Kod ralat Netflix u7121-3202 muncul semasa cuba memainkan filem yang dimuat turun pada apl Netflix. Ralat berikut biasanya muncul pada sistem Windows 10 apabila menggunakan Netflix dengan UWP (Universal Windows Platform) atau apabila menggunakan Netflix pada penyemak imbas.
Kod Ralat u7121 3202 dalam Netflix
Dalam artikel ini, kami telah menyenaraikan penyelesaian yang berkesan untuk ramai pengguna yang terjejas. Di bawah lihat kemungkinan penyelesaian dan betulkan ralat.
1. Jalankan Penyelesai Masalah Apl Gedung Windows
Jika terdapat sebarang isu dengan tetapan Gedung Windows, ia menyebabkan konflik dengan apl dan, akibatnya, menyebabkan ia berhenti berfungsi dengan betul. Adalah dicadangkan untuk menjalankan penyelesai masalah Gedung Windows terbina dalam pada sistem Windows anda; ikuti langkah ini untuk berbuat demikian:
- Mula-mula, buka apl Tetapan dengan Menekan Menang + saya pada papan kekunci bersama-sama.
- Navigasi ke Selesaikan masalah > Penyelesai masalah lain .
Klik pada Penyelesai Masalah Lain
- Cari Apl Gedung Windows pilihan dan klik pada Lari pilihan di sebelahnya.
Jalankan Penyelesai Masalah Gedung Windows
- Sekarang biarkan proses selesai dan semak sama ada penyelesai masalah dapat mengesan isu tersebut dan membetulkannya.
- Setelah selesai, mulakan semula peranti anda dan semak sama ada isu itu telah diselesaikan atau tidak.
2. Nyahpasang kemas kini Windows terkini
Jika anda mengemas kini peranti anda baru-baru ini dan kini mengalami masalah ini, maka ada kemungkinan masalah itu berkaitan dengan kemas kini Windows terkini. Oleh itu, adalah dicadangkan untuk nyahpasang kemas kini Windows baru-baru ini dan semak sama ada masalah itu dapat diselesaikan. Ikuti langkah di bawah untuk menyahpasang kemas kini Windows terkini:
- Buka apl Tetapan dengan menekan Windows + I kunci bersama-sama.
- Sekarang navigasi ke Kemas Kini Windows > Kemas kini Sejarah > Nyahpasang Kemas Kini
Pilih pilihan Nyahpasang kemas kini
- Selepas itu, klik pada Nyahpasang pilihan daripada menu konteks apabila anda klik kanan pada kemas kini yang ingin anda alih keluar.
Klik pada Nyahpasang kemas kini
- Sahkan sama ada masalah telah diselesaikan atau tidak selepas proses selesai.
3. Muat turun semula Filem Bermasalah
Mungkin terdapat masalah dengan filem/fail tertentu yang anda cuba akses pada Netflix yang menyebabkan isu ini, jadi mengalih keluar dan memuat turun fail sekali lagi dan menyemak sama ada ia membantu anda menyelesaikan isu tersebut. Untuk memuat turun semula fail, ikut arahan yang diberikan:
- Klik pada ikon Mula dan lancarkan Netflix.
- Sekarang klik pada Muat turun saya pilihan yang tersedia pada Menu.
Klik pada Muat Turun Saya
- Kemudian klik pada ikon pensel yang tersedia di bahagian atas kanan dan pilih fail yang ingin anda padamkan dan padamkannya.
- Kemudian muat turun fail sekali lagi dan semak sama ada isu itu telah diselesaikan atau tidak.
4. Pasang semula Apl Netflix daripada Microsoft Store
Mungkin terdapat masalah dengan proses pemasangan aplikasi Netflix, yang mungkin menyebabkan ralat ini, jadi disyorkan untuk memasang semula aplikasi itu. Menyahpasang apl akan memadamkan fail rosak yang terdapat dalam apl yang mungkin menyebabkan ralat.
Untuk memasang semula aplikasi, ikuti langkah di bawah:
- Buka apl Tetapan dengan menekan butang Windows + saya kunci bersama-sama.
- Kemudian klik pada Apl dan kemudian pada Apl & Ciri
Klik pada Apl & Ciri
- Sekarang klik pada Nyahpasang pilihan di bawah apl Netflix.
Nyahpasang Apl Netflix
- Kemudian setelah proses selesai, buka Microsoft Store dari kotak carian dan cari Netflix.
- Sekarang klik pada pilihan Dapatkan dan muat turun Netflix.
- Setelah selesai, lancarkan aplikasi.
