Ralat 0x87de2713 Semasa Membuka Permainan atau Aplikasi di XBOX One

The 0x87de2713 kod ralat muncul di Xbox One ketika pengguna cuba melancarkan permainan atau aplikasi (digital atau fizikal). Kod ralat menunjukkan bahawa sistem tidak dapat mencari lesen permainan atau aplikasi di dalam Microsoft Store (ini diperlukan untuk mengesahkan pembelian).

Kod Ralat Xbox One 0x87de2713

Apa yang menyebabkan Kod Ralat 0x87de2713 di Xbox One?

• Pelayan Xbox tergendala - Dalam kebanyakan kes, masalah ini akan berlaku sekiranya satu atau lebih perkhidmatan Xbox One Core tergendala atau sedang mengalami masalah. Pemadaman dan serangan DDoS adalah penyebab paling biasa yang boleh menyebabkan masalah. Dalam kes ini, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah dengan menukar konsol anda ke mod luar talian, mematikan usaha pengesahan.
• Kesalahan perisian - Pelaku berpotensi lain yang mungkin menyebabkan masalah ini adalah gangguan perisian. Beberapa pengguna yang terjejas telah melaporkan bahawa dalam kes mereka masalah ini mulai terjadi setelah kemas kini firmware gagal. Sekiranya senario ini berlaku, anda boleh menyelesaikan masalah dengan melakukan prosedur berbasikal kuasa.

Kaedah 1: Memeriksa Status pelayan Xbox Live

Sebelum anda mencuba strategi pembaikan yang lain, anda harus memulakan panduan penyelesaian masalah ini dengan membuat siasatan yang diperlukan untuk memastikan bahawa masalah tersebut benar-benar berlaku di dalam negara. Sekiranya tidak dan ini adalah sebahagian daripada masalah pelayan yang lebih besar, strategi pembaikan di bawah tidak akan membantu anda menyelesaikan masalah tersebut.

Untuk mengecualikan kemungkinan ini, lawati pautan ini ( di sini ) dan lihat apakah ada perkhidmatan Xbox (terutamanya perkhidmatan Teras) yang terjejas.

Mengesahkan status perkhidmatan Xbox live

Sekiranya anda berjaya menemui bukti bahawa kod ralat adalah sebahagian daripada masalah yang lebih besar, kemungkinan masalah itu sepenuhnya di luar kawalan anda. Dalam kes ini, satu-satunya strategi pembaikan adalah menunggu dengan sabar dan menunggu sehingga jurutera Microsoft berjaya menyelesaikan masalahnya. Anda juga boleh menyemak akaun Twitter ( di sini ) atau Xbox untuk kemas kini mengenai isu ini.

Namun, jika halaman status Xbox tidak memberi isyarat mengenai masalah pelayan, beralih ke kemungkinan pembaikan berikutnya di bawah.

Kaedah 2: Menggunakan Mod Luar Talian

Sekiranya masalah disebabkan oleh pelayan Microsoft yang tidak penting, anda mungkin dapat mengelakkan pengesahan sepenuhnya dengan menukar konsol anda ke Mod luar talian . Tetapi perlu diingat bahawa dengan berbuat demikian, anda tidak akan dapat mengakses atau menggunakan sebarang ciri berasaskan rangkaian dan anda tidak akan dapat memainkan permainan dengan komponen berbilang pemain.

Walau bagaimanapun, penyelesaian ini berguna jika anda berusaha untuk bermain permainan pemain tunggal yang tidak bergantung pada pelayan Microsoft. Beberapa pengguna yang terjejas telah mengesahkan bahawa menukar konsol mereka ke mod luar talian telah membolehkan mereka akhirnya melancarkan permainan dan aplikasi.

Berikut adalah panduan ringkas untuk menukar mod konsol anda ke Luar Talian:

1. Tekan butang Xbox pada alat kawalan anda untuk memunculkan menu panduan. Sebaik sahaja anda sampai di sana, gunakan tab di bahagian atas untuk tiba di tetingkap tetapan rangkaian ( Tetapan> Sistem> Tetapan> Rangkaian ).
2. Sebaik sahaja anda berjaya tiba di menu Rangkaian yang betul, pilih Tetapan rangkaian menu dan mengakses Pergi ke Pilihan Luar Talian .

   Melangkah Luar Talian di Xbox One

3. Setelah mencapai tahap ini, konsol anda sudah berada dalam mod luar talian. Lihat sama ada operasi berjaya dilakukan dengan mengulangi tindakan yang menyebabkannya 0x87de2713.
4. Sekiranya masalah masih berlaku, matikan Mod luar talian dan beralih ke penyelesaian berpotensi seterusnya di bawah.

Kaedah 3: Melakukan kitar kuasa

Ternyata, masalah ini juga dapat terjadi disebabkan oleh satu atau beberapa fail temp (atau sisa dari pemasangan perisian) yang mungkin bertanggung jawab atas kesalahan ini. Dalam senario ini, melakukan prosedur putaran kuasa adalah berkesan kerana ia akan menguras kapasitor kuasa, yang akan berakhir dengan membersihkan yang paling bertanggungjawab fail temp yang mungkin menyebabkan masalah ini tetapi juga akan menguras kapasitor kuasa.

Beberapa pengguna yang terjejas telah mengesahkan bahawa operasi ini akhirnya membolehkan mereka melancarkan permainan dari perpustakaan digital mereka tanpa menghadapi 0x87de2713 kesilapan. Berikut adalah panduan ringkas mengenai cara melakukannya:

1. Pastikan konsol anda dihidupkan sepenuhnya (tidak dalam mod hibernasi).
2. Tekan butang Xbox di konsol anda dan terus tekan selama kira-kira 10 saat atau sehingga anda melihat bahawa LED depan berhenti berkedip.

   Melakukan tetapan semula keras pada konsol Xbox One

3. Selepas anda melepaskan butang kuasa, tunggu sekurang-kurangnya satu minit sebelum mencuba untuk memulakannya semula. Sekiranya anda ingin memastikan bahawa operasi telah selesai, anda juga boleh melepaskan kabel kuasa dari soket elektrik secara fizikal dan menunggu selama beberapa saat.
4. Mulakan konsol anda sekali lagi secara konvensional. Semasa skrin awal, cari animasi Xbox. Sekiranya ia muncul, ini bermaksud bahawa konsol bermula dari awal, yang merupakan pengesahan bahawa operasi pemacu kuasa yang baru anda lakukan berjaya.

   Xbox One Memulakan Animasi

5. Setelah but semula konsol anda, ulangi tindakan yang sebelumnya menyebabkan 0x87de2713 kod ralat dan lihat apakah masalahnya telah diselesaikan.