Terdapat pasti laporan Xbox One dengan pengguna yang mendakwa bahawa butang Utama tiba-tiba tidak berfungsi, walaupun pengawal disambungkan ke konsol. Walaupun sebilangan pengguna melaporkan bahawa masalah itu berlaku dalam dan tidak aktif, yang lain mengatakan bahawa butang rumah tidak lagi berfungsi. Ternyata, masalah ini nampaknya berlaku dengan pengawal dan pengawal tanpa wayar yang disambungkan melalui kabel USB.
Butang Xbox Home tidak berfungsi pada pengawal Xbox One
Apa yang menyebabkan butang Utama berhenti berfungsi di Xbox One?
Kami menyiasat masalah ini dengan melihat pelbagai laporan pengguna dan dengan menguji pelbagai strategi pembaikan yang biasanya disarankan oleh pengguna lain yang terjejas. Ternyata, beberapa senario yang berbeza mungkin menyebabkan tingkah laku ini. Berikut adalah senarai kemungkinan pelaku yang mungkin bertanggungjawab:
- Pemandu Pengawal yang ketinggalan zaman - Dalam kebanyakan kes, ketidakkonsistenan pengawal adalah yang akhirnya menghalang fungsi butang utama. Ternyata, Microsoft telah mencipta masalah ini dengan kemas kini pengawal yang tidak baik dan sejak itu menyelesaikannya melalui perbaikan terbaru. Untuk memanfaatkan hotfix dan menyelesaikan masalahnya, anda perlu memasang pemacu pengawal terkini (sama ada secara langsung melalui konsol atau dengan menggunakan aplikasi Aksesori Xbox).
- Kesalahan perisian - Seperti yang telah dilaporkan oleh beberapa pengguna, masalah ini juga dapat terjadi disebabkan oleh kesalahan perisian yang mendasari. Sekiranya senario ini berlaku, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalahnya dengan melakukan prosedur putaran kuasa yang mampu menguras kapasitor kuasa.
Sekiranya anda sedang berjuang menyelesaikan masalah ralat ini, artikel ini akan memberi anda beberapa panduan penyelesaian masalah yang disarankan oleh pengguna lain yang terjejas. Di bawah, anda akan dapati koleksi kemungkinan perbaikan yang disahkan berkesan oleh sekurang-kurangnya satu pengguna yang terjejas.
Sekiranya anda ingin kekal seefisien mungkin, kami menganjurkan anda untuk mengikuti kaedah di bawah dengan urutan yang sama seperti yang kami atur mengikut kecekapan dan kesukaran. Akhirnya, anda harus mencari jalan keluar yang akan menyelesaikan masalah tanpa mengira pelakunya yang menyebabkan masalah tersebut.
Kaedah 1: Kemas kini Pengawal Xbox One ke versi Terkini
Ternyata, salah satu sebab paling popular mengapa masalah ini berlaku adalah kerana ketidakkonsistenan pemandu. Beberapa ketika yang lalu Microsoft mengeluarkan pembaikan yang akhirnya menyebabkan masalah ini di banyak konsol Xbox One (Edisi Day-One). Ia mengambil masa berminggu-minggu sehingga Microsoft membetulkan kemas kini buruk ini melalui perbaikan terbaru, tetapi pada hakikatnya, tidak semua pengguna memanfaatkannya.
Ini berlaku kerana hotfix tidak disertakan dengan kemas kini firmware seperti yang anda harapkan. Untuk mengatasi pemacu yang tidak betul dan menyelesaikan masalah butang Home Xbox One, anda perlu mengemas kini perisian pengawal secara berasingan (sama ada secara langsung dari konsol Xbox One atau menggunakan PC).
Ikuti panduan mana yang anda rasa lebih selesa dengan:
Mengemas kini alat kawalan ke versi terkini terus dari Xbox One
- Hidupkan konsol anda, pastikan anda log masuk ke akaun Xbox Live anda dan pastikan kemas kini sistem terkini dipasang. Untuk memasang kemas kini sistem terkini pergi ke Sistem> Tetapan> Sistem> Kemas kini & muat turun . Kemudian, pergi ke Kemas kini tab dan pilih Kemaskini ada menu (jika ada). Kemudian, ikuti arahan di skrin untuk memasang kemas kini sistem terkini jika ada.
Mengemas kini firmware konsol kepada yang terkini
- Setelah prosedur ini selesai, sambungkan alat kawalan anda ke kabel USB dan pasangkan ke port USB pada konsol anda. Sekiranya anda tidak diminta untuk mengemas kini firmware pengawal anda secara automatik, pergi ke Sistem> Kinect & peranti> Peranti & Aksesori dan pilih pengawal yang ingin anda kemas kini. Kemudian, arahkan ke Maklumat Peranti> Versi perisian dan pilih Teruskan.
Menu pengemaskinian pengawal
- Ikuti arahan di skrin untuk menyelesaikan kemas kini, kemudian mulakan semula konsol anda dan lihat apakah alat dengar tidak berjaya disambungkan.
Contoh Pengawal Xbox One yang dikemas kini
Mengemas kini pengawal menggunakan PC (Windows 10 Only)
Sekiranya masalah dengan butang Xbox Home anda sangat teruk sehingga anda tidak mempunyai kaedah untuk mengemas kini pengawal dari konsol anda, anda juga boleh melakukannya menggunakan aplikasi Aksesori Xbox. Begini caranya:
- Tekan Kekunci Windows + R untuk membuka a Lari kotak dialog. Seterusnya, taip ' ms-windows-store: // rumah ” dan tekan Masukkan untuk membuka Kedai Microsoft.
Membuka kedai Microsoft melalui kotak Run
- Sebaik sahaja anda berada di dalam kedai Microsoft, gunakan fungsi carian di sudut kanan atas skrin untuk mencari Aksesori Xbox . Setelah anda sampai di senarai yang betul, klik pada Dapatkan butang untuk memuat turun aplikasi yang diperlukan untuk kemas kini pengawal.
Memuat turun aplikasi Xbox dari Microsoft Store
- Selepas anda memuat turun dan memasang aplikasi Xbox Accessories, buka dan sambungkan pengawal Xbox One anda menggunakan kabel USB atau Xbox Wireless Adapter.
Penting: Agar prosedur ini berjaya, anda perlu memasang kemas kini Edisi Ulang Tahun. - Setelah proses memasangkan selesai, anda akan diminta oleh mesej yang mengatakan bahawa kemas kini pengawal diperlukan. Apabila anda melihat arahan ini, ikuti arahan di skrin untuk memasang kemas kini.
Mengemas kini alat kawalan melalui Aksesori Xbox
- Setelah proses selesai, putuskan sambungan pengawal anda dan pasangkan kembali ke konsol Xbox One anda untuk melihat apakah masalahnya diselesaikan.
Sekiranya anda masih menghadapi masalah dengan butang utama semasa pengawal disambungkan ke konsol Xbox One anda, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.
Kaedah 2: Melakukan tetapan semula keras
Sekiranya pemacu pengawal anda sudah dikemas kini ke versi terbaru atau masalah yang sama masih berlaku walaupun anda mengemas kini, kemungkinan anda menghadapi masalah gangguan firmware yang mendasari. Dalam situasi seperti ini, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah dengan membuang data sementara yang mungkin menyebabkan masalah ini.
Seperti yang telah dilaporkan oleh beberapa pengguna, prosedur ini mempunyai peluang yang tinggi untuk menyelesaikan masalah ini kerana ini akan benar-benar menguras kapasitor kuasa, yang akhirnya menyelesaikan sebahagian besar gangguan firmware.
Sekiranya anda fikir senario ini mungkin berlaku, ikuti panduan ringkas di bawah ini untuk mengetahui langkah-langkah untuk menghidupkan konsol Xbox One secara fizikal:
- Dengan konsol dihidupkan sepenuhnya, tekan dan tahan butang kuasa Xbox One (di bahagian depan konsol anda) selama 10 saat atau lebih. Jangan lepaskan butang sehingga anda melihat LED depan mula berkedip sekejap-sekejap.
Lakukan tetapan semula keras pada Xbox One
- Tunggu sebentar atau lebih sebelum menghidupkan semula konsol anda secara konvensional (dengan menekan butang kuasa di bahagian depan konsol).
- Semasa urutan permulaan, berjaga-jaga untuk animasi permulaan - jika anda melihatnya, ini bermaksud bahawa prosedur kitaran kuasa berjaya.
Xbox One memulakan animasi
- Setelah urutan but selesai, buka pengawal anda sekali lagi dan lihat apakah masalahnya kini diselesaikan.
