Cara Memperbaiki Kesalahan Tidak Diketahui di Avast semasa Mengemas kini



Cuba Instrumen Kami Untuk Menghapuskan Masalah

Antivirus Avast adalah salah satu pilihan antivirus percuma terbaik untuk pengguna yang tidak mahu mengeluarkan wang tetapi mahukan perlindungan berkualiti, sebaik mungkin. Ia popular dan berfungsi dengan baik tetapi terdapat beberapa kesalahan yang menyusahkan pengguna untuk seketika, seperti kemas kini Avast 'Ralat tidak diketahui'.



Kemas kini Avast

Kemas kini Avast 'Ralat tidak diketahui'



Kami telah menyediakan beberapa kaedah kerja untuk masalah ini, jadi pastikan anda memeriksanya dan mencuba satu persatu sebelum menyerah. Kesalahan muncul ketika cuba mengemas kini definisi virus atau alat itu sendiri.



Apa yang menyebabkan ralat Avast Update tidak diketahui?

Masalahnya biasanya disebabkan oleh tetapan DNS yang perlu diubah. Ada kemungkinan alamat DNS yang diperoleh secara automatik tidak cukup baik dan kami mencadangkan anda beralih ke alamat Google.

Mungkin juga firewall anda yang menyekat pembaharuan dari menyambung ke Internet, jadi pastikan anda membenarkannya tanpa mengira antivirus yang anda gunakan. Menetapkan semula tetapan Internet Explorer mungkin juga sesuai untuk anda!

Penyelesaian 1: Tukar DNS yang anda gunakan ke Google

Tetapan DNS adalah salah satu tetapan sambungan Internet yang paling penting yang dapat anda atur mengenai sambungan rangkaian anda. Alamat DNS diperoleh secara automatik secara lalai tetapi anda selalu dapat memasukkan alamat yang ingin anda gunakan.



Kami mengesyorkan anda menggunakan alamat DNS Google yang tersedia untuk penggunaan percuma dan yang telah banyak membantu pengguna menyelesaikan kemas kini Avast 'Kesalahan tidak diketahui'.

  1. Gunakan kombo kunci Windows + R yang akan segera membuka kotak dialog Jalankan di mana anda perlu mengetik 'ncpa.cpl' di bar dan ketuk OK untuk membuka item tetapan Sambungan Internet di Panel Kawalan.
  2. Proses yang sama juga dapat dicapai oleh Panel Kawalan secara manual. Tukar Paparan dengan menetapkan di bahagian kanan atas tetingkap ke Kategori dan klik pada Rangkaian dan Internet di bahagian atas tetingkap. Klik butang Pusat Rangkaian dan Perkongsian untuk membukanya. Cuba cari butang Tukar tetapan penyesuai di menu sebelah kiri dan klik padanya.
Menjalankan Tetapan Rangkaian di Panel Kawalan

Menjalankan Tetapan Rangkaian di Panel Kawalan

  1. Setelah tetingkap Sambungan Internet dibuka menggunakan arahan yang dijelaskan di atas, klik dua kali pada Penyesuai Rangkaian aktif anda dan klik pada butang Properties di bawah jika anda mempunyai kebenaran pentadbir.
  2. Cari item Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) dalam senarai. Ketuk untuk memilihnya dan klik butang Properties di bawah.
Menukar alamat DNS

Menukar alamat DNS

  1. Tetap di tab Umum dan alihkan butang radio di tetingkap Properties ke 'Gunakan alamat pelayan DNS berikut' jika disetel ke yang lain.
  2. Tetapkan pelayan DNS Pilihan menjadi 8.8.8.8 dan pelayan DNS Alternatif menjadi 8.8.4.4 untuk menggunakan alamat DNS Google.
  3. Tetap periksa pilihan 'Validasi tetapan saat keluar' dan klik OK untuk segera menerapkan perubahan. Periksa untuk melihat apakah kemas kini Avast 'Ralat tidak diketahui' masih muncul!

Penyelesaian 2: Tetapkan semula Tetapan Internet Explorer

Anda mungkin berfikir bahawa kaedah ini mungkin tidak berlaku untuk anda tetapi tidak, tidak kira sama ada anda menggunakan Internet Explorer atau tidak. Tetapan Internet Explorer berkaitan dengan semua tetapan proksi, DNS, dan sambungan yang harus diset semula untuk mengelakkan kemasukan Avast 'Kesalahan tidak diketahui' muncul lagi di komputer anda.

  1. Buka Internet Explorer di komputer anda dengan mencarinya di Desktop di antara jalan pintas atau menu Mula dengan mengikat namanya. Klik pada ikon Gear yang terletak di sudut kanan atas. Dari menu yang terbuka, klik pada pilihan Internet untuk membuka senarai tetapan sambungan yang berkaitan.
Pilihan internet di Internet Explorer

Pilihan internet di Internet Explorer

  1. Sekiranya anda tidak mempunyai akses ke penjelajah Internet untuk beberapa sebab, Buka Panel Kawalan dengan mencarinya di menu Mula atau dengan menggunakan kombinasi kekunci Windows + R, ketik 'control.exe' di bar Jalankan, dan klik OK untuk menjalankan Panel Kawalan.
  2. Di Panel Kawalan, pilih untuk Lihat sebagai: Kategori di sudut kanan atas dan klik pada butang Rangkaian dan Internet untuk membuka bahagian ini. Di dalam tetingkap baru, klik pada pilihan Internet untuk menavigasi ke layar yang sama seperti yang anda lakukan jika anda membuka Internet Explorer.
Pilihan Internet di Panel Kawalan

Pilihan Internet di Panel Kawalan

  1. Navigasi ke tab Advanced dan klik Reset di bawah Tetapkan semula tetapan Internet Explorer.
  2. Tandai kotak di sebelah Padam tetapan peribadi jika anda tidak peduli dengan fail yang ditinggalkan oleh Internet Explorer. Sebaiknya centang kotak ini hanya jika anda sama sekali tidak menggunakan Internet Explorer.
  3. Pastikan anda mengklik butang Reset sekali lagi dan tunggu proses selesai sepenuhnya. Periksa untuk mengetahui apakah ralat masih muncul semasa mengemas kini Avast.

Penyelesaian 3: Tambahkan Pengecualian Firewall untuk Updater

Pengemas kini untuk Avast dapat dijalankan sendiri dan disarankan untuk membiarkannya masuk di firewall anda. Sekiranya anda menggunakan firewall pihak ketiga, anda boleh mengikuti langkah-langkah yang diperlukan untuk menambahkan program. Mereka mesti ada di laman webnya. Inilah cara untuk melakukan perkara yang sama untuk Windows Defender:

  1. Mulakan Panel Kawalan dengan mencari alat ini di butang Mula atau dengan mengklik butang Cari atau butang Cortana bulat di bahagian kiri bar tugas anda.
  2. Setelah Panel Kawalan dibuka, ubah pandangan ke ikon Besar atau Kecil dan arahkan ke bawah untuk mencari pilihan Windows Defender Firewall.
Windows Defender Firewall di Panel Kawalan

Windows Defender Firewall di Panel Kawalan

  1. Klik pada Windows Defender Firewall dan klik pada Allow dan aplikasi atau ciri melalui pilihan Windows Firewall dari senarai pilihan sebelah kiri. Senarai aplikasi yang terpasang akan dibuka. Navigasi ke tempat anda memasang Avast >> setup >> instup.exe. Pilih fail yang boleh dilaksanakan ini.
  2. Klik OK dan mulakan semula komputer anda sebelum mencuba semula proses kemas kini untuk melihat apakah kemas kini Avast 'Ralat tidak diketahui' masih muncul!

Penyelesaian 4: Lakukan Pemasangan Avast yang Bersih

Hampir tidak ada masalah yang tidak dapat diselesaikan dengan pemasangan bersih yang mudah yang akan menghapus semua fail, entri pendaftaran, dan apa-apa sisa dengan utiliti khas yang dibuat oleh Avast terutama untuk tujuan tersebut. Kaedah ini sangat berguna dan anda pasti harus menggunakannya sebagai usaha terakhir semasa menerima ralat ini.

  1. Muat turun versi pemasangan Avast versi terbaru dengan mengklik dan membukanya pautan dan mengklik butang Muat turun Antivirus Percuma di bahagian tengah laman web.
  2. Anda juga perlu memuat turun Avast Uninstall Utility dari ini pautan kerana anda akan memerlukannya segera untuk menyingkirkan fail yang tersisa.
  3. Putuskan sambungan dari Internet setelah anda memuat turun fail-fail ini dan masuk ke Safe Mode dengan mengikuti arahan yang telah kami sediakan dalam ini artikel . Langkah ini tidak wajib tetapi akan memberikan hasil yang lebih baik.
  4. Jalankan Avast Uninstall Utility dan cari folder di mana anda telah memasang Avast. Sekiranya anda memasangnya di folder lalai (Program Files), anda boleh meninggalkannya. Navigasi melalui File Explorer sehingga anda menemui folder yang betul.

    Utiliti Nyahpasang Avast

  5. Klik pilihan hapus dan mulakan semula komputer anda dengan memulakan ke permulaan biasa. Periksa untuk mengetahui sama ada kemas kini kembali normal!
5 minit membaca