iTunes adalah rangkaian komputer rasmi untuk semua peranti Apple. Oleh itu, iTunes tidak hanya tersedia untuk komputer Apple tetapi juga dapat dipasang dan digunakan pada komputer yang berjalan di Sistem Operasi Windows. Pada Windows, apabila iTunes gagal menyambung ke peranti Apple kerana ralat yang tidak diketahui, ia memaparkan mesej ralat yang mengandungi kod ralat yang dimulai dengan '0xe'. Apabila iTunes gagal menyambung ke Peranti Apple kerana kesalahan yang tidak diketahui, ia memaparkan kod ralat “ 0xe8000003 ' Kod ralat ini disertakan dengan mesej ralat berikut:
'ITunes tidak dapat menyambung ke iPhone / iPod atau iPad ini kerana berlaku ralat yang tidak diketahui.'
Dalam beberapa kes, memulakan semula komputer Windows yang terjejas oleh masalah ini membuat iTunes berjaya menyambung ke Peranti Apple. Walau bagaimanapun, masalah sebenarnya bermula apabila restart sederhana tidak menyelesaikan masalah ini. Sekiranya anda tidak dapat menyelesaikan masalah ini dengan menghidupkan semula komputer Windows anda, berikut adalah dua penyelesaian yang terbukti paling berkesan untuk mengatasi masalah ini:
Penyelesaian 1: Tetapkan semula folder Lockdown anda
Folder Lockdown adalah folder tersembunyi dan dilindungi yang terdapat pada semua komputer yang mempunyai iTunes yang terpasang padanya - termasuk komputer Windows. Folder Lockdown mengandungi semua jenis data sementara, kebanyakan berkaitan dengan penyegerakan peranti Apple anda dengan iTunes komputer anda. Penyelesaian untuk masalah ini yang berfungsi untuk banyak orang yang terpengaruh adalah menetapkan semula folder Lockdown komputer anda dengan menghapusnya. Jangan risau - setelah anda memadam folder Lockdown, folder tersebut akan diset semula dan dibuat semula dengan segera. Untuk menggunakan penyelesaian ini untuk mencuba dan menyingkirkan masalah ini, anda perlu:
- Putuskan sambungan mana-mana dan semua peranti Apple yang sedang disambungkan ke komputer anda. Berhenti
- Tekan Logo Windows kunci + R untuk membuka a Lari
- Jenis % ProgramData% ke dalam Lari dialog dan tekan Masukkan :
- Cari dan klik dua kali pada folder bertajuk epal untuk membukanya.
- Cari dan klik kanan pada folder bernama Penutupan dan penyekatan .
- Klik pada Padam dalam menu kontekstual.
- Sahkan tindakan dalam pop timbul yang dihasilkan.
- Mula semula komputer anda dan periksa untuk mengetahui apakah masalahnya telah diselesaikan atau tidak.
Penyelesaian 2: Nyahpasang iTunes dan semua komponennya dan kemudian pasang semula
Sekiranya Penyelesaian 1 tidak berfungsi untuk anda, ada satu lagi penyelesaian yang sangat berkesan yang boleh anda gunakan - nyahpasang iTunes dan semua komponennya dan kemudian pasang semula. Nyahpasang dan memasang semula iTunes , sebagai proses yang membosankan kerana terbukti berjaya menyelesaikan masalah ini untuk majoriti pengguna iTunes yang terpengaruh dengannya. Namun, perlu diingat bahawa anda tidak boleh mencopot pemasangan iTunes dengan menavigasi ke menambah atau membuang program di dalam Panel kawalan dan nyahpasangnya. Anda harus melakukan beberapa langkah dalam urutan tertentu untuk berjaya dan sepenuhnya menyahpasang iTunes dari komputer anda sehingga dapat dipasang semula dari awal.
Fasa 1: Nyahpasang iTunes dan komponen yang berkaitan
- Pegang Kekunci Windows dan Tekan R . Jenis appwiz.cpl dan Klik OK.
- Dari senarai program yang dipasang di komputer anda, satu persatu mengikut urutan yang sama seperti yang disenaraikan, klik kanan pada program berikut, klik pada Nyahpasang dan melalui wizard penyahpasangan:
- iTunes
- Kemas kini Perisian Apple
- Sokongan Peranti Mudah Alih Apple
- Helo
- Sokongan Aplikasi Apple 32-bit (jika ada)
- Sokongan Aplikasi Apple 64-bit (hadir)
- iCloud
Mulakan semula komputer anda selepas itu dan periksa untuk melihat apakah masalah itu berterusan.
Fasa 2: Memastikan iTunes dan komponen yang berkaitan tidak meninggalkan fail apa pun
- Tekan Logo Windows kunci + R untuk membuka a Lari
- Jenis %Fail program% ke dalam Lari dialog dan tekan Masukkan .
- Satu persatu, cari dan klik kanan pada folder berikut (jika ada), klik Padam dan sahkan tindakan:
- iTunes
- Helo
- iPod
- Selepas ini, klik dua kali pada Fail Umum folder untuk membukanya.
- Klik dua kali pada epal folder untuk membukanya.
- Satu persatu, cari dan klik kanan pada folder berikut (jika ada), klik Padam dan sahkan tindakan:
- Sokongan Peranti Mudah Alih
- Sokongan Aplikasi Apple
- CoreFP
Catatan: Sekiranya komputer anda menggunakan Windows versi 64-bit, anda perlu mengulanginya langkah 3-6 di dalam Fail Program (x86) folder yang terletak di partisi cakera keras anda yang menempatkan pemasangan Windows anda (dalam kebanyakan kes, partisi ini adalah Cakera tempatan C ).
- Pergi ke anda desktop , klik kanan pada Tong kitar semula , Klik pada Tong Kitar Semula Kosong dalam menu kontekstual dan sahkan tindakan dalam pop timbul yang dihasilkan.
- Mula semula komputer anda.
Fasa 3: Memasang semula iTunes
Setelah selesai fasa 1 dan 2 , anda akan berjaya dan sepenuhnya membuang semua jejak iTunes dan komponen yang berkaitan dari komputer anda. Untuk memuat turun pemasang iTunes versi terbaru, klik di sini dan, apabila laman web dimuat, klik pada memuat turun versi terkini pautan. Pada halaman seterusnya, klik pada Muat turun sekarang butang dan muat turun anda akan bermula. Setelah anda memuat turun pemasang untuk versi iTunes terkini, lancarkannya (dengan menavigasi ke dan mengklik dua kali padanya) dan pergi ke wizard pemasangan iTunes hingga akhir. Selepas pemasangan iTunes, anda tidak lagi harus menerima kod ralat 0xe8000003 setiap kali anda cuba menyambungkan iPhone ke komputer Windows anda.
4 minit membaca
