Beberapa pengguna Windows 10 melaporkan bahawa Windows Store tidak membiarkan mereka memuat turun Forza Motorsport 6: Apex. Dalam kebanyakan kes, kod ralat ini berlaku walaupun PC cukup mampu memenuhi syarat minimum.
Tidak dapat memuat turun Forza Motorsport 6: Apex dari Kedai Microsoft
Setelah menyelidiki masalah ini secara menyeluruh, ternyata terdapat beberapa sebab berbeza yang mungkin menyumbang kepada kemunculan masalah ini. Berikut adalah senarai pendek beberapa senario berpotensi yang mungkin menghasilkan ralat ini:
- PC tidak memenuhi syarat minimum - Sejauh ini, alasan yang paling umum mengapa anda menghadapi masalah ini ialah hakikat bahawa komputer anda tidak memenuhi syarat minimum. Anda harus memulakan panduan penyelesaian masalah ini dengan memastikan perkara tersebut tidak berlaku.
- Komponen Kedai Windows Glitched - Menurut beberapa pengguna yang terjejas, masalah ini juga dapat terjadi kerana beberapa jenis rasuah tempatan yang mempengaruhi sub-komponen atau kebergantungan dari Stor terbina dalam. Dalam kes ini, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah dengan menetapkan semula Windows Store secara konvensional atau dari command prompt yang tinggi.
- GPU bersepadu - Ternyata jika anda menghadapi masalah ini pada komputer riba yang mempunyai GPU bersepadu dan khusus, ada kemungkinan kedai tidak membenarkan anda memuat turun permainan kerana menganggap GPU bersepadu sebagai satu-satunya kad grafik penyelesaian. Dalam kes ini, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah dengan mematikan penggunaan GPU bersepadu Pengurus peranti .
- Kemas kini Ulang Tahun Tidak Ada - Kotak penting lain yang perlu dicentang agar layak memuat turun permainan adalah Kemas kini Ulang Tahun Windows 10. Sekiranya kemas kini ini hilang dari komputer anda, pasang dan bawa Windows anda terkini sebelum cuba memuat turun permainan sekali lagi.
- Ketidakkonsistenan perlesenan - Dalam keadaan tertentu, anda mungkin menghadapi masalah ini kerana ketidakkonsistenan perlesenan yang berkaitan dengan permainan. Terdapat beberapa cara untuk membuat Microsoft ‘sedar’ bahawa anda berhak memuat turun permainan. Salah satunya ialah memasang Pengawal Xbox dan mulakan semula kedai dan yang kedua adalah memuat turun permainan dari menu Perpustakaan Saya.
Sekarang anda mengetahui setiap pelakunya, berikut adalah senarai kaedah yang membolehkan anda mengenal pasti dan menyelesaikan masalah:
Kaedah 1: Periksa Keperluan Minimum
Sebelum anda mula menunjukkan jari mengapa ralat ini terjadi, cara ideal untuk memulakannya adalah dengan memastikan konfigurasi PC anda cukup kuat untuk menjalankan permainan.
Perlu diingat bahawa Windows Store akan menghalang anda memuat turun permainan jika mengesan bahawa komputer anda tidak cukup kuat untuk memenuhi syarat minimum.
Berikut adalah syarat minimum sistem yang perlu dipenuhi oleh komputer anda Forza Motorsport 6: Apex :
- CPU: Intel Core i3-4170 @ 3.7 Ghz
- RAM: 8 GB
- THE: Windows 10 versi 64-bit 1511
- KAD VIDEO: NVIDIA GeForce GT 740 / Radeon R7 250X
- PIXEL SHADER: 5.0
- VERTEX SHADER: 5.0
- RUANG DISK PERCUMA: 30 GB
- RAM VIDEO DEDIKASI: 2 GB
Sekiranya anda tidak pasti sama ada konfigurasi PC anda memenuhi syarat minimum, anda boleh menggunakan perkhidmatan seperti Bolehkah Saya Menjalankannya untuk memeriksa secara automatik jika komputer anda cukup kuat untuk menjalankan permainan.
Untuk menggunakan perkhidmatan ini, cukup ketik nama permainan di bar carian, kemudian tekan Can You Run it dan berikan izin yang diperlukan supaya utiliti dapat memeriksa konfigurasi anda.
Menggunakan utiliti Can I Run It
Catatan: Sekiranya ini pertama kalinya anda menggunakan perkhidmatan ini, anda perlu memuat turun yang boleh dijalankan dan dijalankan untuk memasang Aplikasi pengesanan.
Sekiranya anda tidak mahu menggunakan utiliti pihak ketiga, anda juga boleh memeriksa sama ada komputer anda memenuhi syarat minimum dari yang tinggi Arahan prompt. Untuk melakukan ini, tekan Kekunci Windows + R untuk membuka a Lari kotak dialog. Seterusnya, taip ‘Cmd’ di dalam kotak teks dan tekan Ctrl + Shift + Enter untuk membuka Prompt Perintah yang tinggi.
Membuka permintaan CMD yang tinggi
Masukkan Prompt Perintah yang tinggi, ketik ‘Systeminfo 'Dan tekan Enter untuk mendapatkan gambaran keseluruhan konfigurasi PC anda.
Menjalankan arahan ‘systeminfo’
Catatan: Sekiranya PC anda tidak memenuhi syarat minimum, itulah sebabnya Kedai Windows tidak membenarkan anda memuat turun permainan. Dalam kes ini, satu-satunya perkara yang boleh anda lakukan ialah meningkatkan perkakasan anda.
Sekiranya siasatan yang baru anda buat mengesahkan bahawa anda memenuhi syarat minimum, teruskan ke kaedah seterusnya di bawah.
Kaedah 2: Menetapkan semula Komponen Kedai Windows
Ternyata, masalah ini juga dapat terjadi jika Gedung Windows anda saat ini dipengaruhi oleh beberapa jenis korupsi tempatan (kemungkinan besar mempengaruhi data cache yang disimpan oleh aplikasi).
Beberapa pengguna yang menghadapi masalah yang sama telah mengesahkan bahawa mereka berjaya menyelesaikan masalah ini dengan menetapkan semula keseluruhan komponen Windows Store - Melakukan ini akhirnya membolehkan Windows Store mengesan perkakasan dengan betul dan membenarkan mereka memuat turun permainan.
Ketika menyusun semula komponen Windows Store, anda mempunyai 2 pilihan:
- Anda boleh menetapkan semula Windows Store dari menu Tetapan Windows 10
- Anda boleh menetapkan semula Windows Store dari permintaan CMD yang tinggi
Terlepas dari pendekatan pilihan anda, kami telah membuat 2 sub-panduan terpisah untuk mengakomodasi kedua-dua senario tersebut. Ikuti panduan yang lebih selesa untuk anda:
A. Menetapkan semula Kedai Windows melalui Menu Tetapan
- Tekan Kekunci Windows + R untuk membuka a Lari kotak dialog. Seterusnya, taip “ ms-setting: appsfeatures ” dan tekan Masukkan untuk membuka Aplikasi & Ciri menu dari Tetapan aplikasi.
- Di dalam Aplikasi & Ciri menu, turun ke bawah senarai aplikasi yang dipasang, dan cari Kedai Microsoft .
- Sebaik sahaja anda berjaya mencari entri yang berkaitan dengan Kedai Microsoft , Klik pada Pilihan Lanjutan hyperlink yang berkaitan dengannya (bawah Microsoft Corporation ).
- Seterusnya, tatal ke bawah ke Tetapkan semula tab dan klik pada Tetapkan semula butang untuk memulakan proses. Selepas anda memulakan operasi, tunggu dengan sabar sehingga operasi selesai.
- Pada akhir proses ini, nyalakan semula komputer anda dan lihat apakah masalahnya diselesaikan pada permulaan komputer seterusnya.
Menetapkan semula Kedai Microsoft
B. Menetapkan semula Kedai Windows melalui tetingkap CMD
- Buka a Lari kotak dialog dengan menekan Kekunci Windows + R . Seterusnya, taip ‘Cmd’ di dalam kotak teks dan tekan Ctrl + Shift + Enter untuk membuka Prompt Perintah yang tinggi. Apabila anda diminta oleh UAC (Kawalan Akaun Pengguna) , klik Ya untuk memberi akses pentadbiran.
Membuka Prompt Perintah Bertingkat
- Di dalam Command prompt yang dinaikkan, ketik perintah berikut dan tekan Masukkan untuk menetapkan semula berkesan Kedai Windows bersama dengan setiap pergantungan yang terlibat:
wsreset.exe
- Setelah arahan berjaya diproses, mulakan semula komputer anda dan lihat apakah masalahnya diselesaikan setelah permulaan berikutnya selesai.
Sekiranya Kedai Windows masih enggan mengizinkan anda memuat turun permainan walaupun anda memenuhi syarat minimum, beralih ke kemungkinan perbaikan berikut di bawah.
Kaedah 3: Melumpuhkan Kad Grafik Bersepadu (jika berkenaan)
Ternyata jika anda memiliki komputer riba dengan GPU khusus dan penyelesaian bersepadu, sebab mengapa Windows Store akan menghalang anda memuat turun permainan mungkin kerana pemeriksaan keperluan gagal mengenal pasti GPU khusus, jadi ini mengancam senario ini seperti penyelesaian bersepadu adalah kad grafik yang paling berkebolehan.
Beberapa pengguna yang terjejas yang sebelumnya menangani masalah yang sama telah mengesahkan bahawa mereka dapat menyelesaikan masalah dengan menonaktifkan GPU bersepadu, memaksa konfigurasi PC untuk menggunakan kad grafik khusus secara lalai.
Ini mesti berfungsi sekiranya tetapan semula sederhana pada komponen Windows Store tidak berkesan.
Sekiranya senario ini berlaku untuk situasi anda, ikuti arahan di bawah untuk menggunakan Device Manager untuk menonaktifkan penyelesaian bersepadu untuk memaksa Windows Store mengesan GPU lalai:
- Buka a Lari kotak dialog dengan menekan Kekunci Windows + R . Seterusnya, taip ‘Devmgmt.msc’ dan tekan Masukkan untuk membuka Pengurus peranti .
Membuka Pengurus Peranti
- Sebaik sahaja anda berada di dalam Pengurus peranti , tatal ke bawah senarai peranti dan kembangkan menu lungsur turun yang berkaitan dengan Penyesuai Paparan . Di dalam Penyesuai Paparan menu lungsur turun, klik kanan pada kad grafik bersepadu anda dan pilih Lumpuhkan Peranti dari menu konteks.
Melumpuhkan GPU bersepadu
- Setelah GPU bersepadu berjaya dilumpuhkan, mulakan semula komputer anda dan tunggu sehingga permulaan seterusnya selesai.
- Setelah komputer anda boot semula, buka Microsoft Store sekali lagi dan lihat apakah anda sekarang dibenarkan memuat turun Forza Motorsport 6: Apex.
Sekiranya masalah yang sama masih berlaku, beralih ke kemungkinan penyelesaian seterusnya di bawah.
Kaedah 4: Memasang setiap Kemas kini Windows yang Tertunda
Ternyata, syarat utama yang tidak boleh dilepaskan dari pemasangan Windows 10 anda jika anda ingin memuat turun permainan tersebut adalah Windows Anniversary Update. Ini akan dipasang secara automatik melainkan anda secara khusus menghalangnya daripada dipasang atau anda baru sahaja memasang pemasangan Windows 10 yang lebih lama dan Windows Update belum dapat memuat turun dan memasang setiap kemas kini yang belum selesai.
Beberapa pengguna yang terjejas juga tidak dapat memuat turun Forza Motorsport 6 Apex telah mengesahkan bahawa mereka akhirnya dapat melakukannya setelah menggunakan komponen Pembaharuan Windows untuk memuat turun & memasang setiap kemas kini yang belum selesai pada komputer Windows 10 mereka.
Sekiranya anda ingin mempercepat prosesnya, ikuti arahan di bawah untuk memasang setiap yang belum selesai Kemas kini Windows dari menu khusus:
- Buka a Lari kotak dialog dengan menekan Kekunci Windows + R . Seterusnya, taip 'Ms-setting: windowsupdate' dan tekan Masukkan untuk membuka Kemas kini Windows tab dari Tetapan aplikasi.
Membuka skrin Windows Update
- Sebaik sahaja anda berada di dalam skrin Pembaruan Windows, pindah ke menu sebelah kanan dan klik Menyemak kemas kini, kemudian ikuti arahan di skrin untuk memasang setiap yang belum selesai Kemas kini Windows (termasuk Kemas kini Ulang Tahun).
Memeriksa kemas kini
Catatan : Perlu diingat bahawa bergantung pada jumlah dan tahap kemas kini yang perlu dipasang, anda mungkin terpaksa menghidupkan semula komputer anda sebelum setiap kemas kini yang belum selesai dipasang. Dalam kes ini, mulakan semula komputer anda seperti yang diperintahkan, tetapi kembali ke skrin ini setelah permulaan berikutnya selesai dan teruskan dengan pemasangan kemas kini yang tinggal.
- Setelah akhirnya anda dapat membuat binaan Windows 10 anda ke versi terbaru yang tersedia, cubalah memuat turun Forza Motorsport 6: Apex sekali lagi dan lihat apakah masalahnya kini sudah selesai.
Sekiranya anda masih tidak dapat memuat turun permainan, turun di bawah untuk 2 penyelesaian yang berpotensi.
Kaedah 5: Memasang Pengawal Xbox (jika ada)
Ini bukan jalan penyelesaian, melainkan jalan penyelesaian yang berjaya digunakan oleh beberapa pengguna yang terjejas untuk memuat turun permainan setelah semuanya gagal.
Sekiranya anda sebelum ini memastikan bahawa komputer anda memenuhi syarat minimum dan tidak ada kemungkinan perbaikan yang ditunjukkan di atas berfungsi untuk anda, anda mungkin mahu memasang pengawal Xbox (Xbox 360, Xbox One, atau Xbox Series X) melalui USB kabel sebelum cuba memuat turun permainan lagi.
Menyambungkan pengawal Xbox
Saya tahu ini terdengar seperti pembetulan yang pelik, tetapi disahkan berkesan oleh banyak pengguna yang terjejas. Untuk sebab tertentu, ini mungkin membuat komponen Microsoft Store menyedari bahawa komputer anda cukup mampu menjalankan permainan.
Catatan: Selepas anda memasang pengawal, mulakan semula komponen Microsoft Store dan lihat apakah DAPATKAN butang menjadi tersedia.
Sekiranya masalah yang sama masih berlaku, beralih ke kemungkinan penyelesaian seterusnya di bawah.
Kaedah 6: Memuat turun Permainan dari Bahagian Perpustakaan Saya (jika berkenaan)
Sekiranya anda pernah bermain permainan di komputer ini dan komputer anda Microsoft akaun mempunyai lesen untuknya, anda seharusnya dapat memuat turun permainan secara tempatan melalui Perpustakaan Saya bahagian dan bukannya Permainan tab.
Kaedah ini disahkan berkesan oleh banyak pengguna yang terjejas yang telah menebus permainan sebelumnya.
Sekiranya senario ini berlaku dan anda sudah memiliki hak permainan di atas anda Microsoft akaun, ikuti arahan di bawah untuk memuat turun permainan dari Bahagian Perpustakaan Saya :
- Tekan Kekunci Windows + R untuk membuka a Lari kotak dialog. seterusnya, taip ' Cik- tingkap - kedai ‘Di dalam kotak teks dan tekan Masukkan untuk membuka komponen Microsoft Store.
Membuka komponen Microsoft Store
Catatan: Selain itu, anda juga dapat membuka Kedai Microsoft dengan mengklik ikon bar dulang atau dengan menggunakan menu Mula untuk mencarinya.
- Di dalam Kedai Microsoft , Klik pada butang tindakan (bahagian kanan atas), kemudian klik Perpustakaan Saya dari menu konteks yang baru muncul.
Mengakses skrin Perpustakaan Saya
- Di dalam Perpustakaan Saya skrin, pilih Sedia dipasang kategori dari sebelah kiri, kemudian tatal ke bawah melalui senarai program dan klik Pasang butang yang berkaitan dengan Forza Motorsport 6: Apex.
- Setelah pemasangan selesai, mulakan semula komputer anda dan lihat apakah permainan dilancarkan secara normal pada permulaan seterusnya.
