Microsoft Teams tidak menyegerak pada desktop, dan masalah mudah alih berkaitan dengan cache atau sambungan internet yang lemah. Dan disebabkan masalah ini, pengguna tidak boleh menggunakan banyak ciri aplikasi, dan penyegerakan Microsoft Teams mungkin tidak berfungsi untuk beberapa ciri, manakala bagi sesetengah pengguna, ia tidak akan berfungsi.
Pasukan Microsoft Tidak Menyegerak
Masalahnya dilaporkan pada urutan forum dan menyatakan bahawa apa-apa yang dihantar melalui aplikasi mudah alih tidak akan disegerakkan dengan apa yang dihantar melalui versi desktop. Masalah ini menyusahkan dan perlu diselesaikan segera.
Oleh itu, di sini dalam artikel ini, kami telah menyelidik dan menyenarai pendek kemungkinan penyelesaian yang berkesan untuk beberapa pengguna untuk mengatasi masalah tersebut. Tetapi sebelum memulakan dengan penyelesaian, adalah penting untuk melihat punca biasa dan mengetahui punca isu tersebut.
- Pepijat Sementara dalam Aplikasi: Pepijat sementara dalam aplikasi boleh menyebabkan konflik antara desktop dan versi mudah alih dan mengakibatkan masalah semasa Penyegerakan Pasukan Microsoft. Memulakan semula aplikasi mungkin berfungsi untuk anda.
- Permohonan Lapuk: Jika aplikasi Microsoft Teams yang anda gunakan sudah lapuk, maka ia tidak akan dapat berfungsi dengan betul dan menjalankan ciri tertentu. Mengemas kini apl Microsoft Teams membolehkan penyegerakan antara desktop dan mudah alih.
- Sambungan Internet yang lemah: Penyegerakan Microsoft Teams memerlukan sambungan internet tidak berfungsi dengan betul dan kelajuan internet yang baik. Jika Internet anda tidak berfungsi dengan betul, ini mungkin menyebabkan masalah semasa menyegerak. Menetapkan semula sambungan Internet berfungsi untuk anda.
- Isu Pelayan: Jika pelayan Microsoft Teams tidak berfungsi atau menghadapi gangguan, ia berhenti menyegerakkan mesej dan menyebabkan masalah. Semak status pelayan untuk mengesahkan sama ada masalah adalah dari sisi pelayan.
- Cache Apl rosak: Jika cache aplikasi rosak, ia bercanggah dan tidak boleh mewujudkan sambungan antara aplikasi dan pelayan. Ini, akibatnya, mula menyebabkan masalah semasa berlari. Mengosongkan cache Microsoft Teams mungkin berfungsi untuk anda.
Setelah anda mengetahui kemungkinan punca masalah Microsoft Teams tidak menyegerak, mari kita lihat kaedah penyelesaian masalah yang berpotensi untuk menyelesaikan masalah sepenuhnya.
1. Mulakan semula Aplikasi Pasukan
Sebelum memulakan dengan pembetulan yang disenaraikan di bawah, kami mengesyorkan anda cuba memulakan semula aplikasi Microsoft Teams. Kadangkala gangguan dalaman aplikasi menghalangnya daripada berfungsi dengan betul dan menyebabkan pelbagai isu.
Mulakan semula apl Microsoft Teams dan hapuskan semua pepijat sementara yang tersedia dalam aplikasi, yang akan memberikannya permulaan baharu. Selepas berjaya memulakan semula apl, cuba segerakkan pada desktop dan mudah alih untuk menyemak sama ada masalah itu dapat diselesaikan atau tidak.
2. Semak Status Pelayan
Jika pelayan dalam talian Microsoft tidak berfungsi atau menghadapi gangguan, tidak kira berapa kerap anda memulakan semula aplikasi anda, ia tidak akan menyegerakkan mesej pada desktop atau mudah alih. Oleh itu, menyemak sama ada pelayan berfungsi pada masa ini atau mencukupi adalah disyorkan. Untuk menyemak status pelayan Microsoft, ikuti langkah yang diberikan:
- Buka penyemak imbas anda dan tampal pautan: https://downdetector.com/.
- Sekarang cari Microsoft Teams dalam bar carian.
- Kemudian tapak akan menunjukkan jika terdapat graf gangguan tinggi dengan pelayan atau jika ia berjalan dengan baik.
Jika anda mendapati pelayan berfungsi dengan baik tetapi masih bermasalah dengan masalah itu, pergi ke pembaikan seterusnya.
3. Semak Sambungan Internet
Pasukan Microsoft ialah alat persidangan dan kerjasama, dan proses penyegerakan memerlukan sambungan internet yang stabil. Dan jika sambungan Internet yang anda gunakan tidak berfungsi dengan betul, isu ini boleh muncul, jadi adalah disyorkan untuk menyemak sama ada sambungan Internet anda stabil dan mempunyai kelajuan yang baik.
Cuba beberapa langkah yang dinyatakan di bawah untuk meningkatkan kelajuan sambungan internet :
- Mulakan semula penghala anda dengan menahan butang kuasa yang tersedia di bahagian belakang penghala.
- Beralih ke jalur 5ghz sambungan anda untuk mendapatkan kelajuan internet yang lebih baik.
- Jika anda disambungkan melalui WIFI, gunakan sambungan ethernet untuk mendapatkan aliran internet yang stabil tanpa gangguan.
- Beralih kepada sambungan Internet yang berbeza, seperti menyambung melalui Tempat liputan Mudah Alih dan cuba menyegerakkan mesej pada desktop dan mudah alih untuk melihat sama ada masalah itu dapat diselesaikan.
4. Kemas kini Aplikasi
Menjalankan versi aplikasi yang lapuk selalunya tidak akan bekerjasama dengan peranti terkini yang dikemas kini dan mula tidak berfungsi. Oleh itu, mengemas kini aplikasi Microsoft Teams dan menyemak sama ada ia membantu anda menyelesaikan masalah Microsoft Teams tidak bermula isu adalah penting. Untuk mengemas kini aplikasi Microsoft Teams, ikuti langkah yang diberikan:
4.1 PC
Pada desktop, apl Microsoft dikemas kini secara automatik, tetapi anda juga boleh menyemak kemas kini terkini secara manual; untuk berbuat demikian, buka apl Microsoft Teams dan klik pada gambar profil anda di penjuru kanan sebelah atas dan pilih Tetapan lebih banyak menu. Dari sana, klik pada Menyemak kemas kini pilihan.
Klik pada Semak Kemas Kini
Jika anda menemui sebarang kemas kini yang tersedia, kemudian pasangkannya.
4.2 Android
- Buka laci apl telefon anda dan cari Gedung Play.
- Sekarang ketik pada Gedung Play dan cari Microsoft Teams dalam bar carian.
Buka Pasukan Microsoft di gedung Play
- Kemudian ketik pada pilihan kemas kini di sebelah aplikasi (jika tersedia).
- Sekarang setelah proses selesai, lancarkan aplikasi dan semak sama ada isu itu telah diselesaikan atau tidak.
4.3 iOS
- Ketik pada Stor aplikasi dan ketik pada ikon profil di bahagian atas sebelah kanan.
- Sekarang ketik pada pilihan kemas kini di sebelah aplikasi Microsoft Teams (jika tersedia).
- Kemudian lancarkan aplikasi.
Selepas mengemas kini aplikasi pada peranti anda, cuba hantar mesej dan semak sama ada ia mula menyegerak, atau pergi ke penyelesaian seterusnya.
5. Kosongkan Cache
Satu lagi sebab biasa yang bertanggungjawab untuk masalah dengan pasukan Microsoft ialah cache tersimpan aplikasi. Dalam sesetengah kes, fail cache aplikasi Microsoft Teams rosak, dan akibatnya, anda mula menghadapi masalah. Jadi, adalah disyorkan untuk mengosongkan fail cache aplikasi Teams. Ikuti langkah-langkah yang diberikan untuk berbuat demikian:
5.1 Desktop
- Tekan Windows + R untuk membuka kotak dialog Run.
- Sekarang taip %localappdata% dalam kotak dialog dan tekan Ok.
Membuka folder AppData Tempatan
- Kemudian klik pada folder Microsoft dan kemudian klik pada folder Pasukan.
Klik pada folder Pasukan.
- Sekarang pilih semua folder di dalam Pasukan folder dan padamkannya.
Pilih semua folder di dalam folder Pasukan dan padamkan
- Mulakan semula komputer anda, lancarkan aplikasi dan semak sama ada ia membantu menyelesaikan isu tersebut.
5.2 Android
- Pada telefon mudah alih anda, lancarkan apl Microsoft Teams.
- Dan klik pada ikon hamburger di sebelah kiri.
- Kemudian pada laci navigasi, klik pada Tetapan.
- Di sini klik pada pilihan Data dan storan.
- Pada skrin seterusnya, ketik pada Kosongkan data apl pilihan.
Klik pada pilihan Kosongkan data aplikasi.
- Tunggu sehingga proses selesai dan anda melihat Selesai
- Sekarang pergi ke skrin Tetapan utama dan ketik pada pilihan Log keluar di bahagian bawah untuk keluar dari aplikasi.
- Lancarkan semula apl, log masuk dengan bukti kelayakan dan lihat sama ada fail dan mesej mula disegerakkan semula atau tidak.
6. Log Keluar dan Log Masuk Semula
Jika tiada pembetulan yang dinyatakan di atas berkesan untuk anda, anda boleh cuba log keluar daripada aplikasi dan log masuk semula. Penyelesaian pantas ini disahkan berfungsi untuk beberapa pengguna. Jadi, mari cuba log keluar dan log masuk semula dalam aplikasi Pasukan anda dengan mengikuti langkah-langkah:
- Lancarkan aplikasi Microsoft Teams dan klik pada Profil ikon tersedia di bahagian atas.
- Sekarang klik pada log keluar.
Log keluar untuk Microsoft Teams
- Kemudian klik pada log masuk dengan kelayakan anda dan semak sama ada ia membantu anda menyelesaikan isu tersebut.
7. Hubungi Sokongan Microsoft
Jika tiada pembetulan yang dinyatakan di atas berkesan untuk anda, hubungi pasukan sokongan Microsoft, dan mereka pasti akan kembali dengan penyelesaian. Anda boleh menghubungi sokongan Microsoft dengan menghantar mel kepada mereka atau menaikkan tiket daripada aplikasi Microsoft Teams. Sebaik sahaja anda menaikkan tiket atau menghantar isu itu, mereka pasti akan kembali dengan beberapa penyelesaian.
Jadi, penyelesaian ini berfungsi untuk anda membetulkan Microsoft Teams yang tidak menyegerak pada mudah alih dan desktop. Cuba langkah yang disenaraikan dengan teliti dan selesaikan masalah dalam kes anda.
