Beberapa pengguna Windows telah menghubungi kami dengan pertanyaan setelah melihatnya 'Kadar sampel mikrofon anda tidak disokong' ralat setiap kali mereka membuka Aplikasi Xbox dan cuba membuat pesta. Semua pengguna yang terlibat melaporkan bahawa mikrofon atau alat dengar berfungsi dengan baik dengan aplikasi lain. Ternyata, masalahnya tidak eksklusif untuk versi Windows tertentu kerana disahkan berlaku pada Windows 7, Windows 8.1 dan Windows 10.
'Kadar sampel mikrofon anda tidak disokong' Ralat dengan aplikasi Xbox
Apa yang menyebabkan ralat 'kadar sampel untuk mikrofon anda tidak disokong'?
Kami menyiasat masalah ini dengan melihat pelbagai laporan pengguna dan dengan menganalisis beberapa pembaikan yang biasanya disarankan oleh mereka yang berjaya menyelesaikan masalah dengan jayanya. Ternyata, terdapat beberapa senario yang berlainan yang berpotensi mencetuskan masalah ini. Berikut adalah senarai pendek dengan penyebab yang paling biasa:
- Ketidakselarasan peranti rakaman biasa - Kesalahan ini boleh berlaku disebabkan oleh ketidakkonsistenan Rakaman Audio yang biasa disebabkan oleh dua aplikasi yang bertentangan atau oleh kesalahan pengguna. Dalam kes ini, anda harus menggunakan pemecah masalah Rakaman Audio (utiliti bawaan yang dirancang untuk mengenal pasti dan mengesyorkan strategi pembaikan yang sesuai).
- Kemas kini tingkap buruk - Kami tidak berjaya menentukan kemas kini tepat yang menyebabkan masalah ini, tetapi selama dua bulan, terdapat lonjakan laporan pengguna yang mengeluh mengenai masalah ini. Sejak itu, Microsoft telah mengeluarkan hot-fix untuk masalah yang disahkan untuk menyelesaikan masalah tersebut. Dengan ini, anda dapat menyelesaikan masalah dengan memasang setiap kemas kini yang belum selesai, menjadikan versi Windows anda ke versi yang lebih baru daripada 1803.
- Pemacu khusus tidak serasi dengan versi Windows - Ternyata, beberapa alat dengar belum dioptimumkan untuk versi Windows terkini. Oleh itu, jika anda menggunakannya dengan pemandu khusus, kemungkinan anda akan menerima mesej ralat ini kerana beberapa masalah ketidaksesuaian. Sekiranya senario ini berlaku, anda akan dapat menyelesaikan masalahnya dengan mencopot pemasangan pemacu semasa dan kembali ke arah umum.
- Perkhidmatan Xbox Live Core tergendala - Walaupun ini adalah pelakunya yang tidak mungkin, disahkan bahawa ada kaitan langsung antara mesej ralat ini dan status perkhidmatan Xbox Live. Sekiranya perkhidmatan inti tergendala, syarat pesta tidak akan dipenuhi dan ralat ini akan muncul. Dalam kes ini, satu-satunya penyelesaian adalah menunggu sehingga perkhidmatan kembali dalam talian.
- Jenis NAT ditetapkan untuk Tutup - Pelaku berpotensi lain adalah Jenis NAT yang ditetapkan sebagai ditutup. Aplikasi Xbox Companion mungkin mencetuskan ralat ini kerana tidak dapat berkomunikasi dengan pelayan Xbox. Dalam kes ini, anda boleh menyelesaikan masalah dengan memperbaiki NAT menggunakan alat Perbaiki ia yang disertakan dalam tab Rangkaian Xbox.
- Aplikasi Xbox Glitched - Sebab lain yang boleh mencetuskan ralat ini adalah aplikasi Xbox yang tidak berfungsi. Kerosakan di dalam folder temp boleh memperbodohkan pelayan Xbox bahawa sambungannya tidak betul. Sekiranya senario ini berlaku, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah dengan menetapkan semula aplikasi Xbox sama sekali, menghapus semua fail sementara.
Kaedah 1: Menjalankan penyelesai masalah Audio Rakaman
Sebelum anda mencuba strategi pembaikan yang lebih kompleks, anda harus memulakan pencarian penyelesaian masalah ini dengan memastikan versi Windows anda tidak dapat menyelesaikan masalah secara automatik. Ternyata, konfigurasi rakaman yang salah dapat menyebabkan 'Kadar sampel untuk mikrofon anda tidak disokong'.
Dalam keadaan tertentu, anda mungkin dapat memperbaikinya hanya dengan menjalankan Audio Rakaman penyelesai masalah dan membiarkannya mengesyorkan strategi pembaikan yang sesuai. Beberapa pengguna berjaya menyelesaikan masalah dengan menggunakan penyelesai masalah ini dan kemudian menghidupkan semula komputer anda.
Berikut adalah panduan ringkas untuk menjalankan Audio Rakaman penyelesai masalah untuk menyelesaikan 'Kadar sampel untuk mikrofon anda tidak disokong' ralat:
- Buka kotak dialog Jalankan dengan menekan Kekunci Windows + R . Kemudian, taip ' ms-setting: selesaikan masalah 'Dan tekan Masukkan untuk membuka Penyelesaian masalah tab dari Tetapan aplikasi.
Mengakses tab Penyelesaian Masalah
- Sebaik sahaja anda berada di dalam Penyelesaian masalah tab, pindah ke menu sebelah kanan dan klik pada Rakaman Audio. Kemudian, klik pada Jalankan penyelesai masalah untuk memulakan utiliti.
Menjalankan penyelesai masalah Rakaman Audio
- Tunggu sehingga analisis selesai, kemudian klik Gunakan penyelesaian ini jika strategi pembaikan yang sesuai adalah disyorkan.
Gunakan penyelesaian ini
- Setelah pembaikan dilaksanakan, mulakan semula komputer anda dan lihat apakah masalahnya diselesaikan pada permulaan sistem seterusnya.
Sekiranya masalah yang sama masih berlaku atau Audio Rakaman penyelesai masalah tidak berjaya menemui masalah, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.
Kaedah 2: Kemas kini binaan Windows 10 yang terkini
Sekiranya kaedah pertama tidak membenarkan anda menyelesaikan masalah, anda harus meneruskan dengan memastikan bahawa setiap kemas kini yang belum selesai dipasang dan anda menggunakan versi Windows 10 terbaru yang tersedia untuk versi anda. Beberapa pengguna yang terjejas yang kami sedang berusaha untuk menyelesaikan masalah yang sama berjaya memperbaikinya dengan memasang Versi kemas kini ciri 1803 .
Ini mengesahkan kecurigaan bahawa Microsoft secara diam-diam melepaskan hotfix yang tidak diumumkan untuk masalah ini. Berikut adalah panduan ringkas untuk memasang setiap kemas kini yang belum selesai:
- Tekan Kekunci Windows + R untuk membuka a Lari kotak dialog. Seterusnya, taip 'Ms-setting: windowsupdate' di dalam kotak teks yang baru muncul dan tekan Masukkan untuk membuka Kemas kini Windows tab dari Tetapan aplikasi.
Jalankan dialog: ms-setting: windowsupdate
- Selepas anda berjaya masuk ke dalam Kemas kini Windows tab, klik pada Periksa Kemas kini , kemudian tunggu imbasan awal selesai.
Memeriksa kemas kini pada Windows 10
- Tunggu sehingga imbasan awal selesai. Setelah utiliti pengemaskinian mengetahui kemas kini mana yang berlaku untuk komputer anda, ikuti arahan di layar untuk memasangnya satu per satu.
Catatan: Sekiranya anda diminta untuk memulakan semula sebelum anda berpeluang memasang setiap kemas kini yang belum selesai, tetapi pastikan untuk kembali ke tetingkap yang sama dan teruskan pemasangan kemas kini yang lain sehingga versi Windows anda terkini. - Setelah setiap kemas kini yang belum selesai dipasang, mulakan semula komputer anda dan lihat apakah masalahnya diselesaikan setelah permulaan yang berikutnya selesai.
Sekiranya anda masih melihat 'Kadar sampel untuk mikrofon anda tidak disokong' ralat semasa anda membuka aplikasi Xbox, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.
Kaedah 3: Memasang pemacu Generik untuk Mikrofon anda
Ternyata, satu lagi sebab biasa yang akan menghasilkan ini 'Kadar sampel untuk mikrofon anda tidak disokong' ralat adalah pemacu mikrofon yang tidak betul. Beberapa pengguna yang terjejas berjaya menyelesaikan masalah ini dengan menyahpasang pemacu semasa untuk membiarkan Windows memasang pemacu generiknya.
Setakat ini, tidak ada laporan mengenai masalah ini berlaku semasa pemacu generik dipasang. Kami hanya dapat mengesahkan keberkesanan kaedah ini pada Windows 10, tetapi langkah-langkah di bawah dapat diikuti pada Windows 7 dan Windows 8.1.
Berikut adalah panduan ringkas untuk menyahpasang pemacu mikrofon semasa untuk membolehkan Windows memasang pemacu generik:
- Tekan Kekunci Windows + R untuk membuka a Lari kotak dialog. Seterusnya, taip ” mmsys.cpl ” dan tekan Masukkan untuk membuka Bunyi tingkap.
- Sebaik sahaja anda berada di dalam tetingkap Suara, pilih Rakaman tab dan pilih Mikrofon yang anda hadapi. Dengan peranti rakaman yang dipilih, klik Hartanah menu.
- Selepas anda berada di dalam Sifat Mikrofon menu, pilih umum tab dan klik pada Hartanah butang di bawah Maklumat pengawal .
- Di dalam skrin persediaan seterusnya, pilih Pemandu tab dari menu mendatar senarai dan klik pada Nyahpasang Peranti . Kemudian, klik pada Nyahpasang sekali lagi untuk mengesahkan penyahpasangan.
- Setelah proses selesai, mulakan semula komputer anda untuk membolehkan sistem operasi anda memasang pemacu generik. Anda mungkin diminta untuk melakukannya secara automatik
- Setelah urutan permulaan berikutnya selesai, ulangi tindakan yang sebelumnya mencetuskan 'Kadar sampel untuk mikrofon anda tidak disokong' ralat dan lihat apakah masalahnya kini diselesaikan.
Memasang pemacu Mikrofon Generik
Sekiranya anda masih menghadapi masalah yang sama, lanjutkan ke kaedah seterusnya di bawah.
Kaedah 4: Memeriksa status perkhidmatan Xbox Live anda
Seperti yang telah dilaporkan oleh beberapa pengguna, masalah ini juga boleh berlaku dalam keadaan di mana salah satu perkhidmatan Xbox Live Core yang lebih kritikal tergendala atau menjalani penyelenggaraan. Walaupun kedua-duanya nampaknya tidak berkaitan, beberapa pengguna mengatakan bahawa 'Kadar sampel untuk mikrofon anda tidak disokong' ralat berhenti berlaku sebaik sahaja perkhidmatan Xbox Core kembali dalam talian.
Anda boleh memeriksa apakah ini adalah punca masalah anda dengan mengunjungi halaman ini di sini . Sekiranya semua perkhidmatan mempunyai tanda semak hijau, ini bermakna tidak ada masalah dengan perkhidmatan teras dan anda boleh meneruskan kaedah berikut di bawah.
Mengesahkan status perkhidmatan Xbox live
Sekiranya siasatan menunjukkan adanya masalah dengan perkhidmatan Xbox Live, tunggu beberapa jam sebelum memeriksa kembali sekiranya masalah itu diselesaikan secara automatik.
Sekiranya tidak ada masalah dengan perkhidmatan Xbox Live, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.
Kaedah 5: Memperbaiki jenis NAT
Ternyata, ketidakupayaan untuk membuat pesta juga boleh dikaitkan dengan kenyataan bahawa jenis NAT anda Tertutup. Ini dapat menghasilkan kesalahan dengan pelbagai permainan berbilang pemain dan juga boleh mengganggu permainan Aplikasi Xbox Keupayaan untuk membuat dan mengekalkan pihak.
Beberapa pengguna yang terjejas sehingga kami juga berjuang untuk menyelesaikan masalah ini akhirnya berjaya melakukannya dengan membuka NAT menggunakan bawaan Betulkan masuk utiliti. Setelah melakukannya dan menghidupkan semula mesin mereka, ada yang mengatakan bahawa 'Kadar sampel untuk mikrofon anda tidak disokong' ralat tidak lagi berlaku.
Inilah panduan ringkas mengenai Memperbaiki jenis NAT dari tab Xbox Networking:
- Tekan Kekunci Windows + R untuk membuka a Lari kotak dialog. Seterusnya, taip 'Tetapan ms:' dan tekan Masukkan untuk membuka Tetapan aplikasi.
Mengakses aplikasi Tetapan
- Sebaik sahaja anda berada di dalam Tetapan aplikasi, tatal ke senarai o bawah dan klik Permainan.
- Daripada Permainan bahagian, pilih Rangkaian Xbox dari menu menegak di sebelah kiri.
- Tunggu sehingga analisis NAT selesai. Sekiranya menunjukkan bahawa jenis NAT ditutup, tatal ke bawah dan klik Betulkan untuk memulakan penyelesai masalah yang mampu membukanya.
Memperbaiki Jenis NAT Tertutup
- Setelah proses selesai, mulakan semula komputer anda dan lihat apakah masalahnya diselesaikan pada urutan permulaan seterusnya.
Kaedah 6: Menetapkan semula Aplikasi Xbox
Sekiranya tidak ada kaedah di atas yang memungkinkan anda menyelesaikan masalah ini, kemungkinan anda berhadapan dengan masalah aplikasi Xbox Live atau aplikasi Xbox Companion. Dalam kes ini, jalan keluar dengan kemungkinan besar berjaya adalah menetapkan semula aplikasi, memaksanya memuat semua komponen sekali lagi pada saat ia dimulakan.
Beberapa pengguna yang terjejas telah mengesahkan bahawa masalah itu berjaya bagi mereka. Sekiranya ralat disebabkan oleh kesalahan, ada kemungkinan besar bahawa kadar sampel untuk mikrofon anda tidak disokong ” ralat akan diperbaiki setelah anda melakukan ini dan menghidupkan semula komputer anda.
Berikut adalah panduan ringkas untuk menetapkan semula aplikasi Xbox yang menyebabkan mesej ralat:
- Tekan Kekunci Windows + R untuk membuka kotak dialog Jalankan. Sebaik sahaja anda berada di dalam kotak dialog Jalankan, ketik “ ms-setting: appsfeatures Dan tekan Masukkan untuk membuka Aplikasi & Ciri skrin dari Tetapan aplikasi.
Mengakses Menu Aplikasi & Ciri
- Selepas anda berada di dalam Apl & ciri menu, tatal ke bawah senarai aplikasi UWP yang dipasang dan cari aplikasi Xbox yang memicu mesej ralat.
- Setelah anda melihatnya, klik padanya sekali untuk memilihnya kemudian klik pada yang berkaitan Pilihan Lanjutan pautan hiper.
Mengakses menu Pilihan Lanjutan pada aplikasi Xbox
- Di dalam Pilihan Lanjutan menu, tatal ke bawah ke Tetapkan semula tab dan klik pada Tetapkan semula untuk memulakan proses.
Menetapkan semula aplikasi Xbox
- Klik Tetapkan semula butang pada arahan pengesahan untuk memulakan proses, kemudian tunggu hingga selesai.
- Mulakan semula komputer anda dan lihat apakah masalahnya kini diselesaikan.
