pemasangan Pejabat

  5. Sekiranya UAC meminta, klik iya.
  6. Sekarang pilih Pembaikan Pantas dan klik Okey .

    Pejabat Pembaikan Pantas

  7. Klik Pembaikan , kemudian klik Teruskan .
  8. Tunggu selesainya proses pembaikan dan kemudian mula semula komputer anda. Dan periksa sama ada Outlook mula berfungsi dengan baik.
  9. Sekiranya tidak, ulangi langkah-1 hingga langkah-5.
  10. Sekarang pilih Pembaikan dalam talian dan klik Okey.

    Pejabat Pembaikan Dalam Talian

  11. Klik Pembaikan , kemudian klik Teruskan .
  12. Tunggu selesainya proses pembaikan dan kemudian mula semula komputer anda.
  13. Lancarkan Outlook dan periksa apakah Outlook telah mula berfungsi dengan baik.

11. Padamkan Peraturan Outlook

Peraturan adalah cara untuk mengotomatiskan tindakan di Outlook jika mesej memenuhi kriteria yang telah ditentukan, mis. jika anda menerima banyak invois dari pelbagai vendor, anda boleh mengautomasikan proses penyortiran dengan membuat peraturan untuk menghantarnya secara automatik ke folder yang ditentukan. Tetapi jika terdapat peraturan yang bertentangan atau pendua, maka Outlook menunjukkan kesalahan lampiran operasi yang gagal. Jadi, dalam kes itu, menghapus peraturan dapat menyelesaikan masalahnya.

  1. Klik pada Fail
  2. Pilih Urus Peraturan & Makluman .

    Urus Peraturan dan Makluman

  3. Klik pada peraturan untuk memadam.
  4. Pilih Padam .
  5. Klik Ya untuk mengesahkan tindakan tersebut.
  6. Klik okey .
  7. Ulangi proses pada semua peraturan yang kelihatan bermasalah bagi anda.
  8. Sekarang tutup Outlook dan buka semula Outlook dan periksa apakah Outlook sudah mulai berfungsi seperti biasa.
Teg Prospek 8 minit membaca