Beberapa pengguna telah menghubungi kami untuk meminta bantuan setelah menyedari bahawa jumlah mereka turun secara automatik semasa mereka sedang mendengar Spotify. Sebilangan besar laporan pengguna yang kami kenali mengenai masalah ini berlaku pada Windows 10. Sebilangan pengguna mendapati bahawa jika mereka berhenti tanpa mengeluarkan suara, kelantangan akan kembali normal setelah beberapa saat.
Aplikasi Spotify menurunkan kelantangan secara rawak pada Windows
Apa yang menyebabkan Spotify menurunkan suara secara rawak?
Kami menyiasat masalah ini dengan melihat pelbagai laporan pengguna dan strategi pembaikan yang biasa digunakan untuk menyelesaikan masalah ini. Ternyata, terdapat beberapa potensi pelaku yang diketahui menyebabkan masalah ini:
- Normalisasi kelantangan AKTIF - Versi desktop Spotify menyertakan fitur yang dimaksudkan untuk membuat setiap lagu dimainkan pada volume yang sama. Tetapi ternyata, fitur ini tidak selalu berfungsi sebagaimana mestinya, karena penyesuaian kadang-kadang dibuat setelah lagu itu mulai diputar. Sekiranya senario ini berlaku, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalahnya dengan menonaktifkan Volume Normalization dari menu Tetapan Spotify.
- Windows menyesuaikan kelantangan semasa komunikasi - Windows 10 dan versi yang lebih lama menyertakan pilihan yang secara automatik akan menurunkan kelantangan semasa audio disebarkan. Aplikasi Spotify (terutama UWP) diketahui dipengaruhi oleh ciri ini. Dalam kes ini, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah dengan mematikan penyesuaian kelantangan automatik dari tab Komunikasi.
- Pemacu alat dengar yang rosak atau dikemas kini - Sekiranya anda menghadapi masalah dengan alat dengar, kemungkinan anda menghadapi masalah pemandu. Beberapa pengguna yang terjejas mendapati diri mereka berada dalam situasi yang sama telah melaporkan bahawa masalah tersebut telah diperbaiki setelah mereka mengemas kini atau memasang pemacu alat dengar.
- Peningkatan bunyi diaktifkan - Peningkatan bunyi Windows terbina dalam atau setara pihak ketiga juga boleh menyebabkan masalah ini. Beberapa peningkatan audio diketahui bertentangan dengan Spotify versi UWP, menyebabkan penyesuaian bunyi automatik berlaku secara rawak. Sekiranya senario ini berlaku, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalahnya dengan menonaktifkan peningkatan suara sama sekali.
- Masalah ‘Compressor waviness’ dengan Firefox - Mozilla Firefox nampaknya mempunyai bug pelik di mana suaranya naik dan turun ketika Spotify sedang bermain dari versi web. Dalam kes ini, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalahnya dengan mengemas kini Firefox ke versi terbaru yang tersedia atau beralih ke penyemak imbas lain sama sekali.
- Batasan audio digital - Kemungkinan lain yang berbeza adalah batasan audio yang disebabkan oleh saluran audio digital yang anda gunakan. Sistem anda mungkin secara automatik menurunkan kelantangan untuk semua sumber audio apabila gabungan yang kuat melebihi nilai maksimum. Dalam kes ini, anda seharusnya dapat menghentikan penyesuaian automatik ini dengan menurunkan volume Spotify dan mengimbangi dari volume sistem.
Sekiranya anda sedang mencari cara untuk menyelesaikan masalah ini, artikel ini akan memberi anda beberapa idea penyelesaian masalah. Di bawah, anda akan menemui beberapa kemungkinan perbaikan yang berjaya digunakan oleh pengguna lain yang terjejas untuk menyelesaikan masalah dengan baik. Setiap kaedah yang ditunjukkan di bawah ini disahkan berkesan oleh sekurang-kurangnya satu pengguna yang terjejas.
Untuk hasil terbaik, kami menasihati anda untuk mengikuti panduan penyelesaian masalah mengikut urutan (mereka disusun mengikut kecekapan dan kesukaran) dan membuang yang tidak sesuai dengan senario anda. Akhirnya, satu kaedah pasti dapat menyelesaikan masalah tanpa mengira pelakunya yang akhirnya menyebabkan masalah tersebut.
Mari kita mulakan!
Kaedah 1: Melumpuhkan normalisasi Volume
Beberapa pengguna yang terpengaruh telah melaporkan bahawa alasan mengapa kelantangan mereka secara automatik diturunkan adalah ciri bawaan yang disebut Volume Normalization. Ciri ini seharusnya membuat setiap lagu dimainkan pada volume yang sama, tetapi beberapa pengguna telah melaporkan bahawa penyesuaian berlaku beberapa saat setelah lagu dimulakan, yang cenderung mengganggu beberapa pengguna.
Sekiranya anda tidak peduli dengan normalisasi volume, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalahnya dengan mematikan fitur dari menu Tetapan Spotify. Inilah yang perlu anda lakukan:
- Buka Spotify UWP aplikasi dan klik pada butang tindakan (ikon tiga titik) di bahagian kiri atas skrin.
- Dari menu konteks yang baru muncul, pergi ke Edit dan klik pada Keutamaan (di bahagian bawah menu konteks).
- Sebaik sahaja anda sampai di Tetapan menu Spotify, tatal ke bawah ke Kualiti Muzik tab dan hapus centang togol yang berkaitan dengan Menormalkan kelantangan - Tetapkan tahap kelantangan yang sama untuk semua lagu .
- Mulakan semula aplikasi Spotify anda dan lihat apakah masalahnya telah diselesaikan.
Melumpuhkan Normalisasi Muzik dari Tetapan Spotify
Sekiranya prosedur ini tidak membolehkan anda menyelesaikan masalah penyesuaian kelantangan automatik dengan aplikasi Spotify, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.
Kaedah 2: Menonaktifkan Penyesuaian Volume semasa Komunikasi
Seperti yang telah dijumpai oleh beberapa pengguna yang terjejas, Windows 10 (dan versi yang lebih lama) menyertakan pilihan yang akan menurunkan volume secara automatik semasa audio sedang dirakam. Biasanya fungsi ini hanya digunakan oleh aplikasi komunikasi, tetapi tidak jarang aplikasi lain (termasuk Spotify) menggunakan pengaturan Windows ini juga.
Tetapan ini boleh didapati di dalam tab Sound Panel kawalan. Secara lalai, ia ditetapkan untuk mengurangkan kelantangan semua bunyi lain (selain dari tugas komunikasi) kepada 80%. Beberapa pengguna yang terjejas telah melaporkan bahawa Spotify berhenti menyesuaikan volume secara automatik setelah mereka mengubah tingkah laku lalai.
Berikut adalah panduan ringkas mengenai cara melumpuhkan pelarasan kelantangan automatik dari antara muka Panel Kawalan klasik:
- Tekan Kekunci Windows + R untuk membuka a Lari kotak dialog. Kemudian, taip 'kawalan' di dalam kotak jalankan dan tekan Enter untuk membuka antara muka Panel Kawalan klasik.
- Sebaik sahaja anda berada di dalam Panel Kawalan, gunakan fungsi carian di sebelah kanan untuk mencari 'Suara' dan tekan Masukkan untuk mendapatkan semula hasilnya. Kemudian, klik pada Bunyi dari hasilnya.
- Di dalam tetingkap Suara, pilih Komunikasi tab dari menu mendatar di bahagian atas.
- Di dalam tab Komunikasi, ubah tingkah laku lalai untuk “ Apabila Windows mengesan aktiviti komunikasi Ke Tidak buat apa-apa .
- Klik Memohon untuk menyimpan perubahan, kemudian mulakan semula komputer anda. Setelah urutan permulaan seterusnya selesai, buka aplikasi Spotify dan lihat apakah penyesuaian kelantangan automatik telah berhenti.
Melumpuhkan pelarasan kelantangan automatik melalui tab Komunikasi
Sekiranya masalah yang sama masih berlaku (Volume Spotify turun secara automatik), beralih ke kaedah seterusnya di bawah.
Kaedah 3: Mengemas kini / Memasang semula pemacu alat dengar (jika ada)
Sekiranya anda hanya melihat masalah ini berlaku semasa anda menggunakan alat dengar, kemungkinan anda sebenarnya menghadapi masalah pemacu. Beberapa pengguna yang terjejas telah melaporkan bahawa mereka berjaya menyelesaikan masalah ini dengan mengemas kini atau memasang semula pemacu alat dengar mereka dan menghidupkan semula komputer mereka.
Sekiranya senario ini berlaku untuk anda, ikuti panduan di bawah ini untuk mengemas kini / memasang semula pemacu alat dengar anda dan melihat apakah itu berjaya menyelesaikan masalah anda:
- Tekan Kekunci Windows + R untuk membuka a Lari kotak dialog. Kemudian, taip 'Devmgmt.msc' dan tekan Masukkan untuk membuka Pengurus Peranti.
- Setelah anda berada di dalam Pengurus Peranti, tatal senarai peranti dan kembangkan menu lungsur turun yang berkaitan dengannya Pengawal suara, video dan permainan.
- Klik dua kali pada alat dengar anda dari senarai peranti bunyi.
Catatan: Sekiranya anda menggunakan alat dengar Bluetooth, kemungkinan anda akan mempunyai dua senarai berbeza - satu untuk Stereo dan satu komunikasi kor. Untuk memastikan kaedah ini berkesan, anda perlu mengulangi langkah di bawah dengan kedua-duanya. - Di dalam Hartanah skrin alat dengar anda, pilih Pemandu tab dari menu di bahagian atas skrin. Kemudian, mulakan dengan mengklik Kemas kini Pemacu .
- Dari skrin seterusnya, klik pada Cari perisian pemacu yang dikemas kini secara automatik . Tunggu sehingga prosedur selesai, kemudian ikuti arahan di skrin untuk memasang versi terbaru jika terdapat binaan yang berbeza
- Mulakan semula komputer anda dan lihat apakah masalahnya telah diselesaikan setelah permulaan berikutnya selesai.
- Sekiranya masalah yang sama masih berlaku, ikuti langkah 1 hingga 4 sekali lagi untuk kembali ke Hartanah menu anda Pemacu alat dengar .
- Sebaik sahaja anda kembali ke sana, klik pada Nyahpasang Peranti dan ikuti arahan di skrin untuk menyelesaikan penyahpasangan. Apabila proses selesai, mulakan semula komputer anda untuk membolehkan Pembaruan Windows memasang semula pemacu yang hilang secara automatik semasa urutan permulaan seterusnya.
- Periksa apakah masalahnya telah diselesaikan dengan membuka aplikasi Spotify sekali lagi.
Nyahpasang pemacu Headset melalui Pengurus Peranti
Sekiranya masalah yang sama masih berlaku, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.
Kaedah 4: Menonaktifkan Peningkatan Bunyi
Ternyata, masalah khusus ini juga dapat terjadi jika anda telah meningkatkan Energi Peningkatan dari tetapan suara Windows anda. Beberapa pengguna yang terjejas telah melaporkan bahawa masalah ini diselesaikan setelah mereka mematikan semua peningkatan audio.
Peningkatan audio ini diketahui menimbulkan masalah dengan Spotify versi UWP. Sekiranya anda ingin memastikan bahawa anda mengelakkan sebarang konflik yang mungkin disebabkan oleh pakej peningkatan audio ini, ikuti langkah di bawah untuk mematikannya sepenuhnya:
Catatan: Sekiranya anda menggunakan kad audio khusus, kemungkinan ia disertakan dengan pilihan peningkatan audio sendiri. Sekiranya demikian, anda harus mematikannya dari utiliti khusus kerana mematikan setara Windows tidak akan menyelesaikan masalahnya.
Kemas kini: Sekiranya anda menggunakan SRS Premium Sound atau SRS Premium Sound, hapus centang kotak yang terkait dengannya Peningkatan Audio untuk menyelesaikan masalah tersebut.
- Tekan Kekunci Windows + R untuk membuka kotak dialog Jalankan. Kemudian, taip 'kawalan' di dalam kotak Run dan tekan Masukkan untuk membuka antara muka Panel Kawalan klasik.
- Sebaik sahaja anda berada di dalam panel Kawalan, gunakan fungsi carian (sudut kanan atas) untuk mencari Bunyi. Kemudian, klik pada Bunyi dari hasilnya.
- Apabila anda berada di dalam Bunyi skrin, pastikan bahawa Main balik tab dipilih, kemudian klik kanan pada peranti main balik yang anda hadapi dan pilih Hartanah dari menu konteks.
- Di dalam skrin Properties peranti main balik anda, pilih Peningkatan tab (dari menu mendatar) dan tandakan kotak yang berkaitan dengan Lumpuhkan semua peningkatan .
- Klik Memohon untuk menyimpan perubahan, kemudian mulakan semula komputer anda dan lihat apakah masalahnya telah diselesaikan setelah urutan permulaan berikutnya selesai.
Melumpuhkan Semua Peningkatan Bunyi melalui Panel Kawalan
Kaedah 5: Mengemas kini Firefox atau menjauhinya (jika berkenaan)
Sekiranya anda menghadapi masalah ini dengan pemain web Spotify dan menggunakan Firefox, anda mungkin menghadapi masalah berulang yang biasanya disebut sebagai ‘Kebal pemampat’ . Beberapa pengguna Spotify telah melaporkan mengenai masalah ini, kerana ia sepertinya hanya berlaku dengan Mozilla Firefox.
Sebilangan besar pengguna yang terjejas yang menghadapi masalah ini melaporkan bahawa berpindah ke Chrome menghentikan penyesuaian kelantangan automatik daripada berlaku lagi. Sekiranya anda tidak gemar dengan Firefox, cuba muat turun versi Chrome terkini ( di sini ) dan lihat apakah menyelesaikan masalah anda.
Sekiranya anda tidak mahu melepaskan Firefox, pastikan anda menggunakan versi terbaru yang tersedia - masalahnya mungkin dapat diselesaikan melalui perbaikan terbaru sekarang. Berikut adalah panduan ringkas untuk melakukan ini:
- Buka Firefox dan klik pada butang tindakan (ikon tiga titik) di bahagian kanan atas skrin.
- Dari menu konteks yang baru dibuka, luaskan Tolonglah bahagian dan klik pada Mengenai Firefox .
- Di dalam Mengenai Mozilla Firefox menu, klik Mulakan semula untuk mengemas kini Firefox butang.
- Setelah kemas kini selesai dan penyemak imbas anda dimulakan semula, sahkan apakah masalahnya telah diperbaiki dengan membuka sekali lagi versi web Spotify.
Mengemas kini Firefox ke versi terbaru yang ada
Kaedah 6: Menangani batasan audio digital
Sekiranya tidak ada kaedah di atas yang memungkinkan anda menyelesaikan masalah, kemungkinan masalah tersebut disebabkan oleh batasan saluran audio digital yang anda gunakan. Perlu diingat bahawa aliran PCM (aliran data audio) mempunyai nilai kekuatan maksimum yang selalu ditentukan oleh tetapan kelantangan induk Windows.
Sekiranya gabungan semua program hampir melebihi nilai maksimum itu, sistem secara automatik disambungkan untuk menurunkan kelantangan semua sumber audio untuk mencapai kelantangan itu. Sekiranya senario ini berlaku untuk keadaan semasa anda, anda dapat menyelesaikan masalah tersebut dengan menurunkan jumlah Spotify dan meningkatkan jumlah sistem untuk mengimbangi.
7 minit membaca