Sekiranya siasatan di atas telah mendedahkan lokasi yang mencurigakan di mana ucmapi.exe fail disimpan, anda harus teruskan dengan mengesahkan apakah yang dapat dijalankan dijangkiti atau tidak. Tindakan terbaik di sini adalah dengan memeriksa fail di pangkalan data Virus yang besar untuk mengetahui sama ada anda menghadapi positif palsu atau pelanggaran keselamatan yang sah.
Terdapat banyak perkhidmatan berbeza yang membolehkan anda melakukan ini, tetapi kami menggalakkan anda menggunakan pangkalan data VirusTotal kerana ia adalah yang terbesar dan sepenuhnya percuma. Untuk memuat naik fail untuk analisis di VirusTotal, akses pautan ini ( di sini ), muat naik fail dan tunggu analisis selesai.
Tiada Ancaman dikesan dengan VirusTotal
Catatan: Sekiranya analisis VirusTotal tidak menimbulkan kebimbangan, langkau bahagian seterusnya di bawah ini dan beralih terus ke 'Sekiranya saya membuang ucmapi.exe?' bahagian.
Sebaliknya, jika analisis di atas mempunyai beberapa tanda seru merah, teruskan dengan bahagian seterusnya di bawah untuk petunjuk langkah demi langkah mengenai menangani jangkitan virus.
Menangani ancaman keselamatan
Sekiranya anda mengikuti bahagian ini, ini bermaksud bahawa penyiasatan di atas telah menimbulkan beberapa kebimbangan mengenai jangkitan virus. Dalam kes ini, sangat disarankan agar anda menggunakan pengimbas keselamatan yang 100% mampu mengenal pasti dan membuang perisian hasad dengan kemampuan penyelubungan.
Perlu diingat bahawa ketika berurusan dengan perisian hasad yang tersembunyi, pelaksana ini sangat sukar untuk dikesan dan dihapuskan. Tidak semua pengimbas mampu menghadapinya dengan berkesan - terutamanya pengimbas keselamatan versi percuma.
Tetapi jika anda mencari keselamatan yang mampu menangani ancaman keselamatan seperti ini tanpa meminta anda membeli langganan premium, kami mengesyorkan Malwarebytes. Imbasan yang mendalam dengan keselamatan ini akan membolehkan anda membuang sebahagian besar perisian hasad yang diprogramkan untuk mengelakkan pengesanan dengan menyamar sebagai proses dengan hak istimewa yang ditingkatkan.
Sekiranya anda tidak pasti bagaimana melakukan imbasan Malwarebyte dalam, ikuti arahan yang dinyatakan dalam artikel ini ( di sini ).
Skrin selesai imbasan di Malwarebytes
Sekiranya imbasan di atas berjaya mengenal pasti dan dikuarantin item yang dijangkiti, mulakan semula komputer anda dan lihat apakah proses ucmapi.exe hilang dari senarai proses aktif di dalam Task Manager.
Sekiranya kaedah ini tidak dapat digunakan atau anda masih mengalami kelakuan yang sama dengan ucmapi.exe, pindah ke bahagian seterusnya di bawah.
Sekiranya saya membuang ucmapi.exe?
Sekiranya siasatan di atas tidak mendedahkan masalah keselamatan, anda boleh menganggap bahawa ucmapi.exe boleh dilaksanakan yang anda hadapi adalah asli.
Perlu diingat bahawa ucmapi.exe adalah modul SFC yang memudahkan komunikasi antara SFC dan Outlook. Mengeluarkan modul ini akan mematikan penyegerakan antara data Kalendar / Jadual, sejarah perbualan IM, dan maklumat hubungan.
Sekiranya anda bersedia menghadapi akibat ini, anda berpotensi membuang proses tersebut jika anda mahu. Tetapi penghapusan proses secara manual tidak akan membuat anda lebih baik kerana program Office kemungkinan akan membuatnya semula semasa permulaan sistem seterusnya.
Bagaimana untuk menyelesaikan masalah yang berkaitan dengan ucmapi.exe?
Beberapa masalah berbeza berkaitan dengan ucmapi.exe proses. Sebilangan pengguna melaporkan bahawa proses ini mengunci fail Outlook OST hingga permulaan berikutnya, ada yang mengatakan bahawa proses ini menggunakan sumber daya yang berlebihan walaupun Office tidak berjalan sementara yang lain melaporkan bahawa proses ini akhirnya menyebabkan Skype setiap kali dimulakan .
Terlepas dari masalah Anda dengan proses ini, kami telah menganalisis setiap senario dan menguji berbagai strategi pembaikan yang disarankan oleh pengguna yang terjejas yang berjaya menyelesaikan masalah ini. Ternyata, beberapa senario yang berbeza akan menimbulkan masalah dengan proses ucmapi.exe. Berikut senarai pendek potensi pelakunya:
- Lync Meeting Add-in dipasang - Ternyata, masalah ini juga dapat terjadi kerana adanya add-in Outlook yang disebut Lync Meeting yang dipasang di Office 2013. Kombinasi ini diketahui menyebabkan penggunaan sumber yang tinggi digunakan oleh ucmapi.exe. Dalam kes ini, anda dapat menyelesaikan masalah dengan membuang Add-in Mesyuarat Lync.
- Mod keserasian diaktifkan - Jika Lync utama yang dapat dieksekusi dikonfigurasi untuk berjalan dalam mod keserasian (dengan versi Windows yang lebih lama), proses ucmapi.exe kemungkinan besar proses ucmapi.exe akan merosot ke titik di mana ia akan tetap terbuka walaupun ketika program utama ditutup. Sekiranya senario ini berlaku, anda boleh menyelesaikan masalah dengan mematikan mod keserasian dari skrin Properties.
- Pemasangan Pejabat rosak - Menurut berbagai laporan pengguna, masalah ini juga dapat terjadi disebabkan oleh beberapa jenis korupsi di dalam folder Instalasi Office yang disebabkan oleh pemasangan yang tidak baik atau oleh item pejabat yang dikuarantin. Dalam kes ini, masalahnya dapat diselesaikan dengan memperbaiki pemasangan pejabat.
Kaedah 1: Mengeluarkan Tambahan Mesyuarat Lync
Ternyata, masalah ini juga dapat terjadi kerana adanya penambahan Outlook yang dipanggil Mesyuarat Lync. Ternyata, penggunaan add-in ini dengan Microsoft Office 2013 berpeluang menyebabkan penggunaan sumber daya yang sangat tinggi disebabkan oleh ucmapi.exe.
Sekiranya senario ini berlaku, anda dapat menyelesaikan masalah tersebut dengan mengakses skrin Pilihan Outlook dan membuang Tambahan Mesyuarat Lync. Beberapa pengguna yang terjejas telah mengesahkan bahawa kaedah ini membolehkan mereka menyelesaikan masalah sepenuhnya
Berikut adalah panduan ringkas mengenai cara melakukannya:
- Buka aplikasi Outlook dan klik Fail dari bar reben di bahagian atas. Seterusnya, klik pada Pilihan dari menu menegak di sebelah kiri.
- Sebaik sahaja anda berada di dalam Pilihan Outlook , pilih Tambahkan tab dari menu menegak di bahagian kiri skrin.
- Di dalam Pilihan Tambah skrin, pergi ke bahagian bawah skrin dan klik pada menu drop-down yang berkaitan dengan Mengurus .
- Dari tetingkap seterusnya, pilih Tambahan COM dan klik Pergi untuk melihat senarai Tambah yang dipasang.
- Apabila anda berada di dalam Tambahan COM skrin, cari Tambahan Mesyuarat Lync , pilih dan klik Keluarkan untuk menyingkirkannya.
- Mulakan semula komputer anda dan lihat apakah masalahnya diselesaikan pada permulaan sistem seterusnya.
Nyahpasang Add-Ins yang bertanggungjawab
Sekiranya masalah yang sama masih berlaku, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.
Kaedah 2: Menyahdayakan mod keserasian Lync
Ternyata, masalah ini dapat terjadi dalam situasi di mana Lync utama yang dapat dijalankan dikonfigurasi untuk berjalan dalam mod keserasian (dengan versi Windows yang lebih lama). Ini akhirnya bertentangan dengan ucmapi.exe proses dengan potensi gangguan sehingga ia tetap terbuka walaupun program Office utama ditutup.
Beberapa pengguna yang berada dalam situasi yang sama berjaya menyelesaikan masalah dengan mematikan mod keserasian pada fail Lync.exe.
Berikut adalah panduan ringkas untuk mematikan mod keserasian pada Lync utama yang dapat dilaksanakan:
- Klik kanan pada utama Lync dilaksanakan dan pilih Hartanah dari menu konteks yang baru muncul.
Mengakses skrin Properties aplikasi yang menghadapi masalah
- Sebaik sahaja anda berada di dalam skrin hartanah, pilih Keserasian tab dari bahagian atas skrin dan kemudian hapus centang kotak yang berkaitan dengannya Jalankan program ini dalam mod keserasian untuk.
Menjalankan program dalam mod keserasian
- Klik Memohon untuk menyimpan perubahan, kemudian mulakan semula komputer anda dan lihat apakah masalahnya telah diselesaikan.
Sekiranya anda masih menghadapi masalah yang sama dengan ucmapi.exe fail walaupun setelah anda melakukan langkah-langkah di atas, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.
Kaedah 3: Membaiki Pemasangan Pejabat
Ternyata, masalah ini dapat terjadi kerana beberapa jenis kerosakan sistem fail di dalam folder pemasangan Office. Ini boleh dipicu oleh pemasangan yang buruk atau boleh muncul kerana item pejabat yang dikuarantin.
Beberapa pengguna yang juga menghadapi masalah ini melaporkan bahwa mereka akhirnya berhasil menyelesaikan masalah tersebut dengan menggunakan fungsi perbaikan cepat yang disertakan dengan versi terbaru Microsoft Office. Perlu diingat bahawa anda harus dapat mengikuti prosedur di bawah ini tanpa mengira suite Office yang anda gunakan.
Inilah yang perlu anda lakukan untuk memperbaiki pemasangan pejabat anda:
- Buka a Lari kotak dialog dengan menekan Kekunci Windows + R . Seterusnya, taip ‘Appwiz.cpl’ dan tekan Masukkan untuk membuka Program dan Fail tingkap.
Ketik appwiz.cpl dan Tekan Enter untuk Membuka Senarai Program Yang Dipasang
- Sebaik sahaja anda berjaya masuk ke dalam Program dan Ciri tetingkap, cari pemasangan Microsoft Office dan klik kanan padanya. Kemudian, dari menu konteks yang baru muncul, klik Ubah.
Mengubah pemasangan Microsoft Office
- Setelah anda masuk ke dalam menu pembaikan, pilih Pembaikan cepat dari senarai pilihan yang ada untuk memulakan proses pembaikan.
Membaiki pemasangan Pejabat
- Setelah proses selesai, hidupkan semula komputer anda sekali lagi dan lihat apakah masalahnya diselesaikan pada permulaan sistem seterusnya.
Catatan: Anda juga boleh mencuba melakukan Pembaikan Dalam Talian sekiranya prosedur pertama gagal.
