Kemas kini Skype untuk Mac Melanggar Perkhidmatan Direktori Skype, Inilah Cara Anda Boleh Memperbaikinya

Perkhidmatan Direktori Skype

Beberapa pengguna macOS & iOS mengeluh tentang bug yang menjengkelkan pada aplikasi Microsoft Skype yang menyekat mereka daripada mencari kenalan baru. Nampaknya ini adalah masalah serius dengan Skype Directory yang disebabkan oleh Kemas kini Skype untuk Mac terkini.

Sejumlah pengguna yang marah menyoroti masalah di Forum Jawapan Microsoft . Menurut pengguna Skype, masalah ini berlanjutan di pelbagai platform.

'Saya cuba mencari kenalan baru di Skype, tetapi ia tidak berfungsi dan saya tidak dapat mencari kenalan. Saya telah menguji Skype untuk Mac 8.54.0.91, Skype untuk iPhone dan Skype web, semuanya tidak menemui kenalan . Ada penyelesaian? '

Pengguna Skype yang lain melaporkan bahawa masalah tersebut wujud pada dua iMac yang berbeza.

'Masalah yang sama di sini - Saya tidak dapat mencari orang yang belum ada dalam kenalan saya. Saya telah mencuba 2 iMac berbeza pada rangkaian berwayar dan tanpa wayar yang berbeza dan iPhone saya di wifi dan 4G. Saya tidak dapat berhubung dengan kenalan baru. Semua mesin menggunakan Skype versi terbaru. '

Pasukan Sokongan Pelanggan Skype mengesahkan bug pada Forum Komuniti Microsoft . Berita baiknya ialah, Microsoft telah menyiasat masalah tersebut dan ia disebabkan oleh kemas kini keselamatan baru yang dikeluarkan oleh Apple.

' Kami dapat mengenal pasti bahawa kejadian ini adalah hasil daripada kemas kini keselamatan baru dalam sistem Apple yang membatalkan sijil Microsoft untuk pelayan yang bertanggungjawab untuk perkhidmatan tersebut. '

Pasukan Skype kini sedang berusaha untuk menyelesaikan masalah perkhidmatan Skype Directory. Walau bagaimanapun, Microsoft telah mencadangkan penyelesaian cepat untuk membantu anda menyelesaikan masalah ini.

Cara Memperbaiki Masalah Direktori Skype Pada macOS & iOS

Langkah untuk iOS:

1. Buka penyemak imbas Safari pada sistem anda dan muat turun yang MICROSOFT IT TLS CA 02.crt fail.

   Muat turun Profil Skype iOS

2. Pada langkah ini, penyemak imbas anda mungkin meminta pengesahan, klik Pasang butang untuk memasang profil baru. Pemasangan Profil Skype iOS
3. Setelah proses pemasangan selesai, anda perlu mengaktifkan pilihan kepercayaan SSL secara manual.
4. Kepala ke Tetapan > umum > Maklumat > Tetapan kepercayaan sijil

Langkah-langkah untuk macOS:

1. Buka Safari atau Google Chrome pada sistem anda.
2. Muat turun Sijil keselamatan Microsoft bernama MICROSOFT IT TLS CA 02.crt .
3. Klik dua kali fail yang dimuat turun untuk membukanya. Ikuti arahan di skrin untuk mempercayai sijil (jika diperlukan).

Sekarang anda seharusnya dapat menggunakan perkhidmatan ini tanpa masalah. Namun, jika masalahnya masih berlanjutan, ikuti langkah-langkah yang diberikan di bawah:

1. Sekiranya sistem anda tidak membenarkan mempercayai sijil secara langsung, anda perlu menambahkan sijil tersebut ke Rantai Kunci macOS.
2. Cari Rantai Kunci macOS , arahkan ke Kategori bahagian dan seret Sijil fail ke tetingkap ini.

   Seret sijil

3. Klik dua kali pada fail, pergi ke Bahagian kepercayaan dan pilih Sentiasa Percaya .
4. Akhirnya, tutup tingkap.

Buat masa ini, tidak ada kemas kini untuk menyelesaikan masalah dan versi baru dijangka akan segera tersedia.