The Ralat 0x800f0831 biasanya ditemui oleh pengguna yang terjejas di WindowsUpdate.log menggunakan Penonton Acara setelah pemasangan konvensional kemas kini kumulatif gagal. Walaupun masalah ini kebanyakannya berlaku berkaitan dengan perkhidmatan Windows Server Update, ia juga disahkan muncul pada versi Windows pengguna akhir.
Ralat Kemas kini Windows 0x800f0831
Ternyata, sebab paling popular yang akan mencetuskan mesej ralat ini adalah manifes yang hilang dari pakej kemas kini sebelumnya. Dengan kata lain, komponen WU (Kemas kini Windows) tidak mengetahui apa yang terakhir dipasang, jadi ia enggan memasang pakej kemas kini baru. Sekiranya senario ini berlaku, anda boleh menyelesaikan masalah dengan memasang kemas kini yang hilang secara manual.
Sebab lain yang berpotensi akan menyebabkan Ralat 0x800f0831 adalah senario di mana mesin pengguna akhir anda tidak dapat berkomunikasi dengan pelayan Windows Update. Ini boleh difasilitasi oleh kerosakan sistem fail atau sambungan VPN atau pelayan Proksi.
Walau bagaimanapun, masalah ini juga boleh disebabkan oleh perkhidmatan WU yang cacat atau a hilang. NET 3.5 Rangka Kerja . Dalam kes ini, anda perlu mengaktifkan kerangka dari menu Ciri Windows atau anda boleh memasangnya dari media pemasangan yang serasi.
Dalam keadaan yang jarang berlaku, kemas kini Windows mungkin gagal dengan Ralat 0x800f0831 disebabkan oleh beberapa jenis kerosakan sistem. Ini boleh diselesaikan dengan menggunakan Pemulihan Sistem, melakukan imbasan SFC & DISM, atau dengan menyegarkan komponen OS anda (melalui Pemasangan bersih atau Pemasangan pembaikan).
Bagaimana Mengatasi Masalah dan Memperbaiki Ralat 0x800f0831 semasa Kemas kini Windows?
Kaedah 1: Pasang kemas kini yang hilang secara manual
Sekiranya anda mencari cara cepat untuk mempercepat masalah ini, peluang terbaik anda untuk menyelesaikan masalah dalam satu tangkapan adalah dengan memasang pembaruan yang gagal secara manual. Ternyata, ada satu kemas kini yang gagal yang kebanyakannya dilaporkan menyebabkan masalah ini ( KB4512489 ).
Sekiranya senario ini berlaku, anda boleh menggunakan Microsoft Update Catalog untuk mencari dan memasang pakej yang hilang secara manual. Ini berkesan dalam keadaan di mana masalah tersebut disebabkan oleh ketergantungan WU yang rosak. Beberapa pengguna yang terjejas telah mengesahkan bahawa operasi ini berfungsi untuk mereka.
Berikut adalah panduan ringkas menggunakan Katalog Kemas Kini Microsoft untuk memperbaikinya Ralat 0x800f0831:
- Gunakan penyemak imbas lalai anda dan akses pautan ini ( di sini ) untuk mengakses Katalog Kemas kini Microsoft .
- Sebaik sahaja anda berjaya mendarat di lokasi yang betul, gunakan fungsi carian di sudut kanan atas skrin untuk mencari kemas kini yang enggan dipasang secara konvensional.
Mencari kemas kini yang ingin anda pasang secara manual
- Apabila anda melihat senarai hasilnya, cari pemacu yang sesuai dan tentukan yang akan dimuat mengikut senibina CPU anda dan versi Windows yang terjejas.
Memilih Kemas Kini Windows yang betul
- Setelah anda berjaya menemui kemas kini Windows yang betul untuk keadaan anda, klik pada butang Muat turun yang berkaitan dengannya dan tunggu sehingga prosesnya selesai.
- Sebaik sahaja muat turun selesai, arahkan ke lokasi di mana anda memuat turunnya, kemudian klik kanan pada fail .inf dan pilih Pasang dari menu konteks yang baru muncul.
Memasang pemacu Inf
- Di dalam skrin pemasangan pemacu, ikuti arahan di skrin untuk menyelesaikan proses pemasangan, kemudian mulakan semula komputer anda.
Sekiranya operasi ini tidak membenarkan anda memintas Ralat 0x800f0831 atau anda sedang mencari kaedah yang akan memperbaiki komponen yang menyebabkan masalah, beralih ke kemungkinan penyelesaian seterusnya di bawah.
Kaedah 2: Lumpuhkan pelayan VPN atau Proksi (jika berkenaan)
Sebab kedua terbesar yang mungkin mencetuskan Ralat 0x800f0831 adalah semacam gangguan yang akhirnya menyekat komunikasi antara versi pengguna akhir Windows anda dan pelayan Windows Update. Dalam sebilangan besar kes yang dilaporkan, masalah ini disebabkan oleh klien VPN atau pelayan Proksi.
Beberapa pengguna yang berjuang untuk menyelesaikan masalah ini telah mengesahkan bahawa mereka berjaya menyelesaikan masalah dengan menyahpasang klien VPN mereka atau dengan mematikan pelayan Proksi (bergantung pada senario yang berlaku).
Kami membuat dua panduan berasingan untuk menampung kedua-dua senario yang mungkin berlaku, jadi ikuti mana yang berlaku untuk situasi semasa anda.
Catatan: Sekiranya anda tidak menggunakan sambungan VPN atau pelayan Proksi, langkau sub-panduan di bawah dan pindah terus ke Kaedah 3.
Lumpuhkan Sambungan VPN
- Tekan Kekunci Windows + R untuk membuka a Lari kotak dialog. Seterusnya, taip ‘Appwiz.cpl’ dan tekan Masukkan untuk membuka Program dan Ciri menu.
Ketik appwiz.cpl dan Tekan Enter untuk Membuka Senarai Program Yang Dipasang
- Sebaik sahaja anda berjaya masuk ke dalam Program dan Ciri skrin, tatal ke bawah senarai aplikasi yang telah anda pasang dan temukan VPN pihak ketiga yang anda disyaki mungkin menyebabkan masalah ini.
- Apabila anda mencari penyelesaian VPN pihak ketiga yang anda rasa mungkin menyebabkan masalah itu, klik kanan padanya dan pilih Nyahpasang dari menu konteks yang baru muncul.
Menyahpasang alat VPN
- Sebaik sahaja anda sampai ke skrin penyahpasangan, ikuti arahan di skrin untuk menyelesaikan prosesnya, kemudian mulakan semula komputer anda.
- Setelah urutan permulaan berikutnya selesai, cubalah memasang kemas kini yang gagal sekali lagi dan lihat apakah anda masih menghadapi masalah yang sama.
Lumpuhkan pelayan Proksi
- Tekan Kekunci Windows + R untuk membuka a Lari kotak dialog. Di dalam kotak teks, taip ” tetapan ms: proksi rangkaian ’ dan tekan Masukkan untuk membuka a Proksi tab asli Tetapan menu.
Dialog yang sedang berjalan: ms-setting: network-wifi
- Sebaik sahaja anda berada di dalam Proksi tab, tatal ke bawah ke bahagian Penyediaan proksi manual, kemudian hanya matikan togol yang berkaitan dengan ‘ Gunakan pelayan proksi '.
Melumpuhkan penggunaan pelayan proksi
- Setelah berjaya melakukan pengubahsuaian ini, mulakan semula komputer anda dan lihat apakah masalahnya telah diperbaiki pada permulaan komputer seterusnya.
Sekiranya tidak ada kedua-dua senario ini di mana berlaku, beralih ke kemungkinan perbaikan seterusnya di bawah.
Kaedah 3: Tetapkan status Kemas kini Windows ke Automatik
Sekiranya komputer yang mengalami kegagalan pemasangan Pembaruan Windows adalah sebahagian daripada domain bersama, ada kemungkinan dasar rangkaian atau alat pengoptimum sistem pihak ketiga akhirnya melumpuhkan perkhidmatan utama yang bertanggungjawab untuk fungsi pengemaskinian.
Sekiranya senario ini berlaku, anda dapat menyelesaikan masalah dengan mengakses layar Perkhidmatan, tetapkan Jenis Permulaan ke Automatik dan mulakan perkhidmatan Pembaruan Windows secara paksa.
Berikut adalah panduan ringkas mengenai cara melakukannya:
Catatan: Langkah-langkah di bawah mestilah universal, jadi anda harus dapat mengikutinya tanpa mengira versi Windows yang anda gunakan.
- Tekan Kekunci Windows + R untuk membuka a Lari kotak dialog. Seterusnya, taip ‘Services.msc’ di dalam kotak teks dan tekan Masukkan untuk membuka Perkhidmatan skrin.
Ketik 'services.msc' ke dalam dialog Jalankan dan tekan Enter
Catatan: Sekiranya anda diminta oleh UAC (Kawalan Akaun Pengguna) , klik Ya untuk memberikan hak pentadbiran.
- Sebaik sahaja anda berada di dalam Perkhidmatan skrin, tatal ke bawah senarai perkhidmatan tempatan dan kenal pasti Kemas kini Windows perkhidmatan. Setelah anda melihatnya, klik dua kali padanya atau klik kanan dan pilih Hartanah dari menu konteks.
Properti Kemas kini Windows
- Selepas anda berjaya masuk ke dalam Properti Kemas kini Windows skrin, pilih tab umum dan mulakan dengan menetapkan menu drop-down yang berkaitan dengan Jenis permulaan ke Automatik.
Menetapkan jenis Permulaan perkhidmatan Pembaruan Windows ke Automatik
- Klik pada Memohon untuk menyimpan perubahan, kemudian mulakan semula komputer anda dan lihat apakah masalahnya diselesaikan pada permulaan komputer seterusnya.
Sekiranya jenis permulaan Pembaruan Windows sudah ditetapkan ke Automatik dan ini tidak menyelesaikan masalah, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.
Kaedah 4: Mengaktifkan .NET Framework 3.5
Sekiranya anda menghadapi masalah ketika cuba memasang kemas kini kumulatif, anda harus mencari kemungkinan orang kurang upaya Rangka kerja .NET 3.5 . Proses pemasangan kemas kini kumulatif lebih kompleks dan mungkin gagal kecuali setiap pergantungan yang diperlukan diaktifkan.
Beberapa pengguna yang terjejas telah mengesahkan bahawa mereka berjaya menyelesaikan masalah dengan menggunakan menu Windows Features untuk memastikannya Rangka kerja .NET 3.5 dilumpuhkan.
Berikut adalah panduan ringkas untuk memastikan bahawa .NET Framework diaktifkan pada komputer Windows anda:
- Tekan Kekunci Windows + R untuk membuka a Lari kotak dialog. Di dalam kotak teks, taipkan ‘Appwiz.cpl’ dan tekan Masukkan untuk membuka Program dan Ciri menu.
Ketik appwiz.cpl dan Tekan Enter untuk Membuka Senarai Program Yang Dipasang
- Sebaik sahaja anda berada di dalam Program dan Ciri menu, klik pada Hidupkan atau matikan ciri Windows (dari bahagian kiri skrin).
Dalam Program dan Ciri, klik Hidupkan atau Matikan Ciri Windows
- Di dalam Ciri Windows skrin, pastikan bahawa kotak pilihan yang berkaitan dengan .NET Framework 3.5 (merangkumi .NET 2.0 dan 3.0) dan klik pada Okey untuk menyimpan perubahan.
Mengaktifkan Rangka Kerja .NET 3.5
- Klik Ya pada permintaan pengesahan, kemudian tunggu 3.5 .NET Framework diaktifkan. Setelah itu, mulakan semula komputer anda dan lihat apakah masalahnya diselesaikan selepas permulaan komputer seterusnya.
Sekiranya anda masih menghadapi perkara yang sama Ralat 0x800f0831, beralih ke kemungkinan pembaikan seterusnya di bawah.
Kaedah 5: Memasang .NET Framework 3.5 melalui CMD
Sekiranya kaedah di atas mencetuskan ralat setelah anda cuba mengaktifkan .NET Framework 3.5 atau pilihannya tidak tersedia di dalam skrin Windows Features, anda mungkin memaksa pemasangan sendiri dengan memasang framework yang hilang dari terminal CMD yang tinggi.
Kami akan membuat skrip CMD khusus yang akan memaksa pemasangan Rangka Kerja BERSIH 3.5 dan menguatkuasakan perintah secara automatik.
Tetapi ingat bahawa untuk melakukan ini, anda memerlukan media pemasangan Windows yang serasi. Sekiranya anda belum menyediakannya, anda perlu membuatnya.
Catatan: Inilah cara membuat media pemasangan yang serasi untuk Windows 7 ( di sini ) dan Windows 10 ( di sini ).
Setelah media pemasangan siap, ikuti arahan di bawah untuk memaksa pemasangan Rangka Kerja BERSIH 3.5 dari permintaan CMD yang tinggi:
- Tekan Kekunci Windows + R untuk membuka a Lari kotak dialog. Seterusnya, taip ‘Notepad.exe’ dan tekan Ctrl + Shift + Enter untuk membuka ketinggian Notepad tingkap. Apabila anda diminta oleh UAC (Kawalan Akaun Pengguna) , klik Ya untuk memberikan hak pentadbiran.
Membuka tetingkap Notepad yang tinggi
- Di dalam tetingkap Notepad yang ditinggikan, tampal kod berikut:
@echo off Tajuk .NET Framework 3.5 Pemasang Luar Talian untuk %% I di (DEFGHIJKLMNOPQRSTUVWX YZ) lakukan sekiranya ada '%% I: \ source install.wim' set setupdrv = %% I jika ditentukan setupdrv (echo Found drive% setupdrv % echo Memasang .NET Framework 3.5 ... Ketepikan / dalam talian / aktifkan-ciri / nama ciri: NetFX3 / Semua / Sumber: PEMAIN TEMPAT : sumber sxs / Gema LimitAccess. echo .NET Framework 3.5 harus dipasang echo. ) lain (echo Tidak dijumpai media pemasangan! echo Masukkan pemacu denyar DVD atau USB dan jalankan fail ini sekali lagi. gema.) jeda
Catatan: Ganti PEMAIN TEMPAT dengan huruf pemacu anda yang sedang memegang media pemasangan.
- Setelah kod berjaya dimasukkan, pergi ke Fail> Simpan Sebagai dan pilih lokasi yang sesuai di mana anda ingin menyimpan fail.
Menyimpan skrip di lokasi tersuai
- Anda boleh memberi nama penyelesaiannya seperti yang anda mahukan, tetapi sangat penting anda mengakhirinya dengan peluasan * .cmd *. Seterusnya, klik pada Jimat untuk membuat skrip yang diharapkan dapat memperbaiki Ralat 0x800f0831.
Membuat pembaikan CMD
- Navigasi ke lokasi di mana anda menyimpan fail .cmd, kemudian klik kanan padanya dan pilih Menjalankan sebagai pentadbir dari menu konteks. Seterusnya, klik Ya pada arahan pengesahan dan tunggu proses selesai.
- Setelah Rangka Kerja .NET 3.5 dipasang, mulakan semula komputer anda dan lihat apakah masalahnya diselesaikan pada permulaan komputer seterusnya.
Sekiranya anda masih menghadapi perkara yang sama Ralat 0x800f0831, beralih ke kemungkinan pembaikan seterusnya di bawah.
Kaedah 6: Melakukan Imbasan SFC dan DISM
Sekiranya tiada kaedah di bawah ini membolehkan anda memperbaikinya Ralat 0x800f0831, kemungkinan besar masalah ini disebabkan oleh beberapa jenis kerosakan fail sistem. Sekiranya senario ini berlaku, anda harus memulakan dengan menjalankan beberapa utiliti (DISM dan SFC) yang dilengkapi untuk memperbaiki dan menggantikan keadaan yang rosak.
DISM (Deployment Image Servicing and Management) adalah alat yang sangat bergantung pada sub-komponen WU. Ia memerlukan sambungan internet untuk memperbaiki fail sistem yang rosak.
Selain itu, SFC (Pemeriksa Fail Sistem) 100% tempatan dan menggunakan arkib cache tempatan untuk menggantikan data yang rosak dengan setara yang sihat.
Kerana kedua-dua utiliti itu beroperasi secara berbeza, kami mendorong anda untuk menjalankan kedua-duanya secara berturut-turut untuk memaksimumkan peluang anda untuk berjaya.
Berikut adalah panduan ringkas untuk melakukan imbasan SFC dan DISM dari permintaan CMD yang tinggi:
- Tekan Kekunci Windows + R untuk membuka a Lari kotak dialog. Seterusnya, taip ‘Cmd’ dan tekan Ctrl + Shift + Enter untuk membuka sebuah Prompt Perintah Meningkat . Apabila anda melihat UAC (Kawalan Akaun Pengguna), klik Ya untuk memberi akses pentadbir.
Ketik 'cmd' ke dalam dialog Jalankan
- Sebaik sahaja anda berada di dalam permintaan CMD yang tinggi, ketik perintah berikut dan tekan Enter untuk memulakan imbasan SFC.
sfc / scannow
Catatan: Utiliti ini akan menggunakan data cache tempatan untuk menggantikan fail Windows yang buruk dengan setara yang sihat. Tetapi sebaik sahaja anda memulakan imbasan ini, jangan tutupnya lebih awal - Melakukan ini menjadikan sistem anda terdedah kepada sektor buruk yang mungkin menimbulkan masalah yang berbeza.
- Setelah imbasan SFC selesai, mulakan semula komputer anda dan tunggu permulaan seterusnya selesai.
- Pada permulaan seterusnya, ikuti langkah 1 sekali lagi untuk membuka terminal CMD yang lain. Kali ini, jalankan arahan di bawah untuk memulakan imbasan DISM:
membongkar / dalam talian / membersihkan-imej / memulihkan kesihatan
Catatan: Sebelum anda memulakan prosedur ini, pastikan sambungan Internet anda stabil. DISM menggunakan Windows Update untuk memuat turun salinan yang sihat untuk fail sistem yang rosak yang perlu diganti.
- Setelah operasi selesai, mulakan semula komputer anda dan lihat apakah masalahnya dapat diselesaikan pada permulaan komputer seterusnya.
Sekiranya anda masih menghadapi perkara yang sama Ralat 0x800f0831 , beralih ke penyelesaian akhir di bawah.
Kaedah 7: Menggunakan Pemulihan Sistem
Sekiranya anda baru mula menyedari masalah ini baru-baru ini setelah pemacu atau pemasangan kemas kini atau selepas pemadaman mesin yang tidak dijangka, dan tidak ada kemas kini yang belum selesai dipasang, kemungkinan perubahan sistem baru-baru ini menyebabkan ketidakupayaan untuk memasang kemas kini.
Sekiranya senario ini berlaku, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah ini dengan menggunakan utiliti Pemulihan Sistem untuk mengembalikan komputer anda ke keadaan sihat ketika masalah ini tidak berlaku.
Perlu diingat bahawa secara lalai, Windows 7, Windows 8.1 dan Windows 10 dikonfigurasikan untuk menyimpan snapshot pemulihan baru secara berkala (pada acara sistem penting). Oleh itu, melainkan jika anda telah mengubah tingkah laku lalai ini (atau aplikasi pihak ketiga melakukannya untuk anda), anda harus mempunyai banyak snapshot pemulihan untuk dipilih.
Tetapi perlu diingat bahawa menggunakan snapshot Pemulihan Sistem bermaksud sebarang perubahan yang anda buat setelah snapshot dibuat juga akan hilang. Ini termasuk semua aplikasi, permainan, dan perubahan sistem lain yang Anda buat selama jangka waktu tersebut.
Sekiranya anda mengetahui akibatnya, berikut adalah petunjuk langkah demi langkah untuk menggunakan Pemulihan Sistem untuk mengembalikan komputer anda ke keadaan sihat:
- Tekan Kekunci Windows + R untuk membuka a Lari kotak dialog. Seterusnya, taip ‘Rstrui’ dan tekan Masukkan untuk membuka Pemulihan Sistem menu.
Membuka wizard Pemulihan Sistem melalui kotak Jalankan
- Sebaik sahaja anda berada di awal Pemulihan Sistem skrin, klik pada Seterusnya untuk maju ke menu seterusnya.
Menggunakan Pemulihan Sistem
- Pada skrin seterusnya, mulakan operasi dengan mencentang kotak yang terkait dengannya Tunjukkan lebih banyak titik pemulihan . Seterusnya, mulakan dengan membandingkan tarikh setiap titik pemulihan yang disimpan dan pilih tarikh yang lebih tua daripada kemunculan masalah ini.
Memulihkan sistem anda ke titik waktu sebelumnya
Catatan: Tetapi jangan pilih titik pemulihan yang terlalu lama sehingga anda tidak kehilangan banyak data.
- Dengan titik pemulihan sistem yang betul dipilih, klik Seterusnya untuk maju ke menu seterusnya.
- Sebaik sahaja anda mencapai tahap ini, utiliti dikonfigurasi dan siap untuk digunakan. Untuk menguatkuasakan pembetulan ini, cukup klik Selesai untuk memulakan proses. Selepas anda melakukan ini, komputer anda akan dimulakan semula dan keadaan lama akan dikuatkuasakan pada permulaan sistem seterusnya.
Memulakan proses Pemulihan Sistem
Sekiranya Ralat 0x800f0831 masih berlaku atau kaedah ini tidak dapat digunakan, beralih ke kemungkinan perbaikan seterusnya di bawah.
Kaedah 8: Melakukan pemasangan / pembaikan yang bersih
Sekiranya anda sampai sejauh ini dan tidak ada kaedah di atas yang membolehkan anda menyelesaikan masalah ini, kemungkinan besar disebabkan oleh kerosakan sistem yang tidak dapat diselesaikan secara konvensional. Sekiranya senario ini berlaku, satu-satunya peluang anda untuk menyelesaikan masalah ini adalah menetapkan semula setiap komponen Windows.
Ketika melakukan ini, anda mempunyai dua pilihan:
- Pemasangan bersih - Ini adalah penyelesaian termudah daripada kedua-duanya. Anda tidak memerlukan media pemasangan dan anda boleh menggunakan pembaikan ini secara langsung dari GUI Windows 10, Windows 8.1 dan Windows 7. Walau bagaimanapun, melainkan jika anda menyandarkan data terlebih dahulu, menjangkakan kehilangan data peribadi.
- Membaiki pemasangan - Sekiranya anda mencari pendekatan yang lebih fokus, anda harus menggunakan kaedah ini. Anda memerlukan media pemasangan yang serasi, tetapi kelebihan utamanya ialah anda dapat menyimpan semua data peribadi anda termasuk aplikasi, aplikasi, media peribadi, dan bahkan beberapa pilihan pengguna.
Ikuti kaedah mana sahaja yang anda rasa lebih selesa.
Teg Tingkap 11 minit membaca
