Bagaimana Memperbaiki Kesalahan TeamViewer ‘Tidak Sedia Periksa Sambungan Anda’ di Windows?



Cuba Instrumen Kami Untuk Menghapuskan Masalah

TeamViewer adalah program yang berguna untuk sembang video dan alat kawalan jauh dan ia adalah pilihan yang sangat popular di kalangan pemain dan bantuan IT jarak jauh. Walau bagaimanapun, banyak pengguna telah melaporkan bahawa mereka tidak dapat berhubung. Mereka melihat mesej ralat bermasalah di bahagian bawah skrin mereka, di sebelah lampu merah.



TeamViewer 'Tidak Sedia Periksa Sambungan Anda'



Terdapat beberapa kaedah yang boleh anda gunakan untuk menyelesaikan masalah dan kami mencadangkan anda memeriksanya di bawah. Mereka biasanya mudah dilakukan dan mereka dapat menyelesaikan masalah anda dalam sekelip mata!



Apa yang Menyebabkan Kesalahan TeamViewer 'Tidak Sedia Periksa Sambungan Anda' pada Windows?

Masalah khusus ini mempunyai pelbagai sebab dan menentukan yang betul mungkin penting jika anda tidak mahu mencuba setiap kaedah dalam senarai. Ini akan membimbing anda ke penyelesaian dengan lebih cepat dan sebab itulah kami memutuskan untuk membuat senarai semua kemungkinan penyebab yang terdapat di bawah!

  • Tetapan yang salah dalam fail ‘host’ - Fail ‘host’ mengandungi maklumat penting mengenai aplikasi yang menyambung ke Internet dan ada kemungkinan entri untuk TeamViewer rosak. Menghapus entri akan menyebabkan Windows membuatnya semula jadi cubalah untuk menyelesaikan masalah.
  • Masalah antivirus atau firewall - Jika akses TeamViewer ke Internet dicegah oleh firewall atau antivirus yang anda jalankan, pastikan anda mencuba pengecualian untuk fail utama yang dapat dilaksanakan.
  • Masalah DNS dan Winsock - Alamat DNS dapat diubah dan Winsock dapat diset semula. Bagi banyak pengguna, hanya ini yang diperlukan untuk menyelesaikan masalahnya, jadi pastikan anda mencubanya!
  • Kesambungan IPv6 - TeamViewer tidak akan berfungsi pada IPv6 kadang-kadang jadi pastikan anda mempertimbangkan untuk melumpuhkannya demi menyelesaikan masalah ini. Ia tidak akan menyakitkan dan mungkin akan membawa TeamViewer kembali!
  • Antara muka baru TeamViewer - Antara muka pengguna bukanlah sesuatu yang harus berkaitan dengan masalah penyambungan tetapi sudah tentu berlaku untuk beberapa pengguna TeamViewer. Kembali ke antara muka lama berjaya menyelesaikan masalah bagi mereka.

Penyelesaian 1: Keluarkan TeamViewer dari Fail Hosts

Kemungkinan kemasukan TeamViewer dalam fail 'host' di komputer anda telah rosak. Ini mungkin menunjukkan alamat dan data yang salah sepenuhnya dan kami mencadangkan anda memadamkan entri itu. Setelah anda membukanya semula, entri akan dibuat semula dan masalahnya mudah-mudahan berhenti muncul!

  1. Navigasi ke lokasi C >> Windows >> System32 >> Pemacu >> Dll dengan menavigasi ke sana setelah membuka File Explorer. Pertama, klik PC ini atau Komputer saya dari panel sebelah kiri untuk mencari dan membuka anda Cakera tempatan C .
  2. Sekiranya anda tidak dapat melihat folder Windows, anda mungkin perlu menghidupkan pilihan yang membolehkan anda melihat fail dan folder tersembunyi. Klik ' Pandangan Tab di menu teratas File Explorer dan klik ' Barang tersembunyi Kotak pilihan di Tunjuk / sembunyikan File Explorer akan menunjukkan fail tersembunyi dan akan mengingati tetapan ini sehingga anda mengubahnya semula.

Mengaktifkan paparan fail tersembunyi



  1. Cari tuan rumah fail di Dan lain-lain folder, klik kanan padanya, dan pilih untuk Buka dengan Notepad . Menggunakan Gabungan kekunci Ctrl + F dan pastikan anda memasukkan ‘teamviewer’ di Cari apa kotak sebelum mengklik Cari seterusnya
  2. Cari bahagian TeamViewer dalam fail. Ia harus bermula dengan “#Teamviewer” dan pastikan anda memilih semua yang menjadi miliknya, klik kanan pada pilihan, dan pilih butang Hapus dari menu konteks.
  3. Klik Fail >> Simpan untuk menyimpan perubahan atau menggunakan Gabungan kekunci Ctrl + S . Keluar dari Notepad dan mulakan semula komputer anda. Periksa untuk melihat apakah masalah masih ada mengenai TeamViewer “Tidak siap. Periksa mesej ralat sambungan anda!

Penyelesaian 2: Tukar Alamat DNS Anda

Pengguna mengatakan bahawa mereka dapat menyelesaikan masalah tersebut hanya dengan mengubah DNS yang disediakan oleh ISP anda (Internet Service Provider) dan mula menggunakan yang lain. Ini boleh menjadi DNS komputer di mana masalahnya tidak muncul tetapi banyak pengguna hanya menggunakan DNS Google untuk menyelesaikan masalah tersebut. Ikuti langkah di bawah untuk menukar alamat DNS di komputer anda!

  1. Menggunakan Gabungan kekunci Windows + R yang harus membuka Lari kotak utiliti di mana anda harus menaip ' ncpa.cpl Di kotak teks dan klik OK untuk membuka Tetapan Sambungan Internet kemasukan di Panel kawalan .
  2. Perkara yang sama dapat dilakukan dengan membuka secara manual Panel kawalan . Tukar Lihat oleh pilihan di bahagian kanan atas tetingkap ke Kategori dan klik pada Rangkaian dan Internet di bahagian atas. Klik Pusat rangkaian dan Perkongsian butang untuk membukanya sebelum berjaya mencari Tukar tetapan penyesuai butang di menu kiri dan klik padanya.

    Edit fail Hosts

  3. Sekarang apabila skrin Sambungan Internet dibuka menggunakan kaedah di atas, klik dua kali penyesuai rangkaian aktif anda (yang anda gunakan untuk menyambung ke Internet) dan klik pada Hartanah butang di bawah jika anda mempunyai kebenaran pentadbir untuk akaun pengguna semasa.
  4. Cari Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) item dalam senarai. Klik di atasnya untuk memilihnya dan klik Hartanah butang di bawah.

    Membuka Hartanah IPv4

  5. Kekal di umum tab dan ubah butang radio di Hartanah tetingkap ke “ Gunakan alamat pelayan DNS berikut 'Jika ia ditetapkan ke pilihan lain.
  6. Sama ada cara, tetapkan Pelayan DNS pilihan menjadi 8.8.8.8 dan Pelayan DNS alternatif menjadi 8.8.4.4.

    Menetapkan alamat DNS

  7. Simpan “ Sahkan tetapan semasa keluar ”Pilihan dicentang dan klik OK untuk menerapkan perubahan dengan segera. Periksa untuk melihat apakah TeamViewer “Tidak siap. Mesej ralat periksa sambungan anda masih muncul di komputer anda!

Penyelesaian 3: Tetapkan semula Winsock

' netsh Winsock menetapkan semula 'Adalah perintah berguna yang boleh anda gunakan dalam Prompt Perintah untuk menetapkan semula Winsock Catalog kembali ke tetapan lalai atau keadaan bersih. Anda boleh mencuba kaedah ini jika anda mengalami ketidakupayaan untuk berhubung di TeamViewer.

  1. Carian untuk ' Arahan prompt 'Dengan menaipnya tepat di menu Mula atau dengan menekan butang cari tepat di sebelahnya. Klik kanan entri pertama yang akan muncul sebagai hasil carian dan pilih ' Menjalankan sebagai pentadbir Entri menu konteks.
  2. Selain itu, anda juga boleh menggunakan Kekunci Logo Windows + R kombinasi kunci untuk memunculkan kotak dialog Jalankan. Ketik 'cmd' di kotak dialog yang muncul dan gunakan Ctrl + Shift + Enter kombinasi kunci untuk menjalankan Prompt Perintah menggunakan hak pentadbir.

    Menjalankan Prompt Perintah

  3. Ketik perintah berikut di tetingkap dan pastikan anda menekan Enter setelah mengetik masing-masing. Tunggu “ Set semula Winsock berjaya diselesaikan 'Mesej atau sesuatu yang serupa untuk mengetahui bahawa kaedah ini telah berjaya dan anda tidak melakukan kesilapan semasa menaip. Periksa untuk melihat apakah masalah itu berlanjutan.
netsh winsock reset netsh int ip reset

Menetapkan semula Winsock

Penyelesaian 4: Jangan Gunakan Antara Muka Pengguna Baru

Antara muka pengguna tidak boleh terhubung dengan sambungan internet TeamViewer tetapi, peliknya, banyak pengguna melaporkan bahawa mereka dapat menyelesaikan masalah ini hanya dengan kembali ke reka bentuk lama program. Ini dapat dilakukan dalam tetapan TeamViewer, jadi pastikan anda mengikuti langkah-langkah di bawah dan cuba menyelesaikan masalah penyambungan ini.

  1. Buka TeamViewer dengan mengklik dua kali ikonnya dari Desktop atau dengan mencarinya setelah membuka menu Mula dan mengklik kiri hasil teratas.
  2. Dari skrin utama, klik Ciri-ciri tambahan butang dari bar menu dan pilih Pilihan entri dari senarai yang akan muncul.

    Pilihan TeamViewer

  3. Navigasi ke Mahir tab dalam pilihan TeamViewer dari menu navigasi sebelah kiri dan periksa di bawah Tetapan Lanjutan Umum untuk “ Gunakan antara muka pengguna baru Pilihan. Pastikan anda tidak mencentang kotak di sebelahnya sebelum mengesahkan perubahan yang telah anda buat.

    Nyahtandai kotak ini

  4. Buka semula TeamViewer dan periksa untuk melihat apakah TeamViewer “Tidak siap. Pesan ralat periksa sambungan anda masih muncul di komputer anda!

Penyelesaian 5: Tambahkan Pengecualian untuk Fail Teamviewer_Service.exe

Kadang-kadang alat antivirus gagal menyedari usaha program untuk menyambung ke Internet sebagai tidak berbahaya dan ciri TeamViewer sering disekat olehnya. Untuk membuktikan kepada antivirus bahawa program ini tidak berbahaya, anda harus menambahkannya ke senarai Pengecualian / Pengecualiannya!

  1. Buka antara muka pengguna antivirus dengan mengklik dua kali pada ikonnya di dulang sistem (bahagian kanan bar tugas di bahagian bawah tetingkap) atau dengan mencarinya di Menu mula .
  2. The Pengecualian atau Pengecualian tetapan terletak di tempat yang berbeza mengenai alat antivirus yang berbeza. Ia sering dijumpai tanpa banyak masalah tetapi berikut adalah beberapa panduan ringkas mengenai cara mencarinya di alat antivirus yang paling popular:
     Keselamatan Internet Kaspersky : Laman Utama >> Tetapan >> Tambahan >> Ancaman dan Pengecualian >> Pengecualian >> Nyatakan Aplikasi Yang Dipercayai >> Tambah.

    Pengecualian Kaspersky

     AVG : Laman Utama >> Tetapan >> Komponen >> Perisai Web >> Pengecualian.

    Pengecualian AVG

  3. Avast : Laman Utama >> Tetapan >> Umum >> Pengecualian
  4. Anda perlu menambahkan Teamviewer_Service.exe boleh dilaksanakan dalam kotak yang akan muncul yang mendorong anda untuk menavigasi ke folder. Ia harus berada di folder yang sama di mana anda memutuskan untuk memasang TeamViewer. Secara lalai, ia adalah:
    C:  Program Files (x86)  TeamViewer
  5. Periksa untuk mengetahui apakah anda sekarang dapat menggunakan TeamViewer tanpa menerima mesej ralat yang bermasalah. Sekiranya masih tidak berfungsi, cuba mulakan semula komputer anda dan cuba lagi. Langkah terakhir adalah menyahpasang antivirus dan mencuba yang lain jika masalah itu berlanjutan.

Penyelesaian 6: Benarkannya di Windows Defender Firewall

Agar ciri TeamViewer berfungsi dengan baik, aplikasi perlu mempunyai akses tanpa gangguan ke Internet dan pelayannya agar dapat berfungsi dengan baik. Windows Defender Firewall sering disalahkan dalam kes seperti ini dan kami mengesyorkan agar anda membuat pengecualian untuk Teamviewer_Service.exe yang dapat dilaksanakan di dalam Windows Defender Firewall!

  1. Membuka Panel kawalan dengan mencari utiliti di butang Mula atau dengan mengklik butang Cari atau butang Cortana di bahagian kiri bar tugas anda (bahagian kiri bawah skrin anda).
  2. Setelah Panel Kawalan dibuka, ubah pandangan ke ikon Besar atau Kecil dan arahkan ke bawah untuk membuka Windows Defender Firewall pilihan.

    Membuka Windows Defender Firewall

  3. Klik pada Windows Defender Firewall dan klik pada Benarkan aplikasi atau ciri melalui Windows Firewall pilihan dari senarai pilihan sebelah kiri. Senarai aplikasi yang terpasang akan dibuka. Klik Tukar tetapan butang di bahagian atas skrin dan berikan kebenaran pentadbir. Cuba cari yang boleh dilaksanakan di dalamnya. Sekiranya tidak ada, klik Benarkan aplikasi lain butang di bawah.

    Membolehkan aplikasi melalui

  4. Navigasi ke tempat anda memasang TeamViewer (C: Program Files (x86) TeamViewer secara lalai) dan pilih Teamviewer_Service.exe fail.
  5. Selepas mengesannya, klik Jenis rangkaian butang di bahagian atas dan pastikan anda mencentang kotak di sebelah keduanya Peribadi dan Awam entri sebelum mengklik OK >> Tambah .

    Jenis rangkaian

  6. Klik OK dan mulakan semula komputer anda sebelum memeriksa sama ada TeamViewer “Tidak bersedia. Mesej ralat periksa sambungan anda masih muncul di komputer anda.

Penyelesaian 7: Lumpuhkan IPv6

Melumpuhkan sambungan Internet Protocol versi 6 di komputer anda berjaya menyelesaikan masalah bagi banyak pengguna dan ini adalah cara mudah untuk menyelesaikan masalah tersebut. Ini menjadikan kaedah ini layak dan anda tidak boleh melewatkannya semasa proses penyelesaian masalah anda.

  1. Menggunakan Kekunci Windows + R kombo yang harus segera membuka kotak dialog Jalankan di mana anda harus menaip ' ncpa.cpl Di bar dan klik OK untuk membuka item tetapan Sambungan Internet di Panel Kawalan.
  2. Proses yang sama juga dapat dilakukan dengan membuka secara manual Panel kawalan . Tukar Paparan dengan menetapkan di bahagian kanan atas tetingkap ke Kategori dan klik pada Rangkaian dan Internet di bahagian atas. Klik Pusat rangkaian dan Perkongsian butang untuk membukanya. Cuba cari Tukar tetapan penyesuai butang di menu kiri dan klik padanya.

    Jalankan arahan ini

  3. Apabila Sambungan internet tetingkap terbuka, klik dua kali pada Penyesuai Rangkaian aktif anda.
  4. Kemudian klik Properties dan cari Versi Protokol Internet 6 entri dalam senarai. Lumpuhkan kotak pilihan di sebelah entri ini dan klik OK. Mulakan semula komputer anda untuk mengesahkan perubahan dan periksa untuk mengetahui apakah masalahnya masih ada.

Melumpuhkan IPv6

Penyelesaian 8: Mulakan semula Perkhidmatan TeamViewer

Menghentikan perkhidmatan TeamViewer secara berkesan akan memulakan semula keseluruhan proses dengan berkesan dan ramai pengguna melaporkan bahawa hanya memerlukan beberapa minit untuk TeamViewer berfungsi. Sebelum memulakan, pastikan anda telah menutup TeamViewer sepenuhnya.

  1. Buka Lari utiliti dengan menggunakan Kombinasi kekunci Windows + R pada papan kekunci anda (tekan kekunci ini pada masa yang sama. Taip “ perkhidmatan.msc 'Di kotak yang baru dibuka tanpa tanda petik dan klik OK untuk membuka Perkhidmatan alat.

    Menjalankan Perkhidmatan

  2. Cara alternatif adalah dengan membuka Panel Kawalan dengan meletakkannya di Menu mula . Anda juga boleh mencarinya menggunakan butang carian menu Mula.
  3. Setelah tetingkap Panel Kawalan dibuka, ubah ' Lihat oleh 'Pilihan di bahagian kanan atas tetingkap untuk' Ikon Besar ”Dan tatal ke bawah sehingga anda menemui Alat Pentadbiran kemasukan. Klik padanya dan cari Perkhidmatan jalan pintas di bahagian bawah. Klik padanya untuk membukanya juga.

    Membuka Perkhidmatan di Panel Kawalan

  4. Cari Perkhidmatan TeamViewer dalam senarai, klik kanan padanya dan pilih Hartanah dari menu konteks yang muncul.
  5. Sekiranya perkhidmatan dimulakan (anda dapat memeriksanya tepat di sebelah mesej status Perkhidmatan), anda harus menghentikannya sekarang dengan mengklik Berhenti butang di tengah tingkap. Sekiranya ia dihentikan, biarkan berhenti sehingga kita teruskan.

    Hartanah perkhidmatan TeamViewer

  6. Pastikan bahawa pilihan di bawah Jenis permulaan menu di tetingkap sifat perkhidmatan ditetapkan ke Automatik sebelum anda meneruskan langkah lain. Sahkan sebarang kotak dialog yang mungkin muncul semasa menukar jenis permulaan. Klik pada Mulakan butang di tengah tetingkap sebelum keluar.

Penyelesaian 9: Pasang semula TeamViewer

Sekiranya semua kaedah di atas gagal berfungsi, memasang semula TeamViewer adalah kaedah terakhir yang dapat membantu anda menyelesaikan masalah di komputer anda. Pasti cepat dan tidak menyakitkan jika anda mengikuti semua langkah dengan betul! Anda juga akan memasang versi terbaru yang mengandungi patch untuk masalah tertentu yang anda hadapi!

  1. Klik Menu mula dan terbuka Panel kawalan dengan mencarinya hanya dengan menaip dengan tetingkap menu Mula terbuka. Sebagai alternatif, anda boleh mengklik roda gigi ikon di bahagian kiri bawah menu Mula untuk membuka Tetapan aplikasi jika anda menggunakan Windows 10.

    Membuka Tetapan dalam menu Mula

  2. Dalam Panel kawalan , pilih Lihat sebagai: Kategori pilihan di sudut kanan atas tetingkap Panel Kawalan dan klik Nyahpasang Program di bawah Program bahagian.
  3. Sekiranya anda menggunakan Tetapan aplikasi, mengklik Aplikasi harus segera membuka senarai semua program yang terpasang di PC anda jadi tunggu sebentar untuk memuatkannya
  4. Cari TeamViewer di Panel Kawalan atau Tetapan dan klik Nyahpasang / Baiki . Ikuti arahan yang muncul selepas itu untuk mencopot pemasangannya sepenuhnya.

    Nyahpasang TeamViewer

  5. Muat turun versi terbaru TeamViewer dengan melayari pautan ini . Muat turun fail penyediaannya, jalankan dari folder Muat turun, ikuti petunjuk di layar, dan periksa untuk mengetahui apakah masalah itu berlanjutan setelah memasang semula TeamViewer!
9 minit membaca