Beberapa pengguna komputer riba / ultrabook telah menghubungi kami dengan pertanyaan setelah menyedari bahawa pad sentuh mereka berhenti berfungsi semasa mereka memegang kekunci papan kekunci. Masalahnya disahkan berlaku pada Windows 7, Windows 8.1 dan Windows 10. Nampaknya tidak khusus untuk pengeluar tertentu (dilaporkan berlaku dengan model HP, ASUS, Dell dan Lenovo).
TouchPad berhenti berfungsi semasa kekunci papan kekunci ditekan
Apa yang menyebabkan pad sentuh berhenti berfungsi semasa kekunci ditekan?
Kami menganalisis masalah ini dengan mengambil kira pelbagai laporan pengguna dan strategi pembaikan yang biasa digunakan untuk menyelesaikan masalah ini. Ternyata, ada beberapa pelaku berpotensi berbeza yang diketahui mencetuskan masalah ini:
- Palmcheck diaktifkan - Sekiranya anda mempunyai komputer riba HP, kemungkinan masalahnya disebabkan oleh teknologi eksklusif yang disebut PalmCheck. Beberapa pengguna yang terjejas dan mendapati diri mereka berada dalam situasi yang sama berjaya menyelesaikan masalah ini dengan mematikan teknologi PalmCheck dari tetapan Touchpad.
- Melumpuhkan kelewatan Touchpad - Sekiranya anda menggunakan Windows 10 dan belum diperbarui dengan kemas kini Pembuat Konten, kemungkinan anda menghadapi masalah ini disebabkan oleh tetapan yang disebut Touchpad Delay. Opsi ini sejak dikeluarkan, jadi tidak akan menimbulkan masalah jika sistem Anda sudah usang. Tetapi jika tidak, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalahnya dengan mengemas kini ke versi terbaru yang tersedia atau dengan melumpuhkan sebarang kelewatan yang berkaitan dengan TouchPad anda.
- Nilai pendaftaran (DisableWhenType) diaktifkan - DisableWhenType_Enable adalah nilai Registry yang diketahui bertanggungjawab terhadap tingkah laku tertentu ini (pada Windows 7 dan Windows 10). Sekiranya anda menggunakan pemacu Elantech untuk pad sentuh anda, kemungkinan anda dapat menyelesaikan masalah dengan menggunakan Editor Registry untuk mengubah nilai DisableWhenType_Enable sehingga tetap dinonaktifkan walau apa pun.
- Pemacu Synaptics rosak - Penyebab lain yang mungkin bertanggungjawab untuk masalah ini ialah pemacu Synaptics yang rosak. Seperti yang telah disahkan oleh beberapa pengguna, adalah mungkin untuk menyelesaikan masalah ini dengan menyahpasang versi pemacu Synaptics semasa anda dan memasang versi terbaru yang tersedia dari laman web pengeluar.
- Tetapan pengguna Agrresive Synaptics - Mungkin juga tetapan pengguna Synaptics anda dikonfigurasi untuk menonaktifkan pad sentuh sementara papan kekunci sedang digunakan. Oleh kerana pemacu Synaptics terkenal dengan pemecahannya, penyelesaian terbaik, dalam kes ini, adalah membuat fail .reg yang mengembalikan tetapan pengguna ke lalai.
Sekiranya anda sedang mencari panduan yang akan menyelesaikan masalah ini, artikel ini akan memberi anda beberapa langkah penyelesaian masalah yang berbeza. Di bawah, anda akan menemui sekumpulan kaedah yang biasanya berkesan dalam menyelesaikan masalah yang berkaitan dengan pad sentuh berhenti semasa kekunci ditekan. Setiap potensi perbaikan di bawah ini disahkan berlaku oleh sekurang-kurangnya satu pengguna.
Untuk hasil terbaik, kami menasihatkan anda untuk mengikuti arahan mengikut urutan yang ditunjukkan, kerana kami memerintahkannya mengikut kecekapan dan kesukaran. Sekiranya anda menemui kaedah yang tidak sesuai dengan keadaan semasa anda, langkau dan teruskan dengan kaedah berikut di bawah. Akhirnya, anda harus mencari kaedah untuk menyelesaikan masalah untuk anda, tanpa mengira pelakunya yang menyebabkannya.
Mari kita mulakan!
Kaedah 1: Menonaktifkan Palmcheck (jika ada)
Seperti yang dilaporkan oleh beberapa pengguna yang terpengaruh, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah pad sentuh jika anda menonaktifkan PalmCheck dari tetapan Pad Sentuh anda. Prosedur ini nampaknya berjaya untuk komputer riba HP. Sekiranya anda berada dalam senario yang sama, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah ini dengan mengakses Tetapan Synaptics LuxPad dan mematikan Palmcheck.
Catatan: Sekiranya senario ini tidak berlaku untuk keadaan semasa anda, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.
Berikut adalah panduan ringkas untuk mematikan Palmcheck untuk pad sentuh HP anda:
- Tekan Kekunci Windows + R untuk membuka a Lari kotak. Seterusnya, taip ' ms-setting: mousetouchpad Dan tekan Masukkan untuk membuka anda Tetapan pad sentuh daripada Tetapan aplikasi.
Mengakses menu Mouse & Touch-pad pada Windows 10
- Dari menu seterusnya, pastikan untuk memilih tab TouchPad dari menu menegak di sebelah kanan, kemudian pindah ke panel kanan dan klik Tetapan tambahan (bawah Tetapan yang berkaitan ).
Mengakses tetapan tambahan pad sentuh anda
- Sebaik sahaja anda sampai ke menu sifat tetikus, pilih Tetapan peranti tab, kemudian klik pada PalmCheck (atau PalmCheck Enhanced) .
Catatan: Bergantung pada pemacu pad sentuh anda, anda mungkin perlu pergi ke Tetapan (pilih Synaptics LuxPad) -> ACM yang disempurnakan Palmcheck -> Palmcheck - Sebaik sahaja anda tiba di Tetapan Palmcheck menu, kotak yang berkaitan dengan Dayakan Palmcheck atau laraskan slaid ke mati (bergantung pada pemacu yang anda gunakan). Kemudian, klik pada Memohon untuk menyimpan perubahan.
Memastikan Palmcheck dilumpuhkan
- Mulakan semula komputer anda dan lihat apakah masalahnya diselesaikan setelah urutan permulaan berikutnya selesai.
Sekiranya anda masih menghadapi masalah yang sama, lanjutkan ke kaedah seterusnya di bawah.
Kaedah 2: Menonaktifkan Kelewatan Pad Sentuh (jika ada)
Beberapa pengguna yang terjejas telah melaporkan bahawa mereka menyelesaikan masalah ini setelah mereka mengubah suai tetapan Pad Sentuh mereka untuk tidak menggunakannya Kelewatan. Microsoft akhirnya menyedari bahawa ini menimbulkan masalah bagi banyak pengguna touchpad, oleh itu mereka memutuskan untuk membuang setting dengan baik bermula dengan Kemas kini Pencipta .
Sekiranya anda belum memasang kemas kini Pencipta, anda dapat menyelesaikan masalahnya hanya dengan mengemas kini Windows 10 terbaru yang tersedia. Berikut adalah panduan ringkas untuk melakukan ini:
- Tekan Kekunci Windows + R untuk membuka a Lari kotak dialog. Kemudian, taip ' ms-setting: windowsupdate Dan tekan Masukkan untuk membuka tab Windows Update dari Tetapan aplikasi.
Membuka skrin Kemas kini Windows
- Sebaik sahaja anda sampai di sana, klik Menyemak kemas kini , kemudian ikuti arahan di skrin untuk memasang setiap kemas kini yang belum selesai sehingga anda mendapat maklumat terkini.
Memasang setiap kemas kini Windows yang belum selesai
- Hidupkan semula komputer anda dan lihat apakah masalah pad sentuh telah diselesaikan.
Sekiranya anda tidak mengemas kini Pembuat dan anda tidak berniat untuk mengemas kini dalam masa terdekat, anda masih boleh menggunakan tetapan lama untuk menyelesaikan masalah pad sentuh. Begini caranya:
- Tekan Kekunci Windows + R untuk membuka a Lari kotak dialog. Kemudian, taip 'Ms-setting: mousetouchpad' di dalam Lari kotak dan tekan Masukkan untuk membuka Tetikus & Pad Sentuh menu dari Tetapan aplikasi.
Mengakses menu Mouse & Touch-pad pada Windows 10
- Dari skrin seterusnya, pindah ke panel kanan dan tatal ke bawah ke Touchpad. Sebaik sahaja anda sampai di sana, luaskan menu lungsur turun yang berkaitan dengannya dan tetapkan ke Tiada kelewatan (sentiasa aktif) .
Memastikan bahawa Touchpad tidak dikonfigurasi untuk menggunakan penundaan
- Setelah perubahan dibuat, mulakan semula komputer anda dan lihat apakah masalahnya diselesaikan pada permulaan seterusnya.
Sekiranya masalah yang sama masih berlaku, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.
Kaedah 3: Menggunakan Registry Editor untuk mematikan nilai DisableWhenType (jika berkenaan)
Sekiranya anda menghadapi masalah dengan pemandu Elantech, kemungkinan masalah tersebut disebabkan oleh nilai Pendaftaran tertentu yang disebut NonaktifkanWhenType_Enable. Beberapa pengguna yang terjejas telah melaporkan bahawa mereka berjaya menyelesaikan masalah tersebut dengan menggunakan Registry Editor untuk mengubah nilai ini sehingga tetap dinonaktifkan tidak peduli siapa pun.
Pembaikan ini telah disahkan berkesan pada Windows 7 dan Windows 10. Berikut adalah panduan ringkas menggunakan Registry Editor untuk mengubah nilai NonaktifkanWhenType_Enable:
- Tekan Kekunci Windows + R untuk membuka kotak dialog Jalankan. Kemudian, taip 'Regedit' dan tekan Masukkan untuk membuka Penyunting Pendaftaran alat. Apabila diminta oleh UAC (Kawalan Akaun Pengguna) segera, klik Ya untuk memberi akses pentadbir.
Menjalankan Registry Editor
- Sebaik sahaja anda berada di dalam Registry Editor, gunakan panel sebelah kiri untuk menavigasi ke lokasi berikut:
Komputer HKEY_CURRENT_USER Software Elantech OtherSetting
Catatan: Anda boleh mempercepat dengan menampal lokasi terus ke bar navigasi dan menekan Masukkan.
- Apabila anda tiba di lokasi tersebut, pindah ke panel sebelah kanan dan klik NonaktifkanWhenType_Enable.
- Tinggalkan Pangkalan ke Perenambelasan dan tetapkan Data nilai ke 1 sebelum mengklik okey
.
Menukar data Nilai DisableWhenType_Enable to 1
- Mulakan semula komputer anda dan lihat apakah masalahnya telah diselesaikan setelah urutan permulaan berikutnya selesai.
Sekiranya masalah yang sama masih berlaku, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.
Kaedah 4: Memasang semula pemacu Synaptics (jika berkenaan)
Sekiranya anda tidak menggunakan Windows 10, salah satu kaedah di atas semestinya telah menyelesaikan masalahnya sekarang. Tetapi jika anda menggunakan Windows 10 dengan pemacu pad sentuh Synaptics, anda perlu menggunakan laluan yang berbeza. Beberapa pengguna yang terjejas telah melaporkan bahawa mereka berjaya menyelesaikan masalah dengan melumpuhkan kad tanpa wayar, menyahpasang pemacu Synaptics dan kemudian memasang semula versi terbaru dari laman web rasmi pengilang Muat turun.
Berikut adalah panduan ringkas mengenai cara melakukannya:
- Mulakan dengan mematikan kad wayarles anda. Untuk melakukan ini, klik pada ikon wayarles di bahagian kanan bawah skrin, kemudian klik pada kotak yang berkaitan dengan Wi-Fi untuk mematikan kad wayarles anda.
Melumpuhkan kad tanpa wayar
- Dengan kad wayarles yang dilumpuhkan, tekan Kekunci Windows + R untuk membuka a Lari kotak dialog. Kemudian, taip 'Appwiz.cpl' dan memukul Masukkan untuk membuka Program dan Ciri tingkap.
Ketik appwiz.cpl dan Tekan Enter Untuk Membuka Halaman Program Yang Dipasang
- Sebaik sahaja anda berada di dalam Program dan Ciri, tatal senarai aplikasi yang dipasang dan cari pemacu Synaptics. Apabila anda melihatnya, klik kanan padanya dan pilih Nyahpasang.
Nyahpasang pemacu Synaptics
- Ikuti arahan di skrin untuk menyelesaikan penyahpasangan. Setelah pemacu sinaptik dinyahpasang, mulakan semula komputer anda.
- Setelah urutan permulaan seterusnya selesai, lawati pautan ini ( di sini ) dan muat turun versi terbaru pemacu Synaptics. Apabila muat turun selesai, klik dua kali pada yang dapat dilaksanakan dan ikuti arahan di skrin untuk menyelesaikan pemasangan. Setelah pemacu dipasang, mulakan semula komputer anda jika anda tidak diminta untuk melakukannya secara automatik.
Memuat turun versi terbaru pemacu Synaptics
- Setelah urutan permulaan yang berikutnya selesai, matikan kad wayarles kembali (menggunakan ikon bar tugas) dan lihat apakah masalahnya telah diselesaikan.
Sekiranya anda masih menemui mesej ralat yang sama atau kaedah ini tidak berlaku untuk senario anda, turun ke kaedah seterusnya di bawah.
Kaedah 5: Membuat Fail Reg yang menghapus tetapan pengguna Synaptics
Sekiranya anda menggunakan Windows 10 dengan pemacu Synaptics, kemungkinan anda dapat menyelesaikan masalah dengan membuat fail .reg yang dapat menetapkan semula tetapan pengguna yang berkaitan dengan pad sentuh kembali ke nilai lalai.
Fail reg ini pada dasarnya akan mengatasi nilai Registry yang berkaitan dengan pemacu Synaptics. Prosedur ini jauh lebih cepat daripada membuat pengubahsuaian secara manual (melalui Registry Editor).
Catatan: Perlu diingat bahawa kaedah ini tidak akan berkesan jika anda menggunakan pemacu pad sentuh yang berbeza daripada yang disediakan oleh Synaptics.
Beberapa pengguna yang terpengaruh telah melaporkan bahawa setelah membuat file reg ini, menjalankannya dan menghidupkan semula komputer mereka, touchpad tidak lagi berfungsi ketika tombol keyboard ditekan. Berikut adalah panduan ringkas untuk membuat fail .reg yang diperlukan:
- Tekan Kekunci Windows + R untuk membuka a Lari kotak dialog. Kemudian, taip 'Notepad' dan tekan Ctrl + Shift + Masukkan untuk membuka Notepad utiliti dengan hak pentadbir.
- Di dalam tetingkap Notepad yang ditinggikan, tampal kod berikut:
Windows Registry Editor Versi 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Synaptics SynTP Install] 'DeleteUserSettingsOnUpgrade' = dword: 00000000
- Setelah kod dilaksanakan, pergi ke Fail> Simpan Sebagai dan tentukan lokasi di mana anda mahu menyimpannya. Anda boleh menamakannya apa sahaja yang anda mahukan, tetapi pastikan untuk menukar pelanjutan dari .txt ke .reg . sebelum mengklik Jimat.
- Semasa fail dibuat, klik kanan padanya dan pilih Jalankan sebagai Pentadbir untuk membukanya dengan akses pentadbir. Kemudian, klik Ya pada arahan pengesahan untuk melaksanakan perubahan pendaftaran.
- Setelah operasi selesai, mulakan semula komputer anda dan lihat apakah masalahnya telah diselesaikan setelah urutan permulaan berikutnya selesai.
Membuat fail .reg untuk memulihkan tetapan Synaptics ke lalai
6 minit membaca
