Cara Memperbaiki Photoshop Tidak Dapat Membuat Fail Baru atau Membuka Orang Yang Ada



Cuba Instrumen Kami Untuk Menghapuskan Masalah

Beberapa pengguna telah menghubungi kami dengan pertanyaan setelah menyedari bahawa Photoshop tidak dapat membuat fail baru atau membuka yang sudah ada setelah berjalan selama beberapa minit. Memulakan semula mesin nampaknya mengembalikan fungsi yang hilang, tetapi masalahnya nampaknya kembali setelah beberapa lama. Masalah ini disahkan berlaku pada Windows 7, Windows 8.1 dan Windows 10 dengan versi 64-bit dan 32-bit. Juga, masalahnya tidak eksklusif untuk versi Photoshop tertentu kerana dihadapi dengan banyak versi termasuk CC, CS4, CS5 dan bahkan versi terbaru (CC 2019).



Photoshop tidak dapat membuat fail baru atau membuka fail yang ada



Apa yang menyebabkan Photoshop gagal membuat fail baru & membuka fail yang ada?

Kami menganalisis masalah ini dengan melihat pelbagai laporan pengguna dan strategi pembaikan yang biasanya berkesan dalam menyelesaikan masalah ini. Ternyata, ada beberapa pelaku berpotensi yang berbeza yang mungkin bertanggungjawab terhadap tingkah laku ini:



  • Photoshop CC Glitch - Ternyata, ralat tertentu ini juga dapat terjadi kerana gangguan berulang yang nampaknya mempengaruhi terutamanya versi Photoshop CC. Beberapa pengguna yang terjejas berjaya mencari jalan keluarnya (bukan penyelesaian tetap). Sekiranya senario ini berlaku untuk keadaan semasa anda, anda seharusnya dapat membuka fail & folder baru tanpa perlu memulakan semula dengan membuka projek di Illustrator dan kemudian membuka Photoshop melalui menu Illustrator.
  • Photoshop tidak mempunyai akses pentadbir - Anda juga mungkin menghadapi masalah ini kerana perisian tidak mempunyai hak yang diperlukan untuk menyelesaikan tindakan tertentu. Ini berlaku terutamanya pada versi Windows yang lebih lama daripada Windows 7. Dalam kes ini, anda dapat menyelesaikan masalah dengan mengkonfigurasi pelancaran yang dapat dijalankan agar dapat dijalankan dengan akses pentadbir.
  • Fail Tetapan Photoshop rosak - Selalunya tidak, masalah ini akan berlaku kerana fail Photoshop Setting telah rosak. Terdapat pelbagai sebab untuk ini, dari campur tangan AV hingga sektor cakera buruk. Sekiranya senario ini berlaku, masalahnya dapat diselesaikan dengan menghapus fail Photoshop menggunakan jalan pintas semasa prosedur permulaan.
  • OpenCL atau OpenGL menyebabkan ketidakstabilan - OpenCL dan OpenGL adalah dua jenis teknologi yang diketahui menyebabkan masalah ini pada konfigurasi spesifikasi rendah hingga sederhana. Walaupun mungkin membuat anda kehilangan beberapa ciri, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah dengan mematikan OpenCL dan OpenGL.
  • Pemacu GPU yang usang atau rosak - Sekiranya anda menggunakan kad grafik khusus, pemacu yang digunakan secara aktif mungkin juga bertanggungjawab untuk masalah ini. Sekiranya senario ini berlaku, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalahnya dengan mengemas kini pemacu GPU atau menyahpasangnya dan membiarkan Windows memasang setara terbina dalam.
  • Folder pertukaran untuk Photoshop berada pada pemacu yang sama dengan OS - Walaupun ini bukan fail buruk dengan sendirinya, beberapa pengguna telah melaporkan bahawa mereka hanya mendapat masalah ini sementara Photoshop dikonfigurasi untuk menggunakan OS Drive (C secara lalai) sebagai cakera calar. Dalam kes ini, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah saya mengkonfigurasi semula Photoshop untuk menggunakan pemacu yang berbeza sebagai ruang pertukaran.

Kaedah 1: Membuat fail di Illustrator (jika berkenaan)

Sekiranya anda mencari penyelesaian cepat (bukan penyelesaian sebenar), anda seharusnya dapat membuka projek yang ada atau membuat fail baru dengan membukanya terlebih dahulu di Illustrator dan kemudian memilih pilihan untuk Edit di Photoshop . Ini kurang ideal, tetapi ia akan membantu anda menyelesaikan kerja anda tanpa memerlukan restart berterusan.

Untuk membuka fail di Illustrator, cukup lancarkan program dan gunakan bar pita di bahagian atas untuk memilih Fail> Buka . Kemudian, arahkan ke lokasi fail Photoshop, pilih dan klik Buka. Setelah fail dibuka di Illustrator, akses menu File dan klik Edit di Photoshop (Edit Gambar) .

Membuka fail di Illustrator dan kemudian mengeditnya dengan Photoshop



Tetapi agar kaedah ini dapat berfungsi, anda perlu mempunyai langganan Cloud Kreatif yang mengandungi Adobe Illustrator dan Adobe Photoshop.

Sekiranya kaedah ini tidak menyelesaikan masalah, anda mencari penyelesaian tetap atau langkah-langkahnya tidak berlaku untuk situasi anda sekarang, beralih ke kaedah berikutnya di bawah.

Kaedah 2: Membuka Photoshop dengan akses pentadbiran

Ini mungkin kelihatan seperti pembaikan yang terlalu mudah, tetapi banyak pengguna berjaya menyelesaikan masalah ini dengan memastikan bahawa Photoshop dibuka dengan hak pentadbiran. Dalam kebanyakan kes, ini disahkan berkesan untuk pengguna yang menggunakan Windows 7, Windows 8 / 8.1 atau bahkan Windows Vista.

Ternyata, hilangnya hak pentadbiran juga boleh menyebabkan penolakan Photoshop untuk membuka atau membuat projek baru. Berikut adalah panduan ringkas untuk membuka Photoshop dengan hak pentadbiran serta cara memaksa perisian untuk dibuka dengan akses pentadbir setiap kali:

  1. Pertama, pastikan Photoshop ditutup sepenuhnya - Periksa ikon bar dulang anda untuk mengesahkan bahawa Photoshop atau Creative Cloud tidak berjalan di latar belakang.
  2. Seterusnya, klik kanan pada Photoshop yang boleh dilaksanakan (yang anda gunakan untuk melancarkan program) dan klik Jalankan sebagai Pentadbir . Sekiranya anda diminta oleh UAC (Kawalan Akaun Pengguna) tetingkap, klik Ya untuk memberi akses pentadbir.
  3. Setelah Photoshop dibuka, gunakan secara normal dan lihat apakah masalahnya masih berlaku. Sekiranya tidak, teruskan dengan langkah di bawah untuk menjadikan perubahan kekal.
  4. Tutup Photoshop sekali lagi.
  5. Klik kanan pada Photoshop yang boleh dilaksanakan sekali lagi dan pilih Hartanah dari menu konteks.
  6. Apabila anda berada di dalam Hartanah skrin Photoshop, pilih tab keserasian, pergi ke Tetapan bahagian dan tandakan kotak yang berkaitan dengan Jalankan program ini sebagai pentadbir .
  7. Klik pada Memohon dan kemudian buka Photoshop sekali lagi untuk melihat apakah penyelesaiannya berkesan.

Memaksa Photoshop dibuka dengan akses Pentadbir

Sekiranya kaedah ini tidak berkesan dalam senario anda, teruskan ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 3: Menghapus fail Tetapan Photoshop anda

Ada kemungkinan fail tetapan Photoshop yang rosak menyebabkan tingkah laku ini. Beberapa pengguna telah melaporkan bahawa mereka berjaya menyelesaikan masalah ini dengan menutup photoshop dan memaksa kotak dialog Tetapan pada restart seterusnya.

Prosedur ini adalah untuk menyelesaikan masalah dalam kebanyakan kes, tetapi perlu diingat bahawa ini juga akan membuat pintasan tersuai yang mungkin anda buat sebelumnya.

Sekiranya anda bersedia untuk menanggung risiko, mulailah dengan menutup Photoshop sepenuhnya - juga, periksa ikon dulang lawatan untuk mengesahkan bahawa perisian tersebut masih tidak berjalan di latar belakang. Sekiranya tidak, pergi ke Photoshop utama yang boleh dilaksanakan dan tahan Ctrl + Alt + Shift sambil mengklik dua kali pada jalan pintas Photoshop.

Terus tekan butang sehingga anda melihat kotak dialog yang menanyakan adakah anda mahu memadamkannya Tetapan fail. Apabila anda melihatnya, klik pada Ya untuk menyingkirkan anda Tetapan Adobe Photoshop fail.

Memadamkan fail Tetapan Photoshop

Catatan: Sekiranya anda menggunakan komputer Mac, tahan Perintah + Pilihan + Shift.

Setelah fail tetapan telah dihapus, biarkan Photoshop anda tetap Tidak Aktif dan lihat apakah tingkah laku yang sama masih berlaku. Sekiranya masalah masih tidak dapat diselesaikan, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 4: Melumpuhkan OpenCL / OpenGL

Penyebab lain yang berpotensi untuk masalah ini adalah situasi di mana OpenCL dan / atau OpenGL diaktifkan pada konfigurasi PC rendah hingga sederhana. Beberapa pengguna yang terjejas telah melaporkan bahawa mereka berjaya menyelesaikan masalah ini dengan mematikan kedua-dua teknologi dan menghidupkan semula komputer mereka.

Perlu diingat bahawa melumpuhkannya ke pilihan prestasi akan membataskan prestasi perisian penyuntingan anda kerana anda akan kehilangan ciri GPU tertentu seperti Scrubby Zoom, HUD Color Picker, Repousse, dan beberapa yang lain. Tetapi anda mungkin akan mendapat lebih banyak kestabilan sebagai hasilnya.

Setelah melakukannya dan memulakan semula Photoshop, beberapa pengguna melaporkan bahawa masalah itu tidak pernah kembali kepada mereka. Inilah yang perlu anda lakukan untuk mematikan OpenCL dan / atau OpenGL:

  1. Buka Photoshop dan tunggu sehingga perisian dimuat sepenuhnya.
  2. Gunakan bar pita di bahagian atas untuk mengakses Edit tab, kemudian pilih Keutamaan dari menu konteks dan klik pada Persembahan.
  3. Sebaik sahaja anda berada di dalam Keutamaan tetapan aplikasi Photoshop anda, klik Tetapan lanjutan (bawah Tetapan Pemproses Grafik ).
  4. Dari menu seterusnya, hapus centang kotak yang berkaitan dengan Gunakan Pemproses Grafik untuk Mempercepat Pengiraan dan Gunakan OpenCL . Kemudian, klik pada Ya untuk menyimpan konfigurasi semasa.
  5. Tutup Photoshop, kemudian mulakan semula komputer anda untuk memastikan bahawa perubahan tersebut dilaksanakan sepenuhnya. Setelah urutan permulaan seterusnya selesai, mulakan Photoshop sekali lagi dan lihat apakah masalah yang sama masih berlaku.

Melumpuhkan OpenGL / OpenCL dari Menu Prestasi Photoshop

Sekiranya masalah tersebut masih belum dapat diselesaikan, teruskan ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 5: Mengemas kini Pemacu Grafik ke versi terkini

Beberapa pengguna yang terjejas telah melaporkan bahawa masalah ini diselesaikan selama-lamanya dan Photoshop berhenti bertindak walaupun setelah sekian lama setelah mereka memasang semula atau mengemas kini pemacu kad GPU mereka pada mesin yang terjejas. Ini disahkan berkesan pada Windows 7 dan Windows 10.

Dalam kebanyakan kes, Photoshop jauh lebih stabil semasa menggunakan pemacu terbina dalam berbanding sebelum operasi ini. Walau bagaimanapun, membiarkan pemandu terpasang boleh mempengaruhi prestasi sistem anda dengan permainan dan aktiviti menuntut sumber lain.

Berikut adalah panduan ringkas untuk menyahpasang pemacu GPU semasa anda dan menggantinya dengan versi terbaru atau dengan setara terbina dalam:

  1. Tekan Kekunci Windows + R untuk membuka a Lari kotak dialog. Kemudian, taip 'Devmgmt.msc' di dalam kotak teks dan tekan Masukkan untuk membuka Pengurus peranti .
  2. Sebaik sahaja anda berada di dalam Pengurus Peranti, tatal senarai peranti dan kembangkan menu yang berkaitan dengannya Penyesuai paparan .
  3. Sekiranya anda mempunyai dua GPU (penyelesaian khusus & bersepadu), anda akan melihat dua peranti berbeza di sini. Oleh kerana Photoshop dikonfigurasi secara lalai untuk menggunakan kad grafik paling kuat, klik kanan pada GPU khusus anda dan pilih Hartanah dari menu konteks.
  4. Di dalam Hartanah menu GPU khusus anda, klik pada Pemandu tab dan kemudian klik pada Nyahpasang Peranti . Sahkan pada arahan pengesahan dengan mengklik Nyahpasang, tetapi jangan tandakan kotak yang berkaitan dengannya Padamkan perisian pemacu untuk peranti ini .
  5. Setelah pemacu dikeluarkan, tutup Pengurus Peranti dan mulakan semula komputer anda. Ini akan memaksa OS anda memasang pemacu dan bukannya yang anda nyahpasang. Bergantung pada apa yang disimpan secara tempatan, ia mungkin memilih untuk memuat turun versi terbaru atau mungkin memasang pemacu yang disimpan secara tempatan yang sesuai dengan keterangan.
  6. Setelah urutan permulaan seterusnya selesai, buka Photoshop dan periksa apakah masalahnya telah diselesaikan. Sekiranya masalah masih berlaku, teruskan dengan langkah seterusnya di bawah.
  7. Sekiranya anda masih menghadapi masalah yang sama (atau anda melihat mesej ralat semasa pelancaran), anda seharusnya dapat menyelesaikannya dengan memperbarui pemandu khusus anda. Cara termudah untuk melakukannya adalah dengan memasang perisian proprietari yang dapat memasang pemacu yang tepat untuk GPU anda secara automatik Setiap pengeluar GPU mempunyai perisian sendiri yang akan melakukan ini:
    Pengalaman GeForce - Nvidia
    Adrenalin - AMD
    Pemacu Intel - Intel
  8. Setelah prosedur selesai, hidupkan semula komputer anda sekali lagi dan lihat apakah masalahnya kini diselesaikan.

Nyahpasang atau kemas kini pemacu grafik khusus GP anda

Sekiranya anda masih menghadapi masalah yang sama, lanjutkan ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 6: Menukar pemacu pertukaran (cakera gores)

Tidak mungkin seperti ini, beberapa pengguna yang terjejas telah mengesahkan bahawa mereka dapat menyelesaikan masalah ini dengan menukar pemacu leret lalai ke pemacu (atau direktori) yang lain. Walaupun tidak ada penjelasan rasmi mengenai mengapa prosedur ini berkesan, kemungkinan ini akhirnya membersihkan segala kerosakan di dalam folder pertukaran, kerana perlu dibuat semula.

Berikut adalah panduan ringkas menukar Swap drive untuk photoshop ke lokasi lain:

  1. Buka Photoshop dengan hak istimewa pentadbir. Ikut Kaedah 2 untuk arahan bagaimana melakukannya.
  2. Sebaik sahaja anda berada di dalam Photoshop, akses tab Edit dari bar pita di bahagian atas dan pilih Keutamaan, kemudian klik pada Cakera calar .
  3. Sebaik sahaja anda berada di dalam Cakera calar tab menu Pilihan, hapus centang kotak yang berkaitan dengan pemacu yang sedang aktif dan tandakan yang lain.
  4. Klik Okey untuk menyimpan perubahan, kemudian mulakan semula komputer anda.
  5. Pada urutan permulaan seterusnya, buka Photoshop sekali lagi dan lihat apakah masalahnya telah diselesaikan.

Mengubah cakera calar lalai

Sekiranya anda masih menghadapi masalah yang sama setelah tempoh tidak aktif, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 7: Memasang semula aplikasi Photoshop

Ternyata, masalah ini mungkin juga berlaku kerana kerosakan fail di dalam folder pemasangan Photoshop. Beberapa pengguna yang kami juga sedang berusaha untuk menyelesaikan tingkah laku ini telah melaporkan bahawa mereka akhirnya mendapat kejayaan setelah berusaha mencopot pemasangan perisian sepenuhnya dan kemudian memasang semula versi terbaru yang tersedia berdasarkan lesen mereka.

Berikut adalah panduan ringkas untuk menyahpasang versi Photoshop semasa anda dan memasang versi terkini yang tersedia:

  1. Tekan Kekunci Windows + R untuk membuka a Lari kotak dialog. Kemudian, taip 'Appwiz.cpl' di dalam kotak teks dan tekan Masukkan untuk membuka Program dan Ciri menu.

    Ketik appwiz.cpl dan Tekan Enter untuk Membuka Senarai Program Yang Dipasang

  2. Di dalam Program dan Ciri tetingkap, tatal senarai aplikasi dan cari pemasangan Photoshop anda. Setelah anda melihatnya, klik kanan padanya dan pilih Nyahpasang / Tukar . Sekiranya anda diminta oleh UAC (Kawalan Akaun Pengguna) segera, klik Ya untuk memberikan hak pentadbiran.

    Menyahpasang pemasangan Photoshop

  3. Dari menu penghapusan pemasangan, ikuti arahan di skrin untuk menyelesaikan penyahpasangan, kemudian mulakan semula komputer anda.
  4. Setelah urutan permulaan seterusnya selesai, lawati pautan ini di sini, log masuk dengan akaun Adobe anda dan muat turun versi terbaru Photoshop (mengikut lesen apa yang anda miliki).
  5. Apabila pemasangan selesai, buka aplikasi dan lihat apakah masalahnya telah diselesaikan.
8 minit membaca