Apple TV boleh mengembangkan pelbagai masalah dan dapat berhenti berkomunikasi dengan TV anda, atau boleh menjadi tidak responsif terhadap arahan yang anda berikan. Selalunya, masalahnya adalah berasaskan perisian. Apa pun masalahnya, ada tiga kaedah yang biasanya cenderung berfungsi. Tetapkan semula, mulakan semula dan pilihan pemulihan kilang.
Mulakan semula hanya akan menghidupkan semula peranti yang tidak bertindak balas, dan tetapan semula akan menghapus memori sementara untuk membersihkan tetapan yang ada dan semasa sehingga dapat dimulakan lagi. Pemulihan akan memuat turun gambar baru firmware terbaru dari Apple Store melalui iTunes dan memasangnya di Apple TV anda.
Penyelesaian 1: Mulakan semula Apple TV anda (Jika Responsif)
Sekiranya anda dapat menggunakan Apple TV, pergi ke Tetapan > Sistem dan klik pada Mula semula . Sekiranya anda memiliki 3rd atau ke-4Generasi Apple TV, pergi ke Tetapan > umum dan kemudian klik Mulakan semula. Reboot biasa Apple TV anda biasanya menangani kebanyakan masalah yang mungkin berlaku. Sekiranya ia tidak membantu dan anda masih duduk di sana dengan Apple TV yang tidak responsif atau separuh berfungsi, cubalah penyelesaian 2.
Penyelesaian 2: Mulakan semula menggunakan Alat Jauh (Tidak Responsif)
Sekiranya Apple TV anda tidak bertindak balas dan tidak mengambil arahan lebih lanjut, maka anda juga tidak dapat menavigasi di menu. Ini biasanya berlaku kerana jabat tangan HDMI yang hilang dan dapat diperbaiki dengan mudah dengan but semula, dilakukan dengan alat kawalan jauh. Untuk melakukan itu, tekan dan Tahan yang Menu dan Ke bawah kunci dan terus memegangnya selama 6 saat. Lampu putih di Apple TV akan mula berkelip dan berkelip cepat. Lepaskan butang dan tunggu sehingga peranti selesai dihidupkan semula. Ini harus memperbaikinya dan membuat Apple TV kembali berfungsi Sekiranya ini tidak membantu, cubalah penyelesaian terakhir.
Penyelesaian 3: Putuskan Kuasa (Tidak Responsif)
Apabila penyelesaian 1 dan 2 tidak melakukan apa-apa, cubalah hanya mengurangkan kuasa ke Apple TV anda. Untuk melakukan itu, cabut sahaja dari peranti dan biarkan tidak dicabut selama sekurang-kurangnya 30 saat. Kemudian pasangkan semula dan tunggu sehingga selesai reboot dan periksa sama ada peranti berfungsi semula.
Penyelesaian 4: Tetapkan Semula Kilang Apple TV anda (Jika Responsif)
Pergi ke Tetapan -> umum -> Tetapkan semula -> Tetapkan Semula Semua Tetapan . Ini akan mengembalikan Apple TV ke tetapan kilang (seperti ketika anda menyiapkannya pada kali pertama.
Penyelesaian 5: Pulihkan melalui iTunes (Last Resort)
Anda perlu menyambungkan Apple TV ke komputer yang menjalankan iTunes. Setelah disambungkan, buka iTunes dan gunakan Pulihkan Apple TV pilihan untuk memasang semula imej kilang dari Apple. Ini biasanya akan menyelesaikan semua masalah yang anda alami sebelum masalah itu berkaitan dengan perkakasan.
2 minit membaca
