Bagaimana Memperbaiki Windows 10 Terjebak pada ‘Mendiagnosis PC Anda’?



Cuba Instrumen Kami Untuk Menghapuskan Masalah

Beberapa pengguna Windows telah menghubungi kami dengan pertanyaan setelah tidak dapat keluar dari PC diagnostik mod. Setelah menunggu selama beberapa jam, beberapa pengguna yang terjejas telah mencuba menghidupkan semula untuk melarikan diri tetapi melaporkan bahawa PC mereka memasuki skrin gelap, menunjukkan logo dan kemudian skrin Diagnostik PC dipaparkan sekali lagi. Masalahnya dihadapi pada Windows 7, Windows 8.1 dan Windows 10.



Diagnostik PC anda



Apa yang menyebabkan masalah ‘Mendiagnosis PC anda’?

Kami menyelidiki masalah ini dengan melihat pelbagai laporan pengguna dan dengan menguji pelbagai strategi pembaikan yang disyorkan oleh beberapa pengguna yang terlibat. Ternyata, beberapa senario yang berbeza akan membuat beberapa PC tersekat di dalam Mendiagnosis PC anda skrin. Berikut adalah senarai senario yang mungkin mencetuskan masalah ini:



  • Ruang Sistem Tidak mencukupi - Ternyata, masalah ini juga dapat terjadi dalam keadaan di mana sistem tidak memiliki cukup ruang untuk memuatkan semua proses dan perkhidmatan yang diperlukan untuk prosedur permulaan. Dalam kes ini, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah dengan boot komputer anda dalam Safe Mode dan mengosongkan ruang sehingga operasi dapat diselesaikan tanpa masalah.
  • Rasuah Fail Sistem - Kerosakan fail sistem juga boleh bertanggungjawab terhadap kemunculan alat Diagnostik Sistem pada setiap permulaan sistem. Ia akan menjadi terperangkap jika utiliti juga dipengaruhi oleh rasuah. Sekiranya senario ini berlaku, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah tersebut dengan menjalankan utiliti pembaikan seperti DISM dan SFC atau dengan memulihkan pemasangan Windows ke keadaan yang sihat menggunakan Pemulihan Sistem.
  • Utiliti Pembaikan Automatik Glitched - Seperti yang dilaporkan oleh beberapa pengguna yang berbeza, masalah ini juga disebabkan oleh beberapa masalah pemacu sistem yang tidak dikenali. Dalam kes ini, utiliti Pembaikan Automatik akan cuba dibuka pada setiap permulaan dalam usaha untuk menyelesaikan masalah tersebut, tetapi ia tidak dapat mengenal pasti pelakunya. Salah satu cara untuk mengelakkan masalah ini adalah dengan memintas skrin Pembaikan Automatik dengan mematikan utiliti dari tetingkap CMD yang tinggi.
  • Data BCD rosak - Dalam kes yang lebih teruk, masalah ini juga boleh berlaku kerana kes data boot yang rosak yang menghalang operasi permulaan daripada selesai. Dalam kes ini, anda boleh memuat semula setiap komponen OS termasuk boot data dengan melakukan pemasangan bersih atau pembaikan pemasangan.

Sekiranya anda sedang berjuang untuk mencari strategi pembaikan yang akan membolehkan anda melewati masa lalu Mendiagnosis PC anda skrin, artikel ini akan memberi anda beberapa panduan penyelesaian masalah yang berbeza. Di bawah, anda akan menemui beberapa kaedah yang disahkan berfungsi oleh banyak pengguna yang terjejas. Setiap kemungkinan perbaikan yang ditunjukkan di bawah ini disahkan berfungsi oleh sekurang-kurangnya satu pengguna yang terjejas.

Untuk hasil terbaik, ikuti kemungkinan perbaikan mengikut urutan yang sama seperti yang kami atur - Kami cuba memerintahkannya mengikut kecekapan dan keparahan. Akhirnya, anda harus mencari penyelesaian yang berkesan dalam senario anda.

Mari kita mulakan!



Kaedah 1: Boot dalam Safe Mode dan Clear Space

Seperti yang telah dilaporkan oleh beberapa pengguna, masalah ini juga dapat terjadi dalam keadaan di mana sistem tidak mempunyai cukup ruang untuk dimulakan bersama dengan semua proses dan perkhidmatan pihak ketiga yang dijadualkan dimuat semasa prosedur permulaan. Sekiranya Windows cuba memuatkan semuanya semasa urutan permulaan dan gagal, secara automatik akan masuk ke dalamnya Mod Diagnostik dalam usaha untuk mengetahui komponen mana yang gagal.

Namun, dalam keadaan di mana ruang yang diperlukan tidak dapat dikosongkan, PC akan tersekat dalam gelung Diagnostic Mode. Beberapa pengguna dalam situasi yang sama akhirnya dapat menyelesaikan masalah dengan boot komputer mereka dalam Safe Mode dan mengosongkan beberapa ruang.

Berikut adalah panduan ringkas untuk melakukan ini:

  1. Hidupkan komputer anda dan kemudian mula menekan F8 kekunci berulang kali sebaik sahaja anda melihat skrin awal. Ini akhirnya akan membuka Pilihan Boot Lanjutan menu.
  2. Selepas anda berjaya mengakses Pilihan Boot Lanjutan menu, gunakan kekunci anak panah untuk memilih Safe mode atau tekan kekunci yang sesuai (F4)

    Tekan F4 untuk Safe Mode

  3. Tunggu sehingga urutan boot seterusnya selesai. Setelah Windows anda dimuat sepenuhnya, tekan Kekunci Windows + R untuk membuka a Lari arahan. Sebaik sahaja masuk ke dalam Lari kotak, taip 'Cleanmgr' dan tekan Masukkan untuk membuka Pengurus Bersih utiliti.

    Mengakses Utiliti Clean Manager

  4. Sebaik sahaja anda berada di awal Pembersihan Cakera skrin, mulakan dengan memilih cakera yang ingin anda bersihkan. Dalam kes kami, kami ingin mengosongkan ruang dari pemacu OS, jadi pilih C (atau apa sahaja nama pemacu Windows anda).

    Memilih pemacu mana yang ingin anda bersihkan menggunakan Cleanup Manager

  5. Sebaik sahaja anda berada di dalam skrin Pembersihan Cakera, pergi ke Fail untuk Padam bahagian dan pilih semua yang tidak penting yang ingin anda padamkan. Folder Muat turun, Tong Kitar Semula, Fail Sementara, dan Fail Pengoptimuman Penyampaian harus cukup untuk memulakan anda.

    Membersihkan ruang yang diperlukan menggunakan Disk Cleanup

  6. Sebaik sahaja anda memilih semua yang anda mahu hapuskan, klik Bersihkan fail sistem untuk memulakan proses membersihkan beberapa ruang.
  7. Setelah prosesnya selesai, mulakan semula komputer anda sehingga komputer dapat kembali dalam mod biasa dan melihat apakah ia berjaya melewati skrin Diagnostik tanpa tersekat.

Sekiranya anda masih menghadapi tingkah laku yang sama, lanjutkan ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 2: Menjalankan Imbasan SFC dan DISM

Ternyata, kemungkinan juga masalah ini disebabkan oleh tahap kerosakan Sistem Fail yang menghalang urutan boot selesai. Dalam keadaan biasa, anda akan membuka tetingkap CMD yang tinggi dan hanya menjalankan dua utiliti tersebut.

Tetapi kerana anda tidak dapat melepasi skrin Diagnostik, anda perlu melakukan imbasan sebelum urutan Booting. Untuk menguruskan ini, anda perlu membuka Prompt Perintah yang tinggi menggunakan Pilihan Lanjutan menu.

Beberapa pengguna Windows yang sebelumnya mengalami masalah yang sama melaporkan bahawa mereka akhirnya dapat melakukan boot dengan normal setelah mereka menjalankan arahan di bawah.

Inilah yang perlu anda lakukan untuk menjalankan imbasan SFC dan DISM dari CMD yang dibuka dari dalam Pilihan lanjutan menu:

  1. Pertama, masukkan media pemasangan dan mulakan semula komputer anda. Sebelum anda melihat urutan permulaan, mulailah menekan sebarang kekunci untuk boot dari media pemasangan Windows.

    Tekan sebarang kekunci untuk boot dari media pemasangan

  2. Setelah skrin Windows awal dimuat, klik Baiki komputer anda (sudut kiri bawah skrin)

    Memilih Membaiki komputer anda dari Persediaan Windows

  3. Pada menu seterusnya, mulakan dengan memilih Penyelesaian masalah tab, kemudian klik pada Pilihan Lanjutan . Dan dari Pilihan Lanjutan menu, pilih Arahan prompt tab.

    Pilihan Lanjutan >> Prompt Perintah

  4. Sebaik sahaja anda berada di dalam Command prompt yang dinaikkan, ketik perintah berikut dan tekan Masukkan untuk memulakan imbasan Pemeriksa Fail Sistem:
    sfc / scannow

    Catatan: SFC menggunakan salinan cache tempatan untuk menggantikan fail yang rosak dengan salinan yang sihat. Perlu diingat bahawa mengganggu utiliti ini di tengah imbasan mungkin menghasilkan ralat logik tambahan. Oleh itu, tunggu dengan sabar sehingga prosesnya selesai.

  5. Setelah imbasan selesai, mulakan semula komputer anda dan ikuti semula langkah-langkah di atas untuk kembali ke skrin CMD yang dinaikkan pada permulaan sistem seterusnya. Sebaik sahaja anda kembali, ketik perintah berikut dan tekan Masukkan setelah masing-masing menyiasat dan menyelesaikan masalah rasuah dengan menggunakan:
    Ketepikan / Dalam Talian / Pembersihan-Imej / Pemeriksaan Kesihatan Kekalahan / Dalam Talian / Pembersihan-Imej / Imbasan Kesihatan Ketepatan / Dalam Talian / Pembersihan-Imej / Pulihkan Kesihatan

    Catatan: Utiliti ini bergantung pada Pembaruan Windows untuk memuat turun salinan fail sistem yang sihat yang dipengaruhi oleh kerosakan dan perlu diganti. Oleh kerana itu, pastikan sambungan Internet anda stabil sebelum memulakan prosedur ini.

  6. Setelah prosedur selesai, mulakan semula komputer anda dan lihat apakah masalahnya diselesaikan pada permulaan sistem seterusnya.

Sekiranya anda masih tidak dapat melepasi ‘Diagnostik skrin PC anda semasa anda cuba boot secara normal, turun ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 3: Menjalankan utiliti Pemulihan Sistem

Sekiranya kaedah di atas tidak memungkinkan anda menyelesaikan masalah, kemungkinan anda menghadapi masalah rasuah yang teruk yang tidak dapat diselesaikan secara konvensional. Dalam situasi seperti ini, cara terbaik untuk memulakannya adalah dengan menggunakan pendekatan kawalan kerosakan.

Pemulihan Sistem mampu menyelesaikan kebanyakan masalah permulaan yang disebabkan oleh kerosakan sistem fail dengan mengembalikan mesin ke keadaan sihat di mana setiap komponen berfungsi dengan baik.

Tetapi perlu diingat bahawa untuk utiliti ini berfungsi, alat ini sebelumnya harus membuat snapshot yang kini dapat digunakan untuk proses pemulihan. Pemulihan Sistem dikonfigurasi secara automatik untuk membuat gambar baru secara berkala (selepas setiap perubahan sistem utama seperti kemas kini yang dipasang).

Perlu diingat bahawa jika anda memutuskan untuk pergi ke rute ini, sebarang perubahan yang dibuat sejak gambar dibuat akan hilang. Ini termasuk pemasangan aplikasi, tetapan pengguna dan apa sahaja.

Sekiranya anda bersedia menerima risikonya, berikut adalah panduan ringkas untuk menjalankan utiliti Pemulihan Sistem melalui menu Pilihan Lanjutan:

  1. Masukkan media pemasangan dan mulakan semula komputer anda. Sebaik sahaja anda melihat skrin boot, tekan sebarang kekunci untuk boot dari media pemasangan.

    Tekan sebarang kekunci untuk boot dari media pemasangan

  2. Setelah Persediaan Windows dimuat sepenuhnya, lihat ke sudut kiri bawah dan klik Baiki komputer anda .

    Memilih Membaiki komputer anda dari Persediaan Windows

  3. Di dalam menu pembaikan awal, akses ke Selesaikan masalah menu. Di dalam Selesaikan masalah menu, klik pada Pilihan Lanjutan , kemudian pilih Arahan prompt dari senarai utiliti yang ada.

    Membuka Prompt Perintah dari Pilihan Lanjutan

  4. Sebaik sahaja anda berada di dalam tetingkap Prompt Perintah, ketik perintah berikut dan tekan Masukkan untuk membuka Pemulihan Sistem utiliti:
     rstrui.exe 
  5. Sebaik sahaja anda berada di skrin awal Pemulihan Sistem , Klik pada Seterusnya untuk maju ke skrin seterusnya.

    Menggunakan Pemulihan Sistem

  6. Pada skrin seterusnya, mulakan dengan mencentang kotak yang terkait dengan Tunjukkan lebih banyak titik pemulihan . Setelah anda melakukan ini, mulailah melihat setiap snapshot pemulihan dan pilih yang bertarikh sebelum kemunculan masalah Diagnostik. Setelah gambar yang sesuai dipilih, klik Seterusnya untuk maju ke menu seterusnya.

    Memulihkan sistem anda ke titik waktu sebelumnya

  7. Sebaik sahaja anda mencapai tahap ini, utiliti itu sudah siap. Yang tinggal hanyalah klik Selesai. Sebaik sahaja anda melakukan ini, komputer anda akan dimulakan semula dan mesin lama akan dipulihkan pada permulaan sistem seterusnya.

    Memulakan proses Pemulihan Sistem

  8. Tunggu untuk melihat apakah urutan boot seterusnya berjaya melepasi Diagnostik skrin.

Sekiranya anda masih menghadapi masalah yang sama, lanjutkan ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 4: Menyahaktifkan Pembaikan Automatik

Sekiranya anda mencapai sejauh ini tanpa hasil, jelas bahawa anda menghadapi masalah berkaitan pemacu sistem. Setiap kali ini berlaku, utiliti Pembaikan Permulaan Automatik akan dibuka pada setiap permulaan sistem. Tetapi jika utiliti itu terganggu, ia mungkin menghalang anda melewati skrin permulaan.

Beberapa pengguna Windows 7 dan Windows 10 yang berada dalam senario yang tepat ini berjaya menyelesaikan masalah ini dengan mematikan utiliti Pembaikan Permulaan automatik untuk mengelakkan ' Mendiagnosis PC anda ‘Skrin.

Tetapi untuk melakukan ini, pertama sekali anda perlu masuk Mod Selamat ke melepasi skrin ralat dan mematikan Pembaikan Automatik:

  1. Tekan F8 kekunci berulang kali sebaik sahaja anda melihat skrin awal. Melakukan ini akhirnya akan membawa anda ke Pilihan Boot Lanjutan menu.
  2. Sebaik sahaja anda berada di dalam Pilihan Boot Lanjutan menu, pilih Safe mode dengan rangkaian dengan menekan kekunci yang sesuai (F5) atau dengan menggunakan kekunci anak panah.

    Memulakan komputer anda dalam Safe Mode dengan Networking

  3. Setelah urutan boot selesai, tekan Kekunci Windows + R untuk membuka a Lari kotak dialog. Di dalam kotak teks, taipkan 'Cmd' dan tekan Ctrl + Shift + Enter untuk membuka Prompt Perintah yang tinggi. Apabila anda diminta oleh UAC (Kawalan Akaun Pengguna) , klik Ya untuk memberikan hak pentadbiran.

    Menjalankan Prompt Perintah

  4. Sebaik sahaja anda berada di dalam prompt CMD yang dinaikkan, ketik perintah berikut dan tekan Masukkan untuk melumpuhkan Pembaikan automatik utiliti dari urutan permulaan:
    bcdedit / set pemulihan diaktifkan NO
  5. Setelah arahan berjaya diproses, mulakan semula komputer anda untuk boot seperti biasa. Pada urutan permulaan seterusnya, anda tidak seharusnya lagi melihat gelung pembaikan automatik.

Sekiranya anda masih menghadapi masalah yang sama atau anda tidak menghadapi ralat yang lain, lanjutkan ke metode berikutnya.

Kaedah 5: Melakukan pemasangan pembaikan atau pemasangan bersih

Sekiranya tidak ada strategi pembaikan yang disajikan di atas yang memungkinkan Anda menyelesaikan masalah ini, kemungkinan anda menghadapi masalah korupsi sistem yang teruk yang tidak dapat diselesaikan secara konvensional. Dalam kes ini, cara terbaik untuk menyelesaikan masalah ini adalah menetapkan semula setiap komponen Windows termasuk proses berkaitan dengan boot yang mungkin menyebabkan gelung Pembaikan Automatik.

Anda selalu boleh mencari pasang bersih , tetapi perlu diingat bahawa melalui laluan ini pada dasarnya bermaksud bahawa anda akan kehilangan data yang kini disimpan di dalam pemasangan Windows anda. Fail peribadi, aplikasi, permainan, dokumen dan jenis media lain akan hilang jika anda melakukan pemasangan yang bersih.

Penyelesaian yang lebih baik adalah dengan melakukan a pemasangan pembaikan (peningkatan di tempat) . Ini juga akan menetapkan semula setiap komponen OS termasuk boot data, tetapi tidak akan mempengaruhi fail anda. Aplikasi, permainan, media peribadi dan juga beberapa pilihan pengguna akan disimpan.

8 minit membaca