Setelah menaik taraf ke Windows 10, banyak pengguna mula mengadu terus melihat lingkaran pemuatan berkelip biru (ikon 'pemuatan' dipatenkan Windows) di sebelah penunjuk tetikus mereka. Komputer pengguna yang terjejas seolah-olah mereka selalu menjalankan tugas atau 'memuat' sesuatu, sehingga mustahil bagi pengguna yang terjejas untuk menjalankan urusan harian mereka dengan lancar di komputer mereka. Masalah ini menyebabkan penunjuk tetikus pengguna yang terjejas menjadi sibuk dengan tugas lain, yang bermaksud menggunakannya untuk perkara lain - seperti mengklik dua kali pada sesuatu atau bahkan mengklik kanan di mana sahaja untuk membuka menu konteks - menjadi hampir mustahil.
Sebilangan besar pengguna Windows 10 yang terjejas oleh masalah ini adalah orang yang mempunyai komputer riba yang dilengkapi dengan pengimbas cap jari yang dimasukkan ke dalamnya untuk keselamatan tambahan atau komputer yang mereka beli dan pasangkan pengimbas cap jari. Semua pengguna lain yang terjejas mengalami masalah ini kerana perisian atau pemacu pihak ketiga, tetapi pelakunya di sebalik masalah ini, dalam hampir semua kes, didapati sebagai alat input atau aplikasi pihak ketiga atau pemacu yang dipasangkan dengan peranti input. Masalah ini telah melanda pengguna komputer HP dan ASUS, tetapi tidak ada yang menghalangnya daripada menjadi mangsa pengguna Windows 10 yang mempunyai komputer yang dihasilkan oleh jenama lain.
Syukurlah, masalah ini dapat diselesaikan tanpa mengira sama ada anda mempunyai komputer HP, komputer ASUS atau komputer mana-mana jenama yang mempunyai peranti biometrik, dan berikut caranya:
Penyelesaian 1: Untuk pengguna HP
Bagi pengguna HP dengan peranti biometrik di komputer mereka, pelakunya adalah aplikasi HP untuk peranti biometrik yang dikenali sebagai HP SimplePass . HP SimplePass memudahkan penggunaan peranti biometrik dengan komputer HP dan juga membolehkan pengguna mengawal apa yang dilakukan oleh alat biometrik mereka. Walau bagaimanapun, aplikasi ini tidak berpasangan dengan Windows 10, sehingga menimbulkan masalah ini. Sekiranya anda adalah pengguna HP yang mengalami masalah ini dan anda ada HP SimplePass dipasang, semua yang perlu anda lakukan untuk menyelesaikan masalah ini ialah melumpuhkan salah satu daripadanya HP SimplePass Ciri. Untuk melakukannya, anda perlu:
Lancarkan HP SimplePass .
Klik pada Tetapan butang (dilambangkan oleh roda gigi) di sebelah kanan atas tetingkap.
Nyahtanda LaunchSite bawah Tetapan peribadi .
Klik pada okey .
Bukti! Tidak ada lagi lingkaran pemuatan berkelip biru di sebelah penunjuk tetikus anda, dan anda boleh menggunakan penunjuk tetikus anda bagaimana ia dimaksudkan untuk digunakan.
Menyahaktifkan ciri ini HP SimplePass masih membiarkan utiliti HP sepenuhnya dapat digunakan, tetapi jika anda tidak menggunakannya dan tidak merancang untuk menggunakannya, mungkin lebih baik jika anda mencopot pemasangannya sepenuhnya untuk mengelakkan masalah selanjutnya di masa hadapan.
Penyelesaian 2: Untuk pengguna ASUS
Bagi pengguna ASUS yang mengalami masalah ini, pelakunya dalam hampir semua kes adalah perisian input yang dinamakan Isyarat Pintar Asus direka dan diedarkan oleh ASUS sendiri. Sebilangan besar pengguna ASUS yang pernah mengalami masalah ini pada masa lalu dapat memperbaikinya dengan hanya membunuh Isyarat Pintar Asus atau, jika boleh, nyahpasangnya sepenuhnya. Sekiranya anda menghadapi masalah ini dan menggunakan komputer ASUS, pastikan anda memberikan penyelesaian ini.
Penyelesaian 3: Untuk semua pengguna yang terjejas yang mempunyai peranti biometrik
Sekiranya pada dasarnya anda mempunyai komputer yang mempunyai peranti biometrik dan menghadapi masalah ini, salah satu kaedah terbaik yang boleh anda gunakan untuk menyelesaikannya adalah dengan hanya mematikan peranti biometrik anda. Ya, melumpuhkan peranti biometrik anda akan menjadikannya tidak dapat digunakan, tetapi anda memutuskan apa yang lebih baik - peranti biometrik yang tidak dapat digunakan atau penunjuk tetikus yang tidak dapat digunakan. Untuk mematikan peranti biometrik komputer anda, anda perlu:
Tekan Logo Windows kunci + X untuk membuka Menu WinX .
Klik pada Pengurus peranti .
Kembangkan Peranti biometrik
Klik kanan pada peranti biometrik komputer anda dan klik Lumpuhkan .
Mula semula komputer anda, dan tidak boleh lagi terdapat lingkaran pemuatan berkelip biru di sebelah penunjuk tetikus anda dan penunjuk tetikus anda harus dapat digunakan sepenuhnya.
Catatan: Selanjutnya, anda boleh mencuba kembalikan pemacu GPU anda dan periksa sama ada ia menyelesaikan masalah untuk anda.
3 minit membaca
