Kod salah 0x80073b01 menunjukkan bahawa terdapat gangguan antara Pembela Windows dan program keselamatan lain yang ada di komputer anda, atau terdapat fail sistem yang rosak yang menghalangnya daripada berfungsi dengan baik.
Anda mungkin mendapat mesej ini semasa anda cuba menghidupkan Windows Defender pada peranti anda, dan ia gagal. Anda hanya akan mendapat mesej ralat ini, bersama dengan beberapa gejala lain seperti tidak dapat menemui Windows Defender di Panel Kawalan, dan anda tidak dapat memulakannya. Anda mungkin masih mendapat mesej bahawa Windows Defender aktif dan berjalan, dan melindungi komputer anda, anda bahkan mungkin dapat mendapatkan kemas kini untuk itu, tetapi anda tidak akan dapat memulakannya. Anda bahkan boleh mencuba memulihkannya dengan menggunakan perisian antivirus atau program pemulihan yang lain, tetapi kemungkinan besar anda akan gagal.
Terdapat beberapa perkara yang boleh anda lakukan untuk menyelesaikan masalah anda dengan Windows Defender, dan dengan segala cara mencuba semuanya, kerana mereka cenderung bekerja dalam situasi yang berbeza, jadi salah satu daripadanya pasti akan berfungsi untuk anda.
Kaedah 1: Nyahpasang perisian keselamatan pihak ketiga
Perkara pertama dan jelas yang perlu dilakukan ialah menyahpasang perisian keselamatan pihak ketiga. Telah diketahui bahawa perisian pihak ketiga seperti Norton atau McAfee mengganggu ciri keselamatan Windows yang terpasang, jadi kemungkinan besar inilah masalahnya.
- Tekan Tingkap kekunci pada papan kekunci anda dan taipkan Tukar atau hapus program .
- Dari senarai perisian yang sedang dipasang, cari perisian keselamatan pihak ketiga anda.
- Klik di atasnya, dan tekan Nyahpasang berhampiran bahagian atas tingkap. Ikuti arahan sehingga perisian dikeluarkan.
- Periksa laman web pengeluar perisian antivirus anda. Cari alat penyingkiran. Ini semestinya menolong anda kerana seringkali, semasa anda menyahpasang perisian, ia meninggalkan fail dan entri pendaftaran yang mungkin masih mengacaukan. Contohnya, alat penyingkiran McAfee boleh dimuat turun di sini , dan alat penyingkiran Norton di sini . Sekiranya anda mempunyai perisian lain, cari alat penyingkiran yang sesuai di laman web.
- Mula semula peranti anda. Windows Defender semestinya berfungsi dengan baik sekarang. Namun, jika tidak beralih ke kaedah seterusnya.
Kaedah 2: Gunakan Registry Editor
Registry Editor adalah alat yang hebat, dan ia sering dapat menyelesaikan masalah seperti ini. Masalahnya ialah anda harus tahu kunci mana yang hendak diedit, kerana mengacaukan kunci yang salah boleh membawa maut kepada komputer anda. Cukup ikuti arahan dalam langkah-langkah di bawah, dengan berhati-hati.
- Tekan Tingkap dan R kunci secara serentak. Di dalam Lari tetingkap yang terbuka, taipkan Regedit dan tekan enter untuk membuka Penyunting Pendaftaran.
- Gunakan panel navigasi sebelah kiri untuk pergi ke
- Mula semula komputer anda, dan anda seharusnya dapat menjalankan Windows Defender tanpa masalah.
Kaedah 3: Jalankan alat Pemeriksa Fail Sistem
Alat Pemeriksa Fail Sistem adalah alat yang sangat kuat yang disertakan dengan Windows, dan bertujuan untuk mengimbas, mencari dan memperbaiki fail sistem yang rosak. Sekiranya akar masalah Windows Defender anda adalah fail sistem yang rosak, kaedah ini akan memperbaikinya.
- Tekan Tingkap kunci dan taipkan Klik kanan hasilnya dan pilih Menjalankan sebagai pentadbir.
- Ketik perintah berikut, dan tekan Masukkan untuk melaksanakannya: sfc / scannow
- Setelah perintah 100% selesai, masalah anda harus diperbaiki. Sekiranya tidak, pergi ke kaedah terakhir dan lihat apakah itu membantu.
Kaedah 4: Periksa kemas kini
Satu lagi kemungkinan penyebab masalah ini ialah tidak memasang semua kemas kini terkini. Menyelesaikannya sangat mudah dan tidak memerlukan pengetahuan teknikal, selagi anda mengikuti langkah-langkah di bawah.
- Tekan Tingkap kunci dan taipkan Kemas kini Windows, kemudian buka hasilnya.
- Klik Menyemak kemas kini dan lihat apakah ada kemas kini yang tersedia. Sekiranya ada, teruskan memasangnya dan but semula apabila mereka selesai.
Oleh kerana ini adalah masalah yang agak biasa, salah satu kaedah di atas pasti akan membantu anda, jadi jangan ragu untuk mencubanya dan melihat sendiri.
3 minit membaca
