Penjelajah Windows
Microsoft baru-baru ini melancarkan Kemas kini Windows 10 Oktober 2018 (Build 1809) dan ia menambah banyak ciri dan peningkatan untuk pengguna. Kemas kini itu merangkumi pelbagai perkara, tetapi seperti kebanyakan Kemas Kini Windows utama, ini datang dengan kelemahan besar yang lain. Kemas kini dilaporkan telah menghapus sejumlah fail yang terdapat di dalam cakera keras pengguna, dan akibatnya Microsoft harus berhenti melancarkan Pembaruan terkini. Seorang perwakilan Microsoft berkata, 'Kami telah menghentikan pelancaran Pembaruan Windows 10 Oktober 2018 (versi 1809) untuk semua pengguna ketika kami menyiasat laporan terpencil mengenai pengguna yang kehilangan beberapa fail setelah mengemas kini.'
Sekiranya anda belum mengemas kini, anda pasti senang pergi, tetapi jika anda mengemas kini dan tersilap kehilangan beberapa fail, maka ada beberapa berita baik untuk anda. Dona Sarkar, ketua program Windows Insider, hari ini mengumumkan bahawa orang yang kehilangan fail kerana kemas kini, mungkin dapat memulihkannya dengan bantuan Microsoft Tech Support, kerana mereka mempunyai alat untuk memulihkan fail yang hilang (kredit ke Komputer Tidur kerana menggali Tweet).
https://twitter.com/donasarkar/status/1048612272287834112
Walaupun ini mungkin melegakan orang-orang yang kehilangan fail mereka dalam proses mengemas kini, masih ada berita mengenai berita tersebut. Menurut banyak pengguna, Microsoft Tech Support masih tidak menyedari kehadiran alat tersebut di atas, dan pengguna yang memanggil Microsoft Tech Support kebanyakan mendapat balasan negatif yang menyatakan bahawa masalah penghapusan fail masih dalam siasatan. Kami juga cuba menghubungi Sokongan Microsoft, dan tidak menghairankan, kami mendapat jawapan yang sama.
Nampaknya Microsoft hampir memberikan jalan keluar kepada pengguna yang kehilangan fail mereka kerana Kemas kini Windows 10 Oktober 2018, tetapi pengguna mungkin harus menunggu sebentar sebelum pembetulan pasti tersedia untuk umum atau disediakan melalui Microsoft Tech Support . Sekiranya anda kehilangan fail dalam Kemas Kini, anda pasti cuba menghubungi Sokongan Teknikal Microsoft yang menyatakan tweet Dona Sarkar, dan melihat apakah mereka dapat membantu.
