Cara Memperbaiki Plex Remote Access tidak berfungsi

Bagaimana Untuk



Cuba Instrumen Kami Untuk Menghapuskan Masalah

Plex adalah aliran media pelayan pelanggan dan perisian. Ia memiliki aplikasi desktop Plex Media Server yang tersedia di Windows, Ubuntu, dan macOS. Aplikasi ini membolehkan anda mengatur fail media yang berlainan di komputer anda dan membolehkan pemain melalui internet mengaksesnya jika diberi kelayakan yang betul. Ini adalah ciri hebat yang mendapat banyak daya tarikan dari masa ke masa.



Akses Jauh Plex tidak berfungsi



Walaupun aplikasinya bagus, agak rumit dengan banyak parameter yang perlu diperhatikan. Inilah sebab mengapa beberapa orang mengalami masalah di mana mereka tidak dapat mengakses Plex atau mendapat mesej ralat ' Plex tidak tersedia di luar rangkaian anda '. Ini adalah masalah yang sangat biasa sehingga tidak ada yang perlu dibimbangkan.



Dalam penyelesaian ini, kami akan meneliti semua sebab mengapa masalah ini berlaku dan apa yang boleh anda lakukan untuk menyelesaikan ralat tersebut. Penyelesaian disenaraikan mengikut susunan kerumitan dan kegunaan yang semakin meningkat. Pastikan anda memulakannya dengan yang pertama dan terus berusaha.

Apa yang menyebabkan Akses Jauh Plex tidak berfungsi?

Kami menganalisis beberapa kes pengguna yang berbeza dan menganalisis keadaan mereka. Mengikut data yang kami kumpulkan dan laporan yang kami dapat, kami mengumpulkan senarai penyebab yang mungkin bertanggungjawab untuk masalah ini:

apa yang dimaksudkan dengan benjolan
  • Keserasian NAT / UPnP: Sama ada NAT atau UPnP (bergantung pada model penghala anda) perlu diaktifkan agar pemajuan port berfungsi dengan baik. Sekiranya ini tidak diaktifkan atau mempunyai konfigurasi yang berbeza daripada yang diperlukan, Plex Remote Access tidak akan berfungsi.
  • NAT berganda: NAT (Terjemahan alamat rangkaian) menangani tugas menguruskan semua permintaan rangkaian yang masuk ke IP awam anda terhadap semua IP dalaman. Terdapat situasi di mana NAT ‘double’ berlaku yang menyebabkan banyak masalah dan menyebabkan Plex Remote Access tidak berfungsi.
  • Versi Plex Tertinggal: Plex Media Server mengeluarkan kemas kini yang kerap setiap saat untuk memperbaiki pepijat atau memperkenalkan ciri baru ke dalam aplikasi. Mungkin ada kes di mana aplikasi Plex Anda sudah usang, oleh itu, anda harus mengemas kini aplikasi agar berfungsi dengan baik.
  • Sambungan internet perlahan: Banyak pengguna menghubungi kami untuk memberitahu kami mengenai masalah ‘buffering’. Ini biasanya berlaku jika sambungan internet anda sangat perlahan atau mengalami gangguan. Anda mungkin perlu melihat ke dalam rangkaian untuk menyelesaikan masalah ini.
  • Firewall: Mungkin ada contoh di mana Firewall anda mungkin menyekat komunikasi antara Plex Media Server. Biasanya, firewall ‘maju’ bertanggungjawab untuk tingkah laku seperti ini.
  • Akses VPN diperlukan: Terdapat beberapa ISP yang mempunyai masalah dalam menggunakan pelayan media seperti Plex hanya kerana kebenaran dll. Di sini anda boleh mencuba menggunakan VPN dan melihat bagaimana kelanjutannya.
  • Kesalahan: Mungkin terdapat gangguan rangkaian di sisi pelayan atau perkhidmatan mungkin terganggu kerana gangguan rangkaian. Tidak ada lagi yang boleh anda lakukan kecuali mengaktifkan komputer anda.

Penyelesaian 1: Mengemas kini ke Versi Terkini

Terdapat banyak keadaan di mana beberapa pepijat dimasukkan ke dalam aplikasi Plex yang menyebabkannya tidak berfungsi seperti yang diharapkan. Perisian di sekitar kita mendapat kemas kini sekali-sekala dan kadangkala kemas kini ini tidak serasi dengan Plex. Oleh itu jurutera melancarkan kemas kini yang menyasarkan masalah ini semata-mata.



Sekiranya anda mempunyai versi Plex Media Server yang ketinggalan zaman, disarankan agar anda memperbaruinya secepat mungkin tanpa kelewatan. Ini sangat penting terutamanya jika anda menggunakan Plex sebagai perkhidmatan.

Lazimnya, aplikasi web Plex mengemas kini dari semasa ke semasa semasa anda menggunakannya. Kesnya berbeza dengan Ubuntu atau platform lain di mana Plex berjalan. Berikut adalah kaedah bagaimana mengemas kini Plex pada mesin Ubuntu. Anda boleh menggunakan kaedah lain untuk mengemas kini dengan mudah jika anda menggunakannya di platform lain.

  1. Navigasi ( di sini dan cari URL untuk Pakej Media Plex terkini.

    Memuat turun Versi Plex Terkini

Catatan: Sekiranya aplikasi desktop Windows, anda boleh memuat turun fail pemasangan ke lokasi yang dapat diakses.

  1. SSH ke pelayan anda. Untuk langkah-langkah berikut, pastikan anda mengganti URL dan pakej dengan keluaran terbaru .
  2. Sekarang jalankan arahan berikut untuk memuat turun pakej terkini:
wget https://downloads.plex.tv/plex-media-server/0.9.12.4.1192-9a47d21/plexmediaserver_0.9.12.4.1192-9a47d21_amd64.deb
  1. Seterusnya, kami akan memasang pakej dengan arahan berikut:
sudo dpkg -i plexmediaserver_0.9.12.4.1192–9a47d21_amd64.deb
  1. Setelah selesai dengan pemasangan, arahan berikut akan membuang fail pemasangan:
rm plexmediaserver_0.9.12.4.1192–9a47d21_amd64.debrm plexmediaserver_0.9.12.4.1192–9a47d21_amd64.deb
  1. Mulakan semula mesin anda dan cuba jalankan Plex Media Server. Periksa sama ada masalah itu diselesaikan.

Penyelesaian 2: Pusing kuasa untuk Penyelesaian Kesalahan

Satu lagi senario menarik yang sering berlaku adalah di mana pelayan mengalami keadaan ralat / kesalahan. Ini biasanya berlaku kerana Plex adalah aplikasi berat dengan banyak parameter berlaku secara serentak. Sekiranya salah satu dari mereka mengalami keadaan ralat atau memuat konfigurasi yang buruk, itu mungkin tidak dapat digunakan.

Terdapat juga masalah berkaitan rangkaian yang mungkin menghalang anda mengakses pelayan Plex anda dari peranti lain. Sekarang ada dua cara untuk menyelesaikannya; sama ada anda boleh menghidupkan mesin pelayan dan mesin sasaran anda atau anda boleh menunggu masalah sehingga rangkaian kembali ke keadaan normal. Untuk berbasikal kuasa, ikuti langkah-langkah di bawah:

  1. Matikan kedua-dua komputer anda (sasaran dan perkhidmatan).
  2. Keluarkan kabel kuasa setiap komputer. Sekarang tekan dan tahan butang kuasa setiap komputer selama sekitar 4 saat sehingga semua tenaga habis.

    Mengeluarkan Kabel Kuasa Komputer

  3. Sekarang, tunggu 2-3 minit sebelum memasukkan semuanya kembali. Sekarang mulakan komputer anda semula dan lancarkan pelayan media Plex.
  4. Tunggu pelayan diinisialisasi dengan betul sebelum memeriksa apakah ini menyelesaikan masalah.

Penyelesaian 3: Memperbaiki Sambungan Internet Lambat

Kami menemui masalah di mana media yang disalurkan melalui Plex Media Server nampaknya banyak menyekat dan menimbulkan kekecewaan kepada pengguna. Senario ini biasanya berlaku apabila sambungan internet anda tidak baik yang memaksa pelayan menggunakan lebar jalur yang lebih rendah untuk memberikan akses ke media.

Senario yang sama juga berlaku untuk komputer yang meminta; jika anda tidak mempunyai sambungan internet yang stabil, anda tidak akan dapat meminta dan melakukan streaming media dengan cekap. Pertama, anda mesti menyemak bilangan peranti berjalan di rangkaian anda (pelayan dan komputer yang meminta). Sekiranya jumlahnya besar (+6), anda mungkin mengalami keadaan hambatan.

Selain itu, anda juga harus memeriksa lebar jalur keseluruhan sambungan anda. Ia semestinya ada baik nombor untuk membasmi sepenuhnya masalah penimbunan. Anda juga harus mempertimbangkan kitar kuasa anda penghala menggunakan kaedah seperti dalam penyelesaian terakhir.

Penyelesaian 4: Menonaktifkan Firewall Lanjutan

Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, firewall canggih terkenal kerana menyekat aliran sambungan yang dihantar oleh pelayan media Plex dan diperlukan agar ia berfungsi dengan baik. Firewall canggih ini termasuk pfsense atau produk serupa.

Melumpuhkan Plex Firewall

Sekarang ada dua cara untuk mengatasi masalah ini; sama ada anda boleh mematikan firewall anda dan kemudian cuba mengakses pelayan atau anda boleh memastikan bahawa alamat IP berikut tidak disekat:

chrome tidak menyimpan kata laluan 
34.245.172.51 34.248.59.52 52.49.250.227 54.171.49.143 63.34.171.72

Anda boleh membuka tetapan firewall anda dan memeriksa setiap alamat IP ini dengan alamat yang sedang disaring. Sekiranya anda menjumpai apa-apa, masukkan mereka ke senarai putih dan setelah memulakan semula Plex dan komputer anda, periksa apakah masalahnya diselesaikan.

Penyelesaian 5: Memeriksa Konfigurasi Automatik

Terdapat dua cara di mana anda boleh mengkonfigurasi pelayan Plex; sama ada anda boleh menggunakan kaedah konfigurasi ‘automatik’ di mana setelah mengaktifkan beberapa pilihan, Plex mengkonfigurasi semuanya sendiri atau anda boleh menetapkan semua nilai dan parameter secara manual.

Oleh kerana konfigurasi manual agak membosankan, kita akan melalui konfigurasi automatik terlebih dahulu. Penghala anda seharusnya ada uPnP atau NAT-PMP dikonfigurasikan secara automatik. Tetapan ini membolehkan Plex mengkonfigurasi port yang diteruskan secara automatik pada penghala tanpa anda perlu mengambil langkah tambahan. Tidak semua router mempunyai ini, jadi ikuti kaedah di bawah ini untuk memeriksa sama ada ia diaktifkan atau tidak.

  1. Masukkan alamat IP yang berkaitan dengan penghala anda ke medan alamat di penyemak imbas anda (ia adalah seperti 192.168.8.1).
  2. Sekarang arahkan ke tetapan penghala anda (butang tetapan mungkin berbeza untuk setiap penghala).
  3. Sekarang cari pilihan untuk uPnP atau NAT-PMP . Pastikan salah satu daripada ini didayakan .

    Mengaktifkan uPnP

  4. Sekiranya mereka sudah diaktifkan, nonaktifkannya, simpan perubahan, dan kemudian aktifkan lagi.
  5. Simpan perubahan dan keluar. Sekarang mulakan semula komputer anda dan periksa apakah masalahnya diselesaikan.

Penyelesaian 6: Port Pemajuan Secara Manual

Sekiranya port tidak diteruskan secara automatik, kami tidak mempunyai pilihan selain meneruskan port yang akan digunakan Plex secara manual. Biasanya, keperluan untuk penghantaran port manual timbul ketika uPnP atau NAT-PMP tidak diaktifkan pada penghala anda. Kaedah ini agak mudah dan tidak menakutkan sepertinya. Pastikan anda membuat sandaran semua konfigurasi anda berjaga-jaga atau catatnya sebelum menukar apa-apa sekiranya anda perlu mengubahnya di kemudian hari.

Perkara pertama yang pertama, anda harus memastikan bahawa anda Alamat IP Tempatan pelayan adalah Statik . Semasa kita meneruskan pelabuhan, kita perlu tahu di mana kita mahu meneruskannya. Dalam senario kami, kita perlu mengetahui alamat IP tempatan komputer yang menjalankan Plex Media Server. Terdapat dua pendekatan umum untuk ini:

Berikan IP Statik ke komputer

Dalam kes ini, kami akan memberikan maklumat rangkaian secara manual daripada membiarkannya dikonfigurasi secara automatik. Berikut adalah kaedah untuk menetapkan IP statik pada komputer anda:

  1. Tekan Windows + R, taip ' ncpa.cpl 'Di kotak dialog dan tekan Enter.
  2. Sekarang senarai semua penyesuai / rangkaian akan muncul. Pilih penyesuai yang ingin anda tetapkan IP statiknya, klik kanan padanya dan pilih Hartanah .

    Sifat penyesuai yang dipilih

  3. Apabila sifat dibuka, arahkan ke pilihan ' Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) ' Sekarang klik pada Hartanah butang ada di bawahnya setelah memilih pilihan.

    Sifat IPv4

  4. Sekarang daripada mendapatkan alamat IP secara automatik, pilih pilihan Gunakan alamat IP berikut . Sekarang masukkan alamat IP yang ingin anda tetapkan dan juga gateway lalai yang sesuai. Kemudian anda juga boleh menambahkan pelayan DNS pilihan (kebanyakannya menggunakan perkhidmatan DNS Google seperti yang ditunjukkan di bawah.

Menempah IP di Router

Sekiranya anda lebih suka membuat perubahan pada penghala dan bukannya komputer, anda boleh menempah IP secara manual di penghala anda. Ini bermaksud bahawa IP akan tetap statik dan tidak akan ada perombakan. Ikuti kaedah di bawah untuk menempah alamat IP:

  1. Buka penyemak imbas anda yang disambungkan ke rangkaian. Sekarang masukkan tauliah dari halaman penghala anda (ini biasanya di bahagian belakang penghala anda seperti 192.168.9.100).
  2. Anda boleh menyemak status ipconfig di Prompt Perintah, atau pergi ke Keutamaan Sistem> Rangkaian pada Mac.
  3. Sekarang datang sedikit bahagian teknikal; anda perlu mencari DHCP atau tetapan tempahan DHCP. Setiap penghala mempunyai pilihan yang tersendiri sehingga anda dapat menyesuaikan penyelesaiannya dengan sewajarnya.
  4. Sekarang kita memerlukan alamat MAC komputer pelayan (yang menghoskan Plex). Anda boleh melakukannya dengan mudah dengan menekan Windows + S, menaip command prompt, klik kanan padanya dan pilih Menjalankan sebagai pentadbir . Sekarang taip ipconfig dalam kotak dialog dan tekan Enter.

    Menjalankan perintah ipconfig dalam menghosting komputer

  5. Dari sini anda boleh mencatat alamat Mac peranti anda. Alamatnya akan dalam 12 digit.

Catatan: Pastikan anda menyedari hakikat bahawa kad Wi-Fi dan port Ethernet mempunyai beberapa alamat MAC yang berbeza, jadi pilih yang anda anggap utama.

  1. Sekarang masukkan alamat MAC yang baru anda catat ke entri pertama Tetapan Tempahan DHCP . Anda kemudian boleh memasukkan alamat IP anda yang ingin anda tempah dan tekan Memohon untuk menyimpan perubahan.

Memajukan Port di Router

Setelah kita memastikan bahawa IP statik, kita dapat beralih ke pemajuan port. Berikut adalah senarai pemboleh ubah yang diperlukan untuk meneruskan port secara manual di router:

  1. WAN / Pelabuhan Luaran : Port 32400 (TCP) adalah lalai, tetapi biasanya anda boleh menggunakan port yang tersedia dalam julat 20,000 hingga 50,000.
  2. LAN / Port Dalaman : Ini akan selalu berlaku 32400 .
  3. Alamat IP : Alamat IP tempatan komputer yang menjalankan Pelayan Media Plex. Inilah yang anda buat di atas.

Anda perlu memetakan WAN / External Port (TCP) yang telah anda pilih sehingga mengarah ke LAN / Internal Port 32400 (TCP) untuk alamat IP tempatan pelayan. Setelah mengetahui semua maklumat, anda boleh merujuk penghala atau artikel kami yang lain untuk meneruskan port dengan betul.

Menetapkan Pelayan Media Plex untuk Menggunakan Port

Sekarang kita meneruskan port, kita akan mengkonfigurasi Plex Media Server kita untuk menggunakannya. Untuk melakukannya, ikuti langkah di bawah:

  1. Buka Plex Aplikasi sesawang dan pastikan bahawa Akaun Plex anda dilog masuk di bawah:

Tetapan> Pelayan> Umum

  1. Sekarang arahkan ke jalan berikut:

Tetapan> Pelayan> Akses Jauh

  1. Sekiranya anda tidak melihat banyak pilihan yang ada, togol yang Tunjukkan Lanjutan
  2. Sekarang periksa yang Menentukan Umum secara manual Pelabuhan .

    Mengaktifkan pilihan Menentukan Port Umum secara manual

  3. Sekarang anda perlu memasukkan Pelabuhan Luaran / WAN yang telah kami siapkan sebelumnya.
  4. Sekarang klik pada Cuba lagi atau Memohon

Sekarang anda boleh menguji dan memeriksa sama ada pelayan dapat diakses tanpa masalah.

Penyelesaian 7: Port Memajukan Pelbagai Pelayan Secara Manual

Senario di atas adalah sempurna dan lengkap jika anda hanya menggunakan pelayan Plex tunggal. Namun, jika anda menggunakan beberapa pelayan, garis besarnya tetap sama tetapi beberapa pindaan perlu dilakukan. Anda mesti melakukan langkah-langkah berikut:

  • Anda perlu memilih unik berbeza nombor port untuk setiap pelayan anda.

Ingat bahawa anda perlu menggunakan port / WAN luaran yang berbeza untuk setiap sambungan pelayan yang anda buat. Contohnya, anda boleh menggunakan port 32405, 32404, dll.

  • Anda perlu ke hadapan nombor port luaran ke nombor port dalaman / LAN 32400 untuk IP tempatan komputer yang sesuai yang menjadi tuan rumah Plex Media Server.

Mari kita ambil contoh di sini. Katakan anda mempunyai dua komputer dari mana anda menjadi tuan rumah Plex Media Servers. IP dalaman mereka adalah seperti berikut:

192.168.2.12 192.168.2.22

Dalam keadaan ini, anda akan mengkonfigurasi mekanisme penerusan sebagai:

Pelayan 1 Alamat IP: 192.168.2.12 WAN / Port Luaran: 32401 LAN / Port Dalaman: 32400
Pelayan IP Alamat IP: 192.168.2.22 WAN / Port Luar: 32402 LAN / Port Dalaman: 32400

Penyelesaian 8: Mengaktifkan Mod Jambatan (Untuk Senario Double-NAT)

NAT biasanya digunakan untuk berkongsi sambungan internet dengan lebih dari satu komputer. Ia digunakan dalam skala kecil dan besar. Sekiranya anda meneruskan port secara manual, anda mungkin mengalami konflik Double-NAT, misalnya, anda mempunyai penghala yang dipasang ke modem yang disediakan oleh penyedia perkhidmatan anda kepada anda. Di sini, modem dan penghala menyediakan perkhidmatan NAT.

Double-NAT pada dasarnya mengganggu pelayan yang cuba membuat sambungan automatik. Ini mungkin juga berlaku sekiranya IP awam yang diberikan kepada anda oleh ISP anda sendiri juga menggunakan perkhidmatan NAT.

Mengesan Double-NAT

Sebelum kita mula memperbaiki keadaan Double-NAT, anda perlu memastikan bahawa anda juga mempunyai Double-NAT. Di sini, anda perlu melihat dahulu tetapan di penghala yang dihubungkan dengan komputer / pelayan anda.

Catatan: Perhatikan bahawa anda akan melihat tetapan penghala anda, bukan tetapan modem ISP anda.

  1. Cari dan catat maklumat anda Alamat IPv4 / WAN luaran penghala . Anda boleh mendapatkannya dengan mudah di halaman status yang terdapat dalam tetapan penghala anda.
  2. Sekarang arahkan ke ( ini ) tapak. Di sini perhatikan Alamat IPv4

Sekiranya kedua-dua IP tersebut jangan padanan , anda tidak mempunyai Double-NAT.

hantar kodi ke tv pintar

Jika mereka padanan , anda mungkin mengalaminya.

Memperbaiki Double-NAT

Memperbaiki senario Double-NAT sangat mudah dan mudah. Anda akan menggunakan mod jambatan di salah satu peranti, jadi bukannya dua, hanya satu peranti yang menyediakan perkhidmatan NAT. Ada juga pilihan untuk menyiapkan port ke depan pada semua perangkat NAT sehingga permintaan jaringan disesuaikan dengan tepat dan dikirim.

Mengaktifkan Mod Bridged

Penyelesaian terbaik dan mudah di sini adalah menghubungi ISP anda dan meminta mereka menyiapkan Mod jambatan untuk anda. Anda boleh mencuba melakukannya dengan menggunakan tutorial dalam talian tanpa henti tetapi meminta ISP untuk melakukannya akan memakan masa lebih sedikit tanpa kesilapan.

Catatan: Sekiranya anda bersedia menggunakan a Gred Pembawa NAT , anda mungkin perlu meminta ISP anda untuk membeli IP statik bagi pihak anda supaya anda dapat menggunakannya.

10 minit membaca